【正文】 任務(wù)的執(zhí)行者（六）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容維度：有效發(fā)言次數(shù)的多少；認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的高度、深度；說(shuō)服別人、達(dá)成一致的能力；能提出自己的見(jiàn)解和方案，同時(shí)敢于發(fā)表不同意見(jiàn)；能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并互相尊重，人際溝通意識(shí)與技巧；語(yǔ)言表達(dá)、分析問(wèn)題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見(jiàn)的能力；小組代表對(duì)討論的總體概括質(zhì)量；情緒是否穩(wěn)定，思維、反應(yīng)的靈敏性過(guò)程維度：當(dāng)別人的觀(guān)點(diǎn)與自己發(fā)生矛盾怎么辦；考生怎樣說(shuō)服他人接受自己的觀(guān)點(diǎn)；考生是否有隨時(shí)消除緊張氣氛的能力；能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并互相尊重，在別人發(fā)言時(shí)不強(qiáng)行插嘴；能否引導(dǎo)著討論的方向。觀(guān)點(diǎn)的補(bǔ)充者。流程：抽簽分組→讀題思考→個(gè)人陳述→自由討論→概括總結(jié)→評(píng)委評(píng)分（四）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)原則過(guò)程重于結(jié)果原則、同職位比較原則、要素評(píng)價(jià)與整體評(píng)價(jià)相結(jié)合原則（五）常見(jiàn)的考生類(lèi)型觀(guān)點(diǎn)的倡導(dǎo)者。面試討論過(guò)程不易控制。對(duì)考官的評(píng)分技術(shù)要求比較高。能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的應(yīng)試者的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?。能使應(yīng)試者有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異。能夠涉及到應(yīng)試者的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì)。能觀(guān)察到應(yīng)試者之間的相互作用。面試官則在旁觀(guān)測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)決策等各方面的能力和素質(zhì)水平，以及自信程度、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的需要，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別及優(yōu)劣。四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（一）概念:是一種集體面試的方法。保持面試過(guò)程的完整性，不要隨意打斷應(yīng)試者的回答。其他時(shí)間考官不要隨意出入面試室。應(yīng)試者答題時(shí)，考官不要在考場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng)、抽煙、相互交談等。（五）考官在面試中應(yīng)注意的一些具體細(xì)節(jié)l、要注意自我控制，在聽(tīng)取應(yīng)試者回答時(shí)不要有諸如點(diǎn)頭、搖頭、皺眉頭等暗示性的動(dòng)作。⑤趨中效應(yīng)，也叫中央趨勢(shì)效應(yīng)。③投射效應(yīng)?？朔追N現(xiàn)象的干擾①首見(jiàn)效應(yīng)。④采用容觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。②綜合評(píng)價(jià)為主。注意追問(wèn)的方式（四）評(píng)分技巧l、正確使用評(píng)分表結(jié)構(gòu)化面試使用的表格主要有3種，專(zhuān)供體操計(jì)分法使用，《結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表》是供考官使用的，《面試成績(jī)匯總表》是供工作人員核計(jì)分?jǐn)?shù)使用的，《考官計(jì)分平衡表》是建議考官使用的。注意采集相關(guān)信息信息的采集——“VIDEO”原則。（situati。（三）追問(wèn)的技巧關(guān)鍵是掌握追問(wèn)的時(shí)機(jī)。要注意傾聽(tīng)并做好記錄。提問(wèn)要有組織、有計(jì)劃，緊緊圍繞面試意圖來(lái)進(jìn)行。（二）提問(wèn)的技巧在結(jié)構(gòu)化面試時(shí)，一般主要由主考官提問(wèn)，經(jīng)主考官同意，其他考官可補(bǔ)充提問(wèn)（主要是追問(wèn)），面試時(shí)間由主考官注意掌握。（四）結(jié)構(gòu)化面試題本構(gòu)成一個(gè)完整的面試題本，應(yīng)包括：編制和使用說(shuō)明、指導(dǎo)語(yǔ)、試題內(nèi)容、出題思路（測(cè)評(píng)要求）、評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分表等。情境性問(wèn)題。知識(shí)性問(wèn)題。（三）結(jié)構(gòu)化面試試題類(lèi)型試題基本類(lèi)型有六種：l、背景性問(wèn)題。八通用測(cè)評(píng)要素在結(jié)構(gòu)化面試分?jǐn)?shù)構(gòu)成中有不同權(quán)重。測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)有結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)化面試從內(nèi)容到形式都突出了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，主要具體表現(xiàn)為：考官的組成有結(jié)構(gòu)。一次結(jié)構(gòu)化面試能否取得預(yù)定效果，1取決于三個(gè)基本要素，即面試題本、面試考官和面試的組織實(shí)施。操作演練。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。答辯式。1待遇要求。工作經(jīng)驗(yàn)。舉止儀表。自我情緒控制。計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。言語(yǔ)表達(dá)能力。面試評(píng)定。面試考場(chǎng)。面試試題。面試考官。面試內(nèi)容。此外，面試還有測(cè)評(píng)功能強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)素質(zhì)評(píng)定等特點(diǎn)。時(shí)間持續(xù)。面試相對(duì)筆試而言有其相對(duì)獨(dú)特之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：內(nèi)容靈活。公務(wù)員錄用面試，是指考官按照事先確定的程序和方法，通過(guò)與應(yīng)試者直接面對(duì)面的交談、提問(wèn)，并臵應(yīng)試者于特定的情境中進(jìn)行觀(guān)察，從而對(duì)其能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方法。第五篇：公務(wù)員面試考官講課提綱公務(wù)員錄用面試授課提綱一、面試概述（一）概念《公務(wù)員法》第二十八條規(guī)定：“公務(wù)員錄用考試采取筆試和面試的方式進(jìn)行，考試內(nèi)容根據(jù)公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的基本能力和不同職位類(lèi)別分別設(shè)臵?？忌鷤淇紩r(shí)，可換位思考，設(shè)想如果自己是考官，會(huì)喜歡什么樣的考生，面試過(guò)程中最看重考生的那些素質(zhì)，我這樣來(lái)回答問(wèn)題是否能收到考官的青睞。不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次??”等條例分明的詞語(yǔ)。在回答時(shí)，要注意條理的清晰?？脊偬釂?wèn)過(guò)后，考生不妨略作思考，把答題思路寫(xiě)在紙上，回答問(wèn)題的時(shí)候，按照擬定的思路來(lái)回答，這樣就避免了邏輯的混亂。一般來(lái)說(shuō)2030分鐘的面試，每道題的思考時(shí)間可控制在一分鐘以?xún)?nèi)。第五，要擬定答題思路考生在回答問(wèn)題時(shí)，切忌急躁慌張，沒(méi)想好時(shí)就開(kāi)口扯一通。表情僵硬、目不斜視、笑不露齒的人，會(huì)給考官一種拒人于千里之外的感覺(jué)。“說(shuō)話(huà)”是即興交流，觀(guān)點(diǎn)、內(nèi)容完全是自己的，風(fēng)格應(yīng)該平實(shí)、質(zhì)樸，不夸張。有的考生特意模仿書(shū)面用語(yǔ)，反而顯得矯揉造作，引起考官反感。其實(shí)，在語(yǔ)言交流中，對(duì)方不會(huì)在意你的話(huà)語(yǔ)是否重復(fù)，也不會(huì)太在意你的言辭是否完全到位，只要信息傳遞正確，就可以了。但考生也不要過(guò)分重視，過(guò)猶不及。第三，言語(yǔ)要自然大部分考生在考場(chǎng)上都會(huì)有緊張感，只是程度有所差別而已。這種自信需要后天的努力積累，它建立在自身的學(xué)識(shí)和素養(yǎng)上。面試官會(huì)認(rèn)為那些目光猶豫、行動(dòng)遲疑、講話(huà)吞吐的考生有距離感，難以溝通。為避免角色定位錯(cuò)誤，考生可以以“作為我會(huì)??”來(lái)作為答題開(kāi)頭，表明身份。此時(shí)，工廠(chǎng)正在趕制一批產(chǎn)品，任務(wù)很急?？忌⒁忸}目所設(shè)定的角色是誰(shuí)，把自己當(dāng)成題目所要求的那個(gè)角色來(lái)思考和回答問(wèn)題，切忌用旁觀(guān)者的眼光來(lái)看待和處理事情。不要勉強(qiáng)。并不是時(shí)間說(shuō)得越長(zhǎng)越好。所以要把重點(diǎn)放在第一、第二題上?；卮饐?wèn)題要注意層次，看到一個(gè)題目，要馬上想好從哪幾個(gè)方面回答，明確一、二、三?；卮饐?wèn)題時(shí)注意看考官，不要老是低著頭。準(zhǔn)備時(shí)最好在草稿紙上列出回答提綱。三、考官對(duì)考生的十大忠告面試考題一般為三至四題，時(shí)間為十五分鐘左右。所以最好的方式是看對(duì)方的嘴巴，有特別想強(qiáng)調(diào)的部分，再看人事主管的眼睛，以強(qiáng)調(diào)自己的企圖心，這樣效果更好。眼睛和嘴巴一樣都可說(shuō)話(huà)，如眼朝下，不敢直視對(duì)方說(shuō)話(huà)，則表示沒(méi)信心。注意眼睛看對(duì)方的位置。以基本姿態(tài)來(lái)說(shuō)，將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的，如果和主管談得十分融洽，稍微有肢體語(yǔ)言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象?？蓪⒐陌?、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可掛在椅背上。不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話(huà)時(shí)間。不可要求茶點(diǎn)，除非是咳嗽或需要一杯水來(lái)