qc活動(dòng)基本步驟和方法(參考版)
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【正文】 How Much：成本如何，即大約需花費(fèi)多少成本,第三十頁(yè)，共三十頁(yè)。*************。B、制定小組活動(dòng)計(jì)劃，按計(jì)劃組織好小組活動(dòng)。1979/8/24全國(guó)第一次QCC代表會(huì)議在北京召開，8/31中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)宣布成立并專設(shè)QCC工作部。2004/09/03。,組成QC小組,選組長(zhǎng),命小組名,組長(zhǎng)分布各組員收集問題,討論問題點(diǎn),決定課題,制訂目標(biāo),制訂達(dá)到目標(biāo)的工作計(jì)劃,掌握改善課題的重點(diǎn),探討原因,提出對(duì)策,對(duì)策實(shí)施,效果確認(rèn),效果維持,總結(jié)和發(fā)表,QC活動(dòng)的基本步驟,小組登記注冊(cè),目標(biāo)未達(dá)到,目標(biāo)達(dá)到,Tracy制作,第二十九頁(yè)，共三十頁(yè)。 在本企業(yè)或同行業(yè)以外發(fā)表成果時(shí)，要盡量避免使用專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，必須使用時(shí)應(yīng)略作解釋，以使聽眾能明白。,成果發(fā)表時(shí)應(yīng)注意的問題,發(fā)表前做好預(yù)演； 上臺(tái)后先作自我介紹（公司內(nèi)發(fā)表可免） 如同給聽眾講故事，自始自終都要語(yǔ)音宏亮，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，吐字清楚，語(yǔ)氣自信，語(yǔ)速有節(jié)奏，讓人聽起來你是在講自已做過的事，而不是背書。 在成果報(bào)告中，可簡(jiǎn)要介紹QC小組的組成情況，必要時(shí)還要對(duì)與小組活動(dòng)課題有關(guān)的企業(yè)情況，甚至生產(chǎn)過程或流程作簡(jiǎn)單介紹。 成果要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來表達(dá)，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，以使成果報(bào)告清晰、醒目。,步驟1整理報(bào)告及發(fā)表,整理成果報(bào)告要立足于本身的提高及立足于發(fā)表交流，因此，要注意以下幾個(gè)問題： 嚴(yán)格按活動(dòng)程序進(jìn)行總結(jié)。,從以下方面來總結(jié) “四個(gè)意識(shí)（質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)）”的提高； 個(gè)人能力的提高； QC知識(shí)的掌握； 解決問題的信心； 團(tuán)隊(duì)精神的增強(qiáng)等 有的小組在活動(dòng)前后分別進(jìn)行了自我評(píng)價(jià)，并作出了雷達(dá)圖。 認(rèn)真總結(jié)通過此次活動(dòng)所取得的無形成果。成果完成后，小組成員要在一起就以下內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)： 通過此次活動(dòng)，除了解決本課題外還解決了哪些相關(guān)問題，還需要抓住哪些沒有解決的問題。,Tracy制作,第二十五頁(yè)，共三十頁(yè)。 再到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，是否按新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行了。為此，要制定鞏固措施。,Tracy制作,第二十四頁(yè)，共三十頁(yè)。 把對(duì)策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀以及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較。,Tracy制作,第二十三頁(yè)，共三十頁(yè)。 實(shí)施過程中應(yīng)做好記錄，以便為最后的整理提供依據(jù)。 如遇困難確實(shí)無法克服，可以修改對(duì)策，再按新對(duì)策實(shí)施。,步驟提出對(duì)策,提出對(duì)策 研究、確定所采取的對(duì)策 制定對(duì)策表,注意以下幾點(diǎn)： 分析研究對(duì)策的有效性 分析研究對(duì)策的可實(shí)施性 避免采用臨時(shí)性的應(yīng)急對(duì)策 盡量采用依靠小組自已的力量,針對(duì)所確定的每條主要原因制定對(duì)策，制定對(duì)策通?？煞譃橐韵氯齻€(gè)步驟,對(duì)策應(yīng)按“5W1H”的原則進(jìn)行制定,What（對(duì)策） Why（
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