【正文】 對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。為了配合零售店的形象及產品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力，面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質及從事零售工作的專業(yè)能力等每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。其次把員工可分兩到三個小組，來一個團體提成，這樣能促進員工團結，增強團隊精神。比如一萬以下的提成是___%，兩萬以下的提成是___%。服裝店店員培訓和管理一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式，但也有共同點就是要體現出品牌形象，店員要團結，服裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅要體現，還要有待提高，從店員的思想，文化和素質去管理。12嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。10工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。8工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。6嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。4未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料，否則將根據行政管理制度予以處罰。3潔身自愛、防盜防竊。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。服裝店員工管理制度(三)1工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。指標只限本人使用，不得轉借轉讓他人，否則作廢并給予相應處罰。二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠，具體如下。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元)。歸還所領道具。二一、辭職、試用工應提前二天、正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還)，并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。)十八、每天進行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。換班需填寫《換班單》，經店組長同意并簽字，否則視曠工處理。應該尊重和幫助店內每一位員工。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。小跑服務。十二、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。(違者罰兩元)六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。四、員工上班前應將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。遲到、早退三十分鐘內扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。第二次、開除三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。與顧客打架、斗毆。服裝店員工管理制度(二)一、店內任何員工應無條件服從上級的管理、二、店內任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。4)未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據行政管理制度予以處罰。3)潔身自愛、防盜防竊。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。服裝店店鋪制度1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。4)制服要干凈、整潔，不能有異味。男同事不可留胡子。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。8)員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。第五篇：服裝店員工管理制度范本服裝店員工管理制度范本服裝店員工準則1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。指標只限本人使用，不得轉借轉讓他人，否則作廢并給予相應處罰。二十二、店鋪于每天X點X分準時營業(yè)，晚X點X分打烊。二十一、辭職：試用工應提前二天。十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。）十八、每天進行貨品核對。發(fā)現一次給予嚴重警告。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。換班需填寫《換班單》，經店組長同意并簽字，否則視曠工處理。應該尊重和幫助店內每一位員工。風雨同行。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。.。.。：見到顧客，應及時為其提供服務。十二、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。一個月內忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內處理；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內處理；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。每月末大掃除一次（違者罰二元。（違者罰兩元）八、賣場上員工盡量講普通話，九、在賣場內確保正確站姿，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。（違者罰一元）五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。遲到、早退五分鐘以內扣二元。處罰：第一次：罰款五十元。表現：與顧客爭吵，辱罵顧客。一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。休假請假制度。員工加班值班制度。員工的考勤制度。員工守則一般包括以下內容：員工的道德規(guī)范。第三、合理性。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表，參加內部規(guī)章制度制定。第二、適合性。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。凡是違法的內部規(guī)章制度一律無效。服裝店員工管理制度13第一、合法性。，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。銷售總額目標區(qū)間分紅比例660000~70（~6萬）1‰720000~780000（月均銷售額6萬~）‰780000~840000（~7萬）2‰840000以上（月均銷售額7萬以上）3‰，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。+每月提成+浮動補貼+指標分紅1)基本工資在半年內定為800元，每半年調整一次。二服裝店薪酬獎罰制度，薪酬為底薪800+2%銷售額提成?！?，影響銷售。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。，陳列貨品需精心搭配和擺放。，謹防小偷。每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。9）員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。7）員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。4）員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。2）員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。13）工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。4）未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據行政管理制度予以處罰。3）潔身自愛、防盜防竊。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。（二）1）工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。”店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。在店內不得抽煙與喝酒。員工在店外或下班時間做違法亂紀的事，與本店無關，后果一律自負。接待客人九大用語：（1）歡迎光臨；（2）對不起；（3）請稍等；（4）讓您久等了；（5）請這邊來；（6）是，明白了；（7）實在不知說什么；（8）請原諒；（9）謝謝。“十點”工作原則：做事多一點，微笑多一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，效率高一點；說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務好一點。對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用；如發(fā)現物品損壞或出現故障要及時報上級處理，聯系維修，以免影響工作。五、其它本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧，不斷提高每位員工的技能。員工在為顧客服務完后，要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。四、衛(wèi)生要求每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清楚。多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。在顧客進店前應及時把門拉（推）開，側身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。三、對待顧客記住顧客是我們的老板；在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題；任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不因自己心情而影響工作質量。保守本店經營機密。上班時間未經批準，不得離開工作場所；不長時間會客；嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù)；上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。5)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。4)制服要干凈、整潔，不能有異味。男同事不可留胡子。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。8)員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。服裝店員工管理制度10服裝店員工準則1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。工作能力。個性。因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質身體素質。當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應聘人員的基本依據。