【正文】 溫馨提示遞交物品時(shí)一般要求和顏悅色，并說：“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語，還要注意目光的交流，雙方最好處于“平視”狀態(tài)，盡量避免“俯視”時(shí)的傲慢、施舍之意或“仰視”時(shí)的畏懼、。端茶遞水最好雙手遞上，注意不要濺濕他人；要講究衛(wèi)生，捧茶杯的手不要觸及杯口上沿，避免客人喝水時(shí)嘴唇碰到你手指接觸過的地方。以日常生活常見的遞交物品為例，請把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。因此，當(dāng)要撿起落在地上的東西或拿取低處物品之際，不可有只彎上身、翹臀部的動(dòng)作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢，臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體。下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊往下蹲。臀部向下，上身稍前傾。蹲姿——?jiǎng)e不顧優(yōu)雅蹲姿一般以下列2種為宜：⑴ 交叉式蹲姿。⑸ 步子太大或太小；不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。⑶ 走路時(shí)大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：⑴ 內(nèi)八字和外八字。從1個(gè)人的走姿即可看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現(xiàn)出1個(gè)人的精神面貌在生活中有的人精心打扮穿著入時(shí)，如果走姿不美，就會(huì)遜色三分；而有的人盡管服裝樣式簡單，優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。⑸ 大腿并攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動(dòng)。⑶ 坐下后隨意挪動(dòng)椅子，在正式場合蹺二郎腿時(shí)搖腿。溫馨提示——要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿：⑴ 就座時(shí)前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過于前傾，聳肩。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。站立時(shí)的人，從正面看去，應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側(cè)對稱，表情自然明朗。女性應(yīng)是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅；男性應(yīng)是剛勁挺拔，穩(wěn)健大方。站姿——要有穩(wěn)定感最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時(shí)輕松而不懶散，與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來的。二、舉止儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度，即1個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作，也包括人的體態(tài)語。它既是1種感情，也是1種品格，還是1種技巧，它可以化為巨大能源和物資。而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達(dá)方式，也是人們親切友好最具美感的表情。項(xiàng)鏈通常只戴一條，不適合同時(shí)掛著金項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈等；耳環(huán)講究成對佩戴，且不適合在一只耳朵上同時(shí)戴多只耳環(huán)；手鐲戴一只兩只皆可，但也不適合在一只手上戴多只手鐲，手鏈通常只在左手上戴一條，不適合雙手同時(shí)戴手鏈；胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。⑹ 佩戴得法。⑸ 色質(zhì)相同。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長而細(xì)的項(xiàng)鏈；身材苗條、脖子細(xì)長的人則最好選佩寬粗一些的短項(xiàng)鏈，造成視錯(cuò)覺以彌補(bǔ)頸項(xiàng)美感之不足。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。青少年學(xué)生一般不適合戴首飾；公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時(shí)不能佩戴首飾，平時(shí)佩戴的飾物以少為好；男士若戴項(xiàng)鏈最好不要外露。⑵ 適合身份。⑴ 適應(yīng)場合。工作人員上班時(shí)不能穿運(yùn)動(dòng)休閑裝及短褲、運(yùn)動(dòng)服、拖鞋，尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時(shí)髦性感的衣服。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因?yàn)檫@是比較開放的性感打扮，白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效？近年，姑娘們時(shí)興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構(gòu)成1個(gè)個(gè)靚麗的聚焦點(diǎn)。時(shí)髦——也可能有傷大雅不要亂追時(shí)髦。除此之外，還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。⑵ 也要考慮自身的膚色膚色白皙的人穿什么顏色都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細(xì)白潔潤；膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。⑴ 首先考慮自己的身材身材矮胖的人，應(yīng)避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服，而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。不適合用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。配襪子也應(yīng)講究，不可忽略。⑸ 配套的鞋襪穿西裝一定要配皮鞋，千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。褲線要清晰、筆直。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面，以免臃腫不堪。領(lǐng)帶系好后，其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動(dòng)一寸左右。⑶ 領(lǐng)帶穿著西裝，領(lǐng)帶起著畫龍點(diǎn)睛的作用。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。三?？鄣奈餮b，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可；切忌只扣最下面一粒，也不適合只扣下面兩粒。雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不適合敞開。不系領(lǐng)帶時(shí)，最上面扣子不要扣。下擺要塞進(jìn)褲子里，不要散在外面。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。⑴ 西裝的襯衫襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的，領(lǐng)口一定要挺直，而且要比外套的領(lǐng)子高出1。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題，更不可掉以輕心。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽，給人以可信賴感。要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來選擇服裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不適合進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場所。P（Place）表示場合，即穿著要應(yīng)地。服飾——也要講原則⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則：T（Time）表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán)，還應(yīng)及時(shí)將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉，保持頭發(fā)的美觀。頭發(fā)的護(hù)理：⑴ 常梳洗保清潔。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。美發(fā)——并非時(shí)尚就是好發(fā)型是儀容的極為重要部分?；瘖y的濃淡要根據(jù)不同的時(shí)間和場合來選擇。職業(yè)女性，尤其是社交場合的女士，通常要化妝。要知道，有時(shí)“細(xì)節(jié)”也能決定一切。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。要正確認(rèn)識(shí)自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。下面是日常社交禮儀知識(shí)。第二篇：日常社交禮儀知識(shí)導(dǎo)語：社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。(4)上網(wǎng)時(shí)間要控制，不沉溺虛擬時(shí)空。(2)與網(wǎng)友進(jìn)行誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人。主動(dòng)配合乘務(wù)人員維護(hù)公共秩序，要按順序、慢步輕聲地登車、登機(jī)或上船，扶老攜幼，不搶占座位，不大聲喧嘩。要走人行道，不跨越交通隔離護(hù)欄，不搶行機(jī)動(dòng)車道，不三五成群并排行走，在行人擁擠的路段，不追跑打鬧，橫沖直撞。假日旅游禮儀(1)文明行路。(5)對售貨員的熱情服務(wù)要表示感謝。(3)超市內(nèi)的商品不能隨意品嘗、試用。(2)購物時(shí)，若對已選購的商品感到不滿意，應(yīng)主動(dòng)將其放回原貨架區(qū)，不能隨意放置?！?Excuse me, could you tell me how to get to…?)(Sorry, I don39。(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路。需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。ll/We39。(5)告別時(shí)，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。(3)不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。做客禮儀(1)去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。(5)接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。(3)父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。(2)自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說“再見”。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。(4)別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.)(2)等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。離家時(shí)間較長，寫信或打電話問候家人。(Wish you a good journey!)(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)(5)過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。(Good night,Dad/Mum.)(3)父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。(2)不給他人取綽號(hào)、說花名。(8)按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長發(fā)。(6)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。(4)課堂上不敞衣、脫鞋。(2)著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。起身告辭時(shí)，要向主人表示：“打擾”之歉意。(4)跟主人談話，語言要客氣。主人獻(xiàn)上果品，要等年長者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。如無應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時(shí)再向前邁半步，與主人相對。(2)講究敲門的藝術(shù)。最后，對對方表示感謝。(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。(三)拜訪禮儀拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。(二)舞會(huì)禮儀參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。入座后，主人招呼，即可開始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。購物、問路等場合常用同志、師傅、老板、服務(wù)員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼，顯得更為親切。泛稱性稱呼：對未知其姓名職務(wù)身份者，可用泛尊稱。姓加后綴，如“王老”之類則尊敬有加，只能對德高望重者。姓名性稱呼：其一，連名帶姓稱呼，顯得比較生硬，只在開會(huì)等少數(shù)場合使用。這在家庭生活、親族聚會(huì)時(shí)候常用，按輩分身份稱呼，顯得親切溫馨。稱呼——與人溝通的開始在人際交往中，稱呼反映著自身的教養(yǎng)，體現(xiàn)著雙方關(guān)系的程度和社會(huì)風(fēng)尚。⑷ 要學(xué)會(huì)幽默。直率固然是優(yōu)良品格，但在許多場合說話則不宜直來直去，否則就是缺乏教養(yǎng)，可能使人誤會(huì)、難堪。還要注意在聚會(huì)場合，不要冷落那些社會(huì)地位低、長相欠佳、有自卑感的人。要考慮到聽眾是否聽得懂，因此要盡量說大家都能聽懂的話。⑵ 要顧及他人。技巧——說話也要有藝術(shù)⑴ 要有角色意識(shí)。⑷ 嚴(yán)于律己。如：坐、上坐、請坐、請上座。⑶ 細(xì)微有別。當(dāng)對方說話時(shí)，我們應(yīng)認(rèn)真聽，并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語，如點(diǎn)頭等，這樣可使對方覺得自己受到重視。與人交談時(shí)，神態(tài)應(yīng)專注，如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問，就很失禮。與人交談時(shí)，神情應(yīng)專注，態(tài)度應(yīng)誠懇親切。情感——是否動(dòng)聽的關(guān)鍵人是最富有情感的高級動(dòng)物，獲得禮遇可滿足自尊需要，因此，說話必須講究情感。在社交場合的客套話，如“久仰大名”、“幸會(huì)”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等，顯然有點(diǎn)言過其實(shí)，但令對方感到舒服，覺得受到尊重，已是約定俗成的社交客套話，是不失禮貌的表現(xiàn)。在這種情況下，“日久見人心”，所見的是淺薄之心，不可信賴之人。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人，是對人的極大傷害，挨打的皮肉之傷易愈合，被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。在他人陷入困境之時(shí)、心情沮喪之日，一句貼心的問候，一番懇切的鼓勵(lì)，更有雪中送炭之功效。⑴ 說話時(shí)要注意對方心態(tài)和時(shí)機(jī)就是要考慮對方能否聽得懂，是否感興趣，接受程度怎樣。離開教室時(shí)，讓老師先行。⑦上課時(shí)，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，聽從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì)。④注意讀寫姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。應(yīng)全神貫注地聽講，積極思考問題并舉手發(fā)言。②上課時(shí)，如有特殊情況晚到班級，應(yīng)于教室后門口站定，經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。上課鈴響，老師進(jìn)教室，值日生喊“起立”，全班同學(xué)立正后向老師問好，老師回應(yīng)后再坐下。橫穿馬路別亂跑，交通法規(guī)要記牢。服從管理加自理，遵守紀(jì)律覺悟高。思想覺悟要提高，班隊(duì)活動(dòng)少不了。簿本整潔卷面好，保質(zhì)保量按時(shí)交。預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)要自覺，環(huán)環(huán)相扣才生效。勤儉節(jié)約愛公物，遵循公德很重要。舉手發(fā)言敢提問，尊敬師長聽教導(dǎo)。每天眼操做兩次，持之以恒視力保。語數(shù)英語隔天讀，書聲瑯瑯氣氛好。齊唱國歌感情深，肅立致敬要做到。備齊用品準(zhǔn)時(shí)到校，相互問候有禮貌。同學(xué)之間勤勉勵(lì)，道德情操修養(yǎng)好。繼而把握好續(xù)水的時(shí)機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，不能等到茶葉見底后再續(xù)水。切勿讓手指碰到杯口。奉茶的禁忌