【正文】 講解員是一個單位、一個地區(qū)、一個國家的形象代言人，所以每個社教工作者都要正確看待講解員的地位和工作性質(zhì)。在這棟樓里面配置了目前世界上最先進(jìn)的高速電梯、監(jiān)控系統(tǒng)、同聲翻譯系統(tǒng)等一大批現(xiàn)代化設(shè)施，而且還充分考慮到環(huán)保的要求，經(jīng)處理后可直接飲用的水與無氟無污染環(huán)保冰箱及淳樸、自然的環(huán)保家具，為下榻的嘉賓提供健康保障。長沙市區(qū)的地形西高東低，岳麓山是長沙市區(qū)的最高點，整個地形從西向東逐漸傾斜，東部黃花機(jī)場所在的地方地勢最為平坦，同時在經(jīng)濟(jì)上，以湘江為界，河?xùn)|是繁華的商業(yè)中心，經(jīng)濟(jì)也向東部傾斜，因此就有“東斜”之說。岳麓山的“岳”指的是南岳衡山，“麓”就是山腳，“岳麓山”就是南岳衡山的腳丫子的意思。如今湖南衛(wèi)視的許多娛樂節(jié)目在全國有很高的知名度，比如綜合脫口秀節(jié)目《越策越開心》，還有《天天向上》、《挑戰(zhàn)麥克風(fēng)》等等。我一聽忍不住笑起來，確實沒錯，長沙市區(qū)有三條環(huán)線，分別是內(nèi)環(huán)線、二環(huán)線和三環(huán)線，還有兩條主干道，分別是南北走向的芙蓉路和東西走向的五一大道和楓林路，因此長沙市區(qū)的格局可以形象地稱之為“三個盤子、一雙筷子”。現(xiàn)在咱們的車已經(jīng)進(jìn)入了長沙市的郊區(qū)縣之一的長沙縣的縣城星沙，長沙縣是全國百強(qiáng)縣中的前30強(qiáng)?！叭妗笔鞘裁矗俊八乃庇质悄乃臈l大江呢？首先說一下“四水”，咱們從長沙驅(qū)車沿著長張高速公路前往張家界的話，一路上會橫跨四條大江，在長沙看見的是湖南省的母親河湘江，在益陽經(jīng)過的是資江，在常德橫跨的是沅江，張家界位于美麗的澧水河畔，湘、資、沅、澧四條大江稱之為“四水”。但是在這里小宋要提醒各位嘉賓，您如果是第一次吃檳榔，可千萬要注意了哦，別一次性就把一大顆檳榔放入嘴里嚼，這樣不到五分鐘您就會感到心跳加速、血液循環(huán)加快、腦門冒汗、頭暈?zāi)垦?，像喝醉酒一樣，稱之為“醉檳榔”。在這里可以吃到各種長沙和湖南小吃，比如長沙臭豆腐、正宗紅燒肉、姊妹團(tuán)子等等，種類繁多，色香味俱全?！睘槭裁茨兀渴紫任覀兒仙降厍鹆瓯姸?，“無限風(fēng)光在險峰”，尤其是人間仙境張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)，如果身板不扎實，爬了一會的山就累了，再美的風(fēng)光也沒辦法欣賞了。在湖南的東面與江西交界處是羅霄山脈，井岡山就位于羅霄山脈；西面與重慶、貴州交界處是武陵山脈和雪峰山脈；南面與廣東、廣西交界處是南嶺山脈；湘中還聳立著五岳當(dāng)中的南岳衡山，因此在這樣一個地勢起伏不平的地方，交通是非常不便的，山路彎彎，坑坑洼洼，從前沒有高速公路的時候呀，坐在汽車上就像坐在按摩椅上，上下左右顛簸搖晃，這才有“湖南到，跳三跳”的說法，其實何止跳三跳??！改革開放之后，尤其是曾經(jīng)的交通部部長、如今的湖南省委書記張春賢上任之后，提出了“要致富，先修路”，大力發(fā)展湖南的道路交通事業(yè)，如今湖南省14個地州市的市區(qū)之間全部通了高速公路，其中京珠高速、上瑞高速這兩條南北、東西走向的國家級高速公路貫穿湖南全境，“湖南到，跳三跳”已經(jīng)成為歷史了！各位嘉賓剛出黃花機(jī)場的時候想必就已經(jīng)感覺到湖南的熱情了吧！確實，湖南的春季、秋季非常短暫，夏天悶熱少雨，最高氣溫常常在40℃左右；冬天寒冷、淫雨霏霏，偶爾還會飄起雪花，最低溫度也常常低于0℃。）各位嘉賓，您剛才抵達(dá)的是長沙黃花國際機(jī)場，簡稱黃花機(jī)場，是湖南最大、最現(xiàn)代化的民用航空港，年客運吞吐量近千萬人次，居中部六省之首。飛機(jī)起飛的時候，有人會感到耳朵嗡嗡作響或疼，就嚼些香口膠，沒有準(zhǔn)備的話用力張大幾次嘴巴，直到聽到耳朵里輕輕啪一聲就好多了。另外如果有哪位做過手術(shù)，身體內(nèi)有金屬物，請早早向安檢人員說明。還有，大家晚上出街時，不要戴帽子，讓人家知道你是游客，一般游客身上都會帶錢，又人生地不熟，容易成為打劫的目標(biāo)。我們大家都來自常德市，出門在外，要注意互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，同時在外面的表現(xiàn)要給我們的家鄉(xiāng)爭光，不要給家鄉(xiāng)抹黑。另外大家一定要在規(guī)定時間準(zhǔn)時返回，不要讓一二個人影響全團(tuán)的活動。特別是大小毛巾，有的客人說，我自己帶了毛巾，不用它的，那也不行，因為第二天退房時服務(wù)員查房如果發(fā)現(xiàn)少了毛巾就講不清楚了，所以為了避免產(chǎn)生問題，還是早早叫她們補(bǔ)齊的好。另外，海南還有椰絲炒飯、椰子盅、竹筒飯、山米酒等等特色，同時海南的水果也是很出名的，象椰青、菠蘿密、芒果、楊桃、菠蘿、西瓜等等，海南的菠蘿不是泡在糖水里吃的，小販會給你一點鹽加上辣椒粉來蘸著吃，這樣就一點也不酸，變得非常甜啦，大家一定要試試！還有一種仙人果，就是仙人掌結(jié)的果實，小拳頭大，里面的汁紅紅的，會吃得兩片嘴唇象涂了口紅，在海南的猴島上猴子們都愛吃，所以許多猴子都好象涂了口紅一樣呢！還有檳榔也會弄得滿嘴發(fā)紅，當(dāng)?shù)厝税寻雮€檳榔加上一片葉子和一點生石灰一起嚼，弄得滿嘴象流血一樣，我是完全吃不來的，你們也可以試試??！椰青是海南的特產(chǎn)，也就是從樹上當(dāng)摘下來的青色的大椰子，幾塊錢一個，當(dāng)?shù)厝丝抽_一個小口，插入一根吸管，就成了天然的飲料啦。我們大家出來旅游，當(dāng)然是為了玩得開心。(這里可以插問：”大家知不知第一大島是哪一個？“)在這五天里，我們將環(huán)游半個海南島，我們是沿著東線海濱出發(fā)，直到最南端的三亞市，然后從中線山區(qū)回來，各種類型的景觀都能看到。象我們這次去海南要是沒了身份證就只能游水回來啦！我作為大家的全陪，職責(zé)主要在于照顧大家這幾天的食、住、行、游、購，(景點講解由地陪負(fù)責(zé))解決旅途中遇到的麻煩，盡我最大的努力維護(hù)大家的利益，務(wù)求使大家在這一次的旅途中過得輕松愉快，我的任務(wù)就是要令大家玩得開心愉快，但同時我非常需要在座各位的合作和支持。)首先，我先介紹一下自己。這就需要導(dǎo)游在實際帶團(tuán)中注意總結(jié)，多思考，要有意識的確定講解的中心內(nèi)容。最后導(dǎo)游員在講解時要善于使用無聲語言，如肢體語言、目光語言、服飾語言等，有聲語和無聲語在講解中要默契配合。而導(dǎo)游如果沒有這方面的專題知識是無法深入介紹的。食、住、行、游、購、娛等各方面 D、文化概述名人：善卷、屈原、宋玉、車胤、春申君；宋教仁、蔣翊武、林修梅、林伯渠、丁玲、翦伯贊藝術(shù)：常德絲弦、漢劇等 介紹常德的幾個第一等介紹酒店：位置，標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)，總臺電話，熱水供應(yīng)時間，空調(diào)開放時間，第二天叫早時間，早餐時間。兩千多年來，其城名隨著歷史的演變而不斷變化，先后有臨沅、監(jiān)沅、武陵、嵩州、朗州、鼎州（鼎城）、常德等名稱。海軍博物館④ 注重將知識性與趣味性相融合北京自然博物館 （1）注意講解語言的運用。第二，通過文娛活動激發(fā)游客的游興、引起他們的共鳴。山西晉城玉皇廟中的“二十八星宿”、北京東岳廟中的“七十二司神像”、成都青羊?qū)m中的十二生肖刻像。在平面布局上，中國古代建筑重中軸線與東西偏殿對稱，平面布局而樓層不高；西方建筑重在立體發(fā)展，樓層較高。假山、樹木、花叢等遮擋。山抑、壁抑、樹抑等。北京頣和園昆明湖便形成了著名的水景。西方園林總體布局強(qiáng)調(diào)對稱軸線，道路設(shè)計為直線形，形成矩形或放射形交叉，草坪、花園被分成幾何圖案。中國園林則強(qiáng)調(diào)人和自然的關(guān)系、人與自然相互融合。建筑高而寬敞。范圍較小，河流、園石、綠樹較多。（1）北方園林。規(guī)模宏大，真山真水較多，園林中建筑富麗堂皇、體型高大。隋朝、初唐、盛唐時期皇家園林體系格局趨于成熟，如：隋朝洛陽西苑、唐代大明宮等，規(guī)模宏大，建制齊全。上古時代出現(xiàn)的囿”.第 12 頁② 萌芽階段。4)外部輪廓之特征第一，翼展至屋頂部份，飛檐翹角。（4）整體講解與典型景物講解相結(jié)合，注意點、線、面的結(jié)合?！币话惴譃椋汉Ｓ蚓坝^，湖泊景觀，泉泊景觀，冰川景觀任務(wù)2 水體景觀講解內(nèi)容與方法 試一試 相關(guān)知識 黃河壺口瀑布 桂林九馬畫山 相關(guān)知識講解方法之虛實法任務(wù)3 水體地貌講解有技巧 第 8 頁天涯海角景區(qū)“天涯行苦役，海角路漫漫” 練一練 試一試項目10神奇的自然力量——特殊地貌景觀講解考一考 任務(wù)實施任務(wù)1。（4）盡量不走回頭路。多奇峰，深壑，怪石，球狀風(fēng)華明顯。保護(hù)嗓子訓(xùn)練3 共鳴訓(xùn)練正確地運用共鳴器。（3）景區(qū)景點導(dǎo)游任務(wù)2 好的講解助你成功在導(dǎo)游員的語言表達(dá)中分為交際性的語言和導(dǎo)游講解。四是參與式講解。一是敘述式講解。這種方式主要用于對歷史事件或人文環(huán)境等基本情況的介紹，讓游客在游覽過程對相關(guān)知識有一個比較準(zhǔn)確的把握，同時也對所游覽的景區(qū)景點有一個總體的了解。參與式講解是指導(dǎo)游在講解某些能引起游客興趣的事件或景點時，可采取提問、設(shè)置懸念或欲擒故縱的方式吸引游客來參與，通過參與，使游客留下更為深刻的印象，同時也可給某些回答正確的游客一種心理上的成就感和自豪感，增強(qiáng)對游程的興趣和對導(dǎo)游的配合。要求語言的準(zhǔn)確性；表達(dá)流暢；層次分明 ；語言鮮明生動；方法靈活多樣，針對不同的游客進(jìn)行有針對性的講解。處理好“暢”與“阻”的關(guān)系，必須進(jìn)行共鳴訓(xùn)練。局部多“石蛋”“風(fēng)動石”。（5）保障游客的安全。數(shù)數(shù)特殊地貌景觀有多少漓江山水路南石林甘肅武都萬象洞 黃土塬土林（1）溝谷眾多、地面破碎中國黃土高原：“千溝萬壑”（2）侵蝕方式獨特、過程迅速。（5）因時，因地，因人而異，選擇導(dǎo)游講解方法，靈活組織導(dǎo)游語言。彎曲上翹的屋頂是中國建筑的標(biāo)志。西周、東周時代，具備園林組成的相關(guān)要素：植物、建筑、理池和筑山。⑥ 提升階段。頣和園、北海公園，承德避暑山莊。又稱為黃河類型園林。景致細(xì)膩精美，風(fēng)格明媚秀麗。廣東順德的清暉園、東莞的可園、番禺的余蔭山房等。（2）美學(xué)原則不同。樹木花卉也被塑造成幾何圖形。（3）植物中國古典園林著重表現(xiàn)自然美。（2）添景。（9）透景。前者重庭院式，后者重獨體式。任務(wù)3： 宗教景區(qū)講解的原則和技巧 第 15 頁討論：①導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中如何合理設(shè)計游覽路線？② 如何做到吸引游客在自己身邊，跟隨著導(dǎo)游員游覽？ ③ 如何處理游客拍照與敬香和自己講解之間的矛盾？ 要抓住計劃性、針對性、靈活性這三大原則。第三，使用聲像手段。試一試（2）注意講解方法的運用。通常人們較為熟悉的有武陵、朗州、鼎州（鼎城）、常德等。酒店到景點一天行程安排；沿途介紹；景點情況介紹景點到酒店安排第二天叫早時間，早餐時間、地點，出發(fā)時間，第二天的行程安排等。在湖南，可以供導(dǎo)游專題研究的東西很多，如書院文化、湖湘文化、湖南的佛教道教、抗戰(zhàn)歷史、毛主席詩詞、少數(shù)民族風(fēng)俗等等。不要人云亦云，要有正確的、獨到的見解很多導(dǎo)游幾年如一日的重復(fù)著同樣的導(dǎo)游詞，毫無創(chuàng)新意識，甚至有的導(dǎo)游從來沒有對一些問題進(jìn)行過求證，人云亦云。如多問問自己這段路上我要給游客講些什么？通過這段講解要達(dá)到什么樣的效果？各知識點盡量要平穩(wěn)、自然的連接和過度。我是這次行程的全陪導(dǎo)游，叫______，大家可以叫我小___或___(不要稱某小姐或某先生，顯疏遠(yuǎn))。俗話說：“百年修得同船渡”，我覺得也可以說“百年修得同車行”，現(xiàn)在我們大家一起坐在這里，一起度過這幾天的旅程，我覺得是好有緣份的，所以我希望在這幾天的行程中，我們能夠相處得愉快，同時也祝愿大家旅游愉快，玩得開心！這是我們公司贈送給大家的紀(jì)念品，有旅行袋、帽。海南島的西部由于還沒有開發(fā)好所以現(xiàn)在還沒有安排進(jìn)常規(guī)旅游線路中。為了盡量避免發(fā)生不愉快的事情，我給大家講一下我們?nèi)ヂ糜螘r需要注意的事項。有些還會把它事先冷藏，砍開后會發(fā)現(xiàn)水面上漂滿了碎冰，在熱氣逼人的海南，吸上這么一口冰入肺腑的天然凍飲，真是一種享受??！有些地方甚至還會有猴子在攤子上，有客人點了椰青，猴子立時上樹為你現(xiàn)摘，又看表演又品美味，怎么樣，海南的旅游吸引人吧？不過海南的水果雖又多又便宜，但吃水果要適量，吃太多了可能后半段行程你就要不停地考察海南廁所。房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信紙等都是可以用或拿走的，但各種毛巾，水杯等都不可以拿走，還有擦皮鞋的小盒子，以前有客人將它拿走，都引起了麻煩。遲到的游客要罰唱歌，要是總遲到，還要罰款給大家加菜?。≡诠矆鏊灰獊y丟果皮紙屑，現(xiàn)在罰得也很厲害，有時不光罰錢，還要罰拾垃圾一小時，大家可不希望加上這項特別活動吧？同時，車上衛(wèi)生也很重要，誰也不想座在垃圾山上，是不是？所以請大家把果皮垃圾都放入塑料袋中，晚上下車時帶下去投入垃圾箱。在購物方面，因為旅游購物是旅游勝地的一大收入來源，所以那兒常是政府指定要搞購物項目的，這可以理解。另外，大家晚上外出最好隨身攜帶身份證，有些城市在深夜會有巡邏查夜的，如果你太晚回來就可能會被攔查，如果你沒帶身份證可能就要等我到公安局去救你啦！好了，等過一段時間，我們就會到達(dá)機(jī)場。到了候機(jī)廳內(nèi)，這時請打身份證、機(jī)票、機(jī)場稅存根都收好，因為不再用到了，只留登機(jī)卡在外面。在飛機(jī)上是不可以吸煙的，有的飛機(jī)上的洗手間有煙灰缸，我們很多客人會誤以為在洗手間可以吸煙，其實呢，在洗手間吸煙也是不允許的，一但違反規(guī)定就會被嚴(yán)厲批評及罰款的。黃花機(jī)場于1986年6月25日破土動工，1989年8月29日成功首航，結(jié)束了湖南民航不能起降大型客機(jī)的歷史，在1993年第三屆亞太地區(qū)航行會議上長沙黃花機(jī)場被正式批準(zhǔn)為國際定期航班機(jī)場。如今正是盛夏驕陽似火的時候，長沙市區(qū)的白天最高溫度比嶺南的廣州還要高！各位也許會問，湖南的氣候為何如此極端呢？這和湖南的地形有著密切的關(guān)系，剛才已經(jīng)介紹過了，湖南的地形東南西三面環(huán)山，只有北面朝洞庭湖敞開，冬天的時候西伯利亞的冷氣空氣南下，把洞庭湖的水汽席卷了進(jìn)來，遇到山嶺的阻擋滯留散不去，淫雨霏霏，連月不開；而嶺南地區(qū)因為有南嶺山脈阻擋，因此冷空氣很難吹到，冬天的氣溫也相對較高。其次，如果沒有一副好的胃口，面對香氣撲鼻、色澤誘人的火辣辣的湘菜美食卻無法動嘴，豈不是掃興？所以我們各位嘉賓一定要準(zhǔn)備好一副好的身板和一副好的胃口，盡情欣賞風(fēng)光美景，盡興品嘗湘菜美食！大家也許會問了，在長沙要品嘗地道的湘菜美食到哪里比較好呢？長沙有一些什么風(fēng)味小吃可以品嘗的呢？說到這呀，我想起我的一位好朋友初次到長沙來的時候就對我說了一番話“你們長沙市的衛(wèi)生狀況真是糟糕！到處飄散著一股廁所的臭味。而經(jīng)營飲食者最多,其風(fēng)味小吃,為老長沙居民及南北美食家所稱道。所以您第一次吃檳榔的時候先切下一小片放進(jìn)嘴里慢慢嚼，適應(yīng)了之后再嚼大顆的。“三湘”又是什么呢？“三湘”有很多種說法，其中最廣為認(rèn)可的一種說法是咱們湖南的母親河湘江的上中下三游稱之為“三湘”。在長沙有兩個國家級的開發(fā)區(qū)，一個是位于河西岳麓區(qū)麓谷的長沙高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，還有一個是位于長沙東邊、星沙的長沙經(jīng)濟(jì)