優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明用語(參考版)
2024-11-15 12:30本頁面
【正文】 請(qǐng)前進(jìn)一步吧，把清潔留給別人?！倍Y貌用語順口溜：“您好”不離口，“請(qǐng)”字放前頭（放在請(qǐng)求別人做事的話之前），“對(duì)不起”時(shí)時(shí)有，“謝謝”跟后頭（用在別人幫助我們之后），“再見”送客走。如果來賓贈(zèng)送學(xué)生物品,學(xué)生接收時(shí),要用雙手,并說:“謝謝?！睂W(xué)生較輕走到來賓跟前要立正,未經(jīng)來賓允許,不得坐下。“如果來賓要召開部分學(xué)生座談會(huì),參加會(huì)議的學(xué)生要先敲門,后立正,說”報(bào)告。第四部分在校園內(nèi)外禮貌用語學(xué)生在校內(nèi)外,迎面遇見認(rèn)識(shí)的教職工時(shí),應(yīng)主動(dòng)打招呼:“XX老師好!”或“師傅好!”如果迎面遇見不認(rèn)識(shí)的教職工，應(yīng)點(diǎn)頭致意。學(xué)生從室內(nèi)開門后,室內(nèi)其他學(xué)生起立,見到來笑說“領(lǐng)導(dǎo)(首長)好”當(dāng)來賓說:“同學(xué)們請(qǐng)坐，”室內(nèi)學(xué)生說:“領(lǐng)導(dǎo)(首長)請(qǐng)坐 ”當(dāng)來賓跟學(xué)生談話結(jié)束,起立要走時(shí),來賓說:“同學(xué)們?cè)僖姟睂W(xué)生起立說:“領(lǐng)導(dǎo)(首長)再見?！敖處熍c學(xué)生談話結(jié)束手時(shí),學(xué)生向教師行鞠躬禮,教師應(yīng)點(diǎn)頭還禮,并說:“再見”第三部分在宿舍里札貌用語來賓進(jìn)宿舍樓,迎面遇見學(xué)生,學(xué)生應(yīng)主動(dòng)打招呼:”領(lǐng)導(dǎo)(首長)好!“來賓離開宿舍樓,學(xué)生也應(yīng)主動(dòng)告別說“領(lǐng)導(dǎo)(首長)再見”或”領(lǐng)導(dǎo)(首長)慢走。學(xué)生接受教師遞送物品時(shí),要用雙手,并說。第二部分在辦公室里禮貌用語學(xué)生進(jìn)辦公室前先敲門后立正喊:“報(bào)告!室內(nèi)有關(guān)教師要回答:”請(qǐng)進(jìn)。學(xué)生聽課過程中有疑問時(shí),先舉手,經(jīng)教師許可,方可發(fā)言。當(dāng)教師指名回答問題時(shí),學(xué)生起立回答教師所提出的問題。當(dāng)響起上課鈴聲,教師走到講臺(tái)首,立正后說:“上課!”班長或值目生喊“起立!”、教師呼“同學(xué)們好!”全體學(xué)生應(yīng)呼:“老師好!”下課鈴聲響后,教師說:“下課!”全體學(xué)生起立,教師巡視后呼:“同學(xué)們?cè)僖?”學(xué)生齊聲應(yīng):“老師再見!”學(xué)生立正后等教師離開講桌出門時(shí),班里學(xué)生方可離開座位。掛：謝謝，再見。1征詢語：我能為您做些什么嗎？這樣會(huì)不會(huì)打擾您？您還有別的事情嗎？請(qǐng)借光；請(qǐng)您讓一讓好嗎？1道歉語：很抱歉！這件事實(shí)在沒有辦法做到；真不好意思；真對(duì)不起，讓您久等了！對(duì)不起，打擾了！對(duì)不起，請(qǐng)稍候！1應(yīng)答語：行，請(qǐng)您稍候；好，馬上就
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