qcc活動的講義(參考版)
2025-01-14 17:38本頁面
【正文】 f. 準許有若干時間討論離題的話題。你可以允若在會后盡快回答，或可能的話，征得許可，立即去查詢資料，再提出回答。別人的意見，可能使你考慮到某些以前未曾涵蓋的層面。于必要時，要采取變通辦法。l直接回答問題直接回答問題 ：可以使會議不致離題，避免浪費時間。迫切性高嗎？迫切性高嗎？216。下工程（顧客）經(jīng)常抱怨的？下工程（顧客）經(jīng)常抱怨的？216。QCC品管圈活動成功導入的前提條件廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司圈的組成圈的組成 －－ 集合體集合體l 有創(chuàng)意的人l 能夠有效分析問題的人l 擅長溝通的人l 擅長執(zhí)行的人l 有領(lǐng)導能力的人l 能夠控制好工作進度的人l 文筆良好的人l 口才良好的人圈長的條件圈長的條件誨人不倦尊重他人 樂于助人 人緣良好 勇于負責 積極進取 熱忱奉獻 優(yōu)秀圈長優(yōu)秀圈長 月 份 項 目4 5 6 7 8P 題 目 選 定現(xiàn) 狀掌握要因分析D 對 策提出及 評 估對 策 實 施C 效果確 認A 效果 維 持檢討 及反省活動計劃表活動計劃表★ （ 每每 2 周為一個活動單元周期；對策實施需要周為一個活動單元周期；對策實施需要 12－－ 20周周 ） 如何選定活動主題如何選定活動主題 思考方向：? 客戶要求? 上級經(jīng)常要求的? 內(nèi)部顧客（下工程）經(jīng)常抱怨的? 自己經(jīng)常覺得礙手礙腳的216。是否屬于本身問題？是否屬于本身問題？216。上級是否有要求改善（上級方針）？上級是否有要求改善（上級方針）？216。達成可能性如何？達成可能性如何？ 評價的角度評價的角度問題 點 檢 討 提案人備注上級要求本身問題下工程要求達成可能迫切性總分活動題目外 觀 不良高 5 5 5 4 5 24 √ 王功肋部 縮 孔多 4 3 3 3 3 16 李四離 線鉆 孔 損耗高 5 5 5 3 3 21張 勇峰涂裝色差不良高 4 4 4 3 2 17 李杰現(xiàn)場問題點確認及檢討如何選定活動主題如何選定活動主題 范例明確改善題目的特性明確改善題目的特性降 低 xx不良率 提高 xx合格率活動過程的衡量控制工作團隊的管理最低的程度要做到 ：： 你必須了解 , 你的圈 /單位是否具備 能滿足圈員完成目標的必要條件 ！活動計劃展開活動計劃展開圈組的目標圈組的目標 圈員的工作任務(wù)圈員的工作任務(wù)活動計劃的組成活動計劃的組成l應該完成的事有哪些？應該完成的事有哪些？ l這些事要做到何種程度？這些事要做到何種程度？l何時應該完成？何時應該完成？l其他的特定事項？其他的特定事項？活動目標 行動計劃衡量標準 完成時間促進團隊發(fā)展－ 使圈組維持健全運作努力促使 不同個性不同個性 的成員 阻礙團隊發(fā)展的主要癥結(jié)相互關(guān)切相互關(guān)切 相互溝通相互溝通 肯定肯定其他伙伴的價值其他伙伴的價值團隊共同目標 +行為準則執(zhí)行目標成功尺度團隊愿景團隊
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