[工程科技]藥店銷售人員培訓(xùn)(參考版)
2024-11-19 22:21本頁面
【正文】 不具備藥品批發(fā)資格的零售連鎖店總部，不得自己采購配送，可通 過簽訂協(xié)議，委托GSP 達(dá)標(biāo)的藥品批發(fā)企業(yè)或其他具備批發(fā)資格的 連鎖店實(shí)施統(tǒng)一配送。 2，門店是連鎖店的基礎(chǔ)，是按照總店的指示和服務(wù)規(guī)范要求，承 擔(dān)日常的銷售業(yè)務(wù)，各門店必需具有獨(dú)立的證照。,連 鎖 藥 店 的 條 件,10個以上的門店組成，實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營管理規(guī)范，統(tǒng)一采購配送藥品； 由總部、門店和配送中心構(gòu)成。 2) 擴(kuò)張效益－－廣泛吸收商家、迅速提升品牌、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營模式。 連鎖藥店的優(yōu)勢 1) 區(qū)域上相對分散的眾多連鎖藥店深入消費(fèi)腹地，適應(yīng)了藥品消費(fèi) 的分散性、區(qū)域性和多中心化的特征； 2) 連鎖藥店的統(tǒng)一管理將分散化、小規(guī)模的藥店組合成一個規(guī)模龐大的營銷系統(tǒng)，形成在集中前提下的分散和分散基礎(chǔ)上的集中規(guī)模經(jīng)營格局。,藥 品 連 鎖 店 介 紹,連鎖藥店的定義 連鎖藥店是指在一個連鎖總部統(tǒng)一管轄下，將有著共同的理念、經(jīng)濟(jì)利益、服務(wù)管理規(guī)范的眾多藥店，以統(tǒng)一進(jìn)貨或授權(quán)特許等方式連接起來，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營，共享規(guī)模效益的一種組 織形式。 汕頭的連鎖藥店：長江連鎖。至1988年底，我國藥品連 鎖企業(yè)已有1000多家，連鎖藥店發(fā)展到15000家，之后，每年快速增長。非處方藥在超市自選出售，在 中國直到本世紀(jì)80年代末才開始探索起步。 連鎖業(yè)產(chǎn)生于1855年美國人吉爾曼和哈福特兄弟的經(jīng)營紅茶商店。,藥品零售店的不同類型,當(dāng)零售店以類型來分類，我們即可決定其特有的交易方式 配藥中心 以配方為主的藥房 傳統(tǒng)式藥房 超級藥房,藥品零售的基本特征,藥品品種的平均銷售額低 藥品種類齊全，但有處方和非處方之分 藥品的廣告宣傳對消費(fèi)者的影響大 商店的形象建設(shè)和客觀條件的影響 人員的推廣促銷對藥品消費(fèi)的指導(dǎo)作用,藥店的發(fā)展,零售商業(yè)格局日漸完備且合理化 零售方式 的多樣化和大店的多功能一體化 營銷主題突出公司形象和品牌 大集團(tuán)的上規(guī)模上等級，連鎖化，與小型私營藥房，超市藥柜的共存互補(bǔ) 藥店的發(fā)展需要大批的執(zhí)業(yè)藥師和“準(zhǔn)藥師”，時代呼喚藥店店員整體素質(zhì)的提高,藥品連鎖的產(chǎn)生和發(fā)展,大趨勢作者Tonh Nasibitt 認(rèn)為“ 連鎖店是前所未有最成功的市場策劃”。它是根據(jù)患者對病情的自我判斷，或借助藥品說明書，或醫(yī)師對消費(fèi)者所購藥品的性能提供咨詢，自我進(jìn)行治療的藥品.,處方藥和非處方藥的區(qū)別,處 方 藥 非處方藥 疾病類型 病情較重需醫(yī)生確診 小傷小病或解除癥狀 疾病診斷者 醫(yī)生 患者自我認(rèn)識和辨別,自我選擇 取藥憑證 醫(yī)生處方 無需處方,消費(fèi)者自主選購 療效 需在醫(yī)生指導(dǎo)下用來治療某 對而言更安全,副作用小 些疾病(毒副作用可能較大) 品牌保護(hù) 新藥保護(hù),專利保護(hù)期 品牌 宣傳對象 醫(yī)生 消費(fèi)者 廣告 只準(zhǔn)在醫(yī)藥專業(yè)刊物宣傳 經(jīng)藥監(jiān)部門審批后在大眾媒體宣傳 服藥依據(jù) 一般要在醫(yī)生指導(dǎo)下 按標(biāo)簽和說明書所示內(nèi)容使用,如 何 閱 讀 醫(yī) 生 處 方,取 /
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