【正文】 常用禮節(jié)用語(yǔ)初次見(jiàn)面說(shuō)“久仰”，好久不見(jiàn)說(shuō)“久違”；等候客人用“恭候”，賓客來(lái)到說(shuō)“光臨”；未及歡迎說(shuō)“失迎”，起身作別稱“告辭”；看望別人用“拜訪”，情人別送用“留步”；陪伴朋友用“奉陪”，中途告辭用“失陪”；請(qǐng)人原諒用“包涵”，請(qǐng)人批評(píng)用“指教”；求人解答用“請(qǐng)教”，盼人指點(diǎn)用“賜教”；歡迎購(gòu)買用“惠顧”，請(qǐng)人受禮稱“笑納”；請(qǐng)人幫助用“勞駕”，求給方便說(shuō)“借光”；麻煩別人說(shuō)“打擾”，托人辦事用“拜托”；向人祝賀說(shuō)“恭候”，贊人見(jiàn)解稱“高見(jiàn)”；對(duì)方來(lái)信稱“惠書”，贈(zèng)人書畫題“惠存”；尊師老師為“恩師”，稱人學(xué)生為“高足”；請(qǐng)人休息說(shuō)“節(jié)勞”，對(duì)方不適說(shuō)“欠安”；老人年齡說(shuō)“高壽”，女士年齡稱“芳齡”；平輩年齡問(wèn)“貴庚”，打聽(tīng)姓名問(wèn)“貴姓”；稱人夫婦為“伉麗”，稱人女兒為“千金”。道歉用語(yǔ)：實(shí)在對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、打擾您了、失禮了、完全是我們的過(guò)錯(cuò)、謝謝您的提醒、我們立即采取措施使您滿意。問(wèn)候用語(yǔ)：您好、早安、午安、晚安、多日不見(jiàn)您好嗎？祝賀用語(yǔ)：祝您節(jié)日愉快、祝您生日興隆、祝您演出成功。理解用語(yǔ)：只能如此、深有同感、所見(jiàn)略同。慰問(wèn)用語(yǔ)：辛苦了、受累了、麻煩您了。常用應(yīng)酬用語(yǔ)致謝用語(yǔ)：謝謝您、多謝了、十分感謝。態(tài)度不卑不亢，舉止落落大方、端莊穩(wěn)重。尊重對(duì)方風(fēng)俗和語(yǔ)言習(xí)慣。借閱圖書時(shí)保持圖書整潔，按時(shí)歸還。觀看節(jié)目時(shí)保持安靜，適時(shí)鼓掌，不喝倒彩。圖書館或影劇院禮儀遵守規(guī)章制度，主動(dòng)出示證件或接受檢票，找座位應(yīng)禮讓。暫時(shí)離開(kāi)時(shí)刀叉應(yīng)交叉擺放或擺成八字。上咖啡表示用餐結(jié)束時(shí)，方可吸煙。西餐禮儀坐姿端正，不隨意擺弄餐具，右刀左叉。飲酒適量，不過(guò)分勸酒，禮貌局就拒酒。祝酒時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、語(yǔ)意清楚，他人祝酒時(shí)暫停進(jìn)餐、注意傾聽(tīng)。禮待主人，尊重侍者，照顧賓客，熱情交流。點(diǎn)菜時(shí)考慮客人民俗風(fēng)俗、宗教信仰及生活習(xí)慣。宴請(qǐng)和赴宴禮儀宴請(qǐng)者提前到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)迎接客人。４、健康娛樂(lè)，不參與封建迷信和黃賭毒活動(dòng)。２、愛(ài)護(hù)文物古跡，不在文物古跡上涂刻，折照攝像遵守規(guī)定。７、路遇車禍或其它突發(fā)事件積極報(bào)警，不圍觀。５、騎車或駕車經(jīng)過(guò)工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)大門或繁華街路時(shí)，應(yīng)減速慢行，注意避讓。３、駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)不闖紅燈，不超員，不在非機(jī)動(dòng)車道或人行道上行駛。交通禮儀１、行人自覺(jué)在人行道上行走，在繁華路段不并排挽手行走。按最佳路線行駛，按計(jì)價(jià)器收費(fèi)并主動(dòng)提供票據(jù)。使用文明用語(yǔ)，不野蠻待客。６、保持車（艙）內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不吃帶刺激性氣味食品、不亂扔雜物，使用洗室衛(wèi)生間后保持清潔。４、主動(dòng)為老、幼、病、殘、孕或抱小孩的人讓座，主動(dòng)幫助其上下。２、自覺(jué)接受安檢，按指定車廂或車（艙）門排隊(duì)上下，先下后上。不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)虛假或低級(jí)趣味信息。正在駕車或騎車時(shí)不使用手機(jī)。參加會(huì)議等場(chǎng)合時(shí)關(guān)機(jī)或把鈴聲調(diào)到振動(dòng)位置。５、收到要求回復(fù)的電子郵件及時(shí)給予答復(fù)。３、上網(wǎng)聊天時(shí)使用文明、規(guī)范用語(yǔ)。網(wǎng)絡(luò)禮儀１、不瀏覽低級(jí)康俗網(wǎng)頁(yè)，不下載和傳播不健康的內(nèi)容，不編發(fā)惡意貼子。到達(dá)樓層后，依順序進(jìn)出。乘電梯禮儀等電梯時(shí)不擁堵在門口，進(jìn)出電梯時(shí)不搶行。通話完畢，打出方先掛斷電話，輕放話筒。語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣平和，用語(yǔ)簡(jiǎn)練，表述清楚。電話禮儀打出電話選擇時(shí)間適當(dāng)，通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。交換名片時(shí)應(yīng)先客后主，先職務(wù)低后職務(wù)高，先年輕后年長(zhǎng)。名片禮儀遞送名片要用雙手，名片正面朝向?qū)Ψ?。告別時(shí)對(duì)主人表示感謝，主動(dòng)與主人握手道別。主人端茶敬煙時(shí)應(yīng)起身道謝。拜訪禮儀訪前約定，按時(shí)到達(dá)，叩門或按門鈴不應(yīng)該過(guò)重或過(guò)久。９、在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，不隨地吐痰，打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。７、穿旗袍走路時(shí)胸微含，下頜微收，步幅不宜太大。５、與人交談時(shí)身體適當(dāng)前傾，可根據(jù)內(nèi)容需要做適當(dāng)手勢(shì)。３、坐立時(shí)上身保持端正，女士穿裙裝坐沙發(fā)不應(yīng)太靠里面。舉止禮儀１、站立時(shí)挺胸、收腹、抬頭，雙臂自然下垂或在體前交叉。４、與貴賓或才人握手時(shí)宜用雙手，身體身軀前傾。拜訪時(shí)主人先伸手，告別時(shí)客人先伸手。握手禮儀１、用右手，雙腿并立站直，微笑著注視對(duì)方眼睛。４、多人交談時(shí)說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度，不滔滔不絕。２、認(rèn)真聆聽(tīng)，切忌心不在焉，不輕意打斷言者。５、女士領(lǐng)巾、圍巾、手包應(yīng)與服裝顏色和諧搭配。３、穿西裝時(shí)，襯衫袖子應(yīng)略長(zhǎng)于西裝袖子，領(lǐng)帶平直長(zhǎng)度在腰帶上緣。著裝禮儀１、服飾整潔、得體、大方，色彩搭配合理。４、化妝濃淡適應(yīng)場(chǎng)合，妝容和服飾搭配和諧，不使用香味過(guò)重的化妝品。２、儀容潔凈，男士胡須勤刮、指甲常修剪，女士指甲長(zhǎng)短適度，美化適中。要尊重外國(guó)友人的個(gè)人隱私權(quán)，首先就必須自覺(jué)地避免在與對(duì)方交談時(shí)，主動(dòng)涉及這八個(gè)方面的問(wèn)題。但也有許多例外：在美國(guó)和歐洲部分地區(qū)，豎大拇指通常用來(lái)表示搭車；在尼日利亞這種手勢(shì)被認(rèn)為是侮辱性手勢(shì)；在德國(guó)則代表數(shù)字“1”；在日本表示數(shù)字“5”；在澳大利亞則表示罵人。“OK”手勢(shì)和豎大拇指的手勢(shì)在國(guó)外都有哪些含義？“OK”手勢(shì)源于美國(guó)，在美國(guó)表示“同意”、“順利”、“很好”等意思；在法國(guó)它表示“零”或者“毫無(wú)價(jià)值”；在日本是“錢”的象征；在泰國(guó)它表示“沒(méi)問(wèn)題”；在巴西則表示粗俗下流。（6）自己不熟悉的舞步，不要下場(chǎng)。（5）跳舞時(shí)，應(yīng)注意舞姿，舞步不宜過(guò)大。（3）男子應(yīng)避免只與一位女子共舞，也應(yīng)避免同性之間共舞。國(guó)外舉行舞會(huì)，通常在請(qǐng)柬上注明服裝要求，以穿晚禮服和西服為主。所以常穿裙裝的女士，最好穿連褲襪或長(zhǎng)筒襪。在國(guó)外，評(píng)價(jià)女士的服飾品位時(shí)，應(yīng)注重哪些細(xì)節(jié)？對(duì)女士在正式場(chǎng)合的著裝的評(píng)價(jià)，往往關(guān)注一個(gè)細(xì)節(jié)，即她是否了解不應(yīng)使自己的襪口暴露在外。每道菜吃完后，將刀叉并攏并排放在盤內(nèi)，以示吃完；如未吃完，則刀口向內(nèi)擺成八字或交叉擺放。最大的匙是湯匙，最大的刀叉是吃肉用的。涉外交往中，在“愛(ài)護(hù)環(huán)境”方面應(yīng)注意那些細(xì)節(jié)？一不可毀損自然環(huán)境；二不可虐待動(dòng)物；三不可損壞公物；四不可亂堆亂掛私人用品；五不可亂扔亂丟廢棄物品；六不可隨地吐痰；七不可到處隨意吸煙；八不可任意制造噪聲。特別是外國(guó)婦女，最不希望外人了解自己的實(shí)際年齡。在國(guó)外為什么人們對(duì)“年齡問(wèn)題”比較敏感，輕易不會(huì)告之于人？因?yàn)橥鈬?guó)人一般都希望自己永遠(yuǎn)年輕，而對(duì)于“老”字則諱莫如深。外國(guó)友人贊美自己時(shí)應(yīng)注意那些問(wèn)題？要敢于并且善于充分地從正面肯定自己，而切勿隨意過(guò)分地否定自己、貶低自己，要落落大方地道一聲“謝謝！”表現(xiàn)自己的自信和見(jiàn)過(guò)世面，也是為了接納對(duì)方。日本人非常忌諱“4”和“9”字，他們不喜歡由“4”組成的數(shù)字，特別是“14”、“42”、“44”等。西方人還認(rèn)為星期五也是不吉利的，如果碰巧這一天又是13號(hào)，則被視為兇日，也稱“黑色星期五”。（3）按時(shí)間先后順序安排東道國(guó)對(duì)同等身份的外國(guó)代表團(tuán)，可按代表團(tuán)抵達(dá)活動(dòng)的時(shí)間先后順序安排，也可按應(yīng)邀復(fù)函日期時(shí)間先后順序安排。（2）按字母順序安排在多邊活動(dòng)中，常采用按參加國(guó)國(guó)名起首字母順序安排，一般以英文字母排列居多，如國(guó)際會(huì)議、體育比賽等。一國(guó)代表團(tuán)，按其成員的職位高低安排；多國(guó)代表團(tuán)，按團(tuán)長(zhǎng)身份職位高低安排。國(guó)外饋贈(zèng)有哪些禁忌？日本人忌“9”、“4”，因?yàn)椤?”與“苦”音同，“4”與“死”音同；西方人喜單數(shù)卻忌“13”；英國(guó)人不能送百合花，以為有“死亡”之意；荷蘭人不能送食品；波蘭人除愛(ài)人、情人，不能給其他異性送玫瑰花；日本人不能送菊花，菊花是日本皇室專用；美國(guó)女性不能送香水、化妝品、衣物、假首飾，那會(huì)以為你看不起她。初次見(jiàn)面不宜送禮，不能送舊物品和酒。給韓國(guó)人送禮，應(yīng)以本地出產(chǎn)的東西為主，所以只需備一份本國(guó)、本民族、本地區(qū)的特產(chǎn)為好。給法國(guó)人送禮，不可初次見(jiàn)面就送禮，一般