柴洼社關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營行為的自查報告(參考版)
2024-11-16 22:42本頁面
【正文】 四、下一步工作計劃我行將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)收費業(yè)務(wù)的檢查和培訓(xùn)，并做好與監(jiān)管部門的溝通，關(guān)注監(jiān)管檢查情況及服務(wù)收費相關(guān)媒體報道和輿論輿情等，進(jìn)一步做好服務(wù)收費的明碼標(biāo)價工作，提高收費信息透明度，確?？蛻臬@得服務(wù)收費的相關(guān)信息，讓客戶在充分知情前提下自由選擇銀行服務(wù)。（二）、在代理保險銷售過程中存在誤導(dǎo)宣傳為銀行儲蓄產(chǎn)品進(jìn)行銷售。三、存在的問題及整改情況（一）、在銀監(jiān)會下發(fā)關(guān)于取消銀行密碼掛失手續(xù)費后，由于系統(tǒng)存在更新不及時等問題，導(dǎo)致對客戶收取手續(xù)費。二、自查基本情況（一）、服務(wù)收費業(yè)務(wù)價格表公示情況我行按照要求在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置進(jìn)行了張貼公示，并組織員工加強(qiáng)培訓(xùn)，確保每個員工都能正確掌握監(jiān)管要求，明確各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照要求規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費現(xiàn)象。（三）、開展自查自糾，邊查邊改，規(guī)范經(jīng)營。（二）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，層層傳到，確保實施。（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了自查小組。二○一二年一月二十日第五篇：關(guān)于整治“不規(guī)范經(jīng)營”行為的自查報告關(guān)于整治“不規(guī)范經(jīng)營”行為的自查報告為貫徹落實國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和銀監(jiān)會《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范的通知》及“全國銀行業(yè)系統(tǒng)整治不規(guī)范經(jīng)營問題”文件精神，決定開展全市郵政金融不規(guī)范經(jīng)營專項整治活動。（三）聯(lián)合媒體訪查。銀監(jiān)會各級派出機(jī)構(gòu)要將整治不規(guī)范貸款和不規(guī)范收費問題納入當(dāng)前工作安排，組織現(xiàn)場抽查。銀監(jiān)會各監(jiān)管部門和各級派出機(jī)構(gòu)要督促指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按本通知要求，迅速組織自查自糾，及時清理糾正不當(dāng)貸款業(yè)務(wù)和收費項目，并于２０１２年３月底前審查各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自查報告，核評其自查整改情況。四、銀行業(yè)監(jiān)督管理部門要在督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自查整改的基礎(chǔ)上，集中精力、集中時間、集中人員以多種方式進(jìn)行核查監(jiān)督。（三）加強(qiáng)行為治理。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要全面梳理業(yè)務(wù)流程和相關(guān)內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格區(qū)分貸款融資和各項收費業(yè)務(wù)的不同營銷、定價程序。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要從經(jīng)營計劃和績效考核辦法的制定入手，整治不切實際的快增長、高指標(biāo)問題，校正經(jīng)營導(dǎo)向，從源頭上杜絕各級機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點及員工的不規(guī)范經(jīng)營沖動。三、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要組織本系統(tǒng)在一季度集中開展以“規(guī)范貸款行為、科學(xué)合理收費”為主題的不規(guī)范經(jīng)營問題專項治理活動。（四）減費讓利。（三）公開透明。（二）以質(zhì)定價。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定收費價目名錄，同一收費項目必須使用統(tǒng)一收費項目名稱、內(nèi)容描述、客戶界定等要素，并由法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定價格，任何分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費項目名稱等要素。（一）合規(guī)收費。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評估等相關(guān)成本，不得將經(jīng)營成本以費用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的貸款定價應(yīng)充分反映資金成本、風(fēng)險成本和管理成本，不得籠統(tǒng)將貸款利率上浮至最高限額。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時強(qiáng)制捆綁、搭售理財、保險、基金等金融產(chǎn)品。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要遵循利費分離原則，嚴(yán)格區(qū)分收息和收費業(yè)
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