【正文】 加盟支持：門(mén)頭、展臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化裝修支持區(qū)域獨(dú)享經(jīng)營(yíng)權(quán)益保障社區(qū)店官方網(wǎng)站對(duì)門(mén)店授權(quán)公示社區(qū)店大客戶俱樂(lè)部入會(huì)資格經(jīng)營(yíng)體大型節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)支持、小區(qū)活動(dòng)費(fèi)用支持社區(qū)店經(jīng)理人定期培訓(xùn)社區(qū)店渠道專供競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品投放新開(kāi)店三個(gè)月重點(diǎn)跟蹤支持海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)公司融資方案支持生產(chǎn)訂單自主下達(dá)支持加盟經(jīng)營(yíng)范圍產(chǎn)品：冰箱、洗衣機(jī)、彩電、家用空調(diào)、熱水器（電熱、燃熱、太陽(yáng)能）、冷柜、廚房家電、生活家電、商用空調(diào)、電腦、微波爐、三菱重工海爾空調(diào)、手機(jī)等品牌：產(chǎn)品包括“Haier（海爾）”、“Casarte（卡薩帝）”兩種品牌 區(qū)域：所有省會(huì)城市和地級(jí)市范圍內(nèi)的商圈、?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。同時(shí)，海爾冰箱、%%的全球市場(chǎng)占有率，在行業(yè)中均排名第一。據(jù)世界著名消費(fèi)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，%。2009年，海爾品牌價(jià)值高達(dá)812億元，自2002年以來(lái)，海爾品牌價(jià)值連續(xù)8年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舸_立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略，2005年底，海爾進(jìn)入第四個(gè)戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。參考文獻(xiàn)：《職業(yè)人文素質(zhì)綜合教程——行業(yè)文化》百度文庫(kù)第五篇：海爾集團(tuán)簡(jiǎn)介海爾集團(tuán)簡(jiǎn)介海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌。但無(wú)論怎樣調(diào)整，海爾人都自始至終胸懷著一個(gè)崇高的指向：創(chuàng)世界頂級(jí)品牌！四、小結(jié)俗話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”，然而真正能時(shí)時(shí)刻刻注意細(xì)節(jié)談何容易呢，但海爾做到了，一根頭發(fā)絲幾乎可以忽略，但海爾注意到了，正因?yàn)槿绱撕柌拍茉诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，真正的做到了以品質(zhì)來(lái)說(shuō)話，現(xiàn)在的許多企業(yè)會(huì)把事情分為大小來(lái)處理，而企業(yè)管理，尤其是質(zhì)量管理，是沒(méi)有大小事之分的。第一個(gè)十年，創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)出中國(guó)第一名牌；第二個(gè)十年，創(chuàng)新，走出國(guó)門(mén)，創(chuàng)國(guó)際化企業(yè)；第三個(gè)十年，創(chuàng)造資源，實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略。“人單合一”是手段，“速?zèng)Q速勝”是目的。海爾在全球各地滿足用戶需求的綜合美譽(yù)，就是海爾世界名牌的根本內(nèi)涵。與國(guó)際頂級(jí)企業(yè)相比，目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢(shì)，但在創(chuàng)新的旗幟下，海爾可以而且能夠創(chuàng)造資源，能夠擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。海爾新的企業(yè)精神“創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球”應(yīng)運(yùn)而生。海爾的全球化，需要企業(yè)的全球化追求。在全球白色電器制造商中，海爾排名第四。在這一時(shí)期，海爾的工作作風(fēng)有了更深的價(jià)值取向，“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”成為海爾創(chuàng)造比較優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)國(guó)際名牌的速度利器，面臨資金、技術(shù)、人才等巨大差距的海爾，以跨越式趕超為動(dòng)力，義無(wú)反顧地沖向國(guó)際名牌的目標(biāo)。作為中華民族企業(yè)第一個(gè)真正意義上的嘗試者，創(chuàng)中國(guó)人自己的國(guó)際名牌，成為海爾人此后最執(zhí)著的追求。第二個(gè)十年海爾精神：敬業(yè)報(bào)國(guó) 追求卓越海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng)1995年，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得長(zhǎng)足發(fā)展的海爾，開(kāi)始聚焦國(guó)際市場(chǎng)。作為國(guó)內(nèi)最后一家引進(jìn)冰箱項(xiàng)目的工廠，要想后來(lái)居上，必須速度制勝，“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”成為當(dāng)時(shí)全體海爾人一致的工作作風(fēng)。面對(duì)著全球化競(jìng)爭(zhēng)的新方向，海爾將開(kāi)始企業(yè)精神和工作作風(fēng)的新一輪升級(jí)創(chuàng)新。更高目標(biāo)，是海爾以一貫之的企業(yè)追求。但楊綿綿總裁斬釘截鐵地告訴在場(chǎng)的干部職工：“抓質(zhì)量就是要連一根頭發(fā)絲也不放過(guò)！” 這個(gè)故事成為海爾抓質(zhì)量創(chuàng)名牌的縮影。這是海爾創(chuàng)業(yè)初期發(fā)生的事：一次，海爾集團(tuán)楊綿綿總裁在分廠檢查質(zhì)量工作，在一臺(tái)冰箱的抽屜里發(fā)現(xiàn)了一根發(fā)絲。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)生產(chǎn)力中惟一具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理制度也需要由人來(lái)執(zhí)行與運(yùn)作。海爾的質(zhì)量理念海爾的質(zhì)量理念是高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷，“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的”。由此可見(jiàn)，“人人是人才”，肯定了員工的能力，能增強(qiáng)員工的自信心，形成良好的精神風(fēng)貌，成為海爾發(fā)展壯大的主力軍。曾經(jīng)有一個(gè)故事是這樣說(shuō)的，一位老師在全班隨機(jī)抽取幾個(gè)人，告訴他們他們是這個(gè)班級(jí)最有前途的學(xué)生。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。精神文化的核心是價(jià)值觀，而海爾的價(jià)值觀就是倆個(gè)字：創(chuàng)新。嚴(yán)明的紀(jì)律使得海爾形成了有條不紊的工作流程，就像海爾強(qiáng)調(diào)“紀(jì)律之美”獲得的效果一樣，海爾也以規(guī)范的運(yùn)作和嚴(yán)明的紀(jì)律享譽(yù)世界。大體內(nèi)容如下：在工作時(shí)間不準(zhǔn)抽煙喝酒打牌聊天，還不準(zhǔn)在車(chē)間大小便。也正因?yàn)槿绱?，先如今看海爾?dāng)時(shí)的規(guī)章制度才覺(jué)得好玩和好笑。海爾公司不僅在物質(zhì)文化和行為文化方面獨(dú)立特行，在制度文化方面也同樣是獨(dú)樹(shù)一幟，把中國(guó)的傳統(tǒng)管理理念與世界最新管理思想很好的融合在一起。對(duì)于服務(wù)，海爾可謂一年上一個(gè)臺(tái)階。在海爾有一種提法叫“外部一站到位，內(nèi)部一票到底。比如海爾生產(chǎn)的家電，看的見(jiàn)，摸的著。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是其他企業(yè)難以模仿的核心資源。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)政策的內(nèi)驅(qū)因素，也是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛(ài)德加?沙因（）認(rèn)為,企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系。因此可見(jiàn)企業(yè)文化的重要性，本文主要談海爾集團(tuán)的企業(yè)文化。海爾集團(tuán)成功的秘訣，也正是海爾獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力——海爾企業(yè)文化。海爾是2008年北京奧運(yùn)會(huì)全球唯一白色家電贊助商。In future developments,