【正文】 。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工，對(duì)年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵(lì)認(rèn)可的溝通方式，在一定情況下讓他們獨(dú)立承擔(dān)重要工作，并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通，對(duì)其工作成績(jī)認(rèn)可鼓勵(lì)，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。把那些視工作為負(fù)擔(dān)，對(duì)工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)工作非常投入，工作中積極主動(dòng)，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。每個(gè)人都希望得到別人的尊重，社會(huì)的認(rèn)可和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營(yíng)中的問題中前進(jìn)的，企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實(shí)現(xiàn)的。個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通，從多角度看待一個(gè)問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。在信息的流動(dòng)過程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。準(zhǔn)確的信息溝通無疑會(huì)提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡(jiǎn)潔、最直接的方式取得理想的工作效果。同樣的信息由于接收人的不同會(huì)產(chǎn)生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。在決策下達(dá)時(shí)，決策者要和執(zhí)行者進(jìn)行必要的溝通，以對(duì)決策達(dá)成共識(shí)，使執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因?yàn)閷?duì)決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在：準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾公司決策需要一個(gè)有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對(duì)決策的理解傳達(dá)的過程。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。第五篇：有效溝通的重要性有效溝通的重要性管理溝通，從其概念上來講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。這既是新時(shí)代對(duì)大學(xué)生能力的呼喚、要求，也是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的有效手段之一。為了迎合這個(gè)新世紀(jì)對(duì)大學(xué)生的需求，我們應(yīng)該在人際交往中學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，在交往中游刃有余，如魚得水，實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值。這一切既是對(duì)個(gè)體價(jià)值的肯定，也檢驗(yàn)了個(gè)體良好的溝通能力。這種行為里面暗含了個(gè)體追求社會(huì)價(jià)值的愿望，另一方面，顯示了個(gè)體對(duì)自我價(jià)值的渴望。如果一個(gè)人的溝通能力不好，即使機(jī)遇降臨，也會(huì)從身邊悄悄溜走，往往會(huì)失去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。但也有一些學(xué)生不以為然，往往到了社會(huì)上，遇到挫折后，或在工作崗位上，個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)遇到了障礙，才逐步體會(huì)到前人經(jīng)驗(yàn)和他人指點(diǎn)的重要。個(gè)體要善于傾聽他人的經(jīng)驗(yàn)教誨，吸收他人的知識(shí)和智慧，并轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于21世紀(jì)的大學(xué)生而言，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值更多地通過社會(huì)提供支持，創(chuàng)造出一種和諧的溝通氛圍。如何很好地處理人際關(guān)系、如何學(xué)會(huì)與他人合作、如何有效地表達(dá)自己的意見、如何面對(duì)挑戰(zhàn)所經(jīng)受的挫折、如何調(diào)控自己的情緒等等，都是當(dāng)代大學(xué)生有待解決的重要課題。大學(xué)生擁有良好的情感智力、和諧的人際關(guān)系，對(duì)他們的成功非常重要。尤其是目前職業(yè)的社會(huì)性程度越來越高，不與外界交流相通的工作職位基本不存在，而如何更好的與外界交流溝通就是勝出他人的關(guān)鍵。人的全面發(fā)展不僅僅只是我們常說的德智體美勞全面發(fā)展，而是“專業(yè)技能+通用技能”的一種全面發(fā)展，專業(yè)技能不多講，然而這里的通用技能，我認(rèn)為很大程度上都是指類似“演講”、“溝通”這一類的的人際或大眾溝通的能力和技巧。良好的溝通能力是現(xiàn)代社會(huì)人才素質(zhì)的基本方面。人際溝通是人類社會(huì)交往的基本過程和重要載體。這也就形成了巨大的“人際溝通”市場(chǎng)。特別是處于后現(xiàn)代，人們更強(qiáng)調(diào)相互交流共享對(duì)話，期望在多元文化中達(dá)成理解。然而在學(xué)習(xí)《公共演講與溝通策略》這門課的過程中，我越來越多的發(fā)現(xiàn)，溝通——尤其是有效溝通其實(shí)是當(dāng)代大學(xué)生目前最欠缺的一門交往藝術(shù)。參考文獻(xiàn)：[1] [J].[2] [J].[3] —有效溝通[J].[4] [J].農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理，2005年01 期[5] 張文光.《人際關(guān)系與溝通》[M].第四篇：有效溝通的重要性有效溝通的重要性一言之辯重于九鼎之寶，一口之言勝過百萬雄師?？偠灾行贤軌驇淼牟粌H僅是信息的順暢流動(dòng)，更能為組織的決策與執(zhí)行力提供基本的保障。注意保持理性，避免情緒化。溝通本身就是雙方面的事，交流雙方都希望對(duì)方能夠理解自己的意思，而不是在自己費(fèi)盡口舌之后卻毫無成效。然而，正是因?yàn)楸舜硕加幸欢ǖ奈幕町?，才顯得豐富多彩。異文化溝通過程中的誤解是難免的，但在各種碰撞中有一條基本準(zhǔn)則是一定要遵守的，即互相尊重，平等待人。如何看待文化差異和誤解、溝通問題。文化差異的存在不僅出現(xiàn)在跨國(guó)或跨地區(qū)的情況中。雙向溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通信息準(zhǔn)確性較高，接受者有反饋意見的機(jī)會(huì)，產(chǎn)生平等感和參與感，增加自信心和責(zé)任心，有助于建立雙方的感情，加深彼此了解。這樣會(huì)緩解他們的精神壓力，進(jìn)而可以更好的溝通。這話說得一點(diǎn)兒都不錯(cuò)。”關(guān)心，是一種問候與幫助別人的表達(dá)方式，是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。在溝通時(shí)，要樹立以對(duì)方為中心的態(tài)度，不自私，不自大。直接選擇偏差所造成的障礙。相互不信任所產(chǎn)生的障礙。個(gè)人素質(zhì)不佳所造成的障礙。個(gè)人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見解等的差別，都會(huì)成為信息溝通的障礙。（二）個(gè)人的溝通障礙個(gè)人因素所引起的障礙。而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，影響信息的及時(shí)性。作為感情最為豐富的群體，學(xué)生的心理活動(dòng)變化劇烈，只有及時(shí)、有效的與之進(jìn)行溝通，了解他們內(nèi)心深處的想法，才