【正文】 。實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。一共有15臺(tái)，平均每個(gè)營(yíng)業(yè)員要賣出3臺(tái)，賣出一臺(tái)當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返，到發(fā)工資時(shí)就每臺(tái)獎(jiǎng)金3元，一個(gè)月下來(lái)沒(méi)賣出的話每臺(tái)就扣3元，這個(gè)月每個(gè)營(yíng)業(yè)員的任務(wù)是20臺(tái)達(dá)到毛利3000元，意思是在這個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)員賣出的手機(jī)要有20臺(tái)而且毛利要達(dá)到3000元，在工資提成中才有每臺(tái)機(jī)8元，如果達(dá)不到就每臺(tái)2元。在由分公司制定這些任務(wù)之后，我們店在月初時(shí)就會(huì)相應(yīng)給員工分配工作任務(wù)，在分配工作時(shí)會(huì)運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的激勵(lì)方法。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè)，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。年銷售手機(jī)500萬(wàn)部,年銷售額50多億元。迪信通是全國(guó)最大手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京，經(jīng)過(guò)十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有800多個(gè)連鎖直營(yíng)店。本人回到家鄉(xiāng)，經(jīng)過(guò)艱苦的尋找終于找到一家實(shí)習(xí)單位，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中真的感覺(jué)到了“找工難”，可以在迪信通實(shí)習(xí)真的要感謝這高明店的店長(zhǎng)，他不但給了我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)而且還教會(huì)了我很多東西，增長(zhǎng)了我的工作經(jīng)驗(yàn)。為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程，學(xué)習(xí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。價(jià)價(jià)格格戰(zhàn)戰(zhàn)，廣廣告告戰(zhàn)戰(zhàn)等等，到到頭頭來(lái)來(lái)贏贏利利的的公公司司又又有有幾幾個(gè)個(gè)？？第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)日記市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)日記前言：實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)?！啊吧庖怆y難做做””這這是是我我聽(tīng)聽(tīng)到到過(guò)過(guò)很很多多的的老老板板都都說(shuō)說(shuō)過(guò)過(guò)，確確實(shí)實(shí)是是這這樣樣?！啊巴跬跗牌刨u賣瓜瓜，自自賣賣自自夸夸””個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)都都說(shuō)說(shuō)自自己己的的好好，誤誤導(dǎo)導(dǎo)顧顧客客，顧顧客客不不是是專專家家，到到頭頭來(lái)來(lái)，顧顧客客自自己己也也搞搞不不清清楚楚哪哪個(gè)個(gè)好好了了。每每天天都都得得早早出出晚晚歸歸？？還還是是天天天天辦辦公公室室？？呵呵呵呵，這這都都是是自自己己的的想想法法，這這天天遲遲早早都都會(huì)會(huì)到到來(lái)來(lái)的的22001111年年66月月1111號(hào)號(hào)實(shí)實(shí)習(xí)習(xí)有有一一段段時(shí)時(shí)間間了了。覺(jué)覺(jué)得得自自己己真真的的長(zhǎng)長(zhǎng)大大了了?，F(xiàn)現(xiàn)在在卻卻能能單單獨(dú)獨(dú)上上班班這這么么久久，也也不不會(huì)會(huì)說(shuō)說(shuō)累累。22001111年年66月月1100號(hào)號(hào)這這個(gè)個(gè)月月的的感感觸觸很很深深刻刻，自自己己也也沒(méi)沒(méi)有有請(qǐng)請(qǐng)過(guò)過(guò)假假，好好好好休休息息下下。這這離離不不開(kāi)開(kāi)師師傅傅對(duì)對(duì)我我的的幫幫助助。經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)這這么么久久了了，自自己己也也慢慢慢慢得得學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)了了處處理理基基本本問(wèn)問(wèn)題題的的一一些些對(duì)對(duì)策策。對(duì)對(duì)于于這這樣樣的的小小問(wèn)問(wèn)題題，有有些些顧顧客客不不懂懂，很很以以為為就就是是大大問(wèn)問(wèn)題題。后后來(lái)來(lái)一一檢檢查查，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其其實(shí)實(shí)是是有有點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)問(wèn)題題。今今天天有有位位老老顧顧客客來(lái)來(lái)了了，走走路路過(guò)過(guò)來(lái)來(lái)的的，剛剛辦辦理理了了寬寬帶帶業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)才才幾幾天天，就就來(lái)來(lái)抱抱怨怨說(shuō)說(shuō)網(wǎng)網(wǎng)速速實(shí)實(shí)在在不不行行，哪哪里里有有四四兆兆，嚷嚷嚷嚷著著要要退退錢(qián)錢(qián)。實(shí)實(shí)習(xí)習(xí)將將近近尾尾聲聲，但但不不能能放放松松自自己己，努努力力干干好好自自己己本本分分的的事事情情22001111年年66月月99號(hào)號(hào)““客客戶戶是是上上帝帝””為為什什么么要要把把顧顧客客當(dāng)當(dāng)成成上上帝帝對(duì)對(duì)待待？？不不就就是是為為了了他他口口袋袋里里的的票票票票嗎嗎？？每每人人都都知知道道，我我們們也也時(shí)時(shí)常常這這樣樣去去對(duì)對(duì)待待顧顧客客。在在工工作作中中，你你不不只只為為公公司司創(chuàng)創(chuàng)造造了了效效益益，同同時(shí)時(shí)也也提提高高了了自自己己，像像我我這這樣樣沒(méi)沒(méi)有有工工作作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的的新新人人，更更需需要要通通過(guò)過(guò)多多做做事事情情來(lái)來(lái)積積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。工工作作后后不不再再像像在在學(xué)學(xué)校校里里學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)那那樣樣，有有老老師師，有有作作業(yè)業(yè)，有有考考試試，而而是是一一切切要要自自己己主主動(dòng)動(dòng)去去學(xué)學(xué)去去做做。半半個(gè)個(gè)月月下下來(lái)來(lái)，或或多多或或少少也也有有些些感感觸觸吧吧。只只有有通通過(guò)過(guò)不不斷斷的的努努力力，不不斷斷的的嘗嘗試試，不不斷斷的的積積累累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，才才能能夠夠發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自自己己的的不不足足，然然后后在在彌彌補(bǔ)補(bǔ)不不足足的的時(shí)時(shí)候候，我我們們便便實(shí)實(shí)實(shí)實(shí)在在在在的的提提高高了了自自己己。比比如如我我的的第第一一次次跟跟客客戶戶談?wù)劊m雖然然我我做做得得不不夠夠好好，或或者者可可以以說(shuō)說(shuō)失失敗敗了了，但但通通過(guò)過(guò)這這次次的的嘗嘗試試，卻卻令令我我獲獲益益匪匪淺淺，對(duì)對(duì)我我之之后后的的幾幾次次任任務(wù)務(wù)的的成成功功都都起起到到了了極極大大的的推推動(dòng)動(dòng)作作用用。另另外外就就是是不不要要害害怕怕失失敗敗，只只要要用用心心去去做做就就可可以以了了。今今天天下下來(lái)來(lái)，對(duì)對(duì)著著來(lái)來(lái)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)廳廳的的客客戶戶，我我也也能能簽簽下下幾幾筆筆寬寬帶帶業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)了了，雖雖然然沒(méi)沒(méi)有有提提成成，但但是是看看著著自自己己的的勞勞動(dòng)動(dòng)成成果果還還是是很很開(kāi)開(kāi)心心了了，這這是是我我努努力力的的結(jié)結(jié)果果丫丫，顧顧客客對(duì)對(duì)于于我我的的服服務(wù)務(wù)態(tài)態(tài)度度也也很很滿滿意意，在在所所有有手手續(xù)續(xù)辦辦完完后后，還還會(huì)會(huì)和和我我說(shuō)說(shuō)再再見(jiàn)見(jiàn)，謝謝謝謝之之類類的的，我我覺(jué)覺(jué)的的很很開(kāi)開(kāi)心心人人往往往往都都是是這這樣樣，沒(méi)沒(méi)有有經(jīng)經(jīng)歷歷過(guò)過(guò)的的話話，永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都都不不知知道道事事情情到到底底是是怎怎么么一一個(gè)個(gè)樣樣子子，是是真真的的那那么么難難，但但是是是是并并非非如如此此，所所以以，不不管管怎怎么么樣樣，即即使使是是自自己己完完全全陌陌生生的的事事情情，只只要要有有機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)，都都一一定定要要去去嘗嘗試試，努努力力去去做做好好。22001111年年66月月77日日經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)兩兩個(gè)個(gè)禮禮拜拜的的鍛鍛煉煉，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自自己己進(jìn)進(jìn)步步還還挺挺快快的的，即即使使是是之之前前從從來(lái)來(lái)沒(méi)沒(méi)有有接接觸觸過(guò)過(guò)這這個(gè)個(gè)崗崗位位，由由于于自自己己向向來(lái)來(lái)比比較較內(nèi)內(nèi)斂斂的的緣緣故故，與與客客戶戶面面談?wù)勶@顯得得比比較較緊緊張張，也也不不大大順順利利，不不過(guò)過(guò)有有了了數(shù)數(shù)十十次次經(jīng)經(jīng)歷歷之之后后，進(jìn)進(jìn)步步了了不不少少，再再加加業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)代代表表的的的的鼓鼓勵(lì)勵(lì)與與幫幫助助，自自己己嘗嘗試試大大膽膽的的去去應(yīng)應(yīng)付付，慢慢慢慢的的好好了了許許多多。22001111年年55月月3300日日今今天天一一上上班班就就遇遇到到要要來(lái)來(lái)吵吵架架的的顧顧客客，對(duì)對(duì)著著我我就就抱抱怨怨怎怎么么怎怎么么的的，好好像像是是話話費(fèi)費(fèi)出出了了問(wèn)問(wèn)題題，我我一一下下也也慌慌了了，不不知知道道如如何何是是好好，連連忙忙賠賠不不是是，他他越越來(lái)來(lái)越越兇兇，說(shuō)說(shuō)話話聲聲音音變變很很大大，引引起起了了廳廳經(jīng)經(jīng)理理的的注注意意，廳廳經(jīng)經(jīng)理理對(duì)對(duì)他他說(shuō)說(shuō)要要他他先先別別著著急急，您您投投訴訴的的話話有有個(gè)個(gè)專專門(mén)門(mén)的的投投訴訴室室來(lái)來(lái)解解決決問(wèn)問(wèn)題題，后后來(lái)來(lái)被被廳廳經(jīng)經(jīng)理理領(lǐng)領(lǐng)走走了了，頓頓時(shí)時(shí)心心里里舒舒了了口口氣氣，后后來(lái)來(lái)廳廳經(jīng)經(jīng)理理告告訴訴我我，以以后后遇遇到到這這樣樣非非常常生生氣氣的的顧顧客客，你你也也不不要要和和他他多多說(shuō)說(shuō)，直直接接把把他他領(lǐng)領(lǐng)到到咨咨詢?cè)兺锻对V訴室室就就好好，那那里里是是專專門(mén)門(mén)解解決決這這類類問(wèn)問(wèn)題題的的，就就算算顧顧客客對(duì)對(duì)你你發(fā)發(fā)脾脾氣氣你你也也不不要要覺(jué)覺(jué)得得心心里里不不舒舒服服，你你想想啊啊，他他是是對(duì)對(duì)電電信信有有脾脾氣氣，并并不不是是對(duì)對(duì)你你，所所以以心心里里不不要要有有疙疙瘩瘩，要要有有個(gè)個(gè)好好心心態(tài)態(tài)?！薄薄啊斑@這臺(tái)臺(tái)還還是是那那臺(tái)臺(tái)？？””等等。66．．捕捕捉捉成成交交信信號(hào)號(hào)，及及時(shí)時(shí)成成交交。如如果果很很難難處處理理，切切記記不不能能和和顧顧客客爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵。如如果果異異議議很很小小，暫暫且且可可以以不不去去管管他他，這這可可能能是是顧顧客客隨隨意意說(shuō)說(shuō)的的，待待他他再再次次提提出出來(lái)來(lái)時(shí)時(shí)再再解解決決。”接接下下來(lái)來(lái)再再委委婉婉地地說(shuō)說(shuō)明明。先先同同意意顧顧客客的的古古典典，甚甚至至贊贊賞賞他他的的眼“很很”眼力力：：“這這個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題問(wèn)問(wèn)得得好好，很多多顧顧客客都都沒(méi)沒(méi)有有注注意意。這這里里解解決決異異議議的的方方法法也也有有很很多多。55．．解解決決異異議議。使用用合合適適顧顧客客的的語(yǔ)語(yǔ)言言，如果果他他是是內(nèi)內(nèi)行行就就可可以以用用術(shù)術(shù)語(yǔ)語(yǔ)，外外行行的的話話就就用用通通俗俗點(diǎn)點(diǎn)的的語(yǔ)語(yǔ)言言，言言辭辭要要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單明明了了，用用不不同同方方式式表表達(dá)達(dá)各各種種意意思思，一一次次只只談?wù)勔灰粋€(gè)個(gè)要要點(diǎn)點(diǎn)就就夠夠了