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正文內(nèi)容

服務(wù)營銷實訓報告(參考版)

2024-11-15 00:44本頁面
  

【正文】 還是要看歌曲質(zhì)量 B、可能會。在此耽誤您一點寶貴的時間,本問卷內(nèi)容僅供內(nèi)部參考,不對外公開,請您放心作答。市場營銷實習報告附件:伯牙唱片公司調(diào)查問卷親愛的樂迷朋友,您好!我們是伯牙唱片公司,為了了解大眾對唱片的消費需求,特做此調(diào)查。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。通過為期兩個周的實訓,讓我知道一個公司需要具備些什么,該怎樣把課上的理論知識運用到實踐中去。其實,在這次實訓里,我們通過抽簽組成的七把刀組合,每一把刀都能順利的把我分配的任務(wù)及時完成,也很感謝能得到他們的信任。市場營銷實習報告在最后的營銷組合策略發(fā)布會上,讓我看到我們班的與眾不同,不管是PPT的制作,還是發(fā)布者的發(fā)布,都讓我感到震驚,從中也讓我學到該在以后的發(fā)布應(yīng)該用什么樣的方法,特別是需要淡定,因為我容易受到外界的影響。通過一次次的實訓演練,我們也知道自己有很多不足,并在不足中不斷改正,在最后一次任務(wù)里,我們借用了管工系系部辦公室作為背景,拍攝我們的視頻短片,李揚健并友情贊助我們的視頻拍攝,我們只希望把最后一次的營銷組合做的更好,不辜負老師的希望。在第三次任務(wù)——調(diào)研報告里,我們進行了創(chuàng)新,創(chuàng)建了專屬于伯牙唱片的微博,并把設(shè)計好的調(diào)查問卷上傳在網(wǎng)上,通過網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)上調(diào)查,取得了大家的認可,但在12月16日里,由于七把刀小組有人遲到,并沒能在發(fā)布上得到我們想要的成績,這讓我知道了團結(jié)的重要性,不能因個人原因影響集體。在這次實訓中,虛擬的公司里,我充當伯牙唱片的董事,而由袁悅充當音樂總監(jiān)、黃佳充當宣傳總監(jiān)、徐芳充當運營總監(jiān)、劉凌溪充當財務(wù)總監(jiān)、付洪洪充當美術(shù)總監(jiān)、張松充當王牌經(jīng)紀人,我們各自根據(jù)自己的特點來發(fā)揮自己在企業(yè)優(yōu)勢并對本次任務(wù)進行分工,記得第一次實訓任務(wù)的時候,七把刀在討論組市場營銷實習報告里的頭腦風暴,每一個都很積極,逐一的討論了企業(yè)的名稱、宗旨、經(jīng)營理念、口號等并對下一次的任務(wù)做了一個分工,我作為本次實訓團體的小組長,擔當?shù)呢熑我脖容^大,因此,我對大家的討論要進行統(tǒng)一,并進行分析。作為90后的我們,對音樂總是那么的熱情,因此我們覺得唱片這個營銷市場比較容易完成本次的實訓任務(wù)。這次是一個團體作業(yè),我們通過抽簽分配使我和黃佳、袁悅、張松、劉凌溪、付洪洪一組。這次的實訓是符合我們目前狀況的實訓,大二的我們到明年也就面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。這次的實訓主題是“公司建立”。伯牙唱片的營銷目的只有一個:以美好的音樂享受打動聽眾,銷售高品質(zhì)的音樂產(chǎn)品(1)“區(qū)域代理”分銷模式,核心代理忠誠度高(2)“網(wǎng)絡(luò)訂購”分銷模式,減小一定地理限制例:唱片在全國各大音像制品連鎖店網(wǎng)上商城音像制品銷售在亞馬遜網(wǎng)、當當網(wǎng)、京東商城D、促銷——必須提高音樂消費者對產(chǎn)品的認知和認可,為銷售所作的一切輔助形式和行為。所以音樂產(chǎn)品的價格具有與其他一般產(chǎn)品不同的定價原則和依據(jù)。(三)營銷組合策略:A、產(chǎn)品——能提供給市場用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物它的物質(zhì)形態(tài)絕對不僅僅只有一種而音樂產(chǎn)品它是特殊的。明星效應(yīng)目標:引領(lǐng)中國內(nèi)陸音樂界潮流走向d、行為因素目標市場確定時機(圣誕節(jié))消費者產(chǎn)生需要,購買或使用產(chǎn)品的時機不同,對季節(jié)性產(chǎn)品,對節(jié)假日產(chǎn)品的市場細分具有特殊影響。產(chǎn)品定位于新穎和時尚,是消費者更好展現(xiàn)自我,的形式,是現(xiàn)代年輕人的一種生活方式。目標:把這一年齡階段的消費者引進國際流行市場,從而加大中國內(nèi)陸市場的空間,給伯牙長品牌創(chuàng)造更多的機會。從伯牙公司調(diào)查問卷可看出這一年齡階段的消費者占著很大的時尚市場,是現(xiàn)在中國市場上的主力軍,并且他們擁有追求個性化、時尚商品的要求。A、S——Segmentation(市場細分)確定市場細分因素描述細分市場特征按消費者的標準來分有以下:a、伯牙唱片公司根據(jù)地理要素細分市場伯牙唱片公司有國內(nèi)和國外市場進行地理細分,主要是分析各區(qū)域的差異例:歐美、日韓、港臺、內(nèi)陸b、伯牙唱片公司根據(jù)人文要素細分市場例:年齡——阿爾法、騰格爾c、伯牙唱片公司根據(jù)心理要素細分市場例:社會階層——陳星生活方式——李云迪個性——CKd、伯牙唱片公司根據(jù)行為要素細分市場市場營銷實習報告例:時間、粉絲的忠誠度、消費者的消費能力、消費者自身情況B、T—— Targeting(目標市場選擇)根據(jù)消費者的標準而細分的市場從而伯牙也從地理、人文、心理、行為來進行了目標市場的選擇a、地理市場確定中國內(nèi)陸伯牙公司作為一個國際的公司,是世界四大唱片公司之首,其市場占有率很大,而中國內(nèi)陸市場是世界上一塊巨大的消費市場,作為中國本土企業(yè),伯牙公司把此次活動的地理市場確定為中國內(nèi)陸。J、解決唱片行業(yè)存在問題的建議: 實訓任務(wù)四:目標市場營銷(一)實訓內(nèi)容:市場細分、目標市場、市場定位(二)實訓目的:為了更加深入地研究消費需求,更好地適應(yīng)消費市場營銷實習報告需求,充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的目標顧客群從事營銷,確立企業(yè)在大市場中的位置。替代品:唱片行業(yè)的代替品主要有磁帶、MD、Mp廣播、電影、電視、在線音樂點播等B、調(diào)研目的: 通過此次調(diào)研,了解大眾對唱片的消費需以便我們更好的提高服務(wù)品質(zhì)提供更好的唱片C、調(diào)查時間:2011年12月17日18時—20時 D、調(diào)查對象:廣大網(wǎng)民E、調(diào)查方法: 本次調(diào)查采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方式進行市場營銷實習報告本次調(diào)查108份問卷,回收108份調(diào)查 問卷,回收率100% F、伯牙唱片公司調(diào)查問卷或登錄(見附件)G、問卷分析 a、您的性別?b、您出身于?c、您喜歡的音樂類型?[多選題]市場營銷實習報告d、您一般購買的唱片價位在?e、您選擇唱片的主要參考因素數(shù) [多選題]市場營銷實習報告H、調(diào)研總結(jié):音樂產(chǎn)業(yè)的競爭是典型的寡頭競爭,市場集中度高,而且利潤非常豐富;在線音樂大逐漸發(fā)展將會沖擊到傳統(tǒng)唱片業(yè)的利潤和盈利模式;由于音樂與地區(qū)文化的巨大相關(guān)性,使得中國市場的唱片業(yè)和新唱片業(yè)在競爭與挑戰(zhàn)中充滿了機遇。所以,學校培養(yǎng)的音樂人、生活的感悟,音樂設(shè)備制造商、唱片原材料提供商都是唱片行業(yè)的供應(yīng)者購買方:唱片產(chǎn)業(yè)的主要購買方有零售商、消費者、公司、圖書館等現(xiàn)在,許多唱片零售商們開始建立大型全國性連鎖店銷售。(三)市場調(diào)研:A、三力分析剖析音樂唱片產(chǎn)業(yè)供應(yīng)方:唱片賣的是里面的歌,是一種藝術(shù)、感覺、感悟、感受。E、大眾喜好的歌曲類型和宣傳渠道之間的矛盾例:伯牙唱片公司是全球性唱片公司,歌迷遍布全球各地,針對消費者的口味制定相應(yīng)的宣傳策略耗資大并且困難,比如:時尚彩鈴等。而比較2005年當年,共有6家數(shù)字音樂公司獲得了總額達8000萬美元的風險投資,平均投資額度達到1300萬美元。B、3G牌照的發(fā)放是無法避免盜版免費音樂 C、惡性競爭導(dǎo)致專業(yè)音樂營銷市場的萎縮a、很多企業(yè)錢最多的盈利,靠的是刷幫,捆綁,群發(fā)b、還有些靠的是運營商關(guān)系,跟歌曲的關(guān)系其實并大D、全球性金融危機導(dǎo)致唱片業(yè)融資困難例:2007年上半年數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)獲得的風險投資總額僅有600萬美元?;ヂ?lián)網(wǎng)和唱片公司的合作進一步加深,唱片公司參與互聯(lián)網(wǎng)廣告分成C、無線增值業(yè)務(wù)與移動運營商直接例:短信、手機銀行、168信息點播、彩信、隨e行、娛音在線D、全球移動音樂市場增長迅速。機會(Opportunity)A、網(wǎng)絡(luò)音樂成為中國網(wǎng)民的第一大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。劣勢(Weakness)A、公司管理層所熟悉的港臺模式在內(nèi)地市場并不受用 伯牙公司作為一個進駐內(nèi)地市場的外資唱片公司對內(nèi)地市場的了解不是很深入對內(nèi)地文化了解不足,導(dǎo)致公司在對于藝人的包裝,宣傳上容易與消費群的喜好發(fā)生偏差,從而產(chǎn)生問題B、對內(nèi)地藝人不夠重視,從而忽略了他們的商業(yè)價值市場營銷實習報告a、一味沿用港臺模式在內(nèi)地市場進行包裝,推廣藝人,盲目偏袒港臺藝人而對自己簽下的內(nèi)地優(yōu)秀歌手采取拖延甚至雪藏的方式對待,使伯牙唱片公司錯失了許多優(yōu)秀的藝人以及歌曲。泉、張靚穎、謝娜、周迅等明星合作著名經(jīng)紀人吉姆托特:麥當娜、布蘭妮等明星合作E、
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