【正文】 不妥之處請領導批評指正。希望在新的一年里，我們百尺竿頭更進一步。我們堅持按規(guī)定室外站崗,為了小區(qū)的安全,我們秉著高度負責的精神,堅守在自己在崗位上,這種精神得到了公司和廣大業(yè)主的肯定。今年,保安班與公司各部門積極配合,做好安全保衛(wèi)工作的同時積極做好業(yè)主的日常解釋工作，保證了業(yè)主意見表的發(fā)放,物管費的正常收取。在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們?yōu)闃I(yè)主接送物品，為行動不便業(yè)主打開方便之門。外來人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。如:小區(qū)外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。今年,公司領導本著以人為本的原則及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效的增強隊伍的凝聚力。在隊伍建設上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)，更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,公司始終堅持原則，人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣，才能將我們科而士物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們科而士物業(yè)。第五篇：小區(qū)物業(yè)保安部工作總結保安班工作總結光陰似箭,轉眼間2012年已經(jīng)過去,我們將迎來新的一年。小區(qū)物業(yè)保安部工作計劃二：為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力，堅持2014年全年無責任事故發(fā)生，在公司領導的指引下，圍繞安全第一、防治結合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：一、消防安全做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法。、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。、租戶之間的關系。形成良好的從招聘、吸收人才培訓人才培養(yǎng)人才留住人才的良性循環(huán)機制。、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。第四篇：小區(qū)物業(yè)保安部工作計劃小區(qū)物業(yè)保安部工作計劃范文兩篇小區(qū)物業(yè)保安部工作計劃一：(一)工作目標，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。，管理處有權拒絕其再度進入本小區(qū)車場。，如遇被竊、失物、損壞或某種原因引致任何人士傷亡等，概與管理處無關。被拖或被扣車輛如有任何損毀，管理處概不負責。9． 凡未經(jīng)許可或停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛，均會被施離現(xiàn)場及予以扣留，而無須預先通知。8． 月租車位的車輛，必須在車頭擋風玻璃上張貼有效的停車月證。若在新停車證發(fā)出前于本車場停泊，將按時租停泊計算收費。5． 遺失時租停車證者，除按時繳費外，另須手續(xù)費人民幣伍拾元正。摩托車每次收費 元，夜間每次 元。2． 所有進入本車場的車輛，須在車場入口處領取有車輛進場時間之停車證。，不合格者，按規(guī)定扣罰獎金，影響較大者，暫停安排上班。，不準穿制服。炎熱季節(jié)，除執(zhí)勤訓練外，在辦公室和宿舍可以不戴帽。、229號三天為各班訓練時間，由各班長負責組織，并做好訓練記錄，訓練內(nèi)容由保安部通知。每月最后一周星期五為保安部學習時間，由隊長主持。，表揚好人好事，和糾正各種錯誤，傳達和學習有關文件和精神，布置工作，每個季度召開一次大會。（六）會議學習訓練制度、班長組成，每月 日由隊長組織召開。，接班人員尚未到位接班的。，警容風紀，發(fā)現(xiàn)問題應及時糾正，對不聽從勸告者要向保安部匯報，交班接班人員不得互相包庇，如有發(fā)現(xiàn)，兩者都要嚴肅處理。（如交接班本來訪登記本、手電筒、放行條、對講機等），檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。，應主動作出協(xié)助。，必須耐心聆聽，并盡力為客人解決問題。而若發(fā)現(xiàn)未能自行處理，應立即向上級報告并要求協(xié)助。，所有員工嚴禁向客人索取任何形式的賞賜。，而離開崗位前亦必須向下一班員工交待清楚，如下班員工尚未前來接替其崗位前，嚴禁私自離開。，更不可咬著香煙或食物跟客人講話。，不可違抗命令。，坐姿必須挺直。，亦應盡量保持笑容及禮貌，切記不可無故厲聲喝問，影響管理處的形象。若在必要時應轉達上級處理。 對所有客人的提問，必須有禮貌地耐心回答。，不得留長頭發(fā)。12． 填寫巡邏報告及準時到巡邏點簽卡或打卡。10． 若在巡邏時發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)真空，應暫時接替有關崗位，并立即通知領班處理。，放置炸彈及易燃易爆物品。、吵架斗毆現(xiàn)象時，應上前勸導制止。，發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要選擇適當?shù)牡攸c位置加以監(jiān)視，并及時報告。，電話號碼，對講機號碼，以便與有關單位和人員及時聯(lián)系。11．任何人士在非辦公時間內(nèi)到訪先要登記，保安必須登記來訪者之身份證，及查詢 理由是否合理。然后記錄事件經(jīng)過。，須指揮交通，給予尾隨車及時警告，將傷者小心地移離危險位置，打電話召喚救護車及通告控制室等候支援。如有懷疑，應要求可疑人出示所攜帶物品或運載貨物才予放行。，驗證，登記。，并放下檔車欄。，在崗位內(nèi)發(fā)現(xiàn)的治安情況，必須作書面記錄及應盡快報告主管。，詳細了解上一班保安當班事項。、安全機關和公安機關交辦的其它任務。、消防工作。根據(jù)事故的大小，配合公安機關或單獨追查。劃分投資廣場要害部位，建立要害部位檔案，嚴密各項防范措施，保證要害部位的安全。開展調(diào)查研究，建立刑事、治安秘密力量，以提早發(fā)現(xiàn)各類犯罪人員或犯罪嫌疑人員。查破一般涉外案件和刑事案件，協(xié)助公安機關偵破重大案件和查破治安案件。制訂各種安全管理規(guī)章制度，打擊各類違法犯罪活動，并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營秩序的行為作斗爭。提高警惕，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）。第三篇：小區(qū)物業(yè)保安部工作手冊(精)管理處保安部工作手冊目 錄頁數(shù)一、保安部工作規(guī)程 — — — — — — — — — — — — 2二、崗亭崗位職責 — — — — — — — — — — — — — 3三、巡邏崗位職責 — — — — — — — — — — — — — 4四、保安員應具禮儀及當值注意事項 — — — — —