【正文】 怎么樣更好地服務(wù)這一群體，關(guān)鍵在于旅行社要深刻把握其旅游消費(fèi)行為特征，認(rèn)真了解他們，并且開發(fā)出符合他們興趣、層次的旅游產(chǎn)品。四、結(jié)語總之，大學(xué)生旅游市場潛力巨大，且亟待開發(fā)。5在學(xué)生出游高峰期，加大促銷力度因為大學(xué)生的閑暇時間比較明確，一般都集中在周末、法定節(jié)假日和寒暑假，所以旅行社可以根據(jù)學(xué)生們的時間推出一些促銷活動，提高大學(xué)生的出游率，同時增加了客源，為旅行社的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。例如，開發(fā)以休閑、娛樂、體驗為一體的郊區(qū)城市一日游，這對長期生活在校園里的大學(xué)生來說很有吸引力。再比如說線路新奇多樣，能引起旅游愛好者的求新求奇心理，或者旅游產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，讓旅客們覺得物有所值。2突出旅行社特色大學(xué)生富有好奇心理，創(chuàng)新意識和冒險精神，比較喜歡有特色的東西，一個旅行企業(yè)要有自己的獨(dú)特之處，這樣才能吸引更多的學(xué)生旅游者。3安全問題現(xiàn)在的旅行企業(yè)在為其旅游產(chǎn)品做宣傳時，只強(qiáng)調(diào)了旅游線路和旅游產(chǎn)品的價格，而忽視了旅行過程中的安全問題，但是在實(shí)際的旅行過程中這是一個不容忽視的問題，如果不能確保安全，學(xué)生不會輕易外出旅游。2費(fèi)用方面由于大學(xué)生沒有什么經(jīng)濟(jì)來源，對價格極為敏感，所以旅游產(chǎn)品的價格一定要適中，價格太高不易為大學(xué)生接受。四、大學(xué)生旅游市場的營銷策略（一）.現(xiàn)有旅行企業(yè)旅游產(chǎn)品分析1旅游產(chǎn)品線路單一，缺乏創(chuàng)新，沒有吸引力大學(xué)生們每年看到的旅游產(chǎn)品宣傳都是那幾條線路，沒有新鮮感。相反,他們覺得哪個地方不好,肯定會以同樣的方式去宣傳,這樣的一個超級流動“廣告牌”,不是旅游企業(yè)的最好選擇嗎?何況,大學(xué)生不會永遠(yuǎn)是大學(xué)生,四年以后,甚至更久,他們也會轉(zhuǎn)變成當(dāng)?shù)氐木薮罂蛻羧后w。如果正確對待大學(xué)生這一特殊群體,就會無形中給旅游企業(yè)創(chuàng)造了免費(fèi)的廣告,大學(xué)生幾乎全國各地都有同學(xué),借助網(wǎng)絡(luò)的宣傳,口碑效應(yīng)很好,如果大學(xué)生去了哪個地方感覺不錯,他們會告訴自己所有的朋友占居多,在網(wǎng)絡(luò)上與別人分享的比較少,獨(dú)自分享的很少很少。所以,在講解和細(xì)致的服務(wù)上不要太羅嗦,稍微提醒就能夠讓他們滿意,最關(guān)鍵的就是要做到收放自如,大學(xué)生本來就愛動,太約束了他們的旅游行為就會適得其反,適當(dāng)?shù)臅r候提醒就行?，F(xiàn)在的大學(xué)生從購買mpmp4到數(shù)碼相機(jī)，筆記本電腦，他們的消費(fèi)水平也是在不斷提高，這說明大部分的大學(xué)生還是有能力外出旅游的，關(guān)鍵看怎樣才能吸引他們。，信息傳遞迅速大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受周圍同學(xué)或朋友等相關(guān)群體的影響。大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗，社會實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。旅游本身來說，游客一般需要具備獵奇放松、休閑以及樂于接受新事物等心理特征。大學(xué)生旅游市場是旅游市場中一個特殊的細(xì)分市場，它具有較明顯的消費(fèi)群體特征，表現(xiàn)出其不同于其他市場的特征：，講求經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷因為大學(xué)生的生活費(fèi)大部分來自父母，可自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體，因而他們對價格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，另外大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，有強(qiáng)烈的求新求奇心理，所以他們更加注重旅游過程中的經(jīng)歷和感受。特殊的校園環(huán)境，使得大學(xué)生成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體。(四)購物的商品要有一定的實(shí)用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點(diǎn)。由于大學(xué)生的價值觀、消費(fèi)觀沒有完全成熟,購物經(jīng)驗不夠豐富,加之求新、求美的個性,因而在選購商品時,容易受外部環(huán)境的影響。良好的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營作風(fēng)會使他們獲得“天之驕子”的優(yōu)越感,重新認(rèn)識自我、定位自我,體驗作為時代文人的成就感。作為大學(xué)生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現(xiàn)在文化和品位上。大學(xué)生在外出旅游進(jìn)行購物時,其行為特點(diǎn)比較特殊,具體表現(xiàn)在以下方面:（一）商品要有情感內(nèi)涵。在旅途中的花費(fèi)這一項中,大學(xué)生不受年級、性別的影響,具有總體相似的消費(fèi)結(jié)構(gòu):游玩一次大部分計劃消費(fèi)在100～500元左右,在住宿上,將近半數(shù)的學(xué)生選擇40～70(元/每人每天)。大學(xué)校園文化的特征具有開放性、超前性,導(dǎo)致青年大學(xué)生能更多更快地接觸西方文化,使當(dāng)代大學(xué)生的思維特征、價值選擇、行為趨向、生活方式等諸方面超越于一般的社會成員。社會文化決定社會心理。大學(xué)生成為社會上一個特殊的消費(fèi)群體。反映了社會各個時期的變化和特征,同時也能反映社會對大學(xué)生的影響。大學(xué)生作為思想最活躍、接受新生事物能力最強(qiáng)的一個群體，其消費(fèi)行為和消費(fèi)水平行為以及環(huán)境因素之間的動態(tài)互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。關(guān)鍵詞：大學(xué)生旅游消費(fèi)心理引言消費(fèi)行為是指消費(fèi)者為獲得、使用、處置消費(fèi)品所采取的各種行動以及先于行動的相應(yīng)決策過程，根據(jù)美國市場營銷學(xué)會(AMA)的定義：消費(fèi)者行為是“感情、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素之間的動態(tài)互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。為了更好的為大學(xué)生設(shè)計合適的旅游產(chǎn)品，同時有效的開拓旅游消費(fèi)市場，抓住在校大學(xué)生旅游消費(fèi)心理特征意義重大。第五篇：大學(xué)生旅游消費(fèi)心理分析大學(xué)生旅游消費(fèi)心理分析論文摘要大學(xué)生旅游逐漸成為新的消費(fèi)亮點(diǎn)，大學(xué)生是青年旅游的主題，大學(xué)生旅游活動發(fā)展對中國社會的發(fā)展有積極的作用和意義。高校教育管理者要教育學(xué)生樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的美德。這就需要大學(xué)生在平常的生活中保持自己正確的消費(fèi)倫理觀, 并逐漸使其轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的信念。要形成正確的消費(fèi)倫理, 大學(xué)生可以采取以下幾種方法。要讓大學(xué)生看到，從一個嗷嗷待哺的嬰兒成為一個走進(jìn)“象牙塔”的“天之驕子”，父母在每一個大學(xué)生的身上都傾注了太多的關(guān)愛和心血。對家庭，對他人，對社會存有感恩之心，就會將這種感恩之心轉(zhuǎn)化為積極的動力，回報他人和社會。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)”。在消費(fèi)倫理方面一向提倡勤儉節(jié)約，節(jié)儉不僅僅是個人的消費(fèi)問題，也體現(xiàn)了一個人的道德修養(yǎng)。這樣，大學(xué)生才能在這種倫理關(guān)懷的互動中成熟、長大，才能從心靈深處體諒父母，自覺樹立正確的消費(fèi)倫理。所以，隨著大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件不斷得到改善，父母對子女的愛全集中在經(jīng)濟(jì)的一味滿足上，也造成大學(xué)生消費(fèi)的不理智。（二）扭轉(zhuǎn)倫理關(guān)懷重心在中國家庭中，倫理關(guān)懷重心總是放在年輕一代身上。二、轉(zhuǎn)變家庭教育觀念（一）合理控制大學(xué)生的日常消費(fèi)子女在外讀大學(xué)，盡管離家，離父母很遠(yuǎn)，但是，父母并不能因為距離而暫停對子女的監(jiān)管，相反，應(yīng)該隨時關(guān)注。（二）加大大眾傳媒正面宣傳相對于學(xué)校和家庭消費(fèi)道德教育來說，大眾傳播媒介的教育形式，具有面廣、形式生動靈活的特點(diǎn)，因而更容易對大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)倫理方面的教育。二是對電視、電影和娛樂節(jié)目，把好質(zhì)量關(guān)、內(nèi)容關(guān)，堅決杜絕帶有暴力和拜金傾向的低俗文化產(chǎn)品走向市場。在各種思想的沖擊下，是把超前消費(fèi)、奢侈消費(fèi)等不正確的消費(fèi)倫理帶到生活中，辜負(fù)了父母的一片苦心。（二）個人自身的不成熟大學(xué)生正處在走向成熟，而又未成熟的階段。還有一些同學(xué)本身自己家庭經(jīng)濟(jì)條件很一般，但是看到別的同學(xué)擁有高檔的學(xué)習(xí)用品或者高檔的時裝、手機(jī)等，在虛榮心的驅(qū)使下，為追求面子上的好看，不顧現(xiàn)實(shí)的條件，所以出現(xiàn)了攀比消費(fèi)。大學(xué)校園里攀比成風(fēng)，就是因為愛慕虛榮。（二）集體環(huán)境的影響大學(xué)生由于年齡原因，思想還不夠成熟，人生觀、價值觀沒有確立起來，容易受同學(xué)之間互相影響、互相作用，容易形成不健康的消費(fèi)，產(chǎn)生錯誤的消費(fèi)倫理。三、校園環(huán)境家庭對大學(xué)生不良消費(fèi)倫理的影響（一）學(xué)校道德教育的缺失在我國的高等教育中，大學(xué)教育注重學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，對大學(xué)生的德育教育還很缺乏，尤其是高校。他們認(rèn)為這樣是愛孩子。父母對子女的呵護(hù)和愛體現(xiàn)在物質(zhì)上的滿足，只要是孩子提出的要求，都給予滿足。經(jīng)濟(jì)條件，生活質(zhì)量大幅度提升，客觀上使得家長能夠提供給孩子更多生活費(fèi)用和物質(zhì)保證。二、家庭對大學(xué)生不良消費(fèi)倫理的影響（一）家庭經(jīng)濟(jì)水平的提高改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得巨大成果。（二）媒體廣告的誘導(dǎo)隨著社會的發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)、電視為載體的消費(fèi)文化也瞄準(zhǔn)公眾，不停的圍繞消費(fèi)旋轉(zhuǎn)。有一些不正風(fēng)也侵入到校園，如奢侈消費(fèi)、超前消費(fèi)等等。其出現(xiàn)的高消費(fèi)、超前消費(fèi)的行為，正是淡化了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和民族精神的表現(xiàn)。（二）傳統(tǒng)思想和民族精神被淡化中國共產(chǎn)黨是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的真正繼承者。很多商品, 在購買的前夕, 大學(xué)生腦海里浮現(xiàn)的就是, 誰誰都有了, 我也要去買。第一章、大學(xué)消費(fèi)倫理存在的問題（一）由虛榮心造成的攀比性消費(fèi)在蔓延現(xiàn)在的高校大學(xué)生，在虛榮心的潛移默化下，不管不顧自身家庭經(jīng)濟(jì)條件的好壞，處處互相比較，一味追求虛名。而其中也無形的影響著當(dāng)代的大學(xué)生，使得大學(xué)生的消費(fèi)倫理觀也發(fā)生了前所未有的變化，如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)倫理觀是社會和高校工作者的一項重要工作。s Academy at Shandong][4]鄧敏，中國女性旅游消費(fèi)市場初探 《社會科學(xué)家》2003 /02 P97100[5]王娟 , 李淵 , 程靜靜，女性旅游市場分析及開發(fā)策略 Analysis and Developmental Strategy of Female Tourism Market [安徽農(nóng)學(xué) 通報 Auhui Agricultural Science Bulletin][6]何傳新，從女性旅游消費(fèi)者看旅游市場開發(fā) On the Tourism Market Exploration from the Angle of Female Tourist Consumers [中華女 子學(xué)院山東分院學(xué)報 Women39。對于已經(jīng)形成品牌和有聲望的旅游產(chǎn)品，尤其是市場 上推出的獨(dú)一無二的旅游產(chǎn)品和項目，針對女性富于幻想、要求變化、嘗試新產(chǎn)品的要求制定高價，比如公務(wù)旅游、購物、美容、探險、漂 流等新型旅游項目上，其目標(biāo)市場是高學(xué)歷、高收