前廳部員工儀表儀容與禮貌禮節(jié)規(guī)范五篇范文(參考版)
2024-11-04 17:55本頁面
【正文】 。，不得私下交換。，洗手、清理指甲、確保無異味。，不宜濃妝艷抹，不準涂指甲油。如名牌損壞應(yīng)及時到人力資源部辦理補辦手續(xù)。，皮鞋是否擦亮，管理制度《前廳部儀容儀表管理制度》。第四篇：前廳部儀容儀表管理制度，頭發(fā)經(jīng)常修剪，長發(fā)應(yīng)不蓋過耳朵及衣領(lǐng)，不準留怪發(fā)型，小胡子，前廳部儀容儀表管理制度。，在見面時能稱呼客人“先生/小姐/女士，您好！”。，閱讀報章、書籍。，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪身，及扮鬼臉作怪動作?！?． 如遇到客人對某事情外行；或不能隨俗之處，不得取笑客人。6．客人來到柜臺前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問好，表現(xiàn)出曾受過禮賓部員工應(yīng)有之儀容及禮貌專業(yè)訓練的風采，稱職及能力的為客人服務(wù)。4．不得嫌客人羅嗦，應(yīng)耐心地為客人服務(wù)。2．不得故作小動作（永遠是成熟、穩(wěn)重），打哈欠要掩著口部，不要做出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。二、禮貌：1。 氣味男：保持身體氣味清新，不得有異味。女：清潔的鞋襪，穿黑色襪子，鞋子每天上班前要擦亮。178。 手部男：不得留指甲，指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。178。 頭發(fā)男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過長（留酒店規(guī)定的長度）。 儀容：制服要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。更由于禮賓部職員是常處備受注目的環(huán)境之中，客人往往可以從我們員工的操作情況看出酒店的管理水平。8整潔；員工的制服要保持干凈整潔，工作區(qū)域也要保持整潔凡是能看到的地方都應(yīng)是干凈整潔明
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