3關(guān)于整治“不規(guī)范經(jīng)營”行為的自查報(bào)告(參考版)
2024-08-26 15:08本頁面
【正文】 xxx 行 二〇一二年三月十五日 。 在此次的自查自糾中我行始終貫徹銀監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行業(yè)整治 第 17 頁 共 17 頁 不規(guī)范經(jīng)營問題的精神，落實(shí)了相關(guān)的規(guī)定。對(duì)于此問題將及時(shí)的上報(bào)總行，進(jìn)行溝通解決。 三、自查自糾結(jié)果及分析 （一）我支行在 大堂電子屏將銀監(jiān)會(huì)的 “ 七不準(zhǔn)、四公開 ”內(nèi)容進(jìn)行了公示；公布了服務(wù)收費(fèi)價(jià)目和舉報(bào)投訴電話，并做好客戶解釋工作；支行無高息攬儲(chǔ)等變相吸收客戶存款的行為；我行信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持實(shí)貸實(shí)付和受托支付的原則，不存在違規(guī)的現(xiàn)象。 （六）開展不合理收費(fèi)行為自查自糾。高息或變相高息攬存以及高息攬存與民間融資勾結(jié)、支行員工與資金攬客配合，將民間借貸資金以理財(cái)或存款名義存入支行，再借用銀行賬戶支付和收取高息的行為。將經(jīng)營成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給 第 16 頁 共 17 頁 客戶，增加客戶資金成本。即在發(fā)放貸款時(shí)強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款和 以存款作為審批發(fā)放貸款的前提條件。即違規(guī)增加收費(fèi)項(xiàng)目，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。重新學(xué)習(xí)了 “ 七不準(zhǔn)，四公開 ” 進(jìn)一步統(tǒng)一了員工的思想與認(rèn)識(shí)。 四、下一步工作計(jì)劃 我行將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)的檢查和培訓(xùn)，并做好與監(jiān)管 第 15 頁 共 17 頁 部門的溝通，關(guān)注監(jiān)管檢查情況及服務(wù)收費(fèi)相關(guān)媒體報(bào)道和輿論輿情等，進(jìn)一步做好服務(wù)收費(fèi)的明碼標(biāo)價(jià)工作，提高收費(fèi)信息透明度，確?？蛻臬@得服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)信息，讓客戶在充分知情前提下自由選擇銀行服務(wù)。 此外，我行積極開展培訓(xùn)，重申了規(guī)范貸款的相關(guān)要求，并多次進(jìn)行自查，確保貸款合規(guī)。我行不存在企業(yè)貸款受理、審批、簽約、授信、放款和貸后管理過程中 ，強(qiáng)制企業(yè)客戶接受與貸款業(yè)務(wù)無關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目并收費(fèi)的情況。 （二）貸款自查情況。 三、存在的問題及整改措施 （一）由于我行起步晚、規(guī)模小，沒有銀行卡業(yè)務(wù)，為此給客戶帶來了諸多不便。三是進(jìn)行公開服務(wù)承諾，在網(wǎng)點(diǎn)張貼服務(wù)公告牌，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾，柜員認(rèn)真履行告知義務(wù)，切實(shí)提高群眾滿意度。二是啟動(dòng)禁止行為的排查工作。 二、自查情況 對(duì)照銀監(jiān)會(huì) “ 七不準(zhǔn) ” 要求，我行嚴(yán)格按照文件要求的 “ 七不準(zhǔn) ” 和 “ 四個(gè)公開 ” 原則，我行開展了一系列自查。 （四）開展自查自糾，規(guī)范經(jīng)營。 （三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保實(shí)施。成立了以行長為組長、各分管行長為副組長，、部、部、部、部部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由、同志擔(dān)任辦公室主任。組織學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會(huì)對(duì)銀行業(yè)開展不規(guī)范經(jīng)營問題 第 13 頁 共 17 頁 專項(xiàng)整治工作的相關(guān)文件，充分認(rèn)識(shí)到此次整治工作關(guān) 系到我行形象品牌的樹立，關(guān)系到我行可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系到我行支持 “ 三農(nóng) ” 的實(shí)效，做好此項(xiàng)工作意義重大。 xxxxxxxxxxxxxx 二〇一二年三月十六日 第四篇：關(guān)于整治不規(guī)范經(jīng)營行為的自 查自糾報(bào)告關(guān)于整治不規(guī)范經(jīng)營行為的自查自糾報(bào)告 、銀監(jiān)分局： 為貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營問題的工作部署和市糾風(fēng)辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步做好全省銀行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營專項(xiàng)整治工作的通知》的通知〉（、號(hào)）文件精神，我行高度高度重視，認(rèn)真開展了自查自糾工作，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) （一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。自 2024 年 10 月24 日后，個(gè)別支行對(duì)小微企業(yè)收取財(cái)務(wù)顧問費(fèi)或貸款承諾費(fèi)，收費(fèi)不合規(guī)。授信業(yè)務(wù)的開展不以任何負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等其他產(chǎn)品作為前提條件，杜絕了捆綁銷售、轉(zhuǎn)嫁費(fèi)率和成本的情形。 五、授信評(píng)審業(yè)務(wù) 授信審批時(shí)嚴(yán) 格按照資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和管理成本合理進(jìn)行貸款定價(jià)。 四、國際業(yè)務(wù) （ 一）國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)和費(fèi)率 分支行對(duì)我行外匯業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均進(jìn)行公示，收費(fèi)公開透明、合理有據(jù)，外匯資金交易匯率按總行統(tǒng)一發(fā)布的人民幣外匯牌價(jià)進(jìn)行；國際貿(mào)易融資按總行審批表指導(dǎo)利率執(zhí)行，無亂浮動(dòng)利率行為；
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