20xx年內(nèi)部管理提升工作效率經(jīng)驗(yàn)交流(參考版)
2024-11-04 12:58本頁面
【正文】 。“沒有壓力就沒有動力”從銷售任務(wù)上刺激銷售熱情。在進(jìn)行以上的所有管理活動中，最核心的目標(biāo)是——銷售。內(nèi)部培訓(xùn)：加強(qiáng)門店各級主管的內(nèi)訓(xùn)工作，為員工提供全面且多層的培訓(xùn)課題，在提高員工自身價(jià)值的同時(shí)，增強(qiáng)門店競爭力。晨會注意事項(xiàng)：（1）晨會時(shí)間要因事而宜，不可過短或過長；（2）組織早會人員會前要有充分準(zhǔn)備，從而讓員工感覺到你的重視；（3）注意隊(duì)列管理，組織會議人員要先到場，在站隊(duì)時(shí)培養(yǎng)紀(jì)律性時(shí)間性，養(yǎng)成良好習(xí)慣；（4）可適當(dāng)時(shí)提問，使聽的人集中精力，還可發(fā)現(xiàn)是否聽懂；（5）晨會的最終目的是提升服務(wù)水平，提升銷售，可適當(dāng)以銷售為主題，公布銷售排名前后，以便激勵；七、內(nèi)部培訓(xùn)及晉升制度單單晨會是不夠的，除參加公司統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外，部門管理者還要組織有針對性的培訓(xùn)，堅(jiān)持每月進(jìn)行12次現(xiàn)場操作培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不要太長，安排不同的培訓(xùn)主題，日積月累的培訓(xùn)會對員工的素質(zhì)有所提高。六、發(fā)揮晨會的作用每天的早晚會非常重要，管理實(shí)際是管一些瑣碎的事、重復(fù)的事，但要避免早會變成千篇一律的說教式，使員工麻木且膩煩。作為一個超市管理人員來講，要管的員工有幾十人或上百人，劃區(qū)管理會提高工作效率，做法是可按一個區(qū)選出一個義務(wù)區(qū)長，由該區(qū)域的優(yōu)秀店員擔(dān)任，她主要負(fù)責(zé)早會之外的一些臨時(shí)事務(wù)的傳達(dá)、報(bào)表的收集、活動的組織工作，義務(wù)區(qū)長的擔(dān)任是在本人自愿的情況下選出的，還要不對她的本職工作造成影響，要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。雖然部門主管只負(fù)責(zé)一個部門，但由于位置特殊，安置部門主管不只是一個崗位的設(shè)置，更重要的是將其作用發(fā)揮到最佳。定期召開部門主管例會，可探討管理銷售方面的問題，也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。他要對部門的人員、商品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。比如早會上，批評時(shí)可以只說現(xiàn)象，不提人名，犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動，而表揚(yáng)的時(shí)候，最好點(diǎn)名，這樣的效果會很好。超市對員工制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格，這樣才能使整個隊(duì)伍有序規(guī)范，如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場勞動紀(jì)律等，一定要遵照公司管理制度執(zhí)行，對該處罰的不可手軟；但另一方面，員工也是常人，要對其思想動態(tài)加以關(guān)注，員工情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的員工要加以幫助和關(guān)心，體現(xiàn)管理人性化。當(dāng)員工休假歸來的時(shí)候通常心情是很愉悅的，在很長時(shí)間能保持良好的精神狀態(tài)，這個無疑對提高工作效率很有幫助，像皮筯總是繃著也會疲勞，不要舍不得那幾天帶薪的假期，舍小才能獲大，很多公司就是看不穿這一點(diǎn)。合理的薪酬體系要跟進(jìn)市場行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)賣場銷售業(yè)績的達(dá)成情況，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)突出、業(yè)績較好的員工實(shí)施獎勵，真正的以成果論英雄，并將此作為培訓(xùn)及晉升的有效依據(jù)，達(dá)到肯定員工、激勵員工，使之更好投入工作的目的。根據(jù)服務(wù)行業(yè)的的特性，在門店人事管理中，只有有效地運(yùn)用各種激勵機(jī)制進(jìn)行管理，才能從最大程度上調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情，讓員工全身心地投入到門店的各項(xiàng)工作中去，提高工作效率，為門店創(chuàng)造更多的價(jià)值?，F(xiàn)在，多數(shù)賣場在人事管理中是以一些制度上的約束及懲罰手段來管理員工，但往往收效甚微，甚至?xí)a(chǎn)生一些負(fù)面的效應(yīng)。第五篇：提升工作效率(人資)2014江西時(shí)代購物廣場連鎖機(jī)構(gòu)選人、用人、育人、留人
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