qcc活動系列講義(二)(參考版)
2024-11-19 06:17本頁面
【正文】 □有話想說卻不能說的限制,第三十八頁，共三十八頁。不做、不會做。不集合，不能集合。*不任意批評創(chuàng)意的好壞，不挑毛病。DLINK。此資料來自 www.3722.cn 臺商訊息網(wǎng), 大量管理資料下載。,不良會議的三十個查檢要點,其它 □結(jié)論含糊不明確 □始終沒有結(jié)論 □不做會議的記錄 □有缺席者也不在乎 □大家的思考不集中在一點 □有話想說卻不能說的限制 □人員的出入多使話題中斷 □中途有人退席 □很多人在小聲說話 □因職務的立場，受到前輩或上司權(quán)威的壓迫 □留下人際關系上不良的印象,DLINK,此資料來自 www.3722.cn 臺商訊息網(wǎng), 大量管理資料下載,第三十七頁，共三十八頁。,不良會議的三十個查檢要點,時間 □不按時開始，隨使說幾點鐘之類的話 □遲到了就是說“對不起”就算了 □時間拖的很長 □沒有訂定結(jié)束時間 □時有冷場的現(xiàn)象 發(fā)言 □只由特定的人發(fā)言 □也有從不發(fā)言的人 □容易難開本題 □話題反覆、兜圈子、不能繼續(xù)前進 □出現(xiàn)人身攻擊,DLINK,此資料來自 www.3722.cn 臺商訊息網(wǎng), 大量管理資料下載,第三十五頁，共三十八頁。,為何圈會不能順利進行(三),默契差 對策 1.圈長學習管理能力 2.創(chuàng)造討論的氣氛,DLINK,此資料來自 www.3722.cn 臺商訊息網(wǎng), 大量管理資料下載,第三十三頁，共三十八頁。,為何圈會不能順利進行(一),發(fā)言者不平衡 對策 1.開會時決定角色的分擔 2.圈會開始時，創(chuàng)造一個舒適融洽的氣氛 3.對不發(fā)言的人指名發(fā)言 4.適當控制能言善道者長時間的發(fā)言 5.每次開會時先決定議題與目標,DLINK,此資料來自 www.3722.cn 臺商訊息網(wǎng), 大量管理資料下載,第三十一頁，共三十八頁。,品管圈圈會的六個問題(五),不聽我說，不想聽 *所說的話未經(jīng)考慮，無濟于事 *一說真實的事情，立刻受人攻擊 *一說異常的事情，隨后會遭人埋怨 *不根據(jù)數(shù)據(jù)資料或事實說話 *了解的不夠透徹，用抽象的語言搪塞敷衍 *光是說些未加深思的話 *圈員間感情不和,DLINK,此資料來自 www.3722.cn 臺商訊息網(wǎng), 大量管理資料下載,第二十九頁，共三十八頁。,品管圈圈會的六個問題(三),沒有場地，場地無法保留 *場地因噪音等吵雜，沒有開會的氣氛(場地的條件差) *場地狹小 *會議室經(jīng)常被站用，沒有品管圈開會的地方 *沒有進行會議的道具 *未能自由布置會場,DLINK,此資料來自 www.3722.cn 臺商訊息網(wǎng), 大量管理資料下載,第二十七頁，共三十八頁。,品管圈圈會的六個問題點(一),不集合，不能集合 工作的狀況： *出差多 *工作現(xiàn)場不能沒有人 *工作時間因人而異 *日夜班 *有工作臨時插進來 個人的情況 *討厭品管圈，覺的品管圈沒意思 *不通知就開會，臨時召集 *參加須下工夫?qū)W習 *自已的時間被站用,DLINK,此資料來自 www.3722.cn 臺商訊息網(wǎng), 大量管理資料下載,第二十五頁，共三十八頁。聯(lián)貫記錄，亦可聯(lián)貫品管圈活動，如此實際效果方得到顯著。為了要持續(xù)發(fā)展品管圈法動，必須作開會記錄。 留下記錄 開會順利營運，發(fā)言非常踴躍，會后結(jié)論亦已提出，但實效不彰。,DLINK,此資料來自 www.3722.cn 臺商訊
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