【正文】 、預防和改進措施的相關記錄需提交管理評審。由辦公室負責實施。、跟蹤，并驗證糾正和預防措施的實施效果。并把結果上報辦公室。、內(nèi)部審核報告，采取必要的預防措施，并將措施方案報管理者代表審批。，運用各種技術方法，組織分析，從中發(fā)現(xiàn)不合格的潛在原因。、內(nèi)部審核報告，辦公室會同有關部門制訂相應的糾正措施方案，并將措施方案報管理者代表審批。，組織調(diào)查、分析，找出不合格的原因。《不合格信息反饋單》，并報送辦公室。，積極尋找質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的機會，確定需要改進的方面，組織各部門進行策劃，必要時對重大問題制定“ 改進計劃”，報總經(jīng)理批準后，予以實施。(b)通過內(nèi)外部審核和數(shù)據(jù)分析，不斷尋找改進機會，進行適當?shù)母倪M活動；(c)實施糾正和預防措施以及其他適用的措施，實現(xiàn)改進；(d)在管理評審中評價改進效果，確定新的改進目標；，在策劃和管理時實施。，制訂糾正和預防措施,報管理者代表審批, 并組織實施。、檢查，并驗證其結果。 管理者代表負責組織對質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，并評價確保或防止不合格不再發(fā)生的需求 。第五篇：改進糾正和預防措施程 序 文 件版本/修訂：B/0章號：鎮(zhèn)江宇發(fā)電力輔機有限公司頁次：1/3改進、糾正和預防措施管理程序 消除不合格的原因，確保不合格不再發(fā)生，消除潛在不合格的原因，防止不合格發(fā)生，并以此持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。 糾正、預防措施主管部門負責將糾正、預防措施情況進行收集、整理，將分析結果提交管理評審。 當糾正、預防措施確認無效時，由責任部門繼續(xù)查找原因，重新進行審批后實施，實施完成后再驗證，直到確認有效。 糾正、預防措施實施效果的評價和驗證 糾正、預防措施完成后，由實施人向部門主管報告，部門主管進行檢查，在《糾正/預防措施任務單》上簽署意見，對糾正、預防措施執(zhí)行情況及其有效性做出評價。糾正、預防措施主管部門負責執(zhí)行情況的跟蹤。 預防措施的實施 預防措施由責任部門予以實施。 當發(fā)現(xiàn)不合格的跡象時，可隨時建議管理者代表組織召開由各部門主管及相關人員參加的質(zhì)量分析會，分析產(chǎn)生潛在不合格原因，確定采取的預防措施，明確責任部門和實施人。當事實表明不能按計劃如期完成時，可向糾正、預防措施主管部門提出書面申請，經(jīng)管理者代表批準后制定新的實施計劃。在糾正措施實施過程中，責任部門主管要進行檢查，確保按計劃完成。 對內(nèi)、外部質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項，按Q/YHG ，由出現(xiàn)不合格的責任部門，在《內(nèi)部審核不合格項報告》上填寫糾正措施計劃，經(jīng)管理者代表審批后由責任部門負責實施，由品質(zhì)管理部門跟蹤和驗證。 顧客投訴經(jīng)過處理后，顧客仍不滿意時，由品質(zhì)管理部門組織相關人員，調(diào)查分析原因，并組織制定糾正措施，明確責任部門，由責任部門填寫《糾正/預防措施任務單》，經(jīng)管理者代表審批后實施，由品質(zhì)管理部門跟蹤和驗證。 分析不合格原因在分析不合格原因時，按Q/YHG ，選用適當?shù)慕y(tǒng)計技術進行統(tǒng)計和分析。 評審的主要目的是分析不合格的屬性：a)管理的問題； b)執(zhí)行的問題； c)設備的問題； d)技術的問題； e)原料的問題； f)環(huán)境的問題； g)職業(yè)健康安全問題。 評審（潛在）不合格 發(fā)生（潛在）不合格（包括顧客抱怨）后，首先組織評審不合格 有關顧客投訴的產(chǎn)品不合格由品質(zhì)部組織評審。l)事故調(diào)查時發(fā)現(xiàn)的不符合。5 管理程序 采取糾正預防措施的時機 當出現(xiàn)以下情況時，應考慮實施糾正措施：a)顧客提出抱怨； b)內(nèi)、外審發(fā)現(xiàn)的不符合；c)管理評審或數(shù)據(jù)分析后提出的改進要求； d)水、氣、聲、固體廢棄物出現(xiàn)異常污染現(xiàn)象； e)相關方出現(xiàn)環(huán)境問題投訴； f)出現(xiàn)法律、法規(guī)不符合現(xiàn)象； g)目標、指標出現(xiàn)偏差； h)管理方案執(zhí)行出現(xiàn)偏差；i)水、電、原材料等能源、資源出現(xiàn)浪費現(xiàn)象； j)安全管理人員巡檢中發(fā)現(xiàn)的不符合。 各部門負責針對本部門產(chǎn)品實現(xiàn)過程中以及在環(huán)境、職業(yè)健康安全等各方面活動過程中發(fā)現(xiàn)的不合格原因制定部門及糾正措施并組織實施。3 術語和定義本程序采用GB/T190002008《質(zhì)量管理體系 基礎和術語》、GB/T240012004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》、GB/T504302007《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》標準、CNCA01C010:2013 《電氣電子產(chǎn)品類強制性認證實施規(guī)則 低壓電器 低壓成套開關設備》標準、CQCC0102013 《強制性認證實施細則 低壓電器 低壓成套開關設備》標準、《PCCC自愿性產(chǎn)品認證實施規(guī)則》和本公司《管理手冊》中的有關術語及其定義。2 適用范圍 本程序規(guī)定了采取糾正和預防措施的步驟和方法。嚴禁向下拋擲物品；編制外腳手架施工方案，并報公司技術負責人和總監(jiān)理工程師批準后進行安裝；架子搭設人員必須持有有效的登高架設作業(yè)操作證，按照批準的搭設方案進行施工；外架必須有足夠的連墻件，按要求的間距設置立桿、橫桿、掃地桿等，按要求設置剪刀撐；1外架使用的鋼管、扣件必須符合要求，杜絕使用劣質(zhì)管件；1外架搭設完成后必須經(jīng)項目部技術負責人組織驗收后方可使用；1工作面的外架必須滿鋪架板，價板必須牢固固定，杜絕翹頭板現(xiàn)象；1使用省廳備案的密目網(wǎng)，對建筑物實行全封閉，立網(wǎng)的連接必須用合格的尼龍繩，嚴禁使用鐵絲綁扎；1，并隨工作面的升高而