服務宗旨(參考版)
2024-11-15 22:23本頁面
【正文】 江蘇武進建筑安裝工程有限公司志愿者服務站。目前產科的護理品牌雖然已經得到社會的一定認可，但我們仍然要不斷努力，不斷鉆研技術，不斷創(chuàng)新服務理念，才能與時俱進，鑄就深圳市婦幼保健院產科護理品牌，為護理事業(yè)做出更大的貢獻。護理管理護士長善于使用管理策略去創(chuàng)造和維持，有利于調動積極性和創(chuàng)造愉快輕松的工作環(huán)境，護士表現(xiàn)突出時給以及時的肯定和鼓勵，使醫(yī)護人員心情舒暢地去為母嬰提供最優(yōu)質的服務。護士長設計了精美的連心卡，卡上印有熱線咨詢電話，出院后有問題可以24小時打電話回科里咨詢，已出院的產婦，遇到電話解決不了的問題，我們熱情地請產婦回科復診，直到問題解決。加強醫(yī)德醫(yī)風內函建設科主任和護士長反復組織學習醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，八不準、醫(yī)務人員的服務承諾，帶頭嚴格遵守，多年來收到的感謝信和表揚信無數(shù)。進行持續(xù)質量改進 始終貫徹“精益求精、安全優(yōu)質、真誠服務”的質量方針，繼續(xù)按ISO90012000的要求進行規(guī)范化、科學化的管理，把安全管理始終放在首位。創(chuàng)特色的健康教育孕產婦住院期間，健康教育貫徹始終，讓產前的孕婦放心，讓產后的產婦舒心。優(yōu)化服務環(huán)境為了滿足患者的需求，為患者營造出了溫馨舒適、接近家庭化、充滿人性化的住院環(huán)境，一改以往一律純白的病區(qū)色調，護士也穿上了粉紅色的護士服，使患者感到賞心悅目，溫馨而親切。分娩期服務產房最早開展了“一對一陪伴分娩”服務，在整個分娩過程中，導樂助產士根據(jù)產婦個體情況給予指導、幫助、安慰和鼓勵，為其提供生理、心理、體力、精神等全方位的支持。樹立服務形象不斷塑造護理人員良好的服務形象。護理技術創(chuàng)新在日常的護理工作中，我們不斷探索新的護理方法和技術，為解決病人的實際問題，在很多產科疾病護理中都積累了豐富的臨床經驗。重點帶好新入院護士，加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，認真做好傳幫帶工作，盡快提高她們的技術水平。加強深圳市孕產婦危重癥病救治中心的建設，創(chuàng)下了六年來分娩六萬名孕產婦零死亡的好成績。六年來，已為22362對母嬰服務，滿意度100％。創(chuàng)產科特色服務2004年3月1日前，凡在深圳市婦幼保健院順產分娩的產婦，一般需要4～5天會陰傷口拆線后才能出院。在整體責任護理工作中制定了“六項護理服務程序”，即“熱情接、耐心講、細心問、精心做、主動幫、親切送”，另外，對待有特殊需求的人群，注意做好個性化護理服務。目前，世界各行各
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