【正文】 一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德。講解員的選拔對(duì)于講解員的培養(yǎng)很重要，一個(gè)優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì)，其選拔的主要來源是大中專院校學(xué)生，因?yàn)檫@部分學(xué)生個(gè)人基礎(chǔ)條件及基本素質(zhì)較好，而且年齡特征在1822歲之間，具有接受新事物的能力強(qiáng)、工作積極性強(qiáng)的特點(diǎn)。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，她面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責(zé)。這里筆者就講解員的選拔和培養(yǎng)談幾點(diǎn)個(gè)人的想法與同行朋友們共同交流。講解員是溝通博物館、紀(jì)念館與社會(huì)的橋梁和紐帶，是博物館、紀(jì)念館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館、紀(jì)念館的窗口形象，甚至影響到一個(gè)地區(qū)和國家的形象。現(xiàn)在我們已經(jīng)到達(dá)華天大酒店，請(qǐng)各位嘉賓帶好您的行李物品下車。我們下榻的華天大酒店貴賓樓于2002年5月18日正式營業(yè)，是長沙市第三高樓，高度超過百米，由3棟31層樓鑲嵌而成，上大下小，成“V”字形，象征著勝利，從空中俯瞰恰似漢字的“水”字，寓意著“海納百川，有容乃大”?，F(xiàn)在我們往正前方看，看見一棟裝滿藍(lán)色玻璃幕墻的扇形摩天大樓就是我們將要下榻的華天大酒店。為了配合實(shí)施這一戰(zhàn)略方針，湖南省政府于2004年4月份從市區(qū)的五一大道搬遷到離株洲湘潭更近的南邊，離長沙市中心大約15公里，隨著省政府的南遷，原來南邊的荒地、農(nóng)田被房地產(chǎn)開發(fā)商看中，一個(gè)個(gè)住宅區(qū)拔地而起，地皮炒得如火如荼，被稱之為“南地”?！拔鞫尽笔鞘裁茨?？河西岳麓山下院校密布，依次有國家211工程和985工程重點(diǎn)建設(shè)的大學(xué)——湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)和中南大學(xué)，是讀書的好地方，因此稱為“西讀”?，F(xiàn)在小李要問一下剛才留給大家思考的問題了，為何東邪西毒南帝北丐會(huì)聚集在長沙呢？看來這個(gè)問題把大家都難住了，還是我來揭開謎底吧。橘子洲以前不叫這個(gè)名字，老長沙人把它叫做水陸洲，“陸地”的“陸”，在長沙有一副非常有名的對(duì)聯(lián)，上聯(lián)是“水陸洲，洲系舟，舟移洲不移”，說的是在水陸洲上拴著一條小船，不管這條小船如何移動(dòng)，水陸洲是不會(huì)動(dòng)的；下聯(lián)是“天心閣，鴿落閣，鴿飛閣不飛”，說的是一只鴿子落在長沙市的古城門天心閣上，鴿子飛走了，天心閣還在。橘子洲是世界上最長的城市內(nèi)河沙洲，全長超過5公里，像一艘巨型的航空母艦橫亙?cè)谙娼醒耄F(xiàn)在長沙市政府正在打造橘子洲生態(tài)文化公園，在橘子洲頭建造一尊世界上規(guī)模最大的青年毛澤東半身塑像。南岳衡山72峰，回雁為首，岳麓為尾，像一只展翅翱翔的朱雀，縱橫八百里，最終在長沙的湘江邊收住了腳步。長沙市是一個(gè)山水洲城的格局，“山”指的就是岳麓山，“水”指的就是湘江，“洲”就是橘子洲，“城”指的是長沙城。說到這里，既然咱們剛剛經(jīng)過瀏陽河，那么小李就給大家唱一首耳熟能詳?shù)暮厦窀琛稙g陽河》吧：“瀏陽河，彎過了幾道彎??”現(xiàn)在咱們的車已經(jīng)行駛在東二環(huán)線上了，如今長沙市已經(jīng)形成了“三環(huán)六橋”的格局，湘江自北向南穿過長沙市區(qū)，把長沙市區(qū)分為東西兩部分，現(xiàn)在有六座大橋飛跨湘江兩岸，分別是湘江一橋橘子洲大橋，因?yàn)闄M跨江中心的橘子洲而得名，湘江二橋銀盆嶺大橋，湘江三橋猴子石大橋，湘江四橋黑石鋪大橋，湘江五橋月亮島大橋，湘江六橋三汊磯大橋?，F(xiàn)在咱們經(jīng)過一座大橋，橋下這條河流彎彎曲曲，“江流九曲似回腸”，大家猜一下這條河流是什么什么河？有嘉賓說是湘江。其實(shí)湖南廣電集團(tuán)里面除了湖南衛(wèi)視，還有湖南經(jīng)視等只有本省才能收看得到的電視臺(tái)，在湖南，湖南經(jīng)視的影響力蓋過了湖南衛(wèi)視，在90年代的時(shí)候，湖南經(jīng)視與瓊瑤阿姨合作，拍了兩部電視劇，一部是《婉君》，還有一部是《還珠格格》，相信大家都不陌生，尤其是《還珠格格》，捧紅了趙薇等明星，同時(shí)也再次向世人證明了湖南的電視產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的程度。90年代的時(shí)候，湖南衛(wèi)視推出的一檔綜合娛樂節(jié)目“快樂大本營”，在神州大地刮起了一陣又一陣快樂旋風(fēng)，吸引了無數(shù)觀眾的眼球，后來許許多多的電視臺(tái)模仿“快樂大本營”推出了類似的娛樂節(jié)目，但咱們湖南人總是能夠“敢為人先”，推陳出新，在進(jìn)入新世紀(jì)之后推出了一檔全國性的選秀類節(jié)目“超級(jí)女聲”，在中華大地上又掀起了一陣陣“超女”狂潮，讓湖南衛(wèi)視的收視率在全國再次遙遙領(lǐng)先！2007年的時(shí)候湖南衛(wèi)視不選女生選男生了，“快樂男聲”應(yīng)運(yùn)而生，再一次在全國范圍內(nèi)引發(fā)“快男”颶風(fēng)。在西湖樓對(duì)面，在咱們的右邊可以看見一棟外形像英文字母H的大樓，這棟樓就是赫赫有名的湖南廣播電視集團(tuán)的總部所在地，湖南衛(wèi)視就在里面。在世界之窗旁邊的大型鋼結(jié)構(gòu)建筑物是湖南國際影視會(huì)展中心，國家廣電總局決定從2001年開始，中國電視的最高獎(jiǎng)項(xiàng)頒獎(jiǎng)儀式——中國電視金鷹藝術(shù)節(jié)將永久落戶于中國電視產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的長沙，因此每年的金鷹電視藝術(shù)節(jié)的開幕式都會(huì)在湖南國際影視會(huì)展中心舉辦。還有朋友說呀，長沙市區(qū)還匯集了金庸武俠小說《射雕英雄傳》里面的四大武林高手：東邪西毒南帝北丐！大家肯定覺得很驚奇，這四大武林高手都到長沙來“華山論劍”嗎？至于是什么原因呢？小李先賣個(gè)關(guān)子，后面再講，各位嘉賓可以先在心里揣摩揣摩。我的一位朋友曾經(jīng)跟我說過，他說從飛機(jī)上俯瞰長沙市區(qū)感覺就像在品嘗饕餮大餐，我當(dāng)時(shí)就覺得非常奇怪，為何會(huì)有這種感覺呢？我的朋友就告訴我，原來他在飛機(jī)上俯瞰長沙市區(qū)的時(shí)候看見有三條環(huán)線圍繞著長沙市區(qū)，分別像三個(gè)大中小的盤子疊在一塊，而且在盤子的中央還交叉地?cái)[放著兩根筷子，而那些高樓大廈感覺就像盤子里面的湘菜美食，所以感覺像在品嘗饕餮大餐。在古代，帝王將相們都相信天上的星宿運(yùn)轉(zhuǎn)預(yù)示著人間的命運(yùn)變幻，因此從春秋戰(zhàn)國開始，帝王將相們就養(yǎng)了大批的占星術(shù)士們通過觀測天上的星宿運(yùn)轉(zhuǎn)來預(yù)測人間的變化，他們把天空分為二十八個(gè)星宿，對(duì)應(yīng)著神州大地的二十八塊區(qū)域，其中第二十八個(gè)星宿稱之為“軫宿”，對(duì)應(yīng)的地面區(qū)域就是春秋戰(zhàn)國時(shí)期的楚國，而當(dāng)時(shí)長沙是楚國的重鎮(zhèn)，在軫宿有一顆星星叫做長沙星，司管壽命，其光輝照耀下的城池就稱為“長沙”，而南岳衡山在古時(shí)候?qū)儆陂L沙管轄，因此咱們祝壽的時(shí)候經(jīng)常說的“壽比南山”指的就是南岳衡山，南岳衡山自古以來就以其壽文化而著稱于世，在南岳金簡峰皇帝崖上還有北宋的藝術(shù)家皇帝宋徽宗御筆題寫的“壽岳”兩個(gè)大字鐫刻在山崖上。長沙市是國務(wù)院首批公布的24座歷史文化名城之一，迄今已有3000多年的歷史了。在長沙有兩個(gè)國家級(jí)的開發(fā)區(qū)，一個(gè)是位于河西岳麓區(qū)麓谷的長沙高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，還有一個(gè)是位于長沙東邊、星沙的長沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，星沙的投資環(huán)境綜合評(píng)價(jià)指數(shù)在中西部16個(gè)國家開發(fā)區(qū)中位居第二，已有23家世界500強(qiáng)企業(yè)入駐，%的速度遞增。長沙市的市花是杜鵑花，市樹是香樟樹。答友人》詩中寫道：“我欲因之夢寥廓，芙蓉國里盡朝暉”，使這一美稱更加聞名神州大地。說得到這，有嘉賓問了，湖南不是還有一個(gè)“芙蓉國”的美譽(yù)嗎？沒錯(cuò)，那么大家知道這個(gè)美譽(yù)是怎么來的嗎？自漢唐以來，湘江流域遍植水芙蓉，也就是荷花，還有木芙蓉，也就是木蓮；到唐朝的時(shí)候，詩人譚用之在《秋宿湘江遇雨》詩中寫道：“秋風(fēng)萬里芙蓉國，暮雨千家薜荔村”，“芙蓉國”的美稱首次出現(xiàn)在詩人的詩中，后來就用“芙蓉國”借指湖南?！叭妗庇质鞘裁茨?？“三湘”有很多種說法，其中最廣為認(rèn)可的一種說法是咱們湖南的母親河湘江的上中下三游稱之為“三湘”。湖南境內(nèi)河湖密布，年降雨量豐沛，有四條大江縱貫湖湘大地，因此有“三湘四水”大地之稱。各位嘉賓請(qǐng)把您的目光投向車窗外面，高速公路兩旁的農(nóng)田一片連著一片，咱們湖南是國家的重要商品糧基地，盛產(chǎn)水稻，自明朝以來就有“湖廣熟，天下足”之稱。接下來要講湖南“三大怪”當(dāng)中的第三大“怪”，就是“說話像老外”。所以您第一次吃檳榔的時(shí)候先切下一小片放進(jìn)嘴里慢慢嚼，適應(yīng)了之后再嚼大顆的。臺(tái)灣、海南當(dāng)?shù)厝顺孕迈r的檳榔果，放到嘴里一嚼，鮮紅的汁液像吐血一樣，而我們湖南人吃的檳榔是經(jīng)過加工腌制過的，我們湖南人把檳榔當(dāng)作口香糖和興奮劑，咱們司機(jī)師傅開車的時(shí)候在嘴里嚼上一塊檳榔可以提神醒腦。在湖南的任何一個(gè)城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，都可以看見很多人嘴里嚼著一塊像木頭一樣的東西，這塊東西不能吞進(jìn)肚子里的，最終還是把它的渣滓吐出來，這就是檳榔。湘菜如今火遍全中國，各位嘉賓在其他城市相信也吃過湘菜，但都是根據(jù)當(dāng)?shù)乜谖陡牧嫉?，如今您來到湘菜的故鄉(xiāng)湖南，一定到火宮殿總店去品嘗一下正宗的湘菜美食和小吃，感受一下湘菜火辣辣的熏陶！剛才講的是湖南“三大怪”之一的“無辣不成菜”，那么第二大“怪”是什么呢？第二大“怪”呀就是“嘴里嚼著木頭塊”。而經(jīng)營飲食者最多,其風(fēng)味小吃,為老長沙居民及南北美食家所稱道?；饘m殿是長沙的著名特色景點(diǎn)，本身主體是一個(gè)火神廟，因聚集了最多的、最正宗的瀟湘美食小吃而著稱，來這里的人多是為了品嘗湖南美食小吃?；饘m殿始建于清朝乾隆十二年(1747年),距今已有262年歷史,道光六年(1826年)重修,火宮殿附有火神廟、財(cái)神廟、彌陀閣、普慈閣之建筑,面積計(jì)六千余平方米。相信大家都知道這種小吃，臭豆腐外觀很難看，漆黑一塊，散發(fā)著陣陣異味，然后放到油鍋一炸，撈起來后配上佐料醬汁，拿起筷子夾到嘴里一嚼，酥脆無比，回味無窮，1959年的時(shí)候毛主席回到長沙品嘗了臭豆腐之后題詞“中華一絕”。其次，如果沒有一副好的胃口，面對(duì)香氣撲鼻、色澤誘人的火辣辣的湘菜美食卻無法動(dòng)嘴，豈不是掃興？所以我們各位嘉賓一定要準(zhǔn)備好一副好的身板和一副好的胃口，盡情欣賞風(fēng)光美景，盡興品嘗湘菜美食！大家也許會(huì)問了，在長沙要品嘗地道的湘菜美食到哪里比較好呢？長沙有一些什么風(fēng)味小吃可以品嘗的呢？說到這呀，我想起我的一位好朋友初次到長沙來的時(shí)候就對(duì)我說了一番話“你們長沙市的衛(wèi)生狀況真是糟糕！到處飄散著一股廁所的臭味。因此就有外地游客說“到湖南來旅游，必須做好兩樣準(zhǔn)備：一是準(zhǔn)備好一副好身板，其次是準(zhǔn)備好一副好胃口。湖南人到餐館里面吃飯，都會(huì)對(duì)老板說“老板，來個(gè)下飯菜！”各位嘉賓可能會(huì)問什么是下飯菜呢？下飯菜就是一定要夠辣、夠咸、夠油膩，端上桌的時(shí)候香味撲鼻、色澤鮮艷、泡著一層辣椒油，這樣才能激發(fā)食欲，馬上拿起筷子大快朵頤；如果菜里沒有辣椒，味道清淡的話，湖南人就會(huì)覺得吃起來形同嚼蠟，難以下咽。正因如此，湖南人熱衷于吃辣椒祛濕，冬天的時(shí)候還可以驅(qū)寒，千百年來形成了中國八大菜系之一的湘菜，也是湖南“三大怪”之一的“無辣不成菜”。如今正是盛夏驕陽似火的時(shí)候，長沙市區(qū)的白天最高溫度比嶺南的廣州還要高！各位也許會(huì)問，湖南的氣候?yàn)楹稳绱藰O端呢？這和湖南的地形有著密切的關(guān)系，剛才已經(jīng)介紹過了，湖南的地形東南西三面環(huán)山，只有北面朝洞庭湖敞開，冬天的時(shí)候西伯利亞的冷氣空氣南下，把洞庭湖的水汽席卷了進(jìn)來，遇到山嶺的阻擋滯留散不去，淫雨霏霏，連月不開；而嶺南地區(qū)因?yàn)橛心蠋X山脈阻擋，因此冷空氣很難吹到，冬天的氣溫也相對(duì)較高?！闭f的是什么呢？原來呀，在我們湖南，地形以山地和丘陵為主，從太空俯瞰咱們湖湘大地，形狀就像馬蹄，也有人說像簸箕，東南西三面環(huán)山，只有北面朝洞庭湖敞開、是湖區(qū)平原。在2003年8月新機(jī)場高速未修好通車前，這條高速一直都是外地朋友坐飛機(jī)來到長沙后通往長沙市區(qū)的必經(jīng)之路，從這里到我們下榻的華天大酒店大約需要40分鐘的時(shí)間?，F(xiàn)在我們的汽車正行駛在長永高速上，于1993年10月全面動(dòng)工，1996年8月1日試通車，同年國慶節(jié)正式通車，起于長沙縣牛角沖，止于瀏陽市永安鎮(zhèn)，最高限速120公里/小時(shí)。黃花機(jī)場于1986年6月25日破土動(dòng)工，1989年8月29日成功首航，結(jié)束了湖南民航不能起降大型客機(jī)的歷史，在1993年第三屆亞太地區(qū)航行會(huì)議上長沙黃花機(jī)場被正式批準(zhǔn)為國際定期航班機(jī)場。地陪導(dǎo)游沿途講解（從黃花機(jī)場接團(tuán)后走長永高速進(jìn)入市區(qū)，經(jīng)過世界之窗、湖南影視國際會(huì)展中心、西湖樓酒家、湖南廣播電視集團(tuán)、瀏陽河洪山廟大橋、東二環(huán)線，最終到達(dá)華天大酒店，全程大概40分鐘左右。出了機(jī)場就會(huì)有當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在關(guān)口外接我們，這樣我們就可以順利地開始我們的游覽活動(dòng)了。還有不要隨便拿炸彈、非典什么的亂開玩笑，那樣是會(huì)被拘留7天的！到了飛機(jī)降落的時(shí)候，大家要等到飛機(jī)完全停穩(wěn)之后再站起身拿取行李，?？吹斤w機(jī)還在滑行有人就象打仗一樣搶著拿行李，被空中小姐批評(píng)，因?yàn)轱w機(jī)還沒停穩(wěn)迅速還很快，行李艙門打開遇到顛簸時(shí)東西會(huì)掉出來砸傷人。在飛機(jī)上是不可以吸煙的，有的飛機(jī)上的洗手間有煙灰缸，我們很多客人會(huì)誤以為在洗手間可以吸煙，其實(shí)呢，在洗手間吸煙也是不允許的，一但違反規(guī)定就會(huì)被嚴(yán)厲批評(píng)及罰款的。坐下來后要系好安全帶，在起飛時(shí)請(qǐng)不要打開小桌板，沒事不要亂按頭頂上紅色的呼喚鈴，坐在門邊的游客請(qǐng)不要搬動(dòng)任何紅色的手柄等。登上飛機(jī)以后，大家可以將行李放在頭上的行李艙里，如果放不下可以放座位下面，不要為這些小事與別的乘客發(fā)生矛盾，要注意的是不可以放在過道上，因?yàn)槟遣坏撬筒偷墓ぷ魍ǖ?，還是發(fā)生緊急事故的逃生通道，如果你放在走道上，空中小姐會(huì)拿去放在機(jī)尾空處的。在候機(jī)廳里有雜志、書籍、食品等出售，如果怕乘飛機(jī)耳雜疼的團(tuán)友可以去買一些香口膠，起飛的時(shí)候嚼一些，使耳咽管打開，就不疼了。到了候機(jī)廳內(nèi)，這時(shí)請(qǐng)打身份證、機(jī)票、機(jī)場稅存根都收好，因?yàn)椴辉儆玫搅?，只留登機(jī)卡在外面。還有金屬邊的眼鏡有時(shí)也會(huì)響，所以如果你身上所有的金屬物品都掏光了警鈴還響，就試試把眼鏡除掉。刀也是不可以帶上飛機(jī)的，有人問，那削水果的小刀能不能帶上飛機(jī)呢？自從911之后不論刀的大小一律不許上機(jī)，如果是象瑞士軍刀這樣幾百元一把的小刀我建議你早早把一件行李辦托運(yùn)，把它放入行李里托運(yùn)即可。等我辦完手續(xù)后，我會(huì)把登機(jī)牌、機(jī)票、身份證、機(jī)場稅一起發(fā)給大家，大家先不要收入包里，因?yàn)轳R上檢關(guān)的時(shí)候都要用到，所以請(qǐng)拿在手上。另外，大家晚上外出最好隨身攜帶身份證，有些城市在深夜會(huì)有巡邏查夜的，如果你太晚回來就可能會(huì)被攔查，如果你沒帶身份證可能就要等我到公安局去救你啦！好了，等過一段時(shí)間，我們就會(huì)到達(dá)機(jī)場。所以大家晚上出外不要涉及非法場所，也不要回來得太晚。如果有人迷失路了，叫一輛的士，告訴他酒店名稱就可以將您安全送達(dá)酒店了?，F(xiàn)在說說晚間活動(dòng)的事，我們國內(nèi)團(tuán)一般不安排集體的晚間活動(dòng)，多是留給大家自由逛街，但我還是要提醒大家一些注意事項(xiàng)。在購物方面，因?yàn)槁糜钨徫锸锹糜蝿俚氐囊淮笫杖雭碓?，所以那兒常是政府指定要搞購物?xiàng)目的，這可以理解。如果違返了交通規(guī)則會(huì)罰你穿上一件小背心，在路口幫助維持秩序一小時(shí)，我想誰也不想享受在海南的辣太陽底下吃汽車廢氣一小時(shí)的特別待遇吧？最后，回到車上時(shí)請(qǐng)大家不要爭座位