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服務營銷實訓報告(參考版)

2024-11-15 00:44本頁面
  

【正文】 還是要看歌曲質量 B、可能會。在此耽誤您一點寶貴的時間,本問卷內容僅供內部參考,不對外公開,請您放心作答。市場營銷實習報告附件:伯牙唱片公司調查問卷親愛的樂迷朋友,您好!我們是伯牙唱片公司,為了了解大眾對唱片的消費需求,特做此調查。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。通過為期兩個周的實訓,讓我知道一個公司需要具備些什么,該怎樣把課上的理論知識運用到實踐中去。其實,在這次實訓里,我們通過抽簽組成的七把刀組合,每一把刀都能順利的把我分配的任務及時完成,也很感謝能得到他們的信任。市場營銷實習報告在最后的營銷組合策略發(fā)布會上,讓我看到我們班的與眾不同,不管是PPT的制作,還是發(fā)布者的發(fā)布,都讓我感到震驚,從中也讓我學到該在以后的發(fā)布應該用什么樣的方法,特別是需要淡定,因為我容易受到外界的影響。通過一次次的實訓演練,我們也知道自己有很多不足,并在不足中不斷改正,在最后一次任務里,我們借用了管工系系部辦公室作為背景,拍攝我們的視頻短片,李揚健并友情贊助我們的視頻拍攝,我們只希望把最后一次的營銷組合做的更好,不辜負老師的希望。在第三次任務——調研報告里,我們進行了創(chuàng)新,創(chuàng)建了專屬于伯牙唱片的微博,并把設計好的調查問卷上傳在網上,通過網絡進行網上調查,取得了大家的認可,但在12月16日里,由于七把刀小組有人遲到,并沒能在發(fā)布上得到我們想要的成績,這讓我知道了團結的重要性,不能因個人原因影響集體。在這次實訓中,虛擬的公司里,我充當伯牙唱片的董事,而由袁悅充當音樂總監(jiān)、黃佳充當宣傳總監(jiān)、徐芳充當運營總監(jiān)、劉凌溪充當財務總監(jiān)、付洪洪充當美術總監(jiān)、張松充當王牌經紀人,我們各自根據自己的特點來發(fā)揮自己在企業(yè)優(yōu)勢并對本次任務進行分工,記得第一次實訓任務的時候,七把刀在討論組市場營銷實習報告里的頭腦風暴,每一個都很積極,逐一的討論了企業(yè)的名稱、宗旨、經營理念、口號等并對下一次的任務做了一個分工,我作為本次實訓團體的小組長,擔當的責任也比較大,因此,我對大家的討論要進行統(tǒng)一,并進行分析。作為90后的我們,對音樂總是那么的熱情,因此我們覺得唱片這個營銷市場比較容易完成本次的實訓任務。這次是一個團體作業(yè),我們通過抽簽分配使我和黃佳、袁悅、張松、劉凌溪、付洪洪一組。這次的實訓是符合我們目前狀況的實訓,大二的我們到明年也就面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。這次的實訓主題是“公司建立”。伯牙唱片的營銷目的只有一個:以美好的音樂享受打動聽眾,銷售高品質的音樂產品(1)“區(qū)域代理”分銷模式,核心代理忠誠度高(2)“網絡訂購”分銷模式,減小一定地理限制例:唱片在全國各大音像制品連鎖店網上商城音像制品銷售在亞馬遜網、當當網、京東商城D、促銷——必須提高音樂消費者對產品的認知和認可,為銷售所作的一切輔助形式和行為。所以音樂產品的價格具有與其他一般產品不同的定價原則和依據。(三)營銷組合策略:A、產品——能提供給市場用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物它的物質形態(tài)絕對不僅僅只有一種而音樂產品它是特殊的。明星效應目標:引領中國內陸音樂界潮流走向d、行為因素目標市場確定時機(圣誕節(jié))消費者產生需要,購買或使用產品的時機不同,對季節(jié)性產品,對節(jié)假日產品的市場細分具有特殊影響。產品定位于新穎和時尚,是消費者更好展現(xiàn)自我,的形式,是現(xiàn)代年輕人的一種生活方式。目標:把這一年齡階段的消費者引進國際流行市場,從而加大中國內陸市場的空間,給伯牙長品牌創(chuàng)造更多的機會。從伯牙公司調查問卷可看出這一年齡階段的消費者占著很大的時尚市場,是現(xiàn)在中國市場上的主力軍,并且他們擁有追求個性化、時尚商品的要求。A、S——Segmentation(市場細分)確定市場細分因素描述細分市場特征按消費者的標準來分有以下:a、伯牙唱片公司根據地理要素細分市場伯牙唱片公司有國內和國外市場進行地理細分,主要是分析各區(qū)域的差異例:歐美、日韓、港臺、內陸b、伯牙唱片公司根據人文要素細分市場例:年齡——阿爾法、騰格爾c、伯牙唱片公司根據心理要素細分市場例:社會階層——陳星生活方式——李云迪個性——CKd、伯牙唱片公司根據行為要素細分市場市場營銷實習報告例:時間、粉絲的忠誠度、消費者的消費能力、消費者自身情況B、T—— Targeting(目標市場選擇)根據消費者的標準而細分的市場從而伯牙也從地理、人文、心理、行為來進行了目標市場的選擇a、地理市場確定中國內陸伯牙公司作為一個國際的公司,是世界四大唱片公司之首,其市場占有率很大,而中國內陸市場是世界上一塊巨大的消費市場,作為中國本土企業(yè),伯牙公司把此次活動的地理市場確定為中國內陸。J、解決唱片行業(yè)存在問題的建議: 實訓任務四:目標市場營銷(一)實訓內容:市場細分、目標市場、市場定位(二)實訓目的:為了更加深入地研究消費需求,更好地適應消費市場營銷實習報告需求,充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的目標顧客群從事營銷,確立企業(yè)在大市場中的位置。替代品:唱片行業(yè)的代替品主要有磁帶、MD、Mp廣播、電影、電視、在線音樂點播等B、調研目的: 通過此次調研,了解大眾對唱片的消費需以便我們更好的提高服務品質提供更好的唱片C、調查時間:2011年12月17日18時—20時 D、調查對象:廣大網民E、調查方法: 本次調查采用網上問卷調查的方式進行市場營銷實習報告本次調查108份問卷,回收108份調查 問卷,回收率100% F、伯牙唱片公司調查問卷或登錄(見附件)G、問卷分析 a、您的性別?b、您出身于?c、您喜歡的音樂類型?[多選題]市場營銷實習報告d、您一般購買的唱片價位在?e、您選擇唱片的主要參考因素數 [多選題]市場營銷實習報告H、調研總結:音樂產業(yè)的競爭是典型的寡頭競爭,市場集中度高,而且利潤非常豐富;在線音樂大逐漸發(fā)展將會沖擊到傳統(tǒng)唱片業(yè)的利潤和盈利模式;由于音樂與地區(qū)文化的巨大相關性,使得中國市場的唱片業(yè)和新唱片業(yè)在競爭與挑戰(zhàn)中充滿了機遇。所以,學校培養(yǎng)的音樂人、生活的感悟,音樂設備制造商、唱片原材料提供商都是唱片行業(yè)的供應者購買方:唱片產業(yè)的主要購買方有零售商、消費者、公司、圖書館等現(xiàn)在,許多唱片零售商們開始建立大型全國性連鎖店銷售。(三)市場調研:A、三力分析剖析音樂唱片產業(yè)供應方:唱片賣的是里面的歌,是一種藝術、感覺、感悟、感受。E、大眾喜好的歌曲類型和宣傳渠道之間的矛盾例:伯牙唱片公司是全球性唱片公司,歌迷遍布全球各地,針對消費者的口味制定相應的宣傳策略耗資大并且困難,比如:時尚彩鈴等。而比較2005年當年,共有6家數字音樂公司獲得了總額達8000萬美元的風險投資,平均投資額度達到1300萬美元。B、3G牌照的發(fā)放是無法避免盜版免費音樂 C、惡性競爭導致專業(yè)音樂營銷市場的萎縮a、很多企業(yè)錢最多的盈利,靠的是刷幫,捆綁,群發(fā)b、還有些靠的是運營商關系,跟歌曲的關系其實并大D、全球性金融危機導致唱片業(yè)融資困難例:2007年上半年數字音樂產業(yè)獲得的風險投資總額僅有600萬美元?;ヂ?lián)網和唱片公司的合作進一步加深,唱片公司參與互聯(lián)網廣告分成C、無線增值業(yè)務與移動運營商直接例:短信、手機銀行、168信息點播、彩信、隨e行、娛音在線D、全球移動音樂市場增長迅速。機會(Opportunity)A、網絡音樂成為中國網民的第一大互聯(lián)網應用服務。劣勢(Weakness)A、公司管理層所熟悉的港臺模式在內地市場并不受用 伯牙公司作為一個進駐內地市場的外資唱片公司對內地市場的了解不是很深入對內地文化了解不足,導致公司在對于藝人的包裝,宣傳上容易與消費群的喜好發(fā)生偏差,從而產生問題B、對內地藝人不夠重視,從而忽略了他們的商業(yè)價值市場營銷實習報告a、一味沿用港臺模式在內地市場進行包裝,推廣藝人,盲目偏袒港臺藝人而對自己簽下的內地優(yōu)秀歌手采取拖延甚至雪藏的方式對待,使伯牙唱片公司錯失了許多優(yōu)秀的藝人以及歌曲。泉、張靚穎、謝娜、周迅等明星合作著名經紀人吉姆托特:麥當娜、布蘭妮等明星合作E、
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