【正文】 年初重點抓立項，年中重點抓推進，年末重點抓驗收。嚴格管理是抓好效能監(jiān)察工作的重要措施。建章立制是開展效能監(jiān)察工作的重要措施。五、幾點體會領導重視是搞好效能監(jiān)察工作的保證。各項工作均堅持按工作流程運作，按規(guī)章制度辦事，杜絕人情案、關系案。執(zhí)法能力和水平進一步提高，“知法違法”及程序違法等現(xiàn)象不再發(fā)生。明確了專賣各崗位工作職責，增強了崗位人員工作責任心，無論大小事情都有人抓有人管。構建起教育、制度、監(jiān)督、整頓“四位一體”的監(jiān)管體系，形成制度化、規(guī)范化的內部長效機制。三是加強內部專賣管理監(jiān)督。把行政執(zhí)法與內部監(jiān)管相結合，從規(guī)范訪銷、配送、專賣工作程序入手，切實加強對各部門工作流程的全過程監(jiān)管，形成一整套定期檢查、定期報告、定期整改、同級監(jiān)管的內部監(jiān)管模式，努力探索“強化內部監(jiān)管，提高工作效率”的工作機制。有針對性地采取措施，不斷改進工作方法。一是制訂了《煙草專賣行政執(zhí)法責任制》管理制度，內容包括專賣機構管理人員各崗位工作職責、評議考核制度、行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法過錯追究制度、行政執(zhí)法證件管理制度、法律學習培訓制度等，形成強有力的內部監(jiān)督約束機制，賭賽漏洞。要從一言一行做起，從經(jīng)營戶和消費者辦好每一件小事做起，切實轉變工作作風，真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，是經(jīng)營戶和消費者對煙草專賣管理部門的滿意率有明顯提高，樹立良好的專賣管理隊伍形象。把“為企業(yè)服務、為經(jīng)營戶服務、為消費者服務”作為專賣管理工作的立足點，革除推諉扯皮、效率低下、執(zhí)法不公、服務不力等現(xiàn)象。并針對查擺出的問題擬定整改措施，制定整改方案，認真整改。三是加強廉政教育，時時刻刻做到廉政勤政；狠抓預防職務犯罪工作，抓源頭、抓苗頭，預防和治理不正之風。一是在科學設定專賣管理人員崗位的同時，選優(yōu)配強專賣執(zhí)法人員，做到人盡其才，充分發(fā)揮優(yōu)秀專賣執(zhí)法人員的潛能。深入開展創(chuàng)建主題活動。圍繞“政治合格、業(yè)務過硬、紀律嚴明、作風扎實、身體健康”二十字方針，不斷加強專賣隊伍素質建設。（一）轉變思想觀念，改進工作作風，提高執(zhí)法人員素質和服務水平。為此，效能監(jiān)察領導小組深入市場調查，了解情況，找準了專賣罰沒物資及罰沒款管理方面，主要存在以下五個方面的問題：一是有部分專賣管理人員法律、法規(guī)意識不強，依法行政能力較差或多或少地存在吃、拿、卡、要的思想；二是對煙草專賣管理工作不熟悉，思想作風不夠嚴，個別人員素質不高，造成專賣管理工作不到位，市場控制力不強；三是對卷煙零售和消費者的服務意識不強；四是執(zhí)行法定程序和內管工作流程不夠到位；五是制度不夠健全，管理還不夠到位，監(jiān)督檢查還不力。因此，決定對煙草專賣行政執(zhí)法工作進行效能監(jiān)察立項，并成立了效能監(jiān)察領導小組，制訂了《市煙草專賣局煙草行政執(zhí)法效能監(jiān)察實施方案》，確保取得成效。我們的具體做法是：一、選題立項，確立效能監(jiān)察20xx年，我局結合單位實際，通過行政、職工會議確定了效能監(jiān)察項目。為此我局查擺單位的薄弱環(huán)節(jié)，抓住企業(yè)的重點、難點和熱點問題，從專賣行政執(zhí)法管理入手，狠抓效能監(jiān)察工作，促進了煙草專賣行政執(zhí)法的規(guī)范，取得了較好的成效。加強內部專賣管理監(jiān)督是煙草行業(yè)自我監(jiān)督和約束，事關開展效能監(jiān)察是強化企業(yè)各項管理，為經(jīng)濟效益提供監(jiān)督保障和服務的需要。把效能建設與制度建設相結合，全面推進崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、失職追究制，切實把管理職能、工作責任和服務要求分解到崗、落實到人，促進專賣執(zhí)法人員規(guī)范行為，履行職責，樹立形象。把煙草專賣行政執(zhí)法與提高素質相結合，堅持把加強隊伍的思想教育和提高業(yè)務技能作為煙草行政執(zhí)法的重點，切實提高專賣行政執(zhí)法水平和能力。二是規(guī)范工作流程。建立健全制度，形成強有力的內部監(jiān)管約束機制。要把“三服務”落到實處，重要的一點是擺正同人民群眾的關系，改變“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的陋習。通過開展活動，提高了全體專賣人員的工作效率，改進了工作方法，促進了專賣隊伍的建設。四是根據(jù)活動的安排組織全體專賣工作人員就工作缺乏壓力，機制缺乏活力，隊伍缺乏動力等影響我局專賣隊伍發(fā)展的嚴重問題，認真開展自查工作。二是強化制度落實，真正做到以制度管權，以制度管人，以制度管事，以健全的工作制度，促進各項工作的落實。我局按照省局的要求認真開展了創(chuàng)建“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草活動。建立了培訓制度，明確培訓內容，規(guī)定每周五下午為學習和體能綜合訓練日，對全體專賣人員就專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件制作、執(zhí)法程序、工作技能等進行按崗位、分層次、分階段、有計劃、有目的進行在崗培訓，提高專賣人員綜合素質；認真組織全體專賣人員參加省、市局舉辦的培訓班和遠程視頻會議，多渠道加強專賣人員法律法規(guī)、業(yè)務技能和文化綜合素質的培訓。我局加大了對專賣人員的培訓力度。三、健全機制，狠抓落實針對專賣行政執(zhí)法監(jiān)督管理工作中存在的問題，我局堅持從源頭上抓起，建立監(jiān)控網(wǎng)絡，制定整改措施，著力解決關鍵問題，積極整改。二、找準問題，分析原因效能監(jiān)察能否取得實效，找準問題、調查原因是前提。經(jīng)過干部職工仔細分析和研究，一致認為我局在煙草專賣行政執(zhí)法方面還存在著一些問題。在全體專賣人員的共同努力下較好地完成了全年各項專賣工作任務。今年以來，市局圍繞開展“機關效能年活動”的工作重心，堅持把依法行政納入效能監(jiān)察工作范圍。要嚴格履行職責，勇于負責，敢于碰硬。要創(chuàng)新工作方法方式，不能僅停留在一般性地了解情況、走馬觀花檢查工作等老一套方法上，對有關問題的處理意見也不能只停留在提醒、打招呼、提建議上。要經(jīng)常深入基層、堅持調查研究、堅持理論聯(lián)系實際，一環(huán)扣一環(huán)，扎扎實實抓好落實，工作就會有創(chuàng)意、有成效。作風是旗幟、是形象，關系人心向背，關乎執(zhí)政形象。三是要正確處理好端正作風與改正方法的關系。當前效能監(jiān)察事后監(jiān)察較多，防范性的事前監(jiān)察、事中監(jiān)察較少。其主要形式是參與，在參與中跟蹤了解，發(fā)現(xiàn)問題糾正問題。開展事前監(jiān)察目的是預先防范，以減少和避免問題發(fā)生，做到關口前移。二是要正確處理事前、事中監(jiān)察與事后監(jiān)察的關系。效能監(jiān)察涉及的問題復雜，業(yè)務性很強，監(jiān)察部門不可能熟悉各專業(yè)的業(yè)務，也不應該超越自身的職權代替主管部門或業(yè)務部門。第四篇：效能監(jiān)察經(jīng)驗交流材料效能監(jiān)察經(jīng)驗交流材料效能監(jiān)察經(jīng)驗交流材料效能監(jiān)察又稱勤政監(jiān)察，是監(jiān)察機關依法對國家行政機關和國家公務員行政管理中依法履行職責的能力、效率、效果、效益問題的監(jiān)督檢查，及對各種失職作為進行監(jiān)督、糾舉和懲戒的一種職能活動，是管理的再管理、監(jiān)督的再監(jiān)督。我院自1957年建院以來，就開始了對天津港的規(guī)劃設計，為進一步提升天津港和濱海新區(qū)各功能區(qū)和建設單位的“零距離”服務，2006年我院成立了濱海分院，分院的成立是為濱海新區(qū)開發(fā)開放服務的重要舉措，為嚴把質量關，確保技術一流，在工作中，積極跟蹤項目，經(jīng)常去濱海分院與設計人員共同研討工程技術問題，充分發(fā)揮專家的綜合優(yōu)勢，組織天津港項目指導專家組，定期研究解決工程項目中的專業(yè)技術問題，對天津港及濱海新區(qū)發(fā)展進行指導?，F(xiàn)有水陸域面積近200平方公里，陸域面積47平方公里，規(guī)劃到2010年港口陸域總面積達100平方公里。為了保證設計質量穩(wěn)定，多出精品，我們今后必須進一步加強現(xiàn)有人員的培訓，把堅持人才培養(yǎng)作為實現(xiàn)設計工作可持續(xù)發(fā)展的基本戰(zhàn)略。要充分利用一切有利條件，采取請進來、走出去等辦法，對工程技術人員進行各種業(yè)務培訓，提高專業(yè)技術人員業(yè)務素質、服務意識、安全意識、歸檔意識和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。要有名牌產(chǎn)品，要創(chuàng)名牌企業(yè)，最首要條件就是要有一支名牌隊伍。見附圖：設計項目的過程控制四、名牌戰(zhàn)略?實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展在實施名牌戰(zhàn)略的系統(tǒng)工程中，人處于主導的、核心的地位。由于公司建立了科學、合理的組織結構及各部門、各崗位的管理職責。健全的制度使各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都能嚴格把關，設計人員在一項工程設計完成后，形成的設計資料也是完整的，符合歸檔要求的。工程設計人員包括設計部門管理人員都將設計資料收集工作納人整個設計工作過程中，建立了一系列技術管理制度，將歸檔工作作為技術管理工作的一部分。在生產(chǎn)過程中的電子檔案歸檔以及對零散檔案進行成冊，都與獎金的發(fā)放掛鉤，保證了檔案的完整性。在生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的一些文字和中間資料，由生產(chǎn)業(yè)務部進行控制歸檔，以保證過程資料文件的完整性和可追溯性。強調設計人員出手質量，制定了從合同管理、出圖管理、歸檔管理、工程回訪等一系列的管理制度，并與獎金考核掛鉤。因此，我們建立了質量責任制度，對設計人、校對人、審核和審定人訂立了崗位責任制和質量負責