【正文】 。網站定位面狹窄,不能面向世界各地游客,甚至還無法消除語言和文化上的差異。再者，很多旅游網站在規(guī)劃時因缺少對旅游行業(yè)的全面、深刻認識而未能找準切入點,缺乏特色與“賣點”,往往照搬照抄國外網站的現成模式,其結果是內容雷同、重復建設問題嚴重,既沒形成規(guī)模經營,網上促銷、預訂的成功率又很低,服務項目單一,旅游線路、景點介紹以及網上訂票、訂房、租車等模塊幾乎成為固定的內容,而較少涉及旅游線路設計、自助旅游安排、網上虛擬實景旅游等項目。調查公司曾對旅游電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。但是，目前中國的旅游網站總體上還處于旅游資訊發(fā)布、宣傳和吸引網民的階段，旅游電子商務則處于起始時期。旅游電子商務系統的建立，有助于革新傳統的經驗模式，打破傳統的旅游市場競爭格局和旅游企業(yè)經營戰(zhàn)略，改變率消費理念和方式，建立現代旅游管理信息本制，可將中國傳統旅游市場導入以信息技術為核心的服務手段，促使旅游業(yè)形成規(guī)?；a業(yè)化、標準化的旅游發(fā)展新格局?？蛻艨梢酝ㄟ^網上結算的方式直接付款，免往了消費者攜款到旅行社辦理各種手續(xù)的麻煩。其高速度、高精確度和低運行本錢，處理旅游業(yè)務的遠間隔、多批次的小交易，對企業(yè)的物流配送系統要求不高。攜程網把目標定位在商務旅行，主要收進來源為訂房和訂票業(yè)務，尤其是訂房業(yè)務。中國旅游資訊網以資訊見長，其資訊達到4萬網頁。其強大的資源數據庫、交易平臺及多種游客出游必備的查詢功能，成為客人出游的專業(yè)指導網站。旅游電子商務為廣大旅游業(yè)同行提供了一個互聯網的平臺。遠程通信業(yè)、信息業(yè)、旅游業(yè)為驅動力的21世紀，一方面人們對旅游的需求程度、需求形式、消費理念、消費方式發(fā)生質的變化；另一方面旅游業(yè)市場格局、經營觀念、宣傳方式、促銷手段發(fā)生相應的變化。最后總結一下，旅游電子商務發(fā)展雖然很快，但是要想更好，不要忘記創(chuàng)新。向導網最大的亮點在于網站推出了3g手機版，用戶只需要通過手機上網就查詢機票信息，只要花一分鐘時間就可以定好國內國際航班的機票，非常輕松而又方便。和淘寶為代表的“超市型”旅游電子商務網站。我不敢肯定今后它們能不能存活。真的是太多太多了。旅游電子商務的發(fā)展勢頭很強勁。還有旅游電子商務在同行這方面做得還不夠好，很多信息是不全面，個人覺得要做好這方面難度挺大的。雖然我們感覺不出來，事實上缺點也是有的。因此，旅游電子商務將引發(fā)競爭中的合作與合作中的競爭，從而將傳統旅游市場導入以網絡為核心的旅游電子商務領域。旅游電子商務使傳統旅游市場格局發(fā)生了巨大的變化，它打破了地區(qū)壟斷，擴大了旅游消費者的選擇范圍，開拓了新的旅游客源市場。旅游電子商務可以增強旅游企業(yè)之間的信息溝通和業(yè)務聯系，旅行社直接面對旅游目的地企業(yè)和客源地的消費者，更有針對性的提供個性化、人性化服務，從而提高服務水平和效率，變被動營銷為主動營銷。可見，傳統旅行社幫助游客設計線路、安排交通等職能在旅游電子商務中已非必需之物，旅行社將面臨迷失于網絡旅游營銷中的困境，未來旅行社必將轉化角色，由代表供應商利益向代表消費者利益轉變。旅游電子商務從根本上改變了傳統旅游業(yè)的經營模式。但是其影響也是頗為深刻的。這反映了旅游電子商務具有服務性的特點。網絡旅游恰恰能提供大量的旅游信息和虛擬旅游產品，網絡多媒體給旅游消費者提供了“身臨其境”的體驗機會。由此可見，旅游電子商務具有聚合性。旅游電子商務像一張大網，把眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者聯系在一起。旅游電子商務其自身特點是很明顯的。旅行者選擇其是因為已經認識到它的可靠性，還有更為方便簡潔，更為重要的是能夠有很大的折扣。近幾年，旅游電子商務蓬勃發(fā)展，人們開始逐漸了解并使用電子商務來計劃自己的旅行，旅游的幾大要素：吃住行，游購娛。第四篇：旅游電子商務如何看待旅游電子商務首先旅游電子商務是指以網絡為主體，以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統的商務體系。旅行社擁有絕對的話語權。當然如果本身資金雄厚又有一支專業(yè)的電商運營團隊那么建議選擇第三種模式。模式背后的選擇：究竟哪種何種模式更適合自己？對于傳統旅行社來說選擇第一種模式進入旅游OTA平臺成為他們的供應商，也就意味著自己失去了未來的話語權，因為平臺本身就是利用旅行社的產品做著自己的業(yè)務，開發(fā)著屬于自己的產品。這種方式可以很好地樹立自身品牌，但缺點也較多，比如需要注入大量的資金、人力、獲取效果周期長等。但是需要發(fā)人力對網店進行日常的維護和管理。比如欣欣旅游網，開網店是目前很多中小企業(yè)介入電子商務的主要方式。從某種意義來說他們通過旅行社提供的產品做著自己的業(yè)務。這種模式的優(yōu)點是可以快速介入，缺點就是利潤很低、受控強，沒有品牌展示機會、而且因為電商平臺賬期相對較長，會造成資金周轉壓力相對較大，這其實是一種偽電子商務，因為落實電子商務的主體，并不是我們旅行社本身，而是這些合作平臺。但是對于一直習慣于傳統旅游運營市場的傳統旅行社來說怎么轉型？如何讓自己在迅速壯大，資金雄厚的旅游OTA之間生存下來？等等一系列問題，筆者為此做了以下分析。調查顯示，影響旅游電子商務發(fā)展的三大因素分別是：難以辨別網上信息的真?zhèn)危?）、擔心網上支付的安全問題（%）和對旅游企業(yè)信用有疑惑（%）。在中國旅游產業(yè)開始大規(guī)模應用電子商務的同時，必須看到，在當前發(fā)展中存在一些有待解決的突出矛盾，比如旅游電子商務的安全性較低；網上的信用體系建設體系問題；地區(qū)、企業(yè)之間差距較大，整體水平較低問題；法律法規(guī)建設滯后問題；我國國民觀念及管理體制陳舊問題。目前，旅行服務網站的發(fā)展已初具規(guī)模，大體上可以分為以下四類：一是以金旅雅途網、山東旅游網等為代表的政府背景類應用服務供應商網站；二是以熱點旅游網、攜程旅行網等為代表的專業(yè)旅行網站，此類旅游網站提供旅游路線、出國考察及時尚生活信息、旅游者查詢業(yè)務，同時也提供旅游預訂中介服務；三是以青旅在線、春秋國旅網為代表的傳統旅行社自建網站，它們主要進行自我宣傳及信息發(fā)布等初步的信息交流；四是以新浪、搜狐、百度及雅虎等為代表的旅游專題門戶網站，對于此類網站來說，旅游信息僅僅是其網站的一部分，是對是對現有網站內容的補充。根據艾瑞咨詢提供的數據可以看出，我國旅游電子商務的發(fā)展前景非常廣闊。旅游電子商務的“方便快捷”及“價格低廉”的優(yōu)勢特點也為旅游電子商務實現快速增長提供了積極條件。旅游電子商務將旅游產品及相關信息的發(fā)布、訂購、支付、售后服務等功能集于一體，以電子流代替實物流，使旅游企業(yè)、旅游代理商、旅游者相互之間通過網絡進行信息溝通、傳遞，突破了時空限制，可以大大節(jié)省經營的人財物費用支出，并使旅游者節(jié)省信息搜尋成本，減少信息搜尋時間。旅游電子商務把眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者聯系在一起，將相關的旅游景點、交通、休閑、娛樂、餐飲、文化、購物系統化地整合到一起，組成一個全方位的服務網絡，具有覆蓋面廣、效率高、成本低等特征，能彌補傳統旅游企業(yè)無法滿足旅游者多樣化需求的不足，為旅游者提供多樣化服務。另一方面，旅游企業(yè)可以通過旅游電子商務平臺與旅游者進行交互式溝通，為缺乏旅游經驗的旅游者提供咨詢意見，并及時根據自身的實際情況，針對旅游者的需求，為旅游者提供無處不在的個性化、實時貼心服務，使個性化旅游帶給旅游者全新的旅游體驗，從中享受旅游的樂趣，從而創(chuàng)造出更多的市場機會。研究重點：現狀與對策、信息技術、電子商務在旅游企業(yè)的應用、旅游網站、旅游者消費行為。除在網絡上尋求旅游者,企業(yè)還通過計箅機網絡與供應商、財會人員、結算服務機構、政府機構建立業(yè)務聯系。從狹義上說，旅游電子商務是互聯網上在線銷售方式，即旅游業(yè)中利用電子信息網絡來實現的旅游服務交易活動的總稱，是旅游網站通過即時在線服務，對旅游者提供專門服務。旅游業(yè)是信息密集型和信息依托型產業(yè), 它與電子商務的天然適應性使得旅游電子商務走在產業(yè)電子商務應用的前沿。運用大數據技術，來推動旅游服務方式、旅游管理方式以及旅游營銷方式的轉型，優(yōu)化旅游產業(yè)的整體服務質量和水平。大數據時代，旅游企業(yè)、交通部門、旅游景區(qū)以及酒店的信息高度整合，形成系統的產業(yè)鏈，方便旅游者更快、更明智地作出旅游決策方便旅游企業(yè)以及旅游景區(qū)通過更為廣泛的渠道加強對景區(qū)或企業(yè)的宣傳，例如微博、微信等。使用現代信息搜索引擎，根據相關旅游地區(qū)、旅游景點、旅游文化關鍵詞的搜索頻次來預測游客數量。智慧旅游的發(fā)展離不開大數據、同時，智慧旅游也是大數據技術的一個具體實際運用。⑶ 大數據與