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正文內(nèi)容

語言的技巧(參考版)

2024-11-04 12:37本頁面
  

【正文】 很多中國人都有這一習(xí)慣,為表示親切而拍對方的肩膀,這樣對待面試官是很失禮的行為。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。(四)適度恰當(dāng)?shù)氖謩萁徽剷r(shí)做些手勢,加大對某個(gè)問題的形容力度,是很自然的。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。不要板著面孔,苦著一張臉,這樣不能給人以最佳的印象,不易于爭取到工作機(jī)會(huì)。面試時(shí)要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠?;卮饐栴}前,可以把視線投在對方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。目光平和而有神,專注而不呆板。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。(二)眼睛是心靈的窗戶面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試官身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。二是只坐在椅邊,顯得太緊張。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻。(一)如鐘坐姿顯精神進(jìn)入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前,不可以坐下,等考官告訴你“請坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。比如面部適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出應(yīng)試者的樂觀、豁達(dá)、自信。無聲語言主要有:目光語、面部語、身勢語、手勢語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息,它們在面試交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。非語言交流的重要性可想而知。二、關(guān)注面試中的“無聲語言”“無聲語言”——無聲勝有聲的形體語言。一個(gè)人的“語言形象”也可能帶著一些反復(fù)使用的口頭禪“那個(gè)、然后”等以及諸如揚(yáng)眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動(dòng)作。這樣的說話易造成考官逆反心理:“我就不知道??”。應(yīng)試者應(yīng)盡可能地變換句式,使用同義詞或近義詞等。,重復(fù)使用某種句式或詞語。例如一些應(yīng)試者總是說:“肯定是??絕對是??當(dāng)然了??”,另一些應(yīng)試者卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧”等掛在嘴邊。(六)面試用語的“禁忌”。借“口”說話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無中生有、憑空捏造。如果應(yīng)試者說:“我母親一直認(rèn)為我很聰慧??”就似乎不太合適,因?yàn)樽约旱挠H人對自己的評(píng)價(jià)不夠客觀和權(quán)威。例如,“我本科四年,有三年拿到了一等獎(jiǎng)學(xué)金,畢業(yè)時(shí)被評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)生”。例如考官詢問:“你認(rèn)為自己大學(xué)期間的成績優(yōu)秀嗎?”應(yīng)試者如果正面回答:“我想應(yīng)該是不錯(cuò)的吧!”就很難有說服力。(五)借“口”說話面試時(shí)的很多問題是直接針對應(yīng)試者提的,需要應(yīng)試者正面做出回答。但考場上即使雙方都能理解的情況下,也最好不要隨意省略主語。而口語速度快,如果代詞用得太多,考官難以根據(jù)上文來分清指代關(guān)系。該應(yīng)試者用“青年志愿者活動(dòng)”來指“勤工儉學(xué)活動(dòng)”,造成考官們認(rèn)為他所說的話模棱兩可。面試回答中如果沒有事先交代,不要使用簡稱或把一些名詞進(jìn)行簡化,否則很容易讓考官誤解或使考官覺得模棱兩可。當(dāng)然也要避免議論冗長。為了突出自己的中心論點(diǎn),應(yīng)試者可采用結(jié)構(gòu)化的語言。(四)不斷提升面試語言的邏輯性應(yīng)試者的發(fā)言需簡潔、精練,談吐流利、清楚,以中心內(nèi)容為線索,展開發(fā)揮。有的問題甚至只需自己承認(rèn)自己的失誤或不懂,不用解釋。在自己承擔(dān)責(zé)任時(shí),要就事論事,將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴(kuò)大。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解,應(yīng)試者最好勇于承擔(dān)責(zé)任。不該解釋的,不要亂加說明。解釋時(shí)若真實(shí)情況難以直言,請應(yīng)試者不要尋找借口,強(qiáng)詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受應(yīng)試者的解釋。如果考官已經(jīng)做了某個(gè)判斷,應(yīng)試者往往很難改變他的觀點(diǎn),這時(shí)轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。應(yīng)試者也不能因?yàn)樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑,需要自己做出解釋而感到委屈和不滿。應(yīng)試者在做解釋時(shí),不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲,很多時(shí)候,考官并不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少?!敖忉尅北旧聿⒉浑y,但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果,這就需要一定的原則和技巧了。(三)做恰當(dāng)?shù)慕忉屧诮處熋嬖囍薪忉屖浅S玫谋磉_(dá)方式。人們反對錯(cuò)誤的觀點(diǎn)往往比接受正確的觀點(diǎn)更容易。前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠(yuǎn)的觀點(diǎn)談起,逐步接近你的真實(shí)觀點(diǎn)——在考官們有充分的思想準(zhǔn)備的前提下,以清晰的邏輯去推銷你的觀點(diǎn)。,可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。,應(yīng)該允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠請教??脊俦硎纠Щ螅右越忉尰蜓a(bǔ)充說明。發(fā)言時(shí),一定要密切觀察考官的反應(yīng)。,抓住考官提問的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。(二)發(fā)表意見的技巧教師公開招聘面試中,針對某一教育問題,應(yīng)試者能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn),是面試中的一項(xiàng)常規(guī)的而且是重要的測評(píng)項(xiàng)目?!拔摇保鐚ⅰ拔艺J(rèn)為這是一次成功的運(yùn)作”省略主語變?yōu)椤斑@是一次成功的運(yùn)作”。“我們”的替代語,如“大家”等,以轉(zhuǎn)移“我們”的語義積累作用?!拔摇睘榉褐傅摹拔覀儭薄!拔摇碑厴I(yè)于某某學(xué)校等等。(一)“我”字使用要巧妙“我”字的使用頻率。良好的語言表達(dá)技巧,會(huì)推動(dòng)面試的順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)應(yīng)試者與考官的溝通,使考官能夠全面了解應(yīng)試者的能力和素質(zhì)。這里主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行說明。如此便可以輕松越過秘書小姐的障礙。謝謝。”“我們什么時(shí)候聯(lián)系你比較合適?” / “我不知道他什么才開完會(huì)?!?/“我們的購買計(jì)劃已經(jīng)擱置?!薄拔蚁氚l(fā)Email給他,地址是什么?”/“寄一封信給我們吧?!薄皽?zhǔn)確地說你對該產(chǎn)品有何具體要求?”/“王先生對此不感興趣?!白詈迷谑裁磿r(shí)候來電才能聯(lián)絡(luò)上他?”/“他不聽銷售員的電話。秘書對你詢問得很詳細(xì),是為了更加了解你的意圖,然后找到拒絕你的更好的籍口!當(dāng)你剛報(bào)上自己的名字或公司名時(shí),秘書就立即告訴你,你要找的人在開會(huì)。實(shí)際上,她是為了讓你自動(dòng)掛線?!彪娫挔I銷顧問Heinz如是說。這樣,秘書就會(huì)認(rèn)為你早已認(rèn)識(shí)對方,而較容易讓你與其上司通話。而到了見面的時(shí)候只須說是由你負(fù)責(zé)處理該事或老板有事不能來。讓對方相信你曾經(jīng)來電并被告知在當(dāng)天再來電。有的人認(rèn)為撒謊不好,很容易到最后會(huì)不懂如何跨越電話障礙,或不說謊就無法達(dá)成談判。例如,想購買某種商品,詢問資料或應(yīng)聘某職位等,然后再在談話過程中透露你的真正意圖。借你某大客戶的名聲來介紹自己:找到你與對方公司的共同客戶或供應(yīng)商,以其名義致電,如此可能會(huì)引起對方的重視,而且可以給對方留下與其他銷售員不同的印象。直接與總經(jīng)理聯(lián)系:真的有問題時(shí),也可直接致電總經(jīng)理的秘書處理,這樣會(huì)遇到較少的阻礙,但通常許多銷售員都不敢嘗試。換個(gè)時(shí)間:有些時(shí)間是特別適合直接聯(lián)絡(luò)到你想找的人的:當(dāng)秘書不在時(shí),那么你便有很大的機(jī)會(huì)聯(lián)系到經(jīng)理本人。”技巧之四:應(yīng)用專家的計(jì)謀所有的技巧都有可能無效,如果你遇到的秘書像恐龍一樣行事。如果秘書仍然拒絕就對他說,你要發(fā)傳真給老板,讓他確認(rèn)是否他自己真的不想了解有關(guān)你產(chǎn)品的資料。”對她說:我已按你的要求寄來了小冊子,現(xiàn)在讓我跟你談一談吧。你的策略主要是讓秘書可以進(jìn)一步在老板面前說你產(chǎn)品好處。因?yàn)槿绻J(rèn)為價(jià)錢可以,便會(huì)告訴老板,他自己會(huì)回電,但如果你寄去價(jià)目表傳真
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