【正文】 作為人力資源管理專業(yè)的本科生，我們必須努力學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識，鍛煉自己的專業(yè)素養(yǎng)才能在未來的激烈競爭中擁有一席之地。掌握文獻搜索技巧和方法，信息的篩選與處理，鍛煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力，豐富了自己的閱歷與見識，在實踐與理論相結(jié)合的過程中進一步加深了對薪酬管理的理解和體會。在繪圖過程中，對比例尺的選定以及合理的布圖都要有細致的規(guī)劃，這是最考驗一個人的耐心與嚴謹態(tài)度的過程，只有這樣才能使繪制的薪酬結(jié)構(gòu)簡圖更準(zhǔn)確、更美觀。二、培養(yǎng)了我耐心、仔細、謹慎的工作態(tài)度。同時，也有助于對其他知識的理解。通過這次的課程設(shè)計，使我學(xué)會了很多東西，包括書本上的理論知識及書本上學(xué)不到的知識。將理論運用于實踐，既強化了理論，又增加了自己的工作經(jīng)歷，所以員工薪酬方案課程設(shè)計具有重要的意義。③、使用代表公司的規(guī)范用語問好，例如： 您好，第五篇：員工薪酬方案設(shè)計實踐報告員工薪酬方案設(shè)計實踐報告一個學(xué)期就要結(jié)束了，通過這學(xué)期對《薪酬管理》《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí)，受益匪淺！對人力資源管理專業(yè)的興趣也在學(xué)習(xí)這些課程中日益升溫，通過深入企業(yè)調(diào)查研究，我發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)實與理想中的差距。電話 ①、員工接聽電話應(yīng)注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡練、有禮、客氣。②通訊暢通，與單位保持聯(lián)系。③、客人離開時，采用送客禮節(jié)，一般客人送出辦公室，重要客人送至電梯口或送上車。給客戶解釋要耐心細致，業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀。來客初次相識，說一聲 “ 你好，見到您很高興 ” 或 “ 認識您很高興 ” 等禮貌用語。來客接待 ①、有客人光臨時，任何人都有義務(wù)熱情接待。見面時問候 “ 您好 ”、“ 早上好 ”、“ 早 ”、“ 晚上好 ” 等禮貌用語。相互學(xué)習(xí)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等的批評和建議，有則改之，無則加勉。勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)，“日清日高，日事日畢”，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。行姿：腿步輕快、穩(wěn)健，靠右行走，雙目平視，不影響他人，不在辦公區(qū)奔跑追逐。舉止 站姿：挺立端正，挺胸收腹，雙手自然下垂交叉于腹部，左下右上，雙足自然并攏，不叉腰、不抱胸，不趴在桌子或椅背上。下裝：長褲長度適中，挺闊不拖地，不穿短褲。鞋襪：不穿拖鞋，生產(chǎn)施工現(xiàn)場不穿高跟鞋，鞋襪顏色協(xié)調(diào)。鈕扣齊全、不挽袖，不穿低胸、露背、露臍等怪異服裝。表情明朗、微笑。男性：頭發(fā)整潔，短鬢、無頭屑，不梳怪異發(fā)型。不修睫毛，不用深色口紅和眼影；不戴嬌艷飾品，指甲保持短而干凈。三、做有素養(yǎng)的人 守時： 與朋友、客人交往或參加其他活動，嚴格守時，因故不能守時，提前向當(dāng)事人做出解釋說明，請求原諒，并提出解決問題的建議或措施。家庭美德：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)。ｄ、經(jīng)常擦洗綠化植物，保持環(huán)境怡人。ｂ、辦公室保持整潔，無污痕，文件入櫥或擺放整齊。④、保護環(huán)境：增強環(huán)境保護意識，自覺遵守環(huán)保法規(guī)，善待自然，綠化、凈化、美化生活環(huán)境，講究公共衛(wèi)生，愛護花草樹木、人文景觀，努力節(jié)約資源。②、助人為樂：增強社會責(zé)任感、正義感，熱心公益實業(yè)，關(guān)心幫助他人，踴躍參與社會扶貧濟困活動，致力于建立相互友愛的人際關(guān)系；見義勇為，敢于挺身而出與違法犯罪行為作斗爭，勇于制止損害公共利益和公共秩序的不良行為。社會公德：倡導(dǎo)文明、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境。出訪和公干模范遵守地方及對方的各種規(guī)章制度，嚴禁有損企業(yè)聲譽及企業(yè)利益的行為。遵守公司各項規(guī)章制度，有令即行，有禁即止。我！就是友元公司的代表，企業(yè)的楷模！我要做到：一、做遵紀守法的人 遵守國家法律法規(guī)，依法辦事，依法維護企業(yè)和自身合法權(quán)益。湖南友元實業(yè)股份有限公司員工行為規(guī)范（暫行）友元，一個朝氣蓬勃、凝聚向上的團隊，、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是我個人文化素質(zhì)的直觀反應(yīng)，而是我們友元公司的形象再現(xiàn)。？外企的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，外企不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。外企喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準(zhǔn)一個價碼。外企喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，外企希望聽到：“以我的能力和我的優(yōu)勢，我完全可以勝任這個職位，我相信我可以做得很好?！蓖馄笙矚g能夠巧妙地躲過難題的求職者。，你認為你還欠缺什么？外企喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。外企相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。外企最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，外企不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。” 有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，外企喜歡誠實的求職者。當(dāng)然，判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生。外企喜歡聰明的求職者。？這個問題外企問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會錄用你。這個問題外企招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學(xué)習(xí)這門課程，通過學(xué)習(xí)對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認真，所以各門課的成績較為平衡。外企喜歡有禮貌的求職者。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，其實，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信?！蓖馄竺嬖嚬僮類厶岬氖畟€問題瀏覽次數(shù)：6006。”范凱琳解釋說，但她同時強調(diào)，不同地區(qū)的聲音必須保持一致?！拔覀冎杂胁煌娜嗣鎸妬響?yīng)對特富龍事件，是因為當(dāng)時在中國信息質(zhì)詢的需求很大量，也很急迫，采取多點的接觸方式能更有效地滿足媒體和公眾的信息需求。一旦各地預(yù)計到問題，馬上就會準(zhǔn)備計劃，上報到總部，然后啟動解決問題的程序。”在監(jiān)控中，市場評論、意見領(lǐng)袖和政府部門的看法和想法是重點。這套程序最為突出的特點在于事前預(yù)防?！艾F(xiàn)在，我們形成了一套問題管理的程序?！保牐犔馗积埵录皇嵌虐畹谝淮斡龅轿C?！狈秳P琳對中國團隊的工作評價很高?！狈秳P琳強調(diào)，但在不同的市場，具體的實施措施則完全要根據(jù)當(dāng)?shù)貓F隊的判斷。回顧特富龍事件2004年7月杜邦“特富龍”不粘涂料生產(chǎn)的不粘炊具的安全性問題，曾引起強烈反應(yīng)?！拔覀冊谖磥淼某晒?，將取決于我們?nèi)绾螌⑽覀冞^去掌握的知識能力與我們正在發(fā)展的知識能力相結(jié)合?？茖W(xué)和技術(shù)是杜邦在歷史上創(chuàng)造價值的主要方式?！狈秳P琳說。沿用了65年的廣告詞“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，開創(chuàng)美好生活”被“創(chuàng)造科學(xué)奇跡”代替。參與轉(zhuǎn)型巨變1995年開始，杜邦步入重要的過渡階段，從化學(xué)公司轉(zhuǎn)型到21世紀的全球性科學(xué)公司。事實上，對于一個有著200多年歷史的公司來說，如何借助員工的力量來幫助公司，這也是使得公司基業(yè)常青的關(guān)鍵。“你在業(yè)務(wù)上的承諾最終要體現(xiàn)到社會回報上去?！弊繁舅菰?，范凱琳認為，公司在社會公民上的承諾將幫助公司取得持續(xù)的成長。在全球范圍，針對杜邦品牌，人們有各種各樣的看法，諸如代表著高質(zhì)量、創(chuàng)新、前瞻、可靠、科技領(lǐng)導(dǎo)者、有社會責(zé)任感、多元化等等。履行安全環(huán)保承諾“我們在全球的58000名員工，每一位都是品牌經(jīng)理。從1989年起，杜邦宣布了一項對社會的承諾———企業(yè)環(huán)保主義?！八麄?nèi)绾文軌蛘J識到公司新的可持續(xù)性成長，這是我們關(guān)心的。你知道，員工是最接近客戶的一群人，他們會讓外部的人認識到公司的價值?！狈秳P琳說，公司重視保留和招募員工，在這些環(huán)節(jié)上，同樣是傳播公司理念的絕好時機。和世界上所有卓越的公司一樣，杜邦將其對員工的重視放在非常重要的位置。范凱琳強調(diào)，杜邦是一家科學(xué)企業(yè)，“我們希望通過創(chuàng)新產(chǎn)品來支持發(fā)展，開發(fā)新的客戶。“我們要考慮四個利益群體對杜邦的看法。“相當(dāng)多的公司在品牌管理上是一個點，而我們卻是一個面?！敝挥性谠噲D用這兩個案例說明她在杜邦工作的時間并不算最長時，范凱琳才突然之間露出了微笑。這個在杜邦工作了27年的員工，談到杜邦，也沒有特別的溫和舉動，她的一舉一動，透露出的信息是嚴謹，或許，這正是杜邦和她希望傳遞給人們的———杜邦，是一家科學(xué)公司。杜邦：員工是最寶貴的資產(chǎn)清瘦高挑，目光堅定，不茍言笑。而長期以來，無論是企業(yè)的經(jīng)營者，還是為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的專家，在進行薪酬變革，為企業(yè)引入在設(shè)計思想上更為科學(xué)的薪酬體系的同時，都做了一項基本的假設(shè)：即：通過薪酬變革，可以解決企業(yè)薪酬管理所存在的問題，達到激勵員工努力工作的目的，進而提高組織的績效水平。但是，薪酬變革是個難度很大的目標(biāo)，僅靠方案本身是不能保證變革效果的。對企業(yè)而言，該體系充分考慮到了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，使薪酬的發(fā)放更加市場化，極大提高企業(yè)核心員工的積極性，從而有利于吸引一大批年輕化、知識化的管理和技術(shù)人才，為企業(yè)在占有知識、觀念、技術(shù)和手段的超前性提供人才基礎(chǔ)，保證企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。對員工而言，他們將感覺到他們的工作相比于同一組織中的其他不同工作得到了恰如其分的報酬，相比于在其它不同組織中的類似職位也得到了恰如其分的報酬，并且他們個人相比于同一組織中的從事同一職位的其他個人而言也得到了合情合理的報酬。（4）保險福利：依法享受國家法定福利和保險，享受內(nèi)容和享受標(biāo)準(zhǔn)，按國家有關(guān)規(guī)定處理；根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟效益和人力成本的支付限度，可在機會成熟的時候追加部分企業(yè)福利。計件制薪酬體系由以下幾部分構(gòu)成：（1）計件工資：個人月計件工資根據(jù)月生產(chǎn)量以及崗位評價點值確定，按月全額發(fā)放；（2）計件制員工月度獎金：計件制員工月度獎金，為當(dāng)月計件工資