【正文】 。三、建議辦公室的業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，牽涉方方面面的工作，建議區(qū)委辦、政府辦牽頭，每年組織一至兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)管理的十五項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)了保密工作，做好了文件資料整理歸檔工作，信息及時(shí)上報(bào)，值班全面加強(qiáng)，認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，辦公室人員中配備了3名專(zhuān)職的文字工作人員，圓滿(mǎn)地完成了區(qū)委、區(qū)政府和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的任務(wù)，其他各項(xiàng)工作也取得了明顯效果。鄉(xiāng)明確了一名信息專(zhuān)干，并按照上級(jí)要求進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，單位網(wǎng)站每月及時(shí)進(jìn)行更新，各項(xiàng)安全保密規(guī)章制度進(jìn)一步健全。進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)。四是為基層服好務(wù)。三是為機(jī)關(guān)服好務(wù)。二是為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。一是為會(huì)議服好務(wù)。辦理完畢的應(yīng)歸檔文件材料及時(shí)收集齊全，請(qǐng)示與批復(fù)、正本與定稿及有關(guān)材料收集完整，整理符合規(guī)范，文件制成材料、字跡符合檔案保管要求。請(qǐng)示報(bào)告類(lèi)公文從內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限方面嚴(yán)格把關(guān)，確保了格式正確、內(nèi)容無(wú)誤、報(bào)送程序規(guī)范。今年以來(lái)，共收文203份，共發(fā)文36份。具體做了以下幾方面的工作：認(rèn)真做好公文處理。同時(shí)，根據(jù)《考評(píng)計(jì)分細(xì)則》將競(jìng)賽項(xiàng)目和工作任務(wù)細(xì)化分解，使辦公室9個(gè)人每個(gè)人頭上都有任務(wù)、有指標(biāo)、有責(zé)任、有壓力，辦公室主任李聰明同志負(fù)責(zé)督促抓總，1有效地推動(dòng)了活動(dòng)的開(kāi)展，各項(xiàng)工作進(jìn)一步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。為了充分調(diào)動(dòng)辦公室工作人員的積極性，擴(kuò)大競(jìng)賽活動(dòng)的影響，使活動(dòng)收到良好效果，李書(shū)記組織召開(kāi)了黨政辦全體工作人員會(huì)議。我鄉(xiāng)根據(jù)文件精神，結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了競(jìng)賽活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、前段工作情況辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，旨在全面加強(qiáng)辦公室的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，推動(dòng)全區(qū)辦公室系統(tǒng)各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。2007年7月《辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)情況匯報(bào)》來(lái)源于網(wǎng)，歡迎閱讀辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)情況匯報(bào)。U62論與實(shí)際都得到了良好的訓(xùn)練，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。通過(guò)這次全市系統(tǒng)辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，我們認(rèn)識(shí)到辦公室的確實(shí)是永無(wú)止境、永不滿(mǎn)足的，在下一段中我們一定始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣的狀態(tài)，執(zhí)著追求“在全省、全市爭(zhēng)一流”的奮斗目標(biāo)。三是隊(duì)伍素質(zhì)得到了提升。三個(gè)月來(lái)，我局辦公室嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，把此次考核方法和細(xì)則爛熟于心，約束自己，主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)，一方面，公文處理逐步向及時(shí)、有序、快速、高質(zhì)量發(fā)展，逐步做到程序化、規(guī)范化。通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，被動(dòng)和滯后等現(xiàn)象減少了，日常做到了各負(fù)其責(zé)，井井有條，忙而不亂，效率提高了。另外，為解決專(zhuān)賣(mài)、銷(xiāo)售和配送等部門(mén)交流不暢的現(xiàn)象，保障全局都能穩(wěn)步上升，諧調(diào)發(fā)展，由辦公室牽頭，負(fù)責(zé)召集相關(guān)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)，保證了信息交流順暢，配合默契，杜絕了中相互推諉、扯皮的現(xiàn)象。以服務(wù)全局為重點(diǎn)，加大督查督辦力度，做好協(xié)調(diào)。5月底，我局對(duì)各種涉密文件的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了檢查和管理，各類(lèi)文件和記錄等分別予以歸檔保存。截止7月中旬，我局在等網(wǎng)站和刊物上公開(kāi)發(fā)表文章20余篇，上報(bào)市局辦公室調(diào)研報(bào)告2篇。我們針對(duì)宣傳報(bào)道和政務(wù)信息，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送的通知》，針對(duì)突發(fā)性、問(wèn)題性、熱點(diǎn)性的重要事件，做到第一時(shí)間了解和掌握情況，確保情報(bào)信息的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)。另外，對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)耐心熱情，細(xì)心解說(shuō)，認(rèn)真答復(fù)和妥善處理，盡力解決上訪(fǎng)群眾的實(shí)際困難。在會(huì)議服務(wù)上，我們會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后“三到位”，重大會(huì)議辦公室于會(huì)前制定方案、會(huì)中加強(qiáng)督查、會(huì)后整理資料，使會(huì)議情況一目了然，會(huì)議的服務(wù)質(zhì)量和效率得到明顯提高。在公文辦理上，始終堅(jiān)持嚴(yán)把起草、審核、收發(fā)“三關(guān)”，確保文稿質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)把本次活動(dòng)牢牢抓在手上，精心組織，全面負(fù)責(zé)，親自動(dòng)員、協(xié)調(diào)競(jìng)賽活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)、督促、檢查、指導(dǎo)競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展情況。成立組織機(jī)構(gòu)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。隨后召開(kāi)辦公室全體人員會(huì)議,分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任相繼就相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳盡的解讀，并安排部署了本次競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展的具體內(nèi)容。層層宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造競(jìng)賽活動(dòng)良好氛圍?，F(xiàn)在，我局辦公室系統(tǒng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)熱情高漲，優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心，各項(xiàng)取得了明顯成效。如上班簽到制采用簽到表的形式進(jìn)行考勤，干職工必須在上班前到值班室簽到，如有事外出必須電話(huà)報(bào)告值班室，由值班室代簽，不能補(bǔ)簽和請(qǐng)他人縣委辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)第四篇：辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)情況匯報(bào)文章標(biāo)題：辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)情況匯報(bào)市局（分公司）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)三個(gè)月來(lái)，我局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、措施有力，競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)局良好、扎實(shí)推進(jìn)。在全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全和完善了學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律等方面30多項(xiàng)具體制度或工作規(guī)程，以制度改進(jìn)作風(fēng)、規(guī)范工作、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性、系統(tǒng)性，縣委辦給每個(gè)干職工發(fā)放了《細(xì)節(jié)決定成敗》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》兩本書(shū)，要求干職工通讀后寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得，并組織開(kāi)展優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得的評(píng)比活動(dòng)，真正達(dá)到通過(guò)學(xué)習(xí)提高干部素質(zhì)的目的。以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、管理、法律法規(guī)和辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)等為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主的方式，要求干職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。（三）加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)。為優(yōu)化中層管理隊(duì)伍，充實(shí)辦公室中層骨干力量，上半年，對(duì)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整，將5名富有創(chuàng)造性、開(kāi)拓性和上進(jìn)心的年輕干部安排到科室負(fù)責(zé)人的重要崗位，有效充實(shí)了中層骨干力量。（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)號(hào)召辦公室工作人員通過(guò)“三比三看”活動(dòng)的開(kāi)展，努力成為“三大能手”，即文字寫(xiě)作的能手、綜合協(xié)調(diào)的能手、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和處理復(fù)雜問(wèn)題的能手，要求干職工做一個(gè)不辜負(fù)崗位的人。二、強(qiáng)化工作措施，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展（一）開(kāi)展主題活動(dòng)。會(huì)后對(duì)各科室的月工作安排打印分發(fā)到各科室，相互加強(qiáng)監(jiān)督，并由分管領(lǐng)導(dǎo)督促落實(shí)。（五）建立點(diǎn)評(píng)制度。（四）制定實(shí)施方案。（三）成立工作機(jī)構(gòu)。通過(guò)分別召開(kāi)辦公室主任會(huì)議、組室負(fù)責(zé)人會(huì)議和干職工會(huì)議，并組織干部進(jìn)行座談，對(duì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量進(jìn)行了充分討論，同時(shí)將省、市關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的文件復(fù)印分發(fā)到各組室，由組室組織干職工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，準(zhǔn)確把握了活動(dòng)的競(jìng)賽內(nèi)容、目標(biāo)和要求。特別是就加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、建立縣委信息中心等問(wèn)題給予了重視和支持，為辦公室開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)提供了領(lǐng)導(dǎo)保障，創(chuàng)造了良好條件。在向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)全省黨委秘書(shū)長(zhǎng)辦公室主任會(huì)議、全市辦公室工作會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，就辦公室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的打算、工作中存在的困難和問(wèn)題等情況形成專(zhuān)門(mén)材料，積極爭(zhēng)取了縣委書(shū)記、分管副書(shū)記到辦公室專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取匯報(bào)。一、完善工