【正文】 順馳（中國）不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于1994年，前身為天津順馳置業(yè)集團(tuán)，XX年10月27日，正式。重慶的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機(jī)，對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。這段時間，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識和為人處事。適時表現(xiàn)自己。其次，要放低姿態(tài)，善于和別人溝通。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐，手腦并用，把理論知識用到實(shí)際工作中去。首先，通過此次實(shí)習(xí)我深刻體會到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。同時更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練，收益頗多。四、實(shí)習(xí)總結(jié)十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富，很多彩。她耐心給我講解：為了保證少出錯可以用尺量不過也不用每張都量。問題就少了很多，不過這也太麻煩，費(fèi)時費(fèi)工，自然效率很低。記得當(dāng)時師傅不在，我就自己在那兒摸索。后者還好說，大不了拆下來再重新裝，雖然費(fèi)事，但至少還可以把孔藏進(jìn)去不會影響整體的美觀，損失還比較小。特別是左上角兒，還真得下點(diǎn)功夫，用點(diǎn)心。我覺得自己這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。這次實(shí)習(xí)的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多。主動融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。其他的時候我還會幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。像有一次她們在聊天說到認(rèn)證期限為90天而且過無不侯。她也很樂意告訴我。 6：其他沒事做時，我會跟師傅聊天。我主動要求幫忙送去。送銀行卡之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。發(fā)送表格有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn)，這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的39。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好，結(jié)果操作起來問題百出，而且還費(fèi)時費(fèi)工。后來的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時細(xì)節(jié)處的不足。雖然還是會有問題，相比開始時卻有了很大的進(jìn)步。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來?？偨Y(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：做會計(jì)憑證雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過做憑證但隔一段時間還是會感到手生，一些細(xì)節(jié)問題容易被忽略。我的實(shí)習(xí)時間是從一月十八號開始，到二月五號結(jié)束，為期19天。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處，特別平易近人。雖然當(dāng)時有好朋友在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時我還是有些緊張。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，回想過去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。這是一個新到青縣發(fā)展的企業(yè)。一、實(shí)習(xí)目的作為一名大三的學(xué)生，今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù)：要求我們學(xué)習(xí)把理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，將理論與實(shí)踐結(jié)合，增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我知道所學(xué)的知識都是為以后的實(shí)踐打基礎(chǔ)，只有理論聯(lián)系實(shí)踐才能解決實(shí)際的問題，因此這次在實(shí)習(xí)中獲得的應(yīng)用性經(jīng)驗(yàn)會知道我以后的學(xué)習(xí)，成為我對自己專業(yè)探究的一塊鋪路石。酒庫內(nèi)整齊的排列著寫有不同人名字的酒缸，內(nèi)裝有不同類別的酒。大體流程為：洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標(biāo)、裝箱，瀏覽了整條流水線，我們體會到了酒品的整體出場過程，看到了白酒在短時間內(nèi)便成箱累放，真的感受到了技術(shù)的震撼。據(jù)高部長所說，當(dāng)時在xx省只有一臺，而xxx酒廠所配備的儀器全都是最先進(jìn)的，也正是檢驗(yàn)設(shè)備的先進(jìn)和精密，才使得該酒廠的酒質(zhì)有了保證。其次我們參觀了該廠的質(zhì)檢科。觸壁的酒料稱作酒，發(fā)酵后在甑中流酒(中間流出的酒品質(zhì)最佳)。發(fā)酵池用磚砌，用30公分的竹簽將泥掛住，所用的泥都是粘性高、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥，經(jīng)風(fēng)干、發(fā)酵、保存后使用。以上的介紹使我們對白酒有了初步的認(rèn)識，之后高部長就向我們介紹了詳細(xì)的釀酒程序。一般對品酒師的要求很高，因?yàn)槊糠N酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味，進(jìn)而品就過程就相當(dāng)?shù)木?xì)和辛苦了。白酒的分類如此之多，要想釀出好酒就更需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)了。按糖化發(fā)酵劑分，可分為大曲、小曲和麩曲。白酒的分類：按釀酒原料分，可分為糧食白酒和帶用原料白酒。為適應(yīng)消費(fèi)需求，形成了雙防偽新xxx大曲酒、精制xxx老窖、精品xxx酒等高、中、低檔并有，包裝裝潢多樣化的系列酒。趙州橋牌xxx大曲：它是70年代初開發(fā)的老產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達(dá)萬噸。此車間的獨(dú)特之處在于它的窗戶比一般的房屋高，這是因?yàn)樵卺勗爝^程中，既不能讓室內(nèi)溫度過高，也不能過低，房屋的方位、窗戶的朝向都有要求，以保證適當(dāng)?shù)臏囟扰c光照。近幾年，該廠致力于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，走名牌興企道路，基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒，高中低檔并有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)格局。是中國釀酒工業(yè)協(xié)會理事廠。五、單位發(fā)展史：xxx市制酒廠建于194xx年，是國家大二型國有企業(yè)，199xx年xx省輕工廳命名為全省輕工綜合評價五十強(qiáng)企業(yè)。這次實(shí)習(xí)機(jī)會一定要把握。不過最近我找到了一件事情，那就是學(xué)校組織我們?nèi)ゾ茝S參觀實(shí)習(xí)。房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告7在大學(xué)的日子里總是那樣的無聊和彷徨，花著家里的錢，在學(xué)校學(xué)到的東西也不多，真的是有點(diǎn)苦悶。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情、熱忱的態(tài)度對待客戶，腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。我相信，在這一年一定會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。這份普通到不能再普通的職業(yè)，我會努力做好它，今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。因此，更多的開展社會實(shí)踐是必不可少的工作。所以，在市場營銷這一專業(yè)中，只是單純的講授書面理論知識并不能很好的運(yùn)用到社會工作中。因?yàn)槲覀兯私膺^關(guān)于“市場營銷學(xué)”、“客戶心理學(xué)”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)知識。因此，每次接電話或接待客戶時候我都告訴自己微笑面對每一個客戶，拿出我的專業(yè)知識，替他們解答問題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時，自己就會有很強(qiáng)的滿足感。同時讓我明白自己的價值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一。當(dāng)然也有人不屑這份工作，在他們看來經(jīng)紀(jì)人沒素質(zhì)，沒文化。我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅(jiān)持下來。但是，有付出就一定有回報(bào)。作為一名經(jīng)紀(jì)人，在別人眼里是值得羨慕的，因?yàn)槟晷?0萬對于這一行業(yè)來說不是夢，看著每個人光彩的一面，可又有誰知道我們要承受的壓力，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過來的。四、實(shí)習(xí)體會在房產(chǎn)中介這個行業(yè)，我無時無刻都處在一個學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)的過程。經(jīng)過兩個多月多的磨練，我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。同時，在與客戶交流中善于察言觀色。我也慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動。我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通，因?yàn)閺慕徽勚幸材軌驅(qū)W到很多東西?，斞欧课菥褪菐椭覀儼研r候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?。宗教化——每個人都應(yīng)該有追求，有信仰。家庭化——對待每一位同事就像對待家人一般，給予家的溫暖。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化、家庭化、學(xué)?；⒆诮袒?。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)過了跑商圈、市場調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。剛開始我不敢給陌生業(yè)主打電話，懷有膽怯心理，害怕有人問我我所不懂的專業(yè)知識。之后就是為期一個禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個單元，每單元幾層幾戶。比如：附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵，醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。前三天，開始跑商圈，熟悉周圍的路線，以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。到目前為止，已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個多月。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說這是一個陌生行業(yè)，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬?，斞欧课菀呀?jīng)走進(jìn)了第八年，擁有屬于自己的商標(biāo)、店面專利及成熟的經(jīng)營模式。瑪雅房屋以“全球華人第一品牌”為愿景，以人人“住得其所”為社會責(zé)任，以專任委托為基礎(chǔ)，實(shí)行資源共享，全國絡(luò)聯(lián)賣制度。瑪雅房屋是全國房地產(chǎn)中介行業(yè)的知名品牌，超前的運(yùn)營模式和前瞻的交易資金控管系統(tǒng)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，與國家政策、法規(guī)不謀而合。二、實(shí)習(xí)單位簡介瑪雅房屋是以特許經(jīng)營為發(fā)展模式的全國性房地產(chǎn)中介連鎖機(jī)構(gòu)，于20xx年12月25日誕生于中國西北重鎮(zhèn)甘肅蘭州，企業(yè)按照“立足蘭州、輻射西北、面向全國，最終達(dá)到華人第一品牌”的愿景而不斷發(fā)展壯大?！彪m然我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們并不了解如何將所學(xué)習(xí)的市場營銷理論應(yīng)用于企業(yè)平日所需要從事的工作中。通過這次實(shí)習(xí)，我磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志；培養(yǎng)了積極向上、勇于進(jìn)取的心態(tài)；擁有了永不服輸、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男愿瘢坏玫搅艘簧鷮氋F的工作經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)生活中盡管有艱難困苦，也有各種不愉快的小插曲，但這一切的一切最后都讓我懂得了，營銷是一份鍛煉能力、體現(xiàn)能力的工作，只有通過這種鍛煉，才能讓自己在以后的人生中不斷進(jìn)取。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài)，在巨大的工作壓力和弱肉強(qiáng)食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。這幾個月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在地產(chǎn)工作的這幾個月里，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力，并為我以后正式進(jìn)入工作、進(jìn)入社會打下了基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)生活，我已完全擁有了一副社會人的良好心態(tài)，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強(qiáng)、永不言??！褪去學(xué)生稚氣的我，已不怕任何壓力，這幾個月的磨練助我練就了一顆堅(jiān)不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態(tài)勇敢得面對以后的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的困難，走出自己的一條路。在這段時光里，我和小組同事每天13個小時得堅(jiān)守在崗位上，一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮斗、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂，早已成為天江格調(diào)店A組不可或缺的一份子。希望公司在這方面做出相應(yīng)的改變。過于頻繁的電話騷擾，已經(jīng)一次次使得公司處于風(fēng)尖浪口。另外，強(qiáng)度的要求，不合理的扣費(fèi)，雖然促使一部分經(jīng)紀(jì)人努力工作，但也使得一部分經(jīng)紀(jì)人對于公司的排斥。在實(shí)際工作中，客戶的xx確有很大一部分取決于運(yùn)氣成分。在其他同事與客戶溝通過程中觀察學(xué)習(xí)。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。針對問題二，更多的與客戶交流，更多的帶看，在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。（三）如何解決問題針對問題一，更多的關(guān)注新聞，了解國家地區(qū)相關(guān)政策。由于自身接觸這個行業(yè)時間較短，所以在為人處世、語言藝術(shù)方面有很大欠缺。每個客戶的核心需求都是不同的，同時，出于每個人的最大利益化，經(jīng)紀(jì)人不可能直接了解客戶的核心需求，導(dǎo)致匹配房源的不合適，最終無法達(dá)成交易。還有就是三月份關(guān)于公產(chǎn)房政策的變動，有的人對此項(xiàng)變動做觀望狀態(tài)，有的人直接購買。（二）實(shí)習(xí)中遇到的問題問題一：國家地區(qū)相關(guān)政策的變化都會引起區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)的變動。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源，好好維護(hù)日后出租、朋友租房還會繼續(xù)合作。所以談判是門藝術(shù)也是門學(xué)問。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。約雙方見面簽約：在雙方都有意向之后，約雙方面談簽約就是最重要的事了?；卦L業(yè)主：回訪完客戶的同時，也必須給業(yè)主都打個電話，避免業(yè)主那邊看完房子一點(diǎn)動靜都沒有，覺得經(jīng)紀(jì)人能力差，以后看房容易形成阻礙。帶客戶看房：帶客戶看房是成交之前最為重要的一步，每次帶著客戶看一套房是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須帶著客戶多看幾套，使用BAC法則帶看。每天必須給自己的客戶打電話，約出第二天或者之后幾天的客戶出來。無疑店面接到的是肯定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必須好好把握和維護(hù)。開發(fā)房源：只負(fù)責(zé)向外出租房子還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們對客戶出租的同時還得尋找房主，接受房主的出租委托，從而才能進(jìn)行帶看。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必須隨時掌握客戶的心理，與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務(wù)。在這幾個月的工作時間里，我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和絡(luò)端口，這兩種客戶的比較準(zhǔn)而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必須及時溝通，盡快成交。我的工作內(nèi)容大致總結(jié)如下：開發(fā)客戶——了解客戶需求——推薦房源——開發(fā)房源——約客戶看房——帶客戶看房——回訪客戶——回訪業(yè)主——約雙方見面簽約——物業(yè)交割——入住。拼搏進(jìn)?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y