20xx年醫(yī)學(xué)專題—淺談構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的意義及途徑(參考版)
2024-11-19 05:11本頁(yè)面
【正文】 這就是媒體在正確引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系向健康方向發(fā)展方面具有不可替代的重要作用，應(yīng)該引起各界的廣泛重視。堅(jiān)持維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、加強(qiáng)和改進(jìn)熱點(diǎn)引導(dǎo)、化解矛盾、促進(jìn)和諧是維護(hù)黨和人民利益的需要，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求。目前，我國(guó)正處在“黃金發(fā)展期”與“矛盾凸顯期”并存的關(guān)鍵時(shí)期。以“病人為中心”，“仁心仁義、方便為懷”，從我們自身的努力去營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。在硬件建設(shè)上，要從為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境、加強(qiáng)醫(yī)院信息建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員工作效率等方面努力。醫(yī)院需要從軟件建設(shè)和硬件建設(shè)加以強(qiáng)化，在軟件建設(shè)上，醫(yī)院要從嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范、確保醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)水平和技巧的培訓(xùn)和提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面強(qiáng)化。 加強(qiáng)醫(yī)院軟硬件建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 和諧的醫(yī)患關(guān)系不是一蹴而就建立起來(lái)的，良好醫(yī)患關(guān)系的形成可以來(lái)源于每一個(gè)環(huán)節(jié)。醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值只有在治病救人中得以體現(xiàn)，病人的選擇在一定程度上將決定醫(yī)生的價(jià)值。[!] “病人選醫(yī)生”是對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的充分肯定和弘揚(yáng)?！安∪诉x醫(yī)生”是對(duì)病人自主權(quán)的充分肯定和尊重。病人可以選擇一位醫(yī)生，也可選擇一個(gè)醫(yī)療群體。病人自主擇醫(yī)后，患者在醫(yī)療活動(dòng)中的主動(dòng)性日漸凸顯?！安∪诉x醫(yī)生”是一種新型的醫(yī)患關(guān)系。 站立起來(lái)讓“病人選醫(yī)生” “病人選醫(yī)生”是在深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中出現(xiàn)的新事上一頁(yè)[1][2][3]下一頁(yè) 物，受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注和廣大病人的普遍歡迎。事實(shí)上，在耐心的背后是愛心在支撐，還有細(xì)心，醫(yī)療工作是一個(gè)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)的復(fù)雜活動(dòng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，哪怕是極其微小的失誤，也極可能造成無(wú)法挽回的損失。作為醫(yī)生，即使你做不到商業(yè)界對(duì)售貨員提出的百問(wèn)不煩的要求，即使在你看來(lái)病人提出的問(wèn)題十分“小兒科”，你也必須耐心地進(jìn)行解答。只要病人來(lái)到醫(yī)院，就會(huì)與醫(yī)務(wù)人員發(fā)生各種方式的聯(lián)系。一個(gè)對(duì)病人缺乏愛心的醫(yī)生，即使他醫(yī)術(shù)再高明，也會(huì)給病人帶來(lái)?yè)?dān)心和憂心。作為醫(yī)務(wù)人員，要使病人真正放心，最主要的是醫(yī)務(wù)人員要有一顆愛心。只有這樣優(yōu)質(zhì)有效地醫(yī)患溝通才能真正體現(xiàn)醫(yī)學(xué)的整體意義和完整價(jià)值，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)事實(shí)與醫(yī)學(xué)價(jià)值、醫(yī)學(xué)知識(shí)和人性目的的和諧統(tǒng)一。同樣，在診療過(guò)程中，無(wú)論是醫(yī)生還是患者，都是有著獨(dú)立人格的社會(huì)人，他們之間是平等的，彼此的人格尊嚴(yán)都應(yīng)受到尊重。同樣，社會(huì)文化背景不同的患者，對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解和醫(yī)療服務(wù)的需求，也存在著差異，這些優(yōu)劣勢(shì)和差異要求影響了醫(yī)患溝通。良好的醫(yī)患溝通有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己或患者的醫(yī)學(xué)觀念，也有助于醫(yī)患相互正確理解對(duì)方，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行。[!] 從加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)有效地醫(yī)患溝通入手 良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立和諧關(guān)系的前提。我們要眼睛向內(nèi)，正視和克服自身的不足”。這就需要一個(gè)過(guò)程。歐洲的高福利型，我國(guó)政府背不起；美國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)型，我國(guó)居民繳不起。衛(wèi)生部部長(zhǎng)高強(qiáng)指出：在世界上主要國(guó)家的醫(yī)療服務(wù)體制，大體分為兩類：一是歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的高福利型，居民醫(yī)療服務(wù)基本由政府包下來(lái)；二是以美國(guó)為代表的社會(huì)保險(xiǎn)型，居民醫(yī)療服務(wù)主要由個(gè)人和企業(yè)擔(dān)保解決，政府對(duì)兒童和老人給予適當(dāng)補(bǔ)助。 3 構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系醫(yī)者先行 如果只從以上三方面剖析當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張癥結(jié)所在有所偏頗，顯然有醫(yī)生在為自己說(shuō)話之嫌。因?yàn)榛颊卟幌嘈裴t(yī)生就很難配合檢查和治療，醫(yī)生人人自危，會(huì)造成治療中強(qiáng)調(diào)安全性，也使醫(yī)學(xué)難以發(fā)展。與國(guó)外的醫(yī)療體制比較，
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