--大酒店xx-服務質(zhì)量活動暨星級飯店服務質(zhì)量標準宣傳貫徹活動方案(參考版)
2024-11-17 22:28本頁面
【正文】 ?！ ?，給予一定獎勵，以獎勵活動組織者和執(zhí)行者?！ ?，各部門一定要明確二者的關(guān)系，前者是必須做到的，后者是鼓勵做到的，都十分重要，但地位不同，因此在獎懲上要區(qū)別對待?！ 稑藴省沸灮顒雍吞岣呔频攴召|(zhì)量兩大任務以外，同時也是全店范圍的一次大培訓，希望各部門充分重視，相互溝通，分工合作。 四、活動說明 ，由于時間長，范圍廣，因此某些具體細節(jié)，尤其是評選優(yōu)秀的具體方案，還未出臺，人事部會在每個具體活動前公布活動的具體方案。另外，為了方便倒班員工能夠參與培訓，因此計劃將培訓時間安排在每周某一個下午3:30–5:30，其中3:30–4:30餐廳員工可以大量參加，4:30–5:30客房員工可以大量參加，兩個時段內(nèi)容一致。具體如下： 培訓分為兩個部分，一是應試培訓，即針對有一定英語基礎可報考英語等級考試的員工進行應試培訓，幫助員工提高水平，通過等級考試；二是崗位常用語培訓，即針對英語基礎
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