【正文】 要有成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。要有經(jīng)營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。時(shí)刻有危機(jī)意識：在工作中必須有危機(jī)意識，不能有絲毫懈怠。青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。一天，我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料，我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個(gè)問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認(rèn)識到，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，別人才能佩服你、認(rèn)可你。具有積極的實(shí)干精神不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入xx大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo)，并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人具備高尚的職業(yè)道德高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。2010年8月調(diào)到東嶺北街店，通過在這里的鍛煉和實(shí)習(xí)，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。我叫xxxx，大專學(xué)歷，2009年10月來xx大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。對我個(gè)人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。 這次競聘成功與否，我依然會繼續(xù)努力，我會為成功找方法，不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。經(jīng)常定期不定期的在周圍進(jìn)行活動，包括免費(fèi)發(fā)放宣傳資料，用藥咨詢，試用藥品，免費(fèi)測血壓、血糖、微量元素等等；免費(fèi)送貨服務(wù)。 公益活動的實(shí)行。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。積極推行5s活動，做好整理、整頓、清潔工作，營造一個(gè)舒適的購物環(huán)境。例如：門店銷售經(jīng)典案例學(xué)習(xí)、常見病病種分類學(xué)習(xí)及藥品推介搭配等等。做我門店店長，除了努力提高自身銷售技能的同時(shí)，對于店長需要掌握的各項(xiàng)技能更要注重學(xué)習(xí)，特別是我這樣的新手來說更是如此。 學(xué)習(xí)。這里的資源包括公司后勤部門的支持，還包括附近各兄弟門店，形成一個(gè)有效的整體。制訂合理的進(jìn)貨計(jì)劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。另外輔以榮譽(yù)制度，例如最佳銷售業(yè)績個(gè)人等等。如何提高大家的銷售積極性，最有效的還是提高大家的收入。例如銷售指標(biāo)分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創(chuàng)新idea分解等等。海典系統(tǒng)是我們非常實(shí)用的工具，通過數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時(shí)發(fā)現(xiàn)不到的問題，為此這將是我一個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的對象之一。 提高銷售業(yè)績?nèi)笜?biāo)：客單價(jià)、客流量、會員銷售占比。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路，讓自己心里有個(gè)idea，然后把我的idea與大家交流的同時(shí)，不斷完善并灌輸個(gè)每一個(gè)門店員工，讓沒個(gè)人都清楚自己每天在做什么，為什么這樣做，這樣做的好處。為完成指標(biāo)并為做好今后的工作我想從以下幾點(diǎn)闡述： 統(tǒng)一思想，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。這就是我想說的。綜上所述：閱歷豐富有經(jīng)驗(yàn)，心理成熟敢擔(dān)當(dāng)；言而有信能溝通，頭腦清醒敢創(chuàng)新；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任，分配任務(wù)能執(zhí)行。多學(xué)、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換，從一名行業(yè)“小白”，快速成長為一名合格美銳員工的法寶。無論在什么崗位，我都能積極完成上級交待的任何工作；忠于職守，維護(hù)公司的統(tǒng)一形象；能以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度；在日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo) 。 在其位，謀其事。 豐富的工作經(jīng)歷。俗語說的好“沒有三兩三，難以上梁山”。作為一名快速成長中的80后員工，我認(rèn)為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻(xiàn)，承擔(dān)更大的責(zé)任。在美銳這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的互助，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。對我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。尊崇的公司向?qū)?，誠實(shí)待人，為人正直是我為人態(tài)度！勤勞務(wù)虛，開辟創(chuàng)新是我的任務(wù)態(tài)度！假如公司委以我營運(yùn)兼后勤主管助理的重?fù)?dān)，我將不孤負(fù)各人的希冀，充沛發(fā)揚(yáng)我的智慧本領(lǐng)，以高昂的任務(wù)熱情和高度的任務(wù)責(zé)任心，更加高興地任務(wù)，幫忙主管使門店?duì)I運(yùn)的一樣平常任務(wù)在各方面都有新的轉(zhuǎn)機(jī)，新的打破，上升到一個(gè)新的臺階。七是做好員工的任務(wù)布置、指點(diǎn)和稽核，實(shí)在實(shí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷運(yùn)動，充沛做好宣傳及部署的任務(wù)；仔細(xì)做好大宗、團(tuán)體購置的歡迎任務(wù)，片面和諧，讓主顧感觸方便、快捷的效勞。五是讓每個(gè)員工樹立依法運(yùn)營、維護(hù)消耗者正當(dāng)長處的頭腦，同時(shí)，把效勞儀表、效勞態(tài)度、效勞規(guī)律、效勞次序等作為培訓(xùn)的根本內(nèi)容，讓員工樹立“主顧是天主、員工代表企業(yè)”的頭腦。起首對門店里的片面任務(wù)要盡其一切，搜集種種信息供主管參考，向主管提供種種發(fā)起和主張，協(xié)助主管順?biāo)熳鞒鰶Q議計(jì)劃；其次，要有統(tǒng)籌統(tǒng)籌的頭腦，當(dāng)好門店里的和諧人，使做出的決議計(jì)劃能契合大少數(shù)人的志愿。尺有長處、寸有所短，充沛發(fā)揚(yáng)大家的專長，從而變更每團(tuán)體的任務(wù)積極性。一是仔細(xì)貫徹實(shí)行阛阓的各項(xiàng)決議，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極朝上進(jìn)步，求真務(wù)虛，開辟創(chuàng)新，不時(shí)進(jìn)步本人的綜合本質(zhì)、創(chuàng)新才能，用誠摯的情感勾結(jié)全體同事，充沛變更各人的任務(wù)積極性，同心同德，搞好各項(xiàng)任務(wù)二是樹立和標(biāo)準(zhǔn)一系列規(guī)章制度，崗?fù)ぢ氊?zé)分工巧化，自上而下，使任務(wù)事事有人管，件件能落實(shí)，做到標(biāo)準(zhǔn)有序，有章可循?？梢詷?gòu)造驗(yàn)收各種商品，把好商品入庫質(zhì)量關(guān)；可以依據(jù)信息零碎操縱規(guī)程、構(gòu)造指點(diǎn)錄入各種進(jìn)貨和退貨票據(jù)，可以依照相干平安捍衛(wèi)制度，做好平安防備任務(wù)；構(gòu)造相干贈品發(fā)放辦理，處置好主顧贊揚(yáng)，美滿售后效勞；構(gòu)造退貨辦理和發(fā)票辦理；指點(diǎn)監(jiān)視收銀員嚴(yán)厲依照相干制度流程展開任務(wù)；對收銀員停止培訓(xùn)指點(diǎn)；擔(dān)任收銀臺的一樣平常維護(hù)，做好收銀臺的平安反省任務(wù)，根絕平安隱患；完成向?qū)Ы晦k的其他任務(wù)。我頭腦比擬活潑，承受新事物比擬快，愛學(xué)習(xí)、愛考慮、愛出新點(diǎn)子，任務(wù)中十分留意發(fā)揚(yáng)客觀能動性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新認(rèn)識和超前認(rèn)識，這有利于開辟任務(wù)新場面，尤其合適在劇烈市場競爭條件下的企