【正文】 。四要加強紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報部門內(nèi)部的監(jiān)督制約和紀律教育，減少處理信訪舉報的隨意性。二要推行信訪舉報工作辦事公開，自覺接受群眾監(jiān)督。同時，要建立健全并嚴格執(zhí)行信訪舉報工作責任制，把責任落實到單位、落實到個人，努力推進信訪工作機制的創(chuàng)新，不斷完善科學規(guī)范的信訪處理程序，形成信訪工作合力，提高解決問題的效率。三要注重情、理、法的結(jié)合，深懷愛民之心，真誠地接受群眾傾訴，以情感人，寓情于理，依法辦事，爭取群眾的理解支持，逐步化解矛盾，避免事態(tài)進一步擴大。三、加強換位思考，積極做好信訪矛盾的化解和疏導工作 一要牢固樹立群眾觀念，正確認識和對待群眾的合理要求，以群眾合法合理的意愿、期待和要求作為工作的出發(fā)點和歸宿，把群眾的呼聲和愿望作為第一信號，把群眾的需求作為第一動力，把群眾滿意作為衡量紀檢監(jiān)察信訪工作的第一標準，從化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展的高度，認真妥善處理好群眾信訪工作。三是要堅持“以人為本”的理念，把維護人民群眾根本利益作為科學決策、依法決策、民主決策的出發(fā)點和落腳點，避免盲目決策、武斷決策產(chǎn)生誘發(fā)群眾信訪、上訪的苗頭和隱患。要加大信訪舉報法規(guī)的宣傳力度，教育群眾樹立法制觀念，以理性合法的方式反映問題，自覺遵守信訪秩序。從源頭上解決好群眾關(guān)心的熱點、難點問題已成為當前做好信 訪工作的關(guān)鍵問題。二、重視源頭治理，做好信訪的預防和處置工作“樹有根，水有源”。一、提高思想認識，加強對信訪工作的領(lǐng)導各級紀檢監(jiān)察機關(guān)和廣大紀檢監(jiān)察干部應(yīng)充分認識到，人民群眾通過來訪、信訪向紀檢監(jiān)察機關(guān)反映問題，實質(zhì)是對紀檢監(jiān)察機關(guān)的信任；處理好群眾信訪問題，是實踐“三個代表”重要思想，切實履行全心全意為人民服務(wù)宗旨，努力維護廣大人民群眾根本利益的具體體現(xiàn)。認真做好信訪工作，解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，是紀檢監(jiān)察機關(guān)和廣大紀檢監(jiān)察干部認真實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。第五篇：做好紀檢監(jiān)察信訪工作的幾點思考淺談如何做好紀檢監(jiān)察信訪工作明溪口鎮(zhèn)紀委書記 廖曉紅做好紀檢監(jiān)察信訪工作是紀檢監(jiān)察部門刻不容緩的責任。今后我鎮(zhèn)不斷通過信訪工作來豐富群眾路線的實踐，不斷總結(jié)群眾路線經(jīng)驗，再指導我鎮(zhèn)信訪工作的實踐。我鎮(zhèn)用群眾路線來統(tǒng)籌信訪工作，就能夠整合所有面向群眾的政策、部門和各種社會資源，積極主動地為群眾解決各種訴求。三是要從群眾路線的力度來統(tǒng)籌開展信訪工作。通過主動走到矛盾糾紛產(chǎn)生的地方，深入了解群眾的思想和訴求，加強群眾信息和矛盾糾紛發(fā)展動態(tài)的掌握，在矛盾糾紛尚未發(fā)生時就超前做好工作。通過協(xié)調(diào)各部門和各單位齊抓共管，就杜絕了“踢皮球”等推諉扯皮的現(xiàn)象，就能是群眾的信訪訴求得到更加快捷、高效的解決。新時期下，信訪部門不僅要辦理好信訪業(yè)務(wù)，而且要協(xié)助領(lǐng)導指揮、協(xié)調(diào)、督促、整合各部門力量解決突出矛盾。隨著經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展和新時期信訪工作的需要，只有不斷開闊視野，從群眾路線的廣度關(guān)注更多的人和事，才能做好信訪工作。通過這樣就可以將矛盾化解在源頭、萌芽狀態(tài)，同時還可以做好已經(jīng)處置和化解之后的后續(xù)穩(wěn)控工作，就能效地防止矛盾糾紛的爆發(fā)和激化。最后，走群眾路線可以變信訪工作被動為主動。任何政策都有它的時限和范圍，老百姓知其一不知其二，總認為自己吃虧了。其次，群眾路線是密切干群關(guān)系最有效的方式。信訪工作早已不是坐在辦公室等待群眾來信來訪，而是需要走到現(xiàn)場，走進群眾，和群眾面對面的開展工作。群眾路線是我黨的法寶之一，也是我鎮(zhèn)開展群眾工作的法寶。毛壩河鎮(zhèn)結(jié)合以往的工作實踐，通過以下幾個方面對信訪工作進行了探索和思考。第四篇：做好信訪工作的探索和思考做好信訪工作的探索和思考隨著經(jīng)濟發(fā)展的深入，各種矛盾糾紛近年來一直呈上升的趨勢。新班子建好后，從辦好村民要求最迫切、最能受益的事情入手，很快樹起了威信，凝聚了人心。如尤集鎮(zhèn)張東湖村原本是有名的老大難村，村情復雜、問題棘手、組織癱瘓、形勢混亂，歷任黨委、政府十分頭痛。在農(nóng)村維穩(wěn)工作中，我們還深切體會到，基層基礎(chǔ)工作極為重要。要切實增強規(guī)范辦信訪的意識，努力促進信訪工作走上法制化軌道。對反映合理、政策支持的，要盡快解決；對反映合理但目前缺少政策、法律依據(jù)的，要耐心解釋，以理服人；對要求過高或無理的，要加強疏導，搞好穩(wěn)控；對少數(shù)別有用心挑頭鬧事、擾亂信訪秩序的，要果斷處臵，依法打擊。國家的法律法規(guī)和有關(guān)政策是我們做好信訪穩(wěn)定工作的行動指南。兩年多來，我鎮(zhèn)在圓滿完成上級安排的各項民生工程建設(shè)任務(wù)的同時，還多方籌措資金實施了村村通廣播、戶戶通有線電視工程，完成了群眾期盼多年的新農(nóng)村示范小區(qū)建設(shè)、尤西新大街修鋪以及鎮(zhèn)街主干道亮化和供排水改造等民心工程，贏得了全鎮(zhèn)群眾的歡迎和支持。另一方面，也是最根本的，就是要牢固樹立宗旨意識，切實增強群眾觀念，認真做好事關(guān)群眾切實利益的各項工作。一方面，要帶著感情做信訪，做到“情前理后”、“寓理于情”。一是不欠“感情帳”。第二，要有一個正確的方法。很多積案之所以久拖難決，客觀上有其矛盾錯綜復雜的因素，但主觀上也與我們或是重視不夠，或是心存畏難或僥幸，因而工作不力、貽誤最佳解決時機，導致“小事拖大、大事拖炸”有關(guān)。所謂“不怕事”，就是說對于信訪問題要不回避、不推拖。鎮(zhèn)里每出臺一項重要決策或安排力度較大的工作，都要盡可能采取多種方式廣泛征求意見，統(tǒng)一思想、形成共識，以有效地促進決策的貫徹和工作的落實。我把它通俗地歸納為：“不惹事，不怕事”。這次參加市委安排的專題調(diào)學，更使我們清醒地看到了當前信訪工作面臨的新形勢、新任務(wù)，深刻地認識到做好新時期信訪工作的長期性、艱巨性，切實增強了做好信訪工作的責任感和緊迫感。目前，窯廠土地糾紛問題已經(jīng)解決，窯廠占用土地由鎮(zhèn)村主持交由張東湖村群眾復墾耕種；大堤承包一案在堅持依法操作的前提下，尊重多數(shù)村民意愿，區(qū)別情況，因組制宜，宜包則包，愿分則分，并做好善后工作，做到不留遺患，問題已獲初步解決；農(nóng)機站問題經(jīng)耐心引導已進入訴訟程序，法庭正在審理，職工情緒穩(wěn)定。面對巨大的控訪和維穩(wěn)壓力，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府痛下決心，切實增強屬地責任意識和大局穩(wěn)定意識，全力做好信訪工作。三是原鎮(zhèn)農(nóng)機站職工反映縣農(nóng)機局及站原負責人于1998年違規(guī)處置該站資產(chǎn)問題。吳某等曾就繼續(xù)履行合同的合法性訴至法院，縣法院判決續(xù)包行為合法。2006年初，鑒于原承包人張某外出多年下落不明，該村干部吳某等依據(jù)原合同向鎮(zhèn)續(xù)交了后20年的租金，再由其向農(nóng)戶組織發(fā)包工作。1995年尤集鎮(zhèn)政府根據(jù)當時有關(guān)政策，將境內(nèi)老汪湖大堤使用權(quán)公開發(fā)包，其中張東湖村境內(nèi)堤段使用權(quán)被該村原主任張某取得，租期30年，當年交了前10年費用?？h法院于