【正文】 “企業(yè)發(fā)展不光是線的增長(zhǎng)，還要有面的擴(kuò)張，更要有職工素質(zhì)的提高。娃哈哈人視廠為家，自覺(jué)維護(hù)這個(gè)“家”的榮譽(yù)?！薄按L(zhǎng)”宗慶后的成功，離不開(kāi)闖蕩市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧，離不開(kāi)舍得花血本的巨額廣告投入，離不開(kāi)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；離不開(kāi)廣招人才，但更重要的是他對(duì)人的尊重：尊重全體職工酌主人翁地位，調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，激發(fā)他們的責(zé)任感和參與意識(shí)，使職工感到在娃哈哈集團(tuán)公司工作，可以最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。⑥大量生動(dòng)、活潑的娃哈哈廣告，全國(guó)幾千家娃哈哈經(jīng)銷(xiāo)商，娃哈哈三次被評(píng)為“中國(guó)最受尊敬的企業(yè)”，這一些是“創(chuàng)新、誠(chéng)信”等價(jià)值理念的體現(xiàn)；⑦娃哈哈在革命老區(qū)，國(guó)家級(jí)貧困地區(qū)，三峽庫(kù)區(qū)建起的十幾家對(duì)口支援企業(yè)，直接解決上萬(wàn)人就業(yè)，是娃哈哈“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”理念的直接體現(xiàn)；⑧娃哈哈公司總部有兩個(gè)企業(yè)形象展示廳，它是娃哈哈總體形象的物質(zhì)載體。從此娃哈哈逐步開(kāi)始步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。s fifth largest food and beverage manufacturer, has for 11 consecutive years ranked first in the beverage industry in China in terms of size of assets, production, sales revenue, profits, profits and other indicators, bee China39。2010年，全國(guó)民企500強(qiáng)排名第8位。請(qǐng)控制好贈(zèng)送數(shù)量，不超過(guò)30束七、快訊宣傳為加強(qiáng)活動(dòng)的影響力，在本期快訊封面做好相關(guān)宣傳，以吸引更多的顧客積極的參與到活動(dòng)節(jié)目當(dāng)中來(lái)。銷(xiāo)售員應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點(diǎn)陳列，以保證節(jié)日商品達(dá)到最高銷(xiāo)售。大力推出“濃情營(yíng)養(yǎng)快線奶茶”，高毛利銷(xiāo)售，力爭(zhēng)創(chuàng)利潤(rùn)1千元以上。以上四種誤區(qū)有著一定的共性,都在不同程度上影響著企業(yè)文化的健康發(fā)展。四、觀念守舊,僵硬化繼承主要是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)缺乏系統(tǒng)性和創(chuàng)新。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長(zhǎng)此永久不變的信條。還有的企業(yè)把以前開(kāi)展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化,在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)中并沒(méi)有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。雖然外觀統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),服裝款式協(xié)調(diào)一致,但對(duì)企業(yè)的理念不能真正達(dá)成共識(shí),使企業(yè)文化流于形式。第七節(jié) 當(dāng)前對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)一、盲目效仿,形式化嚴(yán)重。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自?xún)?nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。目前,企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長(zhǎng)足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門(mén)新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢(shì),被稱(chēng)為自古典管理以來(lái)管理理論發(fā)展的第四個(gè)階段。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過(guò)程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想,讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來(lái)的積極作用。為了不斷強(qiáng)化危機(jī)憂患意識(shí)，集團(tuán)實(shí)行學(xué)習(xí)制度與考核評(píng)價(jià)制度、工資福利制度、人事組織制度的有效銜接，形成了科學(xué)的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。娃哈哈成立了各級(jí)的辦公會(huì)議，實(shí)施有層次、有重點(diǎn)、有針對(duì)性的組織、監(jiān)督、考核的學(xué)習(xí)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)幾年的努力，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建已初見(jiàn)成效，集團(tuán)最終形成了資源共享、互幫互助、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍，為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強(qiáng)大的后勁。娃哈哈集團(tuán)就是一個(gè)典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)。第五節(jié) 娃哈哈學(xué)習(xí)型文化一、全員參與的學(xué)習(xí)理念。集團(tuán)共青團(tuán)組織自成立以來(lái)，加強(qiáng)團(tuán)建工作，把做好青年員工的思想工作作為頭等大事來(lái)抓，號(hào)召青年員工積極地投入到企業(yè)的各項(xiàng)工作中去，發(fā)揮團(tuán)組織的生力軍和突擊隊(duì)的作用。不可否認(rèn)，企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作有著十分密切的關(guān)系，企業(yè)思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則，沒(méi)有企業(yè)思想政治工作的支持、引導(dǎo)、配合，企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)迷失方向。二、富有戰(zhàn)斗力的黨團(tuán)組織文化?！闭窃谶@種“寬嚴(yán)相濟(jì)，以人為本”的管理文化的指導(dǎo)下，娃哈哈集團(tuán)產(chǎn)生巨大的凝聚力，使五湖四海的英才匯聚到“娃哈哈”的旗幟下，不斷為娃哈哈注入新的活力與生機(jī)。集團(tuán)還定期舉行員工運(yùn)動(dòng)大會(huì)、千人旅游等活動(dòng)來(lái)豐富員工們的業(yè)余生活。在干部政策上，娃哈哈推出了“公平競(jìng)爭(zhēng)，提供均等晉升機(jī)會(huì)、能上能下、能出能進(jìn)”等超常規(guī)的人事政策；在員工政策上，娃哈哈將股份作為一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，分配給對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工；在人員安排上，盡量做到使每個(gè)員工都學(xué)有所用，實(shí)現(xiàn)才盡其用。處理好企業(yè)組織中民主與集權(quán)的關(guān)系，使它們相輔相成、相得益彰，是宗慶后企業(yè)家風(fēng)格的又一實(shí)際體現(xiàn)。這種組織結(jié)構(gòu)保證了政令暢通和令行禁止，實(shí)現(xiàn)了“上有命令，下有行動(dòng)”的統(tǒng)一行動(dòng)。集團(tuán)實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下面不設(shè)副職，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)各職能部門(mén)。二、民主的工作作風(fēng)。每逢重大決策，宗慶后不僅僅運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)研手段，還憑借他在長(zhǎng)期實(shí)踐中逐步積累形成的“企業(yè)家直覺(jué)”來(lái)進(jìn)行決策。從1988年開(kāi)發(fā)娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液，到后來(lái)推出娃哈哈果奶、八寶粥、純凈水，以及1996年與法國(guó)達(dá)能集團(tuán)合資，1998年推出“非?？蓸?lè)”，各類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率都曾經(jīng)是或一直是全國(guó)同類(lèi)市場(chǎng)首位。一段時(shí)間以來(lái)，不少民營(yíng)企業(yè)盲目搞多元化和跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，但最后大多以失敗告終。2003年11月，娃哈哈與韓國(guó)非營(yíng)利性?xún)和＠M織“韓國(guó)兒童保護(hù)協(xié)會(huì)”簽署協(xié)議，在三年內(nèi)將共同資助15名杭州先天性心臟病患者赴韓國(guó)免費(fèi)治療。憑借其成熟的產(chǎn)品和技術(shù)，并輔以雄厚的資金實(shí)力及其固有的品牌優(yōu)勢(shì)，一舉打開(kāi)了涪陵的市場(chǎng)，產(chǎn)值利稅連年快速增長(zhǎng)，使涪陵公司成為三峽庫(kù)區(qū)最大的對(duì)口支持企業(yè)之一，躋身重慶市工業(yè)企業(yè)15強(qiáng)。和世界上很多成功企業(yè)一樣，娃哈哈用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。從開(kāi)發(fā)第一支娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液開(kāi)始，娃哈哈一直致力于開(kāi)發(fā)有益于兒童身體健康的產(chǎn)品。三、“回報(bào)社會(huì)”的社會(huì)責(zé)任觀念。由于產(chǎn)品質(zhì)量可靠，所以投入市場(chǎng)后贏得了消費(fèi)者的信賴(lài)。以娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液為例，營(yíng)養(yǎng)液從研制、生產(chǎn)到投放市場(chǎng)，始終重視專(zhuān)家的指導(dǎo)，從兒童營(yíng)養(yǎng)缺陷出發(fā)，突出了營(yíng)養(yǎng)液的特殊含量——鈣、鐵、鋅等，產(chǎn)品得到了家長(zhǎng)的一致認(rèn)可?！熬媲缶非笞吭健钡钠髽I(yè)價(jià)值觀始終成為娃哈哈集團(tuán)推出產(chǎn)品和服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并已深入到每位娃哈哈人的心中?！皠?lì)精圖治，艱苦奮斗，勇于開(kāi)拓，自強(qiáng)不息”就是娃哈哈集團(tuán)企業(yè)精神的最好概括。1991年在杭州市政府的支持下，僅有100多名員工但卻擁有6000多萬(wàn)元銀行存款的娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠，冒著經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)輿論壓力，憑著“敢為人所不敢為”的精神，實(shí)行“小魚(yú)吃大魚(yú)”，毅然以8000萬(wàn)元的代價(jià)有償兼并了已有6萬(wàn)多平方米廠房、2000多名員工，但卻資不抵債的全國(guó)罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司，從此娃哈哈逐步開(kāi)始步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。企業(yè)創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)兩名退休教師，靠著14萬(wàn)元借款，以代銷(xiāo)其它企業(yè)的汽水、棒冰及文具紙張等開(kāi)始了艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程。