省廣電網(wǎng)絡(luò)公司20xx年工作計劃(參考版)
2024-11-04 12:22本頁面
【正文】 我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。為此，我積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，、今后打算有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。對于這些我們的不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經(jīng)過大家的共同努力，截止12月中旬底，．?dāng)?shù)字電視的推廣數(shù)字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受，在XXX開播一年多一來一．深入第一線不夠?qū)τ诠ぷ?，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。大家走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。針對這個問題，我們用戶部的同志開了個討論會，在承認困難的同時，冷靜地分析了以前的收費狀況，認為領(lǐng)導(dǎo)制定的指標自然有他們的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，同時也是領(lǐng)導(dǎo)對我們工作能力的檢驗；思想的轉(zhuǎn)變，認識的提高，帶來信心的增強，要完成計定目標，我們必須群策群力，充分挖掘員工的潛能。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，每天不間斷地對線路進行巡查。在技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)鉆研，不斷提高技術(shù)水平?，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：一、勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、不斷提升業(yè)務(wù)能力,作為技術(shù)人員，一直以來主要負責(zé)有線網(wǎng)絡(luò)改造和整體設(shè)計布局和前端機房播出機房的設(shè)備安裝調(diào)試、維護等工作。以“三個代表”和鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論武裝頭腦，在黨的十六大精神鼓舞下，出色地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時限規(guī)定，在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。(1)加強溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時指導(dǎo)告知。在管道建設(shè)具備條件的同時，對城區(qū)進行管道建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。對成績不合格的人員進行了辭退處理。七、完成經(jīng)營任務(wù)情況截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬，11月超額完成2萬。機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶投訴和登記。充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程，確保了“三節(jié)兩會”、“1”、“1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“”、“”、“”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟損失3萬元，其余的在起訴中。五、安全生產(chǎn)、安全播出技術(shù)部擔(dān)負的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展?！拔逡弧啊笆弧扒案鱾€縣設(shè)備巡檢各一次四、網(wǎng)絡(luò)運行支撐分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天。意外阻斷事故四次。三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)干線維護省干全年巡線2240 公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次，各站機房UPS電池放電檢查一次，XXX機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝1350戶，預(yù)計年底將完成1500戶。為了適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使自已在各個方面都有提高和進步，今后在取得成績的同時，可能還存在許多不足之處，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，虛心請教，勤勉敬業(yè)，把政冶使命感工作責(zé)任感放在第一位，在今后工作中，以制度、紀律規(guī)范自己，一切言行嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊敬上級，團結(jié)大家，主動接受來自各方面的意見，在理論上升華，在實踐中歷練，改進工作，勤勤懇懇，扎實做好自己的本職工作，使自己的政冶思想和業(yè)務(wù)工作更上一層樓。2014年底，因機房要從7樓搬遷到4樓新建機房，新來的同事還不太熟悉機房設(shè)備。在擔(dān)任技術(shù)員以來，我更加愛崗敬業(yè)，不甘落后，任勞任怨，在實際工作中，從技術(shù)上確保機房設(shè)備正常運行，對自己的工作時刻做到一絲不茍，做到哪里出現(xiàn)問題隨叫隨到，無論上班還是休息都能及時解決技術(shù)問題，保證了電視節(jié)目的安全播出，我們運行維護部機房工作平時看似閑雜，但責(zé)任很重，容不得一絲一毫的差錯。我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，黨的十八大及十八大三中全會精神，積極參加單位組織的各項政冶學(xué)習(xí)
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