【正文】 以上總結(jié)，是我在這六個(gè)月工作的一些總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝我?guī)煾祵?duì)我這些日子以來(lái)的悉心幫助與指導(dǎo)。五、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)于北辰區(qū)的地形不算很熟悉，對(duì)查勘造成一些不便，影響了到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的速度。四、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，近幾個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的不足，保持學(xué)無(wú)止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。這樣才能使工作干的更加起勁。在此之外多與其他財(cái)險(xiǎn)公司多做比較，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)查勘、車輛定損速度，還是在結(jié)案率上，努力為公司爭(zhēng)取更好名次。三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。做到有不懂、拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，認(rèn)真向師傅和同事請(qǐng)教。二、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。不同的情況如何說(shuō)話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。一、查勘員我覺(jué)得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。由于自己來(lái)的較晚和其他的同事，還有一些差距。六個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。也只有在公司好好表現(xiàn)才不枉費(fèi)推薦之人的一片好心！面對(duì)金融危機(jī)，公司破產(chǎn)的破產(chǎn)，工廠倒閉的倒閉，看到那些失業(yè)的同學(xué)，看到那些難以找工作的農(nóng)民工，心入刀割，淚，只能往心里流！本人也是從農(nóng)村出來(lái)的孩子，父母含辛茹苦地把我拉扯大是一件很不容易的事情，況且父母年事已高，如果不是迫不得已，我也會(huì)選擇回去好好孝敬兩位老人家了，誰(shuí)愿意經(jīng)歷：“子欲養(yǎng)而親不在”的痛楚啊！所以，我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應(yīng)該勇敢去做，哪怕做錯(cuò)了，學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余，還學(xué)了做人的道理，也是值得的！我也始終相信：是金子，無(wú)論走到那里，都會(huì)發(fā)出閃耀的光芒的！只要你給我一個(gè)火把，我就能溫暖一方熱土！以上總結(jié)，是本人在番禺太保工作的一些總結(jié)，也是將近畢業(yè)一年的畢業(yè)總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培！第五篇：車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié)2012年年中工作總結(jié)經(jīng)過(guò)將近一年在天津大地的工作，本人已經(jīng)成長(zhǎng)為一名能獨(dú)立開(kāi)展查勘工作的查勘員，從一名沒(méi)有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險(xiǎn)公估人，中間也付出了一些汗水與努力，整個(gè)過(guò)程中的困難，也只有自己最明了，一切的付出與努力，雖然沒(méi)有與收獲成正比，但是，自己覺(jué)得，努力過(guò)，也爭(zhēng)取過(guò)，一時(shí)間沒(méi)有獲得相應(yīng)的回報(bào)，也是在所難免的，任何事物的發(fā)展，總得有個(gè)過(guò)程，也正應(yīng)了一句話：不是不報(bào)，只是時(shí)機(jī)未到。一路走來(lái)，工作也換了幾份了，要么就是不適合自己，要么就是學(xué)不到東西，從還沒(méi)畢業(yè)的實(shí)習(xí)400元的工資到拿了畢業(yè)證的正式工作將近5000元的工資，自己都一一體會(huì)過(guò)，自己也一直在考慮，為什么放棄幾千塊錢的工資不要，反而要跑到番禺太保來(lái)從事查勘工作，難道就真是因?yàn)榉Ｄ苠憻捜?？從進(jìn)入番禺太保開(kāi)始，我就沒(méi)停止過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的探索，直到我遇上了這里的各位老師，各位同事，到獨(dú)立工作為客戶服務(wù)后，客戶伸出誠(chéng)懇的雙手與我握手表示感謝的時(shí)候，我終于想明白了：我太喜歡，太熱愛(ài)這份工作了，或者，這就是我的理想職業(yè)！從事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在番禺，案子多是一個(gè)問(wèn)題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問(wèn)題，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?，業(yè)務(wù)并不是我考慮的問(wèn)題，剛剛開(kāi)始，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開(kāi)展工作，個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系，因此，自己處理案子的時(shí)候也非常小心，尤其是面對(duì)大客戶，從來(lái)不敢瞞報(bào)，程序該怎樣，就怎樣去做，從來(lái)沒(méi)有為難客戶，這個(gè)也可以從個(gè)人所服務(wù)的客戶群去核實(shí)。否則，要么就是太武斷了，要么就是太個(gè)人主義了。從2007年10月，本人就因?yàn)楸憩F(xiàn)好，被學(xué)校推薦進(jìn)入了廣東中奧從事奧迪汽車機(jī)電維修工作，回想當(dāng)初的36人選4人，經(jīng)過(guò)了5輪面試，最終才獲得了一個(gè)令人羨慕的“美差“到主動(dòng)申請(qǐng)辭職，再經(jīng)過(guò)到一汽馬自達(dá)博程4S店從事理賠顧問(wèn)工作，我的工作態(tài)度，一路過(guò)來(lái)都是獲得相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)可的，尤其是在博程4S店從事理賠工作的那段日子，獲得了李兵總經(jīng)理、范迪售后經(jīng)理的好評(píng)，以致到了自己辭職也不允許的地步。在番禺太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的工號(hào)，自己的工作也得到了許文斌老師、項(xiàng)棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……的認(rèn)可，我是否是一個(gè)工作負(fù)責(zé)的人，是否是一個(gè)熱心的人，是否是一個(gè)善溝通容易與人相處的人，完全可以從他們那里核實(shí)。該拒賠的案子,也拒賠過(guò)10萬(wàn)以上的。一天看將近40個(gè)案子的日子，自己也經(jīng)歷過(guò)。在此要特別提醒被保險(xiǎn)人注意的是如果自已的車負(fù)全責(zé)的情況下，如有車上人員傷亡一定要先找對(duì)方在交強(qiáng)險(xiǎn)項(xiàng)下賠償無(wú)責(zé)限額的部份，此部份保險(xiǎn)人在計(jì)算車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠款時(shí)是被扣除的，時(shí)常有些車主事前不注意，造成事后難以處理得不到賠償。事故終結(jié)處理機(jī)關(guān)對(duì)主、次責(zé)任按規(guī)定給予明確比例的，保險(xiǎn)人按明確的責(zé)任比例給予計(jì)算賠付，沒(méi)有明確責(zé)任比例的保險(xiǎn)人按7:3比例給予計(jì)算賠付。（三）注意事故責(zé)任和責(zé)任比例交通事故根據(jù)當(dāng)事人在事故中過(guò)錯(cuò)的大小承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。駕駛證正、副本的有效復(fù)印件（B證及以上的需提供身體條件證明回執(zhí)，營(yíng)運(yùn)客車還要有資格證）。（此憑證是保護(hù)受害人的利益和避免賠償后再次發(fā)生糾紛的重要依據(jù)）?！督?jīng)濟(jì)賠償調(diào)解書》或《判決書》原件。[適用提示] 親屬辦理喪葬事宜的人數(shù)以三人為限，每人不超過(guò)七天。（2）住宿費(fèi)的計(jì)賠標(biāo)準(zhǔn)按事故發(fā)生地國(guó)家一般工作人員出差的住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，超標(biāo)的部分自負(fù)。賠償計(jì)算親屬辦理喪葬事宜支出的費(fèi)用，包括實(shí)際發(fā)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工費(fèi)三項(xiàng)。（十三）親屬辦理喪葬事宜支出的費(fèi)用親屬辦理喪葬事宜支出的費(fèi)用，指的是參與處理死者喪葬事宜人員實(shí)際發(fā)生的交通、住宿和誤工費(fèi)用的總和。賠償計(jì)算住宿費(fèi)賠償標(biāo)準(zhǔn)按事故發(fā)生地國(guó)家一般工作人員出差的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（十二）住宿費(fèi)住宿費(fèi)是指受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院而必須發(fā)生的住縮費(fèi)用。賠償計(jì)算交通費(fèi)的賠償標(biāo)準(zhǔn)是按事故發(fā)生地國(guó)家一般工作人員出差的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。[適用提示]（1）有關(guān)票據(jù)應(yīng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)相符合。（十一）交通費(fèi)交通費(fèi)是指交通事故的傷、殘者前往醫(yī)院診治而必須發(fā)生的費(fèi)用。（3）被撫養(yǎng)人是老人的，死者或殘者的兄弟姐妹應(yīng)按比例分?jǐn)?。[適用提示]（1）賠償撫養(yǎng)費(fèi)的條件是扶養(yǎng)人在交通事故死亡和扶養(yǎng)人已評(píng)殘的受害人。農(nóng)村居民年賠償總額累計(jì)不超過(guò)上一農(nóng)村居民人均年生活消費(fèi)支出額。（2）年數(shù)計(jì)算①被扶養(yǎng)人為未成年人的計(jì)算到18周歲； ② 19—60周歲的賠償20年； ③60周歲以上，每增加1歲減少1年； ④75周歲以上的一律按5年。（1）計(jì)算公式：城鎮(zhèn)=城鎮(zhèn)居民人均年消費(fèi)性支出扶養(yǎng)年限扶養(yǎng)分?jǐn)偙壤鹿守?zé)任比例免賠率。原則上公公、婆婆、岳父、岳母不給計(jì)算撫養(yǎng)費(fèi)。（2）撫養(yǎng)人為多人的應(yīng)提供派出所出具的與撫養(yǎng)人關(guān)系的戶籍證明（如兄弟姐妹，夫妻等關(guān)系證明）。（4）被撫養(yǎng)人為為重大疾病而喪失勞動(dòng)能力且無(wú)其它生活來(lái)源的成年近親屬，應(yīng)提供①以往病歷和治療醫(yī)院的證明以及有資質(zhì)的部門出具的喪失勞動(dòng)能力的鑒定書，②與撫養(yǎng)人關(guān)系的戶口證明，②相關(guān)人員戶口薄的有效復(fù)印件，③街道辦事處或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府出具的無(wú)生活來(lái)源的證明。（2）被撫養(yǎng)人為國(guó)家法定退休年齡（男的在60周歲、女的在55周歲及以上且無(wú)其它生活來(lái)源）的近親屬老人，應(yīng)提供①與撫養(yǎng)人關(guān)系的戶口證明，②相關(guān)人員戶口薄的有效復(fù)印件，③街道辦事處或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府出具的無(wú)生活來(lái)源的證明。（十）撫養(yǎng)費(fèi)被撫養(yǎng)人的撫養(yǎng)費(fèi)是指受害人依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)撫養(yǎng)義務(wù)的未成年人或者喪失勞動(dòng)能力且無(wú)其他生活來(lái)源的成年近親屬維持生活所需的費(fèi)用。[適用提示]（1）城鎮(zhèn)居民的死亡賠償金是按照出險(xiǎn)地統(tǒng)計(jì)局公布的上一城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（適用于殘疾賠償金計(jì)算）賠償計(jì)算根據(jù)最高人民法院[2003]20號(hào)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二十九條，死亡賠償金的計(jì)算分為城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民兩類不同的標(biāo)準(zhǔn)：第一類“城鎮(zhèn)居民”按出險(xiǎn)地上一城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；第二類“農(nóng)村居民”按出險(xiǎn)地上一農(nóng)村人均純收入標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（3）如不能提供上述證明的，按照死者的戶籍性質(zhì)（即農(nóng)村居民）計(jì)算死亡賠償金。[適用提示]（1）在城鎮(zhèn)連續(xù)工作滿一年的農(nóng)村外來(lái)人員，提供暫住證或工作單位工資證明及繳納社保的相關(guān)證明，可按城鎮(zhèn)居民給予計(jì)算死亡賠償金。提供單證（1）居民死亡醫(yī)學(xué)證明書或死亡證明書。賠償計(jì)算喪葬費(fèi)按出險(xiǎn)地和出險(xiǎn)時(shí)間的上一職工月平均工資標(biāo)準(zhǔn)，以六個(gè)月總額計(jì)算。（3）每次更換的第二年起可計(jì)算維修費(fèi)10%（八）喪葬費(fèi)喪葬費(fèi)是指處理死者的善后費(fèi)用，包括整容、尸體冷藏、火化、骨灰盒、運(yùn)尸等費(fèi)用。[適用提示]（1）用進(jìn)口器具差額部分由被保險(xiǎn)人自負(fù)。提供單證（1）治療醫(yī)院證明（2）第一次的殘疾用具必須提供購(gòu)臵發(fā)票。（3）殘疾等級(jí)附加級(jí)數(shù)累加最高不超過(guò)上一級(jí)。（2）殘疾等級(jí)賠償比例的計(jì)算（殘疾等級(jí)分十級(jí)）：殘疾等級(jí) 賠償比例 附加級(jí)數(shù)比例100% 4% 1級(jí)（Ⅰ）2級(jí)（Ⅱ）3級(jí)（Ⅲ）4級(jí)（Ⅳ）5級(jí)（Ⅴ）6級(jí)（Ⅵ）7級(jí)（Ⅶ）8級(jí)（Ⅷ）9級(jí)（Ⅸ）10級(jí)（Ⅹ）90% 4% 80% 4% 70% 4% 60% 4% 50% 2% 40% 2% 30% 2% 20% 2% 10% 1%（3）賠償計(jì)算公式= 殘疾賠償金/年年限殘疾等級(jí)比例責(zé)任比例（%）免賠率（%）[適用提示]（1）無(wú)殘疾證明或殘疾證明無(wú)效的不予計(jì)算。賠償計(jì)算根據(jù)最高人民法院[2003]20號(hào)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二十五條，殘疾賠償金的計(jì)算分為城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民兩類不同的標(biāo)準(zhǔn)：第一類“城鎮(zhèn)居民”按出險(xiǎn)地上一城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；第二類“農(nóng)村居民”按出險(xiǎn)地上一農(nóng)村人均純收入標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（3）在城鎮(zhèn)連續(xù)就讀的滿一年的農(nóng)村外來(lái)人員的子女，提供就讀學(xué)校就讀滿一年以上的證明，可按城鎮(zhèn)居民給予計(jì)算殘疾賠償金。提供單證（1）司法傷殘鑒定書（2）派出所出具的戶籍證明及殘疾者的有效戶口復(fù)印件 [適用提示]（1）在城鎮(zhèn)連續(xù)工作滿一年的農(nóng)村外來(lái)人員應(yīng)提供暫住證或工作單位工資證明及繳納社保的相關(guān)證明，可按城鎮(zhèn)居民給予計(jì)算殘疾賠償金。（4）住院前在觀察室觀察的治療時(shí)間可以計(jì)算誤工費(fèi)。（3）受害人無(wú)法提供收入證明的，按出險(xiǎn)地城鎮(zhèn)職工的最低工資標(biāo)準(zhǔn)（依照當(dāng)?shù)卣块T公布的當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)）計(jì)算。[適用提示]（1）工資表或繳稅證明中的總收入應(yīng)扣除個(gè)人所得稅等應(yīng)扣除的部份，剩余的才能算是實(shí)際減少收入的部分即誤工費(fèi)。（B）受害人因傷致殘的持續(xù)誤工時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算至定殘日前一天（有意拖延時(shí)間評(píng)殘的除外）。賠償計(jì)算誤工費(fèi)是根據(jù)受害人誤工期間的實(shí)際減少的收入來(lái)計(jì)算，無(wú)收入減少的不予計(jì)算。[適用提示]（1）出院后有誤工的必須提供醫(yī)院出具的休息證明且加蓋醫(yī)院章。提供單證（1）受害人受害前最近連續(xù)三個(gè)月以上的完稅證明文件，未達(dá)到繳稅標(biāo)準(zhǔn)的提