【正文】 要保持員工的積極性，要鼓勵講真話、講實話的良性氛圍，就一定要強化解決問題的力度，對能解決的相關(guān)問題應(yīng)立即解決，強化執(zhí)行力度。二是強化解決問題的執(zhí)行力。2005年，我們專門就內(nèi)部網(wǎng)站的管理制訂了管理考核辦法，內(nèi)容包括網(wǎng)上信息發(fā)布規(guī)范、網(wǎng)上信息審查和監(jiān)管，并分欄目明確了責(zé)任部門和責(zé)任人，同時強調(diào)管理與引導(dǎo)并重，發(fā)揮制度的規(guī)范作用和引導(dǎo)作用。二、利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作的體會一是加強管理和引導(dǎo)。企業(yè)文化專欄，與“員工心聲”、“實聊一小時”的功能不完全相同，“員工心聲”和“實聊一小時”重在交流，企業(yè)文化專欄則重在學(xué)習(xí)和實踐，在這個專欄里，匯聚了企業(yè)文化的理念內(nèi)容及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)講話和文件制度，員工既能在這里查詢到公司企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容、制度，也能及時了解到公司企業(yè)文化建設(shè)的動態(tài)，同時還可以發(fā)表論帖就企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)和實踐進行充分的討論交流，或建議或心得體會。很多員工反映：由于工作性質(zhì)的緣故，在平時很難有機會與領(lǐng)導(dǎo)直接溝通交流，而“實聊一小時”給我們架起了溝通的橋梁，在這里，有什么想法都可以直接對領(lǐng)導(dǎo)訴說，有什么問題都可以對領(lǐng)導(dǎo)反映，這種交流方式簡捷而有效。這些原則的出臺，既保護了員工的利益，也很好地提升了員工的積極性。通過這次聊天，領(lǐng)導(dǎo)更清楚的知道了員工對待全員營銷的真實態(tài)度，也更多的了解了不同部門在實施全員營銷過程中，由于考核方式不一造成的影響也很不一樣等真實情況，由此引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。通過這種方式確定的主題，其實也就是員工一段時間內(nèi)尤其關(guān)心的熱點問題?！皩嵙囊恍r”就是公司領(lǐng)導(dǎo)定期跟員工在網(wǎng)絡(luò)聊天室里互動聊天交流。案例二：“實聊一小時”，架起領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的直接橋梁。對員工反映的確實存在的問題，一時能解決的，公司領(lǐng)導(dǎo)會立即批示到相關(guān)部門要求立即解決，如家屬區(qū)的安全保障等問題；對一時不能解決的，公司領(lǐng)導(dǎo)會召開相關(guān)會議研究措施逐步解決，如對公司競聘上崗的意見建議等。因為帖子的內(nèi)容大多直接而真實，欄目從一開始就得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。員工有情緒，有意見，有建議，也可以在這里發(fā)表，從生產(chǎn)經(jīng)營到員工生活，從企業(yè)戰(zhàn)略方向到后勤保障，論帖內(nèi)容涵蓋企業(yè)發(fā)展的各個方面。“員工心聲”欄目已開通幾年時間，目前已成為衡陽分公司內(nèi)部網(wǎng)站知名度最高的欄目，員工喜歡，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。（聯(lián)系：廬江縣國家稅務(wù)局）第五篇：利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作2005年，湖南省電信有限公司衡陽市分公司強化思想政治工作的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，尤其是強化“員工心聲”專欄建設(shè)，取得了較好的實踐效果。不僅要關(guān)心人、理解人、尊重人，而且要著眼實際，多辦實事，特別是要真心實意地幫助干部職工解決工作、學(xué)習(xí)和生活中迫切需要解決的實際問題。要將思想政治工作與解決具體的實際問題結(jié)合起來，虛實結(jié)合，虛功實做。既要定期開展一些理論教育和實踐活動，又要隨時針對干部職工產(chǎn)生的各類現(xiàn)實思想問題，采取靈活形式，開展一些日常教育活動，使干部職工在參與中受到教育，得到提高，及時解決問題，化解矛盾。（三）堅持活動日?；?。思想政治工作從表面看是務(wù)虛，容易形成老套套，進行空洞的說教。如制定完善思想政治工作責(zé)任制度、談話制度、學(xué)習(xí)制度、聯(lián)系制度、檢查考核制度等，堅持日常檢查考核，定期總結(jié)評比，保證思想政治工作各項任務(wù)落實到位。思想政治工作是一項長期、持久的工作，而實際中，有時其他工作一忙起來，思想政治教育往往就放松下來，表現(xiàn)為“一手硬、一手軟”。同時落實好“一崗兩責(zé)”制度，做到有布置、有檢查、有考核，一級抓一級，層層抓落實，保證思想政治工作作用的發(fā)揮。思想政治工作是其它一切工作的生命線。把思想政治工作滲透到整個稅收工作的各個環(huán)節(jié)中去，與稅收工作融為一體，保證和監(jiān)督“兩權(quán)”的正確使用。思想政治工作和稅收業(yè)務(wù)工作同樣都是做“人”的工作，同時思想政治工作又為各項稅收工作服務(wù)，是做好各項稅收工作的保證，必須將二者很好地銜接起來。作為單位的領(lǐng)導(dǎo)，要擺正自己的位置，用同志式的親情貼近職工，以普通一員的身份與人聊天、談心，加強與職工的思想交流，了解群眾的呼聲和想法，真心實意地幫助干部職工解決工作上、生活上的實際困難，幫助他們不斷實現(xiàn)自身價值，以情感人，以理服人，做到心與干部職工貼在一起，勁與干部職工合在一起，從而充分調(diào)動干部職工參與改革和發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性。把先進性要求與廣泛性要求相結(jié)合，使他們自覺樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，從而強化稅務(wù)人員聚財為國、執(zhí)政為民的宗旨意識。每一次征管模式和管理方式的變革，對基層稅務(wù)人員觸動最大，但由于長年奔波在稅收征管一線，他們難得有專門時間來學(xué)習(xí)政治理論，同時又很容易受社會上各種思想和潮流的影響。二、幾點體會通過幾年思想政治工作的實踐，結(jié)合當(dāng)前各項改革不斷深化的新形勢和基層稅務(wù)人員直接與納稅人打交道的實際，我們的體會是，基層國稅機關(guān)做好思想政治工作必須做到“四個加強”，堅持“四化”。“黑臉稅官”黃萬成獲得“中國優(yōu)秀青年衛(wèi)士”稱號后，縣局及時開展了一系列學(xué)習(xí)活動，對干部職工起到了很好的教育作用。局領(lǐng)導(dǎo)的感召力還表現(xiàn)在關(guān)心職工、愛護職工上，每年由單位組織一次全面體檢，職工生病領(lǐng)導(dǎo)必去看望，家屬下崗、家庭困難領(lǐng)導(dǎo)幫助解決就業(yè)等等，讓職工感受到家庭般的溫暖。要求職工做的，領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到；要求職工不做的，領(lǐng)導(dǎo)首先不做。（五）發(fā)揮榜樣作用，營造向上氛圍。近年來，通過群眾票決方式，提拔了12名年輕干部，把大家信得過、德才兼?zhèn)涞亩惛沙鋵嵉街袑痈刹繊徫簧?；同時對2名不適合領(lǐng)導(dǎo)崗位工作的同志進行轉(zhuǎn)崗。兩年來，全系統(tǒng)136人先后有190多人次報名參加各類職稱、學(xué)歷和計算機等級考試，愛崗敬業(yè)、遵守紀(jì)律、主動學(xué)習(xí)的人大大增多，在全系統(tǒng)掀起了爭先恐后、你追我趕的競爭熱潮。該局針對新稅收征管體制建立后，干部隊伍中存在“能者多勞，多勞不能多得”的問題，在干部管理上，全面推行能級管理。組織干部職工參觀湯池新四軍指揮部舊址、井岡山革命根據(jù)地等，接受愛國主義和革命傳統(tǒng)教育；組織黨員開展重溫入黨誓詞，組織軍轉(zhuǎn)干部座談軍旅生涯等紀(jì)念活動；組織全體干部職工開展“憶苦思甜”討論等，增強稅干的公仆意識和拒腐防變能力，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。兩年多來，個人捐款5萬余元，為貧困山區(qū)婦女捐贈衣物360件，救助6名失學(xué)女童，較好地培養(yǎng)了干部職工對社會的愛心和責(zé)任感。五是開展捐贈活動，培養(yǎng)愛心和奉獻精神。四是組織義務(wù)勞動，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。2003年，還與縣文化藝術(shù)團聯(lián)合創(chuàng)作文藝節(jié)目，將系統(tǒng)內(nèi)的真人真事搬上舞臺。三是開展文體活動，陶冶干部思想情操。針對基層稅務(wù)人員直接與納稅人打交道的實際情況，自2004年起，在辦稅廳每季度開展一次“納稅人給征稅人評星”活動；2005年，在全系統(tǒng)全面開展“星級服務(wù)員”評選活動。近幾年先后開展了爭創(chuàng)“文明單位”、“文明行業(yè)”、“青年文明號”、“人民滿意的基層站所”、“人民滿意的公務(wù)員”等活動，9個稅務(wù)分局全部被縣政府評為“人民滿意的基層分局”；縣局2004年、2005年先后被評為市、省級“文明單位”；辦稅服務(wù)廳被團市委評為“青年文明號”；稽查局被省局評為“先進集體”；2003至2005年，該局在系統(tǒng)內(nèi)連續(xù)3年被市國稅局綜合考評為第一，在系統(tǒng)外連年在全縣政風(fēng)評議中名列縣直單位之首；等等。（三）開展多樣活動，強化教育效果。四是認(rèn)真開展專項教育活動。三是開展座談、談心活動。二是經(jīng)常開展專題討論。一是堅持定期學(xué)習(xí)教育。（二）加強教育引導(dǎo)，提高思想素養(yǎng)。三是建立考核獎懲制度。二是建立齊抓共管機制。一是建立思想政治工作責(zé)任制。長期以來，基層國稅部門重組織收入、業(yè)務(wù)建設(shè)等硬任務(wù)，而輕視思想政治工作，忽視了思想政治工作對稅收工作的促