【正文】 W危機對組織的積極作用有（A改善組織結構 B樹立危機意識D完善危機管理機制）W危機發(fā)展要經(jīng)過的階段有（A前兆階段C爆發(fā)階段）W危機決策的過程有（B危機控制階段C危機消除階段 E危機識別階段）W文化環(huán)境與思維方式的關系是（A一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式 B思維方式的變換與社會文化環(huán)境關系密切 D思維創(chuàng)新會推動社會的發(fā)展和進步E思維方式反映了人類文化現(xiàn)象的深層本質）W文學藝術具有（A提示社會生活中的新動向 B展現(xiàn)和營造新的社會時尚 C提供理想的生活方式 D潤澤心靈，陶冶靈魂）功能X西方國家在培訓方法上的共同特點包括(B堅持擇優(yōu)D實行重用)X西蒙認為決策過程可分為（A設計活動B抉擇活動C情報活動 D審查活動）X系統(tǒng)管理學的主要內(nèi)容有（A系統(tǒng)哲學B系統(tǒng)管理C系統(tǒng)分析）X系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維方法的特征之一，它的基本原則包括（A整體性原則 B動態(tài)性原則 C等級性原則 D有序性原則E模型與優(yōu)化原則）X下列不屬于領導環(huán)境發(fā)展原則的選項是（C創(chuàng)新性原則 E多樣性原則）X下列關于沖突哪些說法是正確的（A沖突發(fā)生于個人與組織之間B沖突是目標和利益不一致情況下發(fā)生的D單方面的態(tài)度和行為不構成沖突）X下列哪些屬于李維斯對非正式群體的分類（A工作型C自衛(wèi)型D互利型E友誼型）X下列說法中正確的是（A在思維活動中發(fā)散思維和收斂思維是相互聯(lián)系相輔相成的 C收斂式綜合是收斂思維的重要特點 D發(fā)散思維擴展了思維視角而收斂思維則明確了創(chuàng)新目標 E在思維活動中通過發(fā)散思維就可以實現(xiàn)思維創(chuàng)新）X下列有關思維方式、實踐方式及相互關系的表述中的正確的是（A思維方法與存在方式的關系直接地具體地體現(xiàn)為思維方式與實踐方式的關系B實踐方式與存在方式具有同一性 E不同的實踐主體由于所從事的具體實踐活動和實踐方式不同因而在思維方式上顯示出具體的個體差異）X下列有關影響力的說法正確的是（C自然性影響力的基礎主要來自專長和品質 D一般來說領導者的影響力強于被領導者的影響力E強制性影響力是為領導者所獨有的）X下列有損領導形象的有（A知道下級有病不但不問還在交代任務時眉飛色舞談笑風生B人前一套背后卻搞另一套C對上級和下級兩副面孔兩種態(tài)度D當下級因種種原因在工作上受挫時不但不提供幫助而且推卸責任）X下列屬于法約爾在20世紀初提出的管理者應具備的六個方面素質的是（A身體素質B精神素質C道德素質 D一般教養(yǎng)E專門知識）X下列屬于管理方格理論的領導方式的是（A貧乏型管理 B俱樂部型管理C任務型管理 D中庸型管理E團隊型管理）X下列屬于權力載體的承擔者的是（A政黨 B知識 C血緣D年齡E地位）X下面列舉了有關正式領導者和非正式領導者的幾種說法，其中正確的是（A領導者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領導者和非正式領導者兩種類型B正式領導者擁有組織指定的正式職位權力和地位其主要功能是通過領導活動達成組織目標）X下面是有關直覺思維的幾種說法，其中正確的是（A直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對事物的直觀判斷猜測和預感上B直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎的C皰丁解牛中醫(yī)通過望聞問切確定病因都是直覺思維的典型）X現(xiàn)代培訓方式主要包括(B案例式 C問題診斷式 D管理游戲式 E拓展培訓式)Y一般而言，科學的、合理的公共行政領導群體結構具有以下特性（A集合性 B相關性C目的性 D整體性E自我適應性）Y一般而言，危機通常具有的特點為（A突發(fā)性B高度不確定性C顛覆性 E決策的時效性）Y一般來說，研究者認為領導魅力表現(xiàn)為人類心理想象，但它有其堅實的社會利益和社會權力基礎，涉及（A領導者 B追隨者E領導環(huán)境）方面Y一個成功的團隊對團隊成員的作用有（A獲取安全感 B提供社交滿足 C獲取集體情感的滿足 D節(jié)約成本）Y一個合理的領導群體應當具備如下一些功能（ 群體效率放大功能D 群體自調節(jié)與自組織功能）Y以權力行使作為基本變量的領導行為方式有（A專斷式 B民主式 D放任式）Y意志對人的各種行為都具有重要的調節(jié)作用，在思維活動中，良好的意志品質需要具有（A自覺性B堅毅性C自制性D果斷性)Y影響機構性領導環(huán)境的主要因素包括（A機構功能及其變化 C機構數(shù)量及其變化D機構性領導環(huán)境的結合模式）Y影響思維廣闊性的因素包括(A經(jīng)驗是否豐富 B人腦高級神經(jīng)活動的靈活性C知識水平D思維者意識域的大小)Y有效避免危機的辦法有（A動態(tài)預測C樹立危機意識D構建危機應對機制）Y有益沖突表現(xiàn)為（A可以發(fā)泄不滿 B增加內(nèi)凝力C促進聯(lián)合D平衡權力E停止無休止的斗爭）Y與領導關系最為密切的非正式群體類型有（A縱向寄生型B縱向共棲型C橫向進取型D橫向防守型）Y與其他社會活動相比，領導的特點主要有（A系統(tǒng)性與互動性B戰(zhàn)略性與前瞻性D強制性與權威性）Z（）這些與生俱來的素質條件構成了領導者素質的先天性特征。這主要表現(xiàn)為兩點（A是培養(yǎng)和選拔公共行政領導者的依據(jù) B是公共領導者自身努力的方向）G公共行政領導績效考評首先應堅持的原則是（A客觀 B公正C全面 D準確）G公共行政領導者的自身形象的建設包括（A形象定位B形象塑造C形象推出 D形象維護）G溝通必須具備的條件有（A溝通情況 B溝通客體 C溝通主體 D傳遞信息的一定手段）G溝通的主要功能包括（A控制B激勵C情緒表達D信息）G溝通方向包括（B橫向溝通C縱向溝通 D單向溝通E雙向溝通）G溝通障礙有（A傳送障礙C接受障礙 D信道障礙）G關于領導權力體系的運行理解正確的是（A領導權力體系的運行大體分為集權型和分權型 B集權型權力體系上層的決策事務一般比較多、比較重要 C分權型權力體系一般下級人員參與的決策比較多、比較重要）H赫茨伯格雙因素理論中激勵因素主要包括(C工作的富有成就 D工作本身的重要性)J集體主義的典型的價值觀包括（A完整 B安全D遵從 E服從）J決策的特征主要包括（A預見性B目標性C實施性E選擇性）J決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（C領導與管理 E決策專門化與執(zhí)行專門化）的分離，對領導學的產(chǎn)生起到了直接的推動作用。林德布洛姆認為之所以要推行漸進決策是因為()C處理不同沖突的方法有（A回避B建立聯(lián)絡小組C采取強制辦法D樹立更高目標E解決問題）C傳統(tǒng)測評方法的主要弊端有（A重定量，輕定性B重經(jīng)驗與印象，輕客觀測量 C重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿Γ〤從沖突的表現(xiàn)形式來看，沖突的主要類型有（A目標沖突 B認識沖突 C情感沖突 D行為沖突）C挫折與失敗的區(qū)別主要有(B失敗是一種客觀事實 C挫折是一種主觀感受)D德爾斐法具有的特點有（A匿名性B多輪反饋溝通C預測結果的統(tǒng)計特征）D鄧小平認為，領導就是服務的實現(xiàn)條件主要包括（C領導者要有堅定而正確的群眾觀點D領導者要自覺接受人民群眾的監(jiān)督同時要加強自律E領導者要加強自律）D電子政務的內(nèi)容主要包括（A政府與企業(yè)之間的電子政務B政府與公民之間的電子政務C政府之間的電子政務）D電子政務對內(nèi)體現(xiàn)為（A行政業(yè)務電子化B行政業(yè)務網(wǎng)絡化C行政業(yè)務程序化）D電子政務對外體現(xiàn)為（B信息公開C便民服務）D定性測評與定量測評的關系是(B定性測評是定量測評的基礎 C定量測評是定性測評的深化和精確化)D動機對行為的支配作用主要體現(xiàn)為(A發(fā)動行為B導向行為C維持行為D調整行為)D獨立性是創(chuàng)新思維的顯著特點，它的主要表現(xiàn)包括（A堅持一切從實際出發(fā)，實事求是 B善于排除自身固有的思維習慣和思維定勢 C勇于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權威D根據(jù)實踐的發(fā)展及時轉換思路、更新觀念E敢于懷疑、積極探索）D對領導效能進行定量分析主要是提高對其(C科學性D操作性)的研究D對領導者成績的考評主要包括(A精神文明建設B物質文明建設C工作效率D工作數(shù)量與質量E社會穩(wěn)定方面)D對語言的駕馭和運用能力反映著一個領導者的（A思想水平B認識水平C思維能力 D邏輯表達能力E社交能力）D角色沖突的表現(xiàn)形式有（A角色外沖突 B角色內(nèi)沖突 C角色間沖突）F發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（B反向思維 C側向思維）F非語言溝通與語言溝通的關系是（A二者都是溝通的特點B其目的都是為了傳遞信息D非語言溝通產(chǎn)生于語言溝通之前）F非正式群體形成的基礎主要有（B價值觀的一致C個體互補E利益的一致）F費德勒權變理論所述領導情境的三個關鍵方面是（A職位權利 B任務結構C領導者與下屬的關系）G個人道德素質是領導者表現(xiàn)在個人（A修養(yǎng) B禮儀C操行）等方面的素質G個人家長式領導主要表現(xiàn)為（A君主專制 B世襲制 C中央集權制）G個人家庭式領導主要表現(xiàn)為（A專制B世襲C中央集權）G根據(jù)內(nèi)隱領導理論，領導概念主要有四個方面的因素構成，分別是（B人際能力 C個人品質 D目標有效性 E才能多面性）G根據(jù)在授權時所憑借