【正文】 他該怎么辦？第五篇：公務員面試——無領(lǐng)導小組討論湖南公、檢、法、司培訓湖南公、檢、法、司培訓湖南公、檢、法、司培訓湖南公、檢、法、司培訓湖南公、檢、法、司培訓。但是車間中陳舊的機器和落后的生產(chǎn)管理流程又讓他失望。B公司對被收購表現(xiàn)出極大的熱情。由于丈夫是外籍經(jīng)理，他們一家在中國過著優(yōu)裕的生活，而這是他們在美國沒有辦法享受到的。回家后大衛(wèi)向妻子琳達吐苦水。在慶典會場，中方代表和政府官員都高度肯定了A服裝公司10年來的成就，中方常務副總經(jīng)理李林也直接宣布了可能會再收購一個虧損的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)B公司的計劃。雖然公司在以前的10年里已經(jīng)收購了3家虧損的企業(yè)，并使他們扭虧為贏，但是，大衛(wèi)斷定比爾不會再同意這次收購，比爾對擴張根本沒有興趣，他要的是盡快提高投資回報率。為了達到這一目標，他建議大衛(wèi)大規(guī)模裁員，推行生產(chǎn)自動化，提高產(chǎn)品質(zhì)量。高工資是給人的動力和壓力，以產(chǎn)生高效率和高效益，有了高效益別忘了高工資，這一良性循環(huán)，才使公司能長久、持續(xù)、高速發(fā)展。3．建立雙贏的觀念。企業(yè)在建立和實施激勵機制的過程中，要不斷增、刪激勵項目與激勵內(nèi)容，完成激勵機制的不斷更新。如果不加分析隨便采取一種激勵手段，其激勵效果可能不會很好，甚至有時起到負面效果。以下幾點或許能給我們一些啟示：1．激勵方式要有針對性。為了促使團隊成員之間相互合作，同時防止上下級之間由于工資差距過大導致出現(xiàn)低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象，獎勵團隊的措施也應加強。任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。5．創(chuàng)造公平的企業(yè)環(huán)境。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的欲望；獎勵過輕會起不到激勵效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。引入競爭后，員工的惰性沒有了，不思進取不存在了，他們都在暗暗的努力，工作效率就會明顯增長。3．引入適度競爭。2．重視內(nèi)在激勵。二、配套激勵措施1．設計適合員工需要的福利項目。在制定和實施薪酬體系過程中，及時的溝通、必要的宣傳或培訓是保證薪酬改革成功的因素之一。每一種評估都需要一套程序和辦法。第五步：薪酬結(jié)構(gòu)設計。第四步：薪酬定位。第三步：薪酬調(diào)查。第二步：職位評價。一般要經(jīng)歷以下幾個步驟：第一步：職位分析。一、薪酬制度設計薪酬設計的要點，在于“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力。由以上分析可知，F(xiàn)公司的問題就在于：首先，對快速成長企業(yè)的經(jīng)營管理缺乏經(jīng)驗；其次，怎樣讓高工資發(fā)揮激勵作用認識膚淺；第三，激勵手段簡單且不配套、不系統(tǒng)。這樣，不但避免了沙丁魚因窒息而死亡，而且抵達漁港后還能保持鮮活。漁民們?yōu)榱吮苊馍扯◆~在運輸途中死去，往往在船艙里放上幾條鯰魚。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強，數(shù)量也迅速地增長著。主要是由于鹿的生活過于安逸。國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負增長。還有一點是必須指出的，就是F公司把工資提上去了，工作環(huán)境和條件也改善了，但沒有把員工的工資獎金同工作目標相聯(lián)系，同業(yè)績掛鉤，也就是說，每個員工在沒有壓力的情況下就能穩(wěn)穩(wěn)當當拿到高工資。物質(zhì)需求的滿足是必要的，沒有它會導致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。這代表了不少企業(yè)的想法。因此，報上的招聘就會出現(xiàn)這樣的文字：“位子加權(quán)力，高薪加福利。公司大了，其管理方式應該改變，激勵方式也應該改變。為什么會這樣呢？原因有三：首先，那就是企業(yè)大了，老板或忙于企業(yè)發(fā)展的大事，或忙于社會上各種應酬，與原來創(chuàng)業(yè)的老員工在一起的時間少了，感情必然疏遠，心理距離必然拉大，以感情作為激勵手段的作用自然就會逐漸消失；其次，在創(chuàng)業(yè)初期每個老板可能對公司員工，尤其是一些核心骨干有過許多承諾，但當企業(yè)真的做大之后，老板（或許忘了）并沒有兌現(xiàn)這些諾言，因而老員工便產(chǎn)生失望情緒，接下來的自然是消極怠工，或是集體跳槽；第三，當企業(yè)成長到一定規(guī)模之后，必須走向制度化的管理，而制度給人的感覺總是冷冰冰的，原來的那種相依為命一起創(chuàng)業(yè)的融洽感覺消失殆盡，稱兄道弟不行了，一切都要按級別來，按公司規(guī)定來。那么癥結(jié)在哪兒呢？案例1分析F公司出現(xiàn)的這種情況是一個普遍現(xiàn)象，很多企業(yè)都經(jīng)歷了這樣一個過程，在創(chuàng)業(yè)初期，每個人都可以不計報酬、不計得失、不辭辛勞、不分彼此，甚至加班加點、廢寢忘食。但這種好勢頭不到兩個月，大家又慢慢回復到懶洋洋、慢吞吞的狀態(tài)。高薪的效果立竿見影，F(xiàn)公司很快就聚集了一大批有才華有能力的人?！彼耄景l(fā)展了，確實應該考慮提高員工的待遇，一方面是對老員工為公司辛勤工作的回報，另一方面是吸引高素質(zhì)人才加盟公司的需要。效率提高了，公司才可能支付高薪資。企業(yè)大了，人也多了，但公司領(lǐng)導明顯感覺到，大家的工作積極性越來越低，也越來越計較。在創(chuàng)業(yè)初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，從早到晚拼命干。匯報完畢，謝謝各位考官。很榮幸能夠代表這個優(yōu)秀的小組做總結(jié)陳述。現(xiàn)在咱們小組基本上已經(jīng)就…問題達成一致意見了。某號組員和某號組員爭論的問題本質(zhì)上也都是一樣的，我們現(xiàn)在主要的分歧在于…所以我建議我們應該先集中就這個問題展開討論。各位組員大家好，剛才我認真傾聽了前幾位成員的發(fā)言，都非常精彩，經(jīng)過思考，我對這個問題有以下幾點看法：第一、第二、第三。如讓應試者擔當各個分部門的經(jīng)理，并就有限數(shù)量的資金進行分配，因為要想獲得更多的資源，自己必須要有理有據(jù)，必須能說服他人，所以此類問題可以引起應試者的充分辯論，也有利于考官對應試者的評價，但是對討論題的要求較高，即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準備材料的充分性。(5)資源爭奪問題此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導小組討論，是讓處于同等地位的應試者就有限的資源進行分配，從而考察應試者的語言表達能力。如給應試者一些材料，要求他們相互配合，構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型。此類問題對于評價者來說，比較難于出題目，但對于評價應試者各個方面的能力和人格特點則比較有利。但是，此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢。主要考察應試者分析能力、語言表達能力以及說服力等。主要考察應試者思考問題時是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解，例如：你認為什么樣的領(lǐng)導是好領(lǐng)導?關(guān)于此問題，應試者可以從很多方面如領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導的才能、領(lǐng)導的親和力、領(lǐng)導的管理取向等方面來回答，可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)，開放式問題對于評價者來說，容易出題，但是不容易對應試者進行評價，因為此類問題不太容易引起應試者之間的爭辯，所考察應試者的能力范圍較為有限。總分通過被測評者所在層級各測評要素的相應權(quán)重與各測評要素的實際得分，按照加權(quán)平均的法則得到。（得1分）情緒緊張，不能創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，不能說服別人，不能調(diào)解爭議問題。（得0分）組織協(xié)調(diào)能力善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，能有效說服別人，善于調(diào)解爭議問題。（得2分）發(fā)言次數(shù)一般，不同意見很少，提出的新見解和方案很少，強調(diào)自己的觀點時有一定的說服力。（得1分）解決問題的思路不清晰周密，邏輯性和時間觀念不強，不能把握解決問題的要點。（得0分）計劃性能力解決問題的思路清晰周密，邏輯性和時間觀念強，準確把握解決問題的要點。（得2分）基本能夠尊重別人，可以傾聽別人的意見，協(xié)助別人把眾人的意見引向一致。（得1分）分析問題不夠透徹、觀點不清晰、角度不好，不能概括總不同的意見。（得0分）分析能力分析問題全面透徹、觀點清晰、角度新穎，概括總結(jié)不同意見的能力強。（得2分）語言表達一般，條理基本分明，基本能夠表達自己的意思，運用適當?shù)恼Z音、語調(diào)、目光和手勢。受測者能否傾聽他人意見，并互相尊重，在別人發(fā)言的時候不強行插嘴；受測者語言表達、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力；受測者反應的靈敏性、概括的準確性、發(fā)言的主動性等。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運用能力的測試，也包括對擬討論題的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應變能力、組織協(xié)調(diào)能力的考評。它通過給一組考生一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進行一定時間（一般是1小時左右）的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力（如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等）等各個方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的團體協(xié)作的要求，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。這樣無形之中，你就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見、駕馭全局的中心人物。因為俗話說“旁觀者清”，你了解各方的觀點，又超脫其外，讓人覺得你有仲裁的權(quán)力，又因為你已修正了自己的觀點，吸收了別人的長處，發(fā)言就容易被各方接受。如果先入為主，很可能不利于自己在論辯中的地位和能力的發(fā)揮。3不要主觀臆斷。也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進攻，使自己變被動為主動。待自己的應答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達到基于他人而又高于他人的目的。8 廣泛吸收，以求取勝這其實是“后發(fā)制人”的策略，在面試開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細傾聽別人的發(fā)言。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受?？隙ㄊ鞘侄危D(zhuǎn)折、否定是目的。6 論辯中要多擺事實，講道理要立場鮮明，態(tài)度嚴肅，語氣堅定，這樣可以使對方明確自己的觀點，重視自己的意見。反駁對方的觀點不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達到有效反駁的目的。4 言詞要真誠可信能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點，引導對方接受自己的觀點，整個過程中態(tài)度要誠摯，用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。3 把握說服對方的機會不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。在論辯中，要說服別人，需注意幾個問題：1 發(fā)言積極、主動面試開始后，搶先亮出自己的觀點，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導和左右其他應試者的思想和見解，將他們的注意ξ階約旱墓鄣閔俠矗傭〕淶斃∽櫓械牧斕冀巧Ｗ約旱墓鄣惚硎鐾暌院螅褂θ險嫣”鶉說囊餳涂捶ǎ悅植棺約悍⒀緣牟蛔悖傭棺約旱撓Υ鵡諶莞魍晟啤?/P2 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)對方在考慮是否接受你的觀點時，會首先考慮你與他的熟悉程度和友善程度，彼此的關(guān)系越親密，就越容易接受你的觀點。以上是關(guān)于小組面試時成員間交談的基本常識和禮儀要求。當談話者超過三人時，應不時地同其他所有的人都交談幾句，不要冷落了某些較內(nèi)向、發(fā)言不多的人。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達到彼此溝通的目的。有的人認為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語不驚人死不休”，用夸張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取