公司客戶服務(wù)部駐外人員管理辦法(參考版)
2024-11-15 12:37本頁面
【正文】 。勞動保險(xiǎn)的統(tǒng)籌比較困難，轉(zhuǎn)移及接受容易對員工利益造成損失。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。方法二：因各地情況不一樣，同樣外派出去的員工可能會因?yàn)樗傻貐^(qū)的業(yè)務(wù)開展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法。此種方法的辦事處人員由于各項(xiàng)福利、社會保險(xiǎn)待遇都由總公司負(fù)責(zé)，各項(xiàng)費(fèi)用比較好控制 弊端： 方法一：同樣，由于辦事處負(fù)責(zé)人擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因此，如果辦事處負(fù)責(zé)人挑選的不好或辦事處負(fù)責(zé)人離職，會給公司帶來較大的損失。因公司主要根據(jù)業(yè)績決定日常的開銷，在費(fèi)用上更容易控制。針對以上兩種情況，各有利弊： 有利點(diǎn)： 方法一，由于辦事處負(fù)責(zé)人有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因此，在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力，總公司要做的就是找到一個(gè)優(yōu)秀的辦事處負(fù)責(zé)人。二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作，派出去人員的工資、福利、社會保險(xiǎn)均由總公司負(fù)責(zé)，同時(shí)給予外派人員一定的業(yè)務(wù)提成。而對于其它方面的管理，如福利、社會保險(xiǎn)等，若對公司利益和對外形象沒有影響的話，總公司一般不過多參與。即辦事處負(fù)責(zé)人直接對公司負(fù)責(zé)，同時(shí)負(fù)責(zé)本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日常考核等，對駐外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán)，被聘人的個(gè)人資料及辦事處對他的考核方案必須報(bào)總公司人事部門備案，財(cái)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行。（5）公示結(jié)束后由總經(jīng)辦與人力資源部總監(jiān)及駐外辦主任對擬輪崗人選進(jìn)行輪崗前談話，做好工作交接，確保按時(shí)到崗。輪崗方式和條件（1）輪崗方式 定期輪崗（2）輪崗條件1）在同一管理區(qū)域任職一年的； 2）在同一部門任職一年以上。（2）人員崗位相適的原則要使年齡、文化結(jié)構(gòu)、現(xiàn)任與繼任結(jié)構(gòu)更趨合理，活力更強(qiáng)，效能進(jìn)一步提高。范圍對象 輪崗對象：各區(qū)域駐外人員及儲備人才。五、外駐人員輪崗制度。四、業(yè)績管控嚴(yán)格執(zhí)行總公司績效管理制度。（6）每月需制定費(fèi)用使用計(jì)劃，預(yù)算外臨時(shí)費(fèi)用需遞交申請并詳細(xì)說明超支原因。（4）明確區(qū)域負(fù)責(zé)人對下屬工作人員預(yù)支費(fèi)用負(fù)連帶責(zé)任。（3）招待費(fèi)、差旅費(fèi)報(bào)銷天數(shù)控制在7天到半月一次。（2）辦公費(fèi)用報(bào)銷統(tǒng)一于每月月底報(bào)公司財(cái)務(wù)人員計(jì)算費(fèi)用。用餐補(bǔ)助200元，駐外補(bǔ)助按每月工作22天計(jì)算則駐外補(bǔ)助為660元，合作分公司補(bǔ)助1000元，合計(jì)為4800元（3）公司聘請當(dāng)?shù)厝藛T駐分公司及辦事處駐外人員薪酬組成為：基本工資+用餐補(bǔ)助。個(gè)人所得稅自理。（如：某駐外人員薪酬為3000元，用餐補(bǔ)助200元，在距離為700公里處外駐按每月工作22天計(jì)算則駐外補(bǔ)助為1540元，合計(jì)為4740元。（1）駐直營分公司及辦事處駐外人員薪酬組成為：基本工資+駐外補(bǔ) 助+用餐補(bǔ)助+通訊補(bǔ)貼；駐外補(bǔ)助根據(jù)駐外距離領(lǐng)取，500公里以內(nèi)每日領(lǐng)取50元駐外補(bǔ)助、500公里至1000公里每日領(lǐng)取70元駐外補(bǔ)助、1000公里以上每日領(lǐng)取100元駐外補(bǔ)助。其他費(fèi)用如辦公用品采購、床上用品采購等報(bào)銷均需開具正規(guī)發(fā)票，說明用途。駐合作分公司、辦事處房屋租賃費(fèi)用、寬帶上網(wǎng)費(fèi)由合作分公司、辦事處負(fù)責(zé)，煤水電等日常生活費(fèi)用自行負(fù)擔(dān)。（3）駐外人員應(yīng)參加公司業(yè)務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)，主動配合公司其他活動。（2）制定項(xiàng)目管理臺帳，并根據(jù)項(xiàng)目管理臺帳對所管區(qū)域的項(xiàng)目進(jìn)行每月一次抽檢，每季度一次巡檢。為了方便總部對外派工作計(jì)劃做出合理性指導(dǎo)，每一位外派人員應(yīng)該高度重視，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫工作周報(bào)，并要求于每周一16：00前以郵件的方式上報(bào)給駐外辦主任，駐外辦會按照外派人員的工作報(bào)表給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議。駐外人員都遠(yuǎn)離總部在全國各地開展工作，而公司對外派人員進(jìn)行有效監(jiān)督管理的重要手段之一就是外派工作周報(bào)表。另外通訊工具在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)（周一至周日8：00－24：00），必須保持暢通。不得從事與本公司利益沖突的兼職等有損公司利益的行為。二、駐外人員具體工作指導(dǎo)駐外人員是XXXX公司為了更好的開展各區(qū)域經(jīng)營及管理工作而設(shè) 立的人員安排，其職責(zé)是代表公司對一定的區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行的經(jīng)營及管理行為做出監(jiān)督指導(dǎo)或協(xié)助分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開展經(jīng)營管理工作，以達(dá)到總公司對各分支機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的目的。第三條 駐外人員定義是指因工作需要，由公司批準(zhǔn)，派往原工作城市以外連續(xù)工作三個(gè)月以上的人員。XXXXX有限公司駐外辦在《XXXXX有限公司管理制度》和《XXXXX有限公司人力資源管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上特制定“駐外人員管理辦法”。四、駐外設(shè)備維護(hù)人員工資收入構(gòu)成設(shè)備維護(hù)人員收入=基本工資+績效工資，具體工資根據(jù)駐地工資水平設(shè)定，績效工資考核由《設(shè)備維護(hù)人員績效考核表》進(jìn)行考評。另外，駐外人員提交的差旅費(fèi)報(bào)銷必須是經(jīng)過總部批示產(chǎn)生的差旅費(fèi)用，如發(fā)現(xiàn)駐外有做假行為，將在報(bào)銷和考核中給予處罰。駐外人員在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將上月差旅補(bǔ)助方面的單據(jù)郵寄回公司報(bào)銷。為了讓總部對駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位駐外人員應(yīng)該高度重視，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫工作周報(bào)，并要求每周五晚24點(diǎn)前以郵件形式匯報(bào)給區(qū)域營銷運(yùn)營經(jīng)理，運(yùn)營經(jīng)理會按照駐外設(shè)人員的工作報(bào)表給
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