【正文】 （四）計(jì)調(diào)工作流程接聽咨詢電話：詢問對(duì)方的聯(lián)系方式、人數(shù)、時(shí)間、具體景點(diǎn)行程、需要接待的標(biāo)準(zhǔn)、往返交通、客人的身份及其他要求；做報(bào)價(jià)：速度要快、報(bào)價(jià)要準(zhǔn)、條理要清晰、景區(qū)票價(jià)要詳細(xì)、瀏覽時(shí)間如何等；確認(rèn)團(tuán)隊(duì)：（1）說(shuō)明接團(tuán)地點(diǎn)、方式、導(dǎo)游：（2）協(xié)商好接團(tuán)結(jié)算問題；（3）確認(rèn)團(tuán)隊(duì)細(xì)節(jié)（有無(wú)回民）；（4）團(tuán)隊(duì)贈(zèng)送；（5）購(gòu)物安排。隨時(shí)與導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)保持聯(lián)系，并處理好走團(tuán)過(guò)程中的一切問題。規(guī)范確認(rèn)書，在確認(rèn)書中必須要具有到達(dá)時(shí)間、行程安排、入住酒店標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)情況、餐標(biāo)、車輛標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游要求、可能產(chǎn)生的自費(fèi)情況。要有一種以客戶為中心，滿足客戶需要的理念，成為客戶的朋友。了解各條線路的價(jià)格、成本、特點(diǎn)，以及可以影響這些因素的原因，還有各條線路的變化趨勢(shì)。（二）計(jì)調(diào)的工作范圍：計(jì)調(diào)工作主要包括：設(shè)計(jì)行程和報(bào)價(jià)；向供應(yīng)商做相應(yīng)的采購(gòu)，并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)接待情況；當(dāng)好管家；報(bào)價(jià)實(shí)時(shí)更新；設(shè)計(jì)新產(chǎn)品；客戶回訪；信息收集整理。儀容整潔，時(shí)尚高雅；反應(yīng)敏捷，回復(fù)迅速；吐字清晰，果斷準(zhǔn)確。再由負(fù)責(zé)人決定是否需要匯報(bào)林總。（2）客人不能報(bào)出名字，而是要聯(lián)系業(yè)務(wù)，為其轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。如果同事電話占線或無(wú)接聽：“不好意思，XXX不在辦公室(或正在接電話)，您能否留下聯(lián)系電話，我為您轉(zhuǎn)達(dá)?！比缓筠D(zhuǎn)電話。前臺(tái)人員必須熟悉各部門的電話和業(yè)務(wù)內(nèi)容，轉(zhuǎn)接電話禮儀要求：（1）、客人能報(bào)出同事姓名，如：“請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)XXX”。接電話禮儀要求：（1）接聽電話時(shí)，至少在第三聲鈴響前拿起話筒； 聽話時(shí)先問候，并自報(bào)公司名。7．前臺(tái)應(yīng)著職業(yè)套裝，化淡妝。進(jìn)入后，回手關(guān)門；介紹雙方，退出。引導(dǎo)客人或來(lái)訪者到接待室就座，遞上茶水，送上公司有關(guān)宣傳資料或報(bào)刊雜志；通知相關(guān)接待人員出現(xiàn)，介紹時(shí)先介紹主人，后介紹客人；引領(lǐng)客人或來(lái)訪者與相關(guān)人員見面，行走時(shí)走在客人或來(lái)訪者側(cè)前位置，并隨時(shí)用手示意。（3）、來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)則為： “各位好！”或“各位早上好！”或 “大家好！”或“大家早上好！”。（1）、單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下： “先生（小姐），您好！”或“先生（小姐），早上好！” 或“您好！歡迎來(lái)到海僑僑旅行社。做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)公司文件、信件、傳真、報(bào)刊雜志等收發(fā)工作。每天書寫工作日記，對(duì)銷售、計(jì)調(diào)工作進(jìn)行匯總、匯報(bào)并提出合理化建議。定期對(duì)各地旅游線路進(jìn)行了解并提出方案，選出主要的熱門的線路，作為我公司的主推產(chǎn)品，不斷打造精品線路。組織市場(chǎng)調(diào)研，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略；編制銷售計(jì)劃，確定銷售政策。病假期間中的公休日，以病假論。病假半日由部門主管審批，一日（含）以上須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效，上班后須繳驗(yàn)公立醫(yī)院或勞保醫(yī)院證明到財(cái)務(wù)部備案。事假以半日為單位，不滿半日按半日計(jì)算，事假不計(jì)算工資。弄虛作假者罰款500元。如果出現(xiàn)病假，應(yīng)出示醫(yī)院診斷證明。有特殊情況請(qǐng)寫請(qǐng)假條，弄虛作假 者罰款100元。曠工一天按扣除日薪的3倍處罰，一個(gè)月連續(xù)曠工二天，或累計(jì)曠工三次，予以辭退。每周星期六下午和星期日全天安排員工輪流值班，值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄和待處理事項(xiàng)；下周星期一和星期二上午安排值班人員補(bǔ)休，如有變動(dòng)須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。會(huì)議、培訓(xùn)、考核時(shí)，不可大聲喧嘩吵鬧，與會(huì)人員需將手機(jī)設(shè)定為會(huì)議模式，違者第一次罰款10元，第二次罰款20元，經(jīng)提醒后沒有改正，罰款50元并上交檢討書。對(duì)于非正式文本的打印必須使用可再用紙；注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi) 生，廢紙及垃圾應(yīng)放入垃圾桶內(nèi)，違者每次罰款10元。不得大聲喧嘩，禁止高聲談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題從而影響他人辦公，違者罰款20元。工作電話五聲內(nèi)必須接聽；若因電話主要使用者不在，最近的同事必須幫忙接聽；接通電話后必須先講“您好，海僑國(guó)旅”，違者罰款10元。1不允許用公司的電腦上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，違者罰款50元/次；公司電腦嚴(yán)禁下載和播放電影（例如：直播，PPLIVE等），違者罰款100元/次；養(yǎng)寵物者，罰款50元/次；電腦發(fā)生故障后，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理，使用者不得自行拆卸，人為造成硬件燒毀，拆損帶來(lái)更換零配件的費(fèi)用由自己承擔(dān)。電腦發(fā)放時(shí)必須進(jìn)行交接手續(xù)（包括外觀、硬件指標(biāo)、軟件等情況）。1客戶有拖欠款情況，銷售暫停其提成，按正常發(fā)放底薪。接待客戶的費(fèi)用須自己承擔(dān)。越權(quán)將計(jì)劃交給別家公司，確認(rèn)操作后才將計(jì)劃交給公司，罰款500元并承擔(dān)成本的差價(jià)部分。工作交接必須有書面交接單，對(duì)因錯(cuò)報(bào)及漏報(bào)項(xiàng)目?jī)r(jià)格客戶不承擔(dān)的費(fèi)用負(fù)全部責(zé)任。有建議、投訴、表?yè)P(yáng)均以書面形式上交到人事部；人事部負(fù)責(zé)驗(yàn)證內(nèi)容的真實(shí)性后，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰，規(guī)章制度沒有明確規(guī)定的，請(qǐng)示公司總經(jīng)理酌情處理。工作中發(fā)生意外或發(fā)現(xiàn)其他同事違規(guī)而不及時(shí)通知公司者，視情節(jié)給予處分，最輕處罰標(biāo)準(zhǔn)為200元；情節(jié)嚴(yán)重的，扣除工資、獎(jiǎng)金、提成等權(quán)宜并解聘，同時(shí)公司將會(huì)采取法律措施并在行業(yè)進(jìn)行通報(bào)。弄虛作假、惡意侵占公司財(cái)物，將客戶錢款打入非公司指定帳戶或收取客戶禮金或禮物造成公司成本增加，扣除當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、提成等權(quán)宜。如遇治安事件，怕事退畏者，罰款100元；主要責(zé)任人罰款200元，并解聘；積極主動(dòng)、妥善處理者，獎(jiǎng)勵(lì)100元；主要責(zé)任人獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為200元或根據(jù)減少或增加效益按比例酌情獎(jiǎng)勵(lì)。工作帶情緒上班，頂撞上司不服從經(jīng)理安排的，罰款200元。經(jīng)主管或經(jīng)理調(diào)解一次無(wú)效各扣50元，第二次調(diào)解無(wú)效各扣100元，并停薪留職。員工之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)，相互謙讓；注意溝通方式，不允許罵人（包括攻擊性語(yǔ)言），違反一次罰款10元，并賠禮道歉。第二章 安全制度除工作需要外，不允許出入帶色情陪護(hù)成分的場(chǎng)所，否則，出現(xiàn)人身及財(cái)產(chǎn)損失，公司可協(xié)調(diào)解決，但當(dāng)事人應(yīng)全額承擔(dān)費(fèi)用。吸煙請(qǐng)到指定的吸煙區(qū)。除公司在特殊時(shí)間舉行活動(dòng)外，員工不允許穿著或配帶公司標(biāo)識(shí)在公眾場(chǎng)所喝酒。第五篇：旅行社管理制度旅行社管理制度第一章 儀容儀表上班時(shí)間著裝必須干凈整潔，面對(duì)客人必須笑臉相迎。附則第四十條本條例自之日起施行。第三十七條旅游行政管理部門受理本條例第二十四條規(guī)定的投訴，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游者的實(shí)際損失，責(zé)令旅行社予以賠償；旅和過(guò)度不承擔(dān)或者無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，旅游行業(yè)管理部門可以從該旅行社的質(zhì)量保證金中劃撥。第三十五條違反本條例第二十七條、第二十九第一款規(guī)定的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓3天至15天，可以并處人民幣3千元以上1萬(wàn)元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，還可以吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。罰則第三十二條違反本條例第十二條和第二款、第十七條第二款規(guī)定的，由旅游行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒收違法所得，并處人民幣1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。第三十一條旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量保證金的財(cái)務(wù)管理，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定將質(zhì)量保證金用于賠償旅游者的經(jīng)濟(jì)損失。第三十條旅游行政管理部門對(duì)旅行社每年進(jìn)行一次年檢查。第二十九條旅行社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門對(duì)其服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、對(duì)外報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)帳目，外匯收支等經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)督檢查。第二十七條旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作完整記錄，保存有關(guān)文件、資料、以備旅游行政管理部門核查。第二十六條旅行社組織旅游者出境旅游，應(yīng)當(dāng)選擇有關(guān)國(guó)家和地區(qū)依法設(shè)立的、信譽(yù)良好的旅行社，并與簽訂書面協(xié)議后，方可委托承擔(dān)接待工作。旅游行政管理部門受理旅游者的投訴，應(yīng)當(dāng)依照條例的規(guī)定處理。旅行社提供有償服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向旅游者出具服務(wù)單據(jù)。第二十二條旅行社組織旅游，應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)，并保證所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)物安全的要求；對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。第二十一條旅行社應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。第二十條旅行社與其聘用的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同，約定雙方權(quán)利、義務(wù)。旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德。外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳活動(dòng)，不得經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。第十六條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立中外合資、合作經(jīng)營(yíng)旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理手續(xù)。旅行社同其設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待。第十五條旅行社每年接待旅游者10萬(wàn)人次以上的，可以設(shè)立不具有法人資格的分社（以下簡(jiǎn)稱分社）。第十四條旅游行政管理部門對(duì)旅行社實(shí)行公告制度。第十二條旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)向經(jīng)審核批準(zhǔn)的申請(qǐng)人頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，申請(qǐng)人持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》向工商行政管理機(jī)關(guān)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第十一條旅游行政管理部門收到申請(qǐng)書后，根據(jù)下列原則進(jìn)行審核：一、符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃；二、符合旅游市場(chǎng)需要；三、具備本條例第六條規(guī)定的條件。申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社，應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市管理旅游工作的部門申請(qǐng)批準(zhǔn)。質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有；旅游行政管理部門按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，可以從利息中提取一定比例的管理費(fèi)。第八條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金：一、國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)，交納60萬(wàn)元人民幣；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，交納100萬(wàn)元人民幣。旅行社設(shè)立第六條設(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：一、吸固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；二、有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；三、有經(jīng)培訓(xùn)并持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營(yíng)人員；四、有符合本條例第七條、第八規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金。第五條旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社?？h級(jí)以上地方人民政府管理旅游工作的部門按照職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅行社的監(jiān)督管理工作。本條例所稱旅游業(yè)務(wù)，是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第二條本條例適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的旅行社和外國(guó)旅行社在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的常駐機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱外因旅行社常駐機(jī)構(gòu)）。七，各產(chǎn)品的商業(yè)折扣（合同中規(guī)定或臨時(shí)的市場(chǎng)支持）按照銷售金額與折扣分開計(jì)算。五，銷售任務(wù)只完成某一單項(xiàng)，提成時(shí)只能按照達(dá)標(biāo)的單品回款計(jì)算提成，若回款無(wú)法按照單品區(qū)分的，則按照出貨比例計(jì)算單品回款額。三，若某季度銷售達(dá)標(biāo)已獲得提成，其他季度不能達(dá)標(biāo)，同時(shí)全年計(jì)算也未達(dá)標(biāo)的，先前發(fā)放的提成需要全額扣回。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 住啦酒店網(wǎng) 一，業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核采用月評(píng)季考的方式，每月評(píng)價(jià)，季度得分為當(dāng)季度連續(xù)三月的加權(quán)平均數(shù)，全年數(shù)得分為12個(gè)月得分的加權(quán)平均數(shù)。[Page]以上介紹的是銷售提成設(shè)計(jì)的一般步驟。如果試算結(jié)果過(guò)低或過(guò)高，則應(yīng)對(duì)提成比例做相應(yīng)的調(diào)整，使之符合公司確定的提成原則。根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)與當(dāng)期的銷售目標(biāo)，對(duì)不同職級(jí)、不同通路的營(yíng)銷人員選取代表進(jìn)行提成的試算。從我們的經(jīng)驗(yàn)看，一般直銷的提成比例是分銷的提成比例的2—3倍。若上述兩個(gè)產(chǎn)品有任何一個(gè)產(chǎn)品未達(dá)成銷量任務(wù)，則未達(dá)成銷量的產(chǎn)品不計(jì)提成，達(dá)成銷量的產(chǎn)品只提成60%，余下之該單品40%的提成金額在年終時(shí)由財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算后再作為年薪發(fā)放。通過(guò)設(shè)置捆綁的比例，則可以不同程度上引導(dǎo)營(yíng)銷隊(duì)伍的行為。為了能夠更好的推廣新產(chǎn)品或戰(zhàn)略產(chǎn)品，應(yīng)該對(duì)新產(chǎn)品或戰(zhàn)略產(chǎn)品與其他產(chǎn)品實(shí)行捆綁銷售。一般來(lái)說(shuō)，要由市場(chǎng)部與總經(jīng)理一起確定，在這個(gè)過(guò)程中各個(gè)部門主管可提出建議。應(yīng)該根據(jù)不同線路路對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)水平以及企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，合理確定各通路的提成比例。確定不同產(chǎn)品、不同線路的的提成比例不同的產(chǎn)品對(duì)公司的意義與價(jià)值不同，所以必須要根據(jù)不同產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)確定提成比例，鼓勵(lì)營(yíng)銷人員將主要精力放到企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)上，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，新產(chǎn)品提成比例平均要比常規(guī)旅游產(chǎn)品提成比例高出1—2倍。設(shè)計(jì)有效提成體系的步驟那么，應(yīng)該采取什么步驟來(lái)設(shè)計(jì)有效的提成體系呢？筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下幾個(gè)主要步驟：確定銷售提成的計(jì)算方式銷售提成就是銷售人員根據(jù)銷售業(yè)績(jī)所獲得的提成，鼓勵(lì)多勞多得。因此，在設(shè)置提成標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就要有意識(shí)將企業(yè)戰(zhàn)略逐步分解，最終分解到個(gè)人績(jī)效上，從而有效牽引營(yíng)銷隊(duì)伍的行為。這不僅有利于加強(qiáng)營(yíng)銷考核體系的公平性與科學(xué)性，也有利于更好的引導(dǎo)營(yíng)銷隊(duì)伍的行為。所以要考慮企業(yè)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)發(fā)展，以對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)來(lái)設(shè)置合理的考核標(biāo)準(zhǔn)與提成比例。筆者認(rèn)為，不應(yīng)該對(duì)所有產(chǎn)品、區(qū)域都設(shè)置同樣的考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。從根本上杜絕為了提成而弄虛作假的行為，鼓勵(lì)營(yíng)銷人員在過(guò)程中體現(xiàn)其價(jià)值與貢獻(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，可設(shè)置高一些的提成比例，同時(shí)設(shè)置完善的、高標(biāo)準(zhǔn)的提成標(biāo)準(zhǔn)與要求。在設(shè)計(jì)提成體系時(shí)，同時(shí)考核結(jié)果與過(guò)程，以業(yè)績(jī)、績(jī)效、職級(jí)三個(gè)緯度，考慮各個(gè)不同產(chǎn)品、通路、區(qū)域的特點(diǎn)設(shè)置提成比例，從而有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的牽引，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的平滑銜接，個(gè)人發(fā)展與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效結(jié)合。如有團(tuán)隊(duì)需要全陪出去的，應(yīng)該給當(dāng)全陪的員工給于30元/天補(bǔ)貼。30 0人以上給于35元/人獎(jiǎng)勵(lì)。七、費(fèi)用報(bào)銷程序營(yíng)銷人員填好報(bào)銷單；上交負(fù)責(zé)人簽字；上交經(jīng)理簽字；財(cái)務(wù)領(lǐng)錢；八、員工提成制度補(bǔ)貼應(yīng)以營(yíng)銷員所負(fù)責(zé)地區(qū)的旅行團(tuán)中每人給于10元/人的獎(jiǎng)勵(lì)。招待費(fèi)以正規(guī)發(fā)票為主，當(dāng)月費(fèi)用須當(dāng)月報(bào)銷。無(wú)特殊情況打的費(fèi)不給以報(bào)銷（如有特殊情況須提前告知部門負(fù)責(zé)人）。出差費(fèi)用：省內(nèi)住宿費(fèi)不超過(guò)50元/人/晚，交通費(fèi)實(shí)報(bào)，省外不得超過(guò)120元/人/晚（以地方而定），電話費(fèi)以漫游清單為主。每月電話費(fèi)不得高于150元/人/月。39。)。var script = (39。（如有特殊情況須提前告知部門負(fù)責(zé)人）。四、營(yíng)銷人員費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定借支核算：營(yíng)銷人員借支按借款金額=往返長(zhǎng)途費(fèi)用+100元/天X計(jì)劃天數(shù)+特殊招待費(fèi)用（招待費(fèi)不得超過(guò)此項(xiàng)目簽單總額的千分之五）。縣市的應(yīng)于發(fā)傳單為主，并做好發(fā)放傳單的場(chǎng)所及單位記錄。每周五下午5:30前須將本周工作總結(jié),下周工作計(jì)劃交到公司,外地可用電子郵件或傳真發(fā)送。每天早晨上交《業(yè)務(wù)信息反饋表