【正文】 先戰(zhàn)略(X)lo．能夠穩(wěn)定供求關系，規(guī)避價格波動的戰(zhàn)略是7．市場補缺者的競爭戰(zhàn)略應以避實就虛、集中力(B．縱向體化)。高度概括(X)8．戰(zhàn)略與結構關系的基本原則是組織結構要服5．放棄戰(zhàn)略是指企業(yè)采取轉向戰(zhàn)略無效時而采取從于()。3．評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先應對7．面劉國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調整，一些企業(yè)迅企業(yè)的財務狀況進行客觀公正地分析。述屬于()二、判斷正誤 ，這屬于(．企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國(X)戰(zhàn)略)。4．美國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供5．戰(zhàn)略目標：是企業(yè)在一定的時期內，為實現(xiàn)其信息溝通的工具和服務而不是生產(chǎn)電話。3．石油公司劉石油化工企業(yè)來而言，決定他們4．進人壁壘：指要進入一個產(chǎn)業(yè)需克服的障礙和討價還價能力的最主要因素是(B．產(chǎn)業(yè)集中度)。可3．財務戰(zhàn)略：是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他是在法國的迪斯尼樂園自開業(yè)以來年年虧損，其職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金進行籌集、運用、原因是忽視了(C．社會文化因素)。和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才所進行的長遠性謀劃和2．迪斯尼公司在美國本上、日本和英國所開的方案。第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理0小抄0企業(yè)戰(zhàn)略管理 9．戰(zhàn)略控制的目的主要是控制(B．戰(zhàn)略失效)一、名詞解釋 10．“東方不亮西方亮”是用來比喻(．滲透戰(zhàn)略：是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合戰(zhàn)略)而成的戰(zhàn)略。4．組織如何適應戰(zhàn)略是戰(zhàn)略實施中最難處理的，因此凡實施戰(zhàn)略都要首先考慮是否需要調整企業(yè)的組織結構。3．企業(yè)的組織結構要服從于組織的戰(zhàn)略，這是一個根本的原則。2．醫(yī)院的顧客是病人，如何滿足病人的需要，使病人在最少的時間里接受最好的治療是制定醫(yī)院戰(zhàn)略的出發(fā)點。⑾紀念醫(yī)院、文森特醫(yī)院的流程組織……結合本例談談企業(yè)在戰(zhàn)略實施中應注意的問題。2．行業(yè)特征還可分析得更深入一些，如行業(yè)的產(chǎn)品差異性。4．明確指出了企業(yè)的具體競爭對手。2．對宏觀環(huán)境因素指出了兩個關鍵因素，一是中國經(jīng)濟的發(fā)展，二是指出我國是一個缺銅的國家，國家的政策將對該行業(yè)產(chǎn)生重要影響，這是政治法律因素。⑽這是一位同學關于企業(yè)外部環(huán)境分析的作品，1．企業(yè)情況：企業(yè)名稱：福州大通機電股份有限公司住址：福州市福馬路81號主要業(yè)務：生產(chǎn)及銷售漆包線等機電產(chǎn)品……請你根據(jù)所學的理論進行點評，客觀地指出其成功之處與不足之處，并提出改進意見。(3)從中看不出企業(yè)對將來的業(yè)務領域和前景的展望。不足之處在于：(1)對于企業(yè)生存目的的描述，強調了產(chǎn)品，但這一產(chǎn)品可以為顧客提供的價值卻描寫不足。同時請你分析該企業(yè)的使命表述有什么問題，應當怎樣改進? 該企業(yè)的使命主要包括企業(yè)的生存目的和經(jīng)營哲學。⑼下面是萊企業(yè)對其企業(yè)使命的描述，以優(yōu)異的產(chǎn)品和周到的服務，滿足全社會成員日益增長的現(xiàn)代化生活的需要。同時目標的描述還可以便于測量，最好能有幾個關鍵的數(shù)據(jù)。不足之處： 1．企業(yè)使命的描述對顧客價值的分析沒有突出能為顧客帶來什么樣的好處或價值。2．對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃做了一個清晰的勾畫。4．宣傳與廣告等活動是否與成本領先或差異化相一致。總之，選擇開設超市的應當以成本領先為基本競爭戰(zhàn)略，目標顧客也以經(jīng)濟適用房的住戶以及商品房住戶的日常需求為主。2．在數(shù)據(jù)計算時，對哪些人群作為目標顧客的估計是否合理。有A、B、C三個地點可供選擇，請你選擇地點、投資方案、經(jīng)營項目、價格、特色、宣傳口號。4．雖然文章提到了技術因素是主要的宏觀因素，但還不夠深入，建議進一步了解一北京市場汽車的現(xiàn)狀，特別是技術方面的現(xiàn)狀，一般汽車輪胎的平均壽命、人們對輪胎的期望、對高性能輪胎的認識和認同情況；目前使用比較多的機油品牌，該品牌的效果；還有輪胎的平均故障率和機油的平均更換率等。2，對行業(yè)環(huán)境的分析比較弱，行業(yè)的特征沒有做稍微深入的分析。3．將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當?shù)?，這一點值得其他同學借鑒。長處：———科技因素，指出，隨著技術的進步，對輪胎、機油的要求也越來越高。屬于戰(zhàn)略問題，四為它要解決的是產(chǎn)品與市場格局的變動，涉及到企業(yè)未來的產(chǎn)品結構和經(jīng)營力式，是—個比較難以迅速作出是或否的問題。4．企業(yè)目前的產(chǎn)品的目標顧客是老少皆宜，即全方位的顧客。有一家專業(yè)的物流企業(yè)希望能利用自身的專業(yè)化優(yōu)勢來承擔企業(yè)的物流配送任務。3．食品屬于時限性很強的產(chǎn)品，各銷售點的訂貨量相對較少，訂貨頻繁，周期短。不屬于戰(zhàn)略問題，因為這只是具體的管理問題，需要進行管理制度和管理方式的調整。2．目前三種產(chǎn)品的銷售情況不錯。1．聘請專家對企業(yè)存在的問題進行了診斷，專家發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部的生產(chǎn)流程不合理，因而造成成本居高不下，隱性成本無法核算，于是籌劃對生產(chǎn)流程進行改造。⑸某食品企業(yè)主要有三種產(chǎn)品，主要在北京地區(qū)生產(chǎn)和銷售。3．關于企業(yè)使命的描述應當以企業(yè)的生存目的為核心，突出為用戶帶來什么好處。2．不足之處：沒有概括企業(yè)使命。請你根據(jù)該同學的方案，客觀地進行評價，指出其成功之處和不足之處，并提出你的方案。如本例，企業(yè)的數(shù)據(jù)業(yè)務目前還很難贏利，但發(fā)展它又需要相當數(shù)量的資金和資源，因而堅持做好主業(yè)才是正確的選擇。二是要有主有次，三是要考慮管理上調整的難度。1．這實際上是公司戰(zhàn)略要解決的問題，是成長型戰(zhàn)略的選擇問題，需要在專注與多元之間作出選擇2．實行多元化需要具備一定的條件。3．宣傳口號可再簡潔一些。如計劃吸引多少商品房顧客，多少經(jīng)濟適用房的顧客，平均每人每年對項目的利潤貢獻。3．企業(yè)使命、經(jīng)營目標和宣傳口號的表述與所選的投資方案相適應。長處： 1．選點與競爭戰(zhàn)略相適應，實行的是差異化戰(zhàn)略，針對于收入較高的人群。戰(zhàn)略目標：爭創(chuàng)“世界500強400優(yōu)”。在平安的企業(yè)使命中，哪些內容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學? 對員工負責，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負責，回饋社會，建設國家。不足之處：過于籠統(tǒng)。3．公司理想的業(yè)務結構不一定要求資金回收和資金投入的平衡。僅僅以市場增長率與相對市場占有率來表示一個行業(yè)吸引力和企業(yè)實力是不全面的。企業(yè)組織結構適應戰(zhàn)略有三個標準：即產(chǎn)生共同愿景、反映企業(yè)的發(fā)展趨勢，具備催人奮進的精神張力。企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構關系的基本原則是組織的結構要服從于企業(yè)的戰(zhàn)略。目標集中化戰(zhàn)略應具備的條件是：其他的競爭對手不打算實行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異化的需求，該細分市場容量足夠大。2．萊凱公司是一家設計、開發(fā)、銷售運動鞋，包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、訓練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。五、簡答題 1．2002年9月11 9，金山公司打響了5年來殺濰軟件業(yè)價格戰(zhàn)的第一槍。8．行業(yè)吸引力——競爭能力矩陣中的行業(yè)吸引力取決于哪些因素?(A．．進行壁壘)。6．差異化戰(zhàn)略的類型有(A．產(chǎn)品差異化 E．形象差異化)。4．戰(zhàn)略目標的可接受性是指(A．能反映企業(yè)的使命B．，不產(chǎn)生誤解)。2．政府對競爭的影響表現(xiàn)在(A．為某些產(chǎn)業(yè)建立起進入壁壘B．直接參與流通 ．通過政策法令約束行業(yè)競爭)。9．所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了(A．戰(zhàn)略目標)和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。7．產(chǎn)品組合是指企業(yè)向市場提供的全部產(chǎn)品線和(A．產(chǎn)品項目)的組合式搭配，它表明企業(yè)經(jīng)營范圍和結構。5．紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合這屬于(A．前向一體化)。3．經(jīng)驗認為，速動比率較為合適的比例是(A．1：1)。協(xié)同效應)。10．所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了()或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。8．長期資金籌資方式中，籌資風險最大的籌資方式是()。云南玉溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨具優(yōu)勢而暢銷全國．玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢屬于()。)4．肯德基快餐店自1987年進入北京市場以來，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領北京快餐市場，這屬于()5．一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務領域是()。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。3。2。8．在所有的公司戰(zhàn)略類型中，最不期望、最不樂意作出選擇的戰(zhàn)略是(B．清算戰(zhàn)略)。5．日本索尼公司于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時實施的戰(zhàn)略是()。3．你認為手機行業(yè)最主要的特征是(D．行業(yè)的進入／退出壁壘都高)。1．柯達公司的產(chǎn)品與市場領域應該定義為以下哪個領域()。9．長期資金籌資方式中，籌資成本最低的籌資方式是()。7．面劉國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉向經(jīng)濟適用型住房的開發(fā)，這屬于：()?！边@表述屬于()，這屬于()。3．石油公司劉石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價還價能力的最主要因素是(B．產(chǎn)業(yè)集中度)。2．迪斯尼公司在美國本上、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤。3．企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中具有最低的成本，從而取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是(A．成本領先戰(zhàn)略)。有人建議商場進一步裝修、多放臵椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題?()10．對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是(B．規(guī)模經(jīng)濟)。9．西單商場的目標市場定位是：大眾化的精晶店。4．某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于(B．水平多元化)5．在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關于北京長安商場的作業(yè)。(X)三、單項選擇題 1．福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進一步發(fā)展的方向，以下哪些方向可以作為可以考慮的發(fā)展方向?(A．發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品)2．對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是(D．國內居民用：于旅游的消費支出增長明顯)。二、判斷正誤1．企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國(X)2．一個產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)數(shù)目不多，但處于勢均力敵地位，企業(yè)間的競爭越激烈(√)3．評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先應對企業(yè)的財務狀況進行客觀公正地分析。4．進人壁壘：指要進入一個產(chǎn)業(yè)需克服的障礙和付出的代價。2．人力資源戰(zhàn)略：是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進行開發(fā)，提高職工隊伍的整體素質，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才所進行的長遠性謀劃和方案。所以，只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競爭力，才能保持企業(yè)長盛不衰?？傊救苏J為與其說“細節(jié)決定成敗”，還不是說“戰(zhàn)略決定成敗”。而調研人員的主觀分析則應客觀真實，盡量不帶有個人偏好。各行業(yè)情況不同，開展調研的范圍、深度不同，可以采用主報告與分析報告相結合的形式，也可采用序言、正式主體和附錄的形式。七、戰(zhàn)略調研的綜合分析報告綜合分析報告的作用是匯集、總結戰(zhàn)略環(huán)境調研的成果與結論，為戰(zhàn)略決策者制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標、方針、策略與方案提供必要的依據(jù)，以減少戰(zhàn)略決策失誤的風險。戰(zhàn)略環(huán)境的綜合分析企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析常用SWOT法，這種方法是分析企業(yè)的優(yōu)勢（strengths）劣勢（weakness）機會（opportunities）威脅（threats）后，并將其用矩陣型式表示的方法。（１）確認企業(yè)所面臨的機會在一般情況下，下列途徑可幫助我們發(fā)現(xiàn)和識別機會：(a)發(fā)現(xiàn)將迅速增長的行業(yè)；(b)高新技術行業(yè)；（c）在傳統(tǒng)行業(yè)中，迅速增長的細分市場；(d)特定用戶的特殊需求；(e)貿(mào)易與商業(yè)、服務業(yè)涌現(xiàn)出的機會；(f)從行業(yè)產(chǎn)品制造鏈上尋找機會；(g)開拓國際市場；(h)國家的宏觀經(jīng)濟方面。一個企業(yè)應該在這些關鍵因素中一個或多個上取得優(yōu)勢，而不是謀求在行業(yè)經(jīng)營的非關鍵因素上的優(yōu)勢。競爭性標準是指企業(yè)能力與競爭對手（潛在競爭對手）能力比較，以此來識別企業(yè)的優(yōu)勢或劣勢的。企業(yè)能夠深刻地洞察行業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素，在此基礎上建立企業(yè)的戰(zhàn)略方案，就能幫助企業(yè)擁有強大的市場地位。戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的主要內容：明確行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素；發(fā)現(xiàn)和確認企業(yè)未來發(fā)展的機會和威脅；弄清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；將關鍵因素、機會威脅，優(yōu)勢劣勢結合起來，進行綜合分析為企業(yè)的目標和戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。對行業(yè)與企業(yè)調研之后，一定要能辯明行業(yè)和企業(yè)成功經(jīng)營的關鍵因素，所謂企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢也應圍繞著這些關鍵因素來分析與討論。因此，必須將三方面的調研成果加以綜合，從它們的相互聯(lián)系、相互影響關系中去探索和掌握事物發(fā)展的規(guī)律性，才能達到預期目的。通過以上企業(yè)文化特征分析，我們再來考察企業(yè)的文化環(huán)境——能對企業(yè)戰(zhàn)略支持與制約的關鍵因素：企業(yè)文化現(xiàn)狀與形成原因；企業(yè)文化特色；改變公司文化的認同。（二）企業(yè)文化環(huán)境考察在企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調研中，考察企業(yè)文化的現(xiàn)狀，了解和掌握企業(yè)文化形成的特征，可以從中找出能夠支持或制約企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵因素。構成企業(yè)文化一般有五個要素：①企業(yè)環(huán)境；②價值觀；③突出人物；④典禮和儀式；⑤文化網(wǎng)，即基 9層溝通方式。一個與公司文化相統(tǒng)一的戰(zhàn)略方案，能夠得到順利的貫徹實施；相反，公司現(xiàn)有的與發(fā)展戰(zhàn)略相悖的文化，一定會成為公司戰(zhàn)略執(zhí)行的不小障礙。③企業(yè)能力調研資源不等于能力，合理利用資源，就能把資源變?yōu)槟芰?。因此，深入細致地調查分析自身的資源條件及其發(fā)展情況，一直是企業(yè)決策者制定戰(zhàn)略決策的前提。企業(yè)擁有的優(yōu)勢資源可以幫助企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。②資源條件調研資源條件是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的必要物質基礎。①企業(yè)狀況調研的目的企業(yè)對自身狀況進行調研目的有：弄清企業(yè)的現(xiàn)狀，包括資源、能力、文化三個方面的業(yè)績與問題；企業(yè)有無建立在核心資源、核心技術之上的核心能力。④政府可通過宏觀政策調控、減免稅、補貼等方式來影響產(chǎn)業(yè)相對于替代品的處境，如發(fā)展新能源、環(huán)保能源就對傳統(tǒng)能源的生產(chǎn)與利用產(chǎn)生影響等。在分析完行業(yè)五種基本競爭力量后，還要補充說明政府在行業(yè)競爭中的作用。盡可能的擺五種力量的影響，影響競爭壓力，朝有利于公司的方向發(fā)展。實際中即使有強烈的競爭，但企業(yè)可以采取相應的措施，以取得高額利潤。買方和賣方處于議價劣勢；沒有好的替代品；行業(yè)的進入障礙比較高；現(xiàn)有廠商之間的競爭比較溫和。對各種各樣的競爭者所執(zhí)行的不同戰(zhàn)略。競爭狀況的調研 ②行業(yè)基本競爭力量行業(yè)內的競爭，由五種基本競爭力量所決定。行業(yè)環(huán)境調研行業(yè)環(huán)境調研的目的有競爭力的戰(zhàn)略決定企業(yè)介入的產(chǎn)業(yè)（行業(yè)），企業(yè)對行業(yè)環(huán)境調研的目的有三項：從行業(yè)角度看，企業(yè)未來經(jīng)營有哪些機會和威脅；考察行業(yè)的吸引力和行業(yè)發(fā)展前景，以便重新審定企業(yè)經(jīng)營范圍；如果企業(yè)無規(guī)?；膬?yōu)勢和差異化的優(yōu)勢，就不能取得競爭優(yōu)勢。（c）宏觀