【正文】 而“網(wǎng)絡(luò)問政”的語言魅力，更重要的是要依靠領(lǐng)導(dǎo)干部廣泛的“知民度”和溫暖的民生情懷，那種“打官腔”式的語言，只能是官僚主義的表現(xiàn)。真可謂構(gòu)思新穎，形象生動(dòng)，寓意深刻，自然得體。問題是你的傘張得及時(shí)不及時(shí)，你的傘管用不管用。在兩個(gè)小時(shí)的交流互動(dòng)時(shí)間里，俞正聲就網(wǎng)友關(guān)注的問題，認(rèn)真作答，真誠交流，其中不乏“形象化”語言?！熬W(wǎng)絡(luò)問政”中，領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)的群眾面比較廣，且涉及老中青幼、各行各業(yè)，因此，要達(dá)到交流效果的理想化，必然要求領(lǐng)導(dǎo)干部的語言“形象化”。毛澤東在《抗日戰(zhàn)爭勝利后的時(shí)局和我們的方針》中講抗戰(zhàn)勝利果實(shí)應(yīng)該屬于誰時(shí)，以種桃樹、澆桃樹、摘桃子作比喻，說明勝利果實(shí)是屬于抗戰(zhàn)軍民的，既形象生動(dòng)，又深刻有力。毫無疑問，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部只有像溫總理那樣，平和樸實(shí)，充滿人文情懷，與百姓用心溝通、真誠互動(dòng)，才能聽到“群眾真實(shí)的聲音”，從而確?！熬W(wǎng)絡(luò)問政”更有實(shí)效。我想今天的在線交流應(yīng)該是一次談心，或者說用心談話，所以應(yīng)該誠實(shí)，把真實(shí)情況告訴大家，傾聽群眾真實(shí)的聲音。2009年2月28日下午3時(shí)，溫家寶總理與網(wǎng)友在線交流并接受中國政府網(wǎng)、新華網(wǎng)的聯(lián)合專訪。領(lǐng)導(dǎo)干部是站在網(wǎng)民的立場上，為網(wǎng)民著想，把黨的路線、方針、政策傳達(dá)給網(wǎng)民，還是高傲自居，“官氣”凌人，熱衷于講官話，講大話、套話、空話，其效果截然不同。對(duì)“網(wǎng)絡(luò)問政”的領(lǐng)導(dǎo)干部而言，就是要尊重、關(guān)心、愛護(hù)網(wǎng)民，替網(wǎng)民著想。其中，李鴻忠在談到網(wǎng)絡(luò)作用時(shí)一再強(qiáng)調(diào)，“網(wǎng)絡(luò)是政府決策的一個(gè)富礦”；聽到網(wǎng)民積極參與“對(duì)話省長”活動(dòng)時(shí)，李鴻忠表示，“網(wǎng)友如此熱情是湖北興旺發(fā)達(dá)的表現(xiàn)”、湖北人“天下興亡、匹夫有責(zé)”的意識(shí)很強(qiáng)；在談到經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)這樣給湖北網(wǎng)民鼓勁，“熬過冬天就是春天”；在農(nóng)民網(wǎng)友反映合法權(quán)益受侵害時(shí)強(qiáng)調(diào)，“農(nóng)民朋友要據(jù)理力爭，要投訴”；在談到搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的態(tài)度時(shí)，他說“要想辦成事，要有一種韌勁、耐力和精工細(xì)作的精神”；在對(duì)湖北人文化精神的評(píng)價(jià)時(shí)說，“湖北人既具有秦嶺巴蜀的強(qiáng)悍，又具有江南文化底蘊(yùn)的文雅”； 談到發(fā)展與民生兩者之間的關(guān)系時(shí)強(qiáng)調(diào)，“政府工作最終是要給老百姓帶來生活水平的提高，否則沒有任何意義……”這些話令人振奮、催人向上，表達(dá)出了李省長對(duì)湖北發(fā)展的一種信心，又體現(xiàn)了他雷厲風(fēng)行、意氣風(fēng)發(fā)，講求闖勁、速度和效益的個(gè)性化特點(diǎn)。湖北省委副書記、省長李鴻忠在荊楚網(wǎng)等網(wǎng)站與網(wǎng)民的在線交流，就是這方面的典范，被稱為“史上最牛的省長訪談”。網(wǎng)絡(luò)交流中，善于運(yùn)用富于個(gè)性的、有獨(dú)特風(fēng)格的語言，領(lǐng)導(dǎo)干部的“話”才能更精彩、更感人。更有專家評(píng)價(jià)：省委書記省長上網(wǎng)邀網(wǎng)民“灌水”、“拍磚”，是信息時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)模式、領(lǐng)導(dǎo)魅力的一個(gè)創(chuàng)新。尤其是“灌水”、“拍磚”等網(wǎng)絡(luò)語言的運(yùn)用，更是拉近了與網(wǎng)民的心理距離。對(duì)于共同關(guān)心的話題，愿意和大家一起“灌水”；對(duì)于工作和決策中的不完善之處，也歡迎大家“拍磚”。2008年春節(jié)期間，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋和廣東省省長黃華華，通過省內(nèi)主要新聞網(wǎng)站發(fā)布的《致廣東網(wǎng)民朋友的一封信》，就體現(xiàn)了語言大眾化這一特點(diǎn)。“曲高和寡”，無論言論水準(zhǔn)多高，但如果語言不通俗，深?yuàn)W難懂，就很難受歡迎。不管面對(duì)的是普通網(wǎng)民，還是基層干部，都應(yīng)力求語言通俗、大眾化。大眾化偉大的思想家老子說過“大道至簡”。那么，領(lǐng)導(dǎo)干部在“網(wǎng)絡(luò)問政”中，如何才能在“傾聽民聲，集中民智，共謀發(fā)展”方面，實(shí)現(xiàn)其效能最大化呢？我們的領(lǐng)導(dǎo)干部除了要尊重每一個(gè)網(wǎng)民表達(dá)、參與、監(jiān)督的權(quán)利，滿懷誠心地面對(duì)網(wǎng)民，心懷責(zé)任感地去履行職責(zé)之外，還需要在“網(wǎng)絡(luò)問政”時(shí)使用“魅力語言”。與此同時(shí)，越來越多的領(lǐng)導(dǎo)干部也開始以“與網(wǎng)民在線交流”、“開設(shè)博客”、“開通?。ㄊ校╅L電子信箱”等各種形式，主動(dòng)借助網(wǎng)絡(luò)征詢民意?！熬W(wǎng)絡(luò)問政”需要“魅力語言”隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞、輿論形成中發(fā)揮著越來越重要的作用。網(wǎng)民發(fā)帖留言只是一種外在形式,其內(nèi)在本質(zhì)是公民表達(dá)情感、觀點(diǎn)或者訴求的一種途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)在改變?nèi)藗兩畹耐瑫r(shí),也深刻改變著我國的政治生態(tài)環(huán)境。因此，網(wǎng)絡(luò)自由也需要黨的領(lǐng)導(dǎo)，政府應(yīng)是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)自由的積極力量。政府的有效監(jiān)管，是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)世界自由暢通、純凈和安全的重要保障。這就需要政府在風(fēng)氣引導(dǎo)、信息鑒別和監(jiān)管方面有所作為。另一方面，網(wǎng)上言論的背后是不同主體的利益訴求，大多數(shù)片面偏狹，自私自利，無法形成公共利益的訴求平臺(tái)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)行為的道德和法律法規(guī)體系尚未完善，網(wǎng)上規(guī)范更沒有深入人心，網(wǎng)上言行雜亂無序。網(wǎng)絡(luò)問政需要依法有序。2008年以來，許多中央和地方黨政領(lǐng)導(dǎo)，通過答復(fù)網(wǎng)上留言、走進(jìn)BBS論壇、開設(shè)博客或個(gè)人郵箱、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人等形式，在互聯(lián)網(wǎng)上了解民情、聽取民意。與通過著書立說、報(bào)刊雜志和上訪等傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)絡(luò)問政參與方便，準(zhǔn)入門檻低，交流直接，是實(shí)現(xiàn)干群充分溝通和交流的有效途徑。近年來，政府網(wǎng)站的建立和政務(wù)微博的興起更是成為我國政治生活中的一件大事。交流媒介的變革過程，就是我們知識(shí)的增長過程，就是我們自由空間的拓展過程?？梢越Y(jié)合以上各方面全面論述，也可以就其中一個(gè)方面深入論述。網(wǎng)絡(luò)世界的弊病：信息爆炸、碎片化、片面偏激，各方利益主體自私自利，無法形成公共平臺(tái)。(40分)要求：1．參考給定材料，自擬題目，中心明確； 2．聯(lián)系實(shí)際，說理充分，結(jié)構(gòu)完整，語言流暢； 3．不少于800字。因此，網(wǎng)絡(luò)空間應(yīng)該是不受管制 的自由領(lǐng)地。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣；學(xué)習(xí)管理，提高服務(wù)能力。完善平臺(tái)，增加互動(dòng)和網(wǎng)民參與力度；改革文風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事。七、政務(wù)微博面臨的一些問題相應(yīng)的解決對(duì)策有：（一）、統(tǒng)一制度，完善機(jī)制。官話套話多，內(nèi)容單一，有用信息少，消極逃避不同意見；規(guī)范缺失、監(jiān)管不力。六、當(dāng)前政務(wù)微博面臨的一些問題有：主體不對(duì)等、功能單一。表示感謝給1分，承認(rèn)不足1分，說明實(shí)情給3分，工作安排2分，共7分。同時(shí)，給廣大網(wǎng)友一個(gè)莊嚴(yán)承諾：我們一定會(huì)加強(qiáng)校車管理，從嚴(yán)防范此類事故。盡管這次事故是由責(zé)任人違法超載和違規(guī)行駛造成，但我們也有監(jiān)管不到位的問題。尊敬的網(wǎng)民朋友：感謝你們的關(guān)注，“有則改之、無則加勉”，您的批評(píng)永遠(yuǎn)會(huì)警醒和促進(jìn)我們的工作。五、就“官員A”所屬部門的工作人員的遭遇擬寫一份微博留言稿，作為他回復(fù)廣大網(wǎng)友的參考。一是干部有以網(wǎng)絡(luò)民情取代下基層的傾向；二是網(wǎng)民過分倚重網(wǎng)上信息和訴求。二、網(wǎng)絡(luò)問政的重要作用：加大溝通，以了解民情、完善管理、引導(dǎo)輿情；吸收民智，以優(yōu)化決策、提高效率、加強(qiáng)監(jiān)督。此外，要及時(shí)刪除黨政機(jī)構(gòu)和官員微博中的廣告帖和違法帖。政府機(jī)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)干部微博加聽眾、加關(guān)注，需要考慮政府形象。四、要通過微博引導(dǎo)突發(fā)事件的輿論導(dǎo)向在突發(fā)事件中，微博既是謠言產(chǎn)生的主要來源，也是辟謠的有力工具，如甬溫線特別重大鐵路交通事故中，人民對(duì)掩埋車體的質(zhì)疑，舟曲泥石流導(dǎo)致水源污染，碘鹽防核輻射搶購碘鹽事件等，政府機(jī)構(gòu)都及時(shí)通過官方微博發(fā)布權(quán)威信息發(fā)布，澄清了事實(shí)，遏制了謠言的傳播，極大緩解黨政機(jī)關(guān)的輿論壓力。三、要注重提升與網(wǎng)友溝通的技巧通過認(rèn)證的黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部微博，直接代表黨政機(jī)關(guān)和 領(lǐng)導(dǎo)干部的對(duì)外形象，一定要重視發(fā)言的語氣、用詞，努力提升與網(wǎng)友溝通技巧。2．拿捏好網(wǎng)友身份、公職身份的不同角色對(duì)于以領(lǐng)導(dǎo)干部真實(shí)姓名、身份或機(jī)構(gòu)名稱注冊(cè)并通過了微博服務(wù)商的實(shí)名認(rèn)證的微博，特別要注意言詞，如成都青羊區(qū)教育局官員“調(diào)情門”事件，不能挑戰(zhàn)基本的社會(huì)常識(shí)、政治倫理底線，不當(dāng)言詞不僅影響個(gè)人，而且影響所在機(jī)構(gòu)，甚至整個(gè)黨和政府的形象。領(lǐng)導(dǎo)干部使用微博的幾點(diǎn)建議一、處理好個(gè)人和公職身份的角色定位問題 黨政機(jī)構(gòu)微博的開設(shè)，需經(jīng)過本級(jí)機(jī)構(gòu)管理部門的批準(zhǔn)。發(fā)送給關(guān)注你的人的私密消息稱為“私信”，私信內(nèi)容只有發(fā)送者和接收者可見，對(duì)其他人保密。、發(fā)表微博、參與話題轉(zhuǎn)發(fā)就是把別人的微博作為引用對(duì)象，可以添加或者不添加自己的評(píng)語，當(dāng)作自己的一條微博內(nèi)容發(fā)布出來。地址欄里輸入“”進(jìn)入登陸界面，輸入“登錄名、密碼”后，點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入微博。在地址欄里輸入“”進(jìn)入，點(diǎn)擊“登錄” 輸入“登錄名、密碼”后，進(jìn)入微博。按照提示注冊(cè)完成，就可以使用微博了。)(帶“*”為必填項(xiàng)，資料填好后，點(diǎn)擊“立即開通”。第三步：進(jìn)入注冊(cè)頁面后，有兩種注冊(cè)方式“電子郵箱注冊(cè)”和”手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)”。領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣使用微博一、微博的注冊(cè)（通過網(wǎng)頁注冊(cè)，以新浪微博為例）第一步：在瀏覽器地址欄中輸。五、微博有利于推動(dòng)政務(wù)發(fā)展進(jìn)入智能時(shí)代復(fù)旦大學(xué)輿情與傳播研究室日前發(fā)布國內(nèi)首份《中國政務(wù)微博研究報(bào)告》，報(bào)告指出，微博問政已漸成為信息公開的新趨勢(shì)，各國各地政務(wù)微博出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，使得政務(wù)發(fā)展進(jìn)入了智能化的新時(shí)代。三、微博有利于提升人們的反腐能力網(wǎng)絡(luò)反腐的顯示了巨大威力，而微博的興起卻將這種無孔不入的網(wǎng)絡(luò)反腐發(fā)揮到了極致，越來越多的公共熱點(diǎn)事件都與微博有關(guān)，如溧陽市衛(wèi)生局局長“開房門”、成都青羊區(qū)教育局官員“調(diào)情門”、江西宜黃拆遷事件