【正文】 二、提問(wèn)激趣法導(dǎo)游人員在講解過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)常需要提出問(wèn)題來(lái)吸引游客的注意力，從而激發(fā)起游客的游興。假如說(shuō)游客是一群生意人，導(dǎo)游還可以講一個(gè)竹子的故事來(lái)表現(xiàn)鹽商之富。個(gè)園的主人姓黃叫做黃至筠, “筠”這個(gè)字在辭典里面解釋就是竹皮的意思，從他的姓名來(lái)看，他就是一個(gè)非常喜愛(ài)竹子的人，因?yàn)閻?ài)竹子,便把他的園子取名“個(gè)園”,而且三片竹葉就像“個(gè)”字，這是對(duì)個(gè)園名字的最好解釋。古往今來(lái)，在中國(guó)人的心目中，竹子是堅(jiān)韌挺拔、虛心有節(jié)的性格象征和人格理想?？脊抛C實(shí)我們的祖先在一萬(wàn)年之前已使用竹子狩獵和作戰(zhàn)。“以竹代木” 成為有效保護(hù)森林的最好途徑。我國(guó)竹子約３００種，不但是亞洲竹子的主要起源地，也是現(xiàn)代竹子的分化和分布中心。竹子是重要的森林資源,具有分布廣、生長(zhǎng)快、用途多、生態(tài)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值高等特點(diǎn)，被譽(yù)為“綠色的金礦”。盡管熱帶竹子可說(shuō)是世界上最大的竹子種類，但是由于熱帶地區(qū)濕熱的氣候，用熱帶竹子制成的地板很容易發(fā)霉。世界上大約有1500多種竹子。導(dǎo)游在實(shí)際講解中，要針對(duì)游客的年齡、職業(yè)、知識(shí)層次適當(dāng)?shù)恼{(diào)整導(dǎo)游詞的內(nèi)容，游客喜歡聽(tīng)什么，導(dǎo)游就講什么，盡量找到游客的興趣結(jié)合點(diǎn)。一、看人下菜法旅游團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成非常復(fù)雜，游客當(dāng)中有機(jī)關(guān)人員、有普通市民、有知識(shí)分子也有工人農(nóng)民，當(dāng)中涉及到各個(gè)行業(yè)不同階層，年齡大小不一，素質(zhì)參差不齊，興趣愛(ài)好價(jià)值取向也都不一樣。反之，如果導(dǎo)游講解枯燥乏味、漏洞百出，則會(huì)使游客游興大減，整個(gè)旅游活動(dòng)也將變得磕磕絆絆。第五篇：淺談導(dǎo)游人員的講解技巧淺談導(dǎo)游人員的講解技巧潘長(zhǎng)宏[摘要] 本文試圖通過(guò)對(duì)導(dǎo)游講解方法的闡述，探討導(dǎo)游在講解過(guò)程中如何運(yùn)用講解技巧，有針對(duì)性地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，達(dá)到讓游客滿意的目的。在具體工作中，各種導(dǎo)游方法和技巧不是孤立的，而是相互滲透、相互依存、相互聯(lián)系的。八、類比法：用游客熟悉的事物跟眼前景物比較，便于他們理解，使他們感到親切，從而達(dá)到事半功倍的效果。利用這個(gè)導(dǎo)游手法可是導(dǎo)游講解波瀾起伏，引人入勝。問(wèn)答法可分為“自問(wèn)自答”、“客問(wèn)我答”、“我問(wèn)客答”、“客問(wèn)客答”這四種。就事論事的講解方法平淡而枯燥乏味。“實(shí)”是指所見(jiàn)景觀的實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值等，而“虛”則指與所見(jiàn)景觀有關(guān)的民間傳說(shuō)、神話故事、軼聞趣事等。同時(shí)導(dǎo)游講解的內(nèi)容要與所見(jiàn)景物和諧一致，使其情景交融，讓游客感動(dòng)景中有情，情中有景。三、突出重點(diǎn)法：一處景點(diǎn)，往往內(nèi)容很多，導(dǎo)游必須根據(jù)不同的時(shí)空條件和對(duì)象區(qū)別對(duì)待，有的放矢，做到輕重搭配、詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，必要時(shí)去粗取精、疏密有致。在導(dǎo)前游時(shí)，注意不要過(guò)多講解，以保留游客對(duì)游覽景點(diǎn)的興趣。：旅游活動(dòng)開(kāi)始是又有開(kāi)場(chǎng)白，即歡迎大家到來(lái)，并提醒注意事項(xiàng)：借宿是也要有借宿豫，即感謝大家配合，并期望大家下次再來(lái)。：名人的事跡如何，有何評(píng)論或真跡。：建筑風(fēng)格布局有何特點(diǎn)，反映了什么時(shí)期的建筑特點(diǎn)。：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件。一、基本要素法：就是指根據(jù)導(dǎo)游講解具有知識(shí)性，趣味性，科學(xué)性的特點(diǎn)，運(yùn)用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、冷靜的語(yǔ)言，把游覽經(jīng)典的各基本要素，通過(guò)概述的方式進(jìn)行 講解。為了能吸引游客的注意，并將游客聚集在自己周圍，導(dǎo)游鼻息講究講解時(shí)的方式與方法。最后，雖然導(dǎo)游講解時(shí)要盡量避免艱澀難懂的書(shū)面語(yǔ)，但也要防止另一種現(xiàn)象——慣用口頭禪。第三，在講解時(shí)，必須用口頭語(yǔ)，不能用書(shū)面語(yǔ)。第二，在講解時(shí)，內(nèi)容必須緊湊，簡(jiǎn)潔明快。在為游客講解時(shí)，要詼諧、幽默，能帶動(dòng)氣氛提高游客興趣，同時(shí)，講解內(nèi)容可將聲音手勢(shì)，神情的那個(gè)結(jié)合起來(lái)，引人入勝，并且導(dǎo)游再見(jiàn)個(gè)解釋要善于掌握旅游者的神情變化，分析和掌握那些內(nèi)容旅游者感情去，哪些內(nèi)容游客不愿意聽(tīng)，游客眼神是否游離，這些情況要隨時(shí)掌握，及時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容。講解時(shí)語(yǔ)氣要親切，如“見(jiàn)到大家很高興”之類，這樣可以拉近到由于游客之間的距離。導(dǎo)游講解時(shí)要有具體指向，不能空洞無(wú)物，講解資料應(yīng)突出經(jīng)典特點(diǎn)，簡(jiǎn)介而充分，不要東拉西扯，缺乏主題思想滿嘴空話。導(dǎo)游語(yǔ)言最集中發(fā)揮的場(chǎng)合便是景點(diǎn)的實(shí)講階段，因此，現(xiàn)場(chǎng)性變成了導(dǎo)游語(yǔ)言的一大特點(diǎn)。講解時(shí)要注意語(yǔ)言的生動(dòng)性，不僅要考慮講話的內(nèi)容，也要考慮表達(dá)方式，而且，還要立秋與神態(tài)表情，手勢(shì)動(dòng)作一級(jí)聲調(diào)等和諧一致。語(yǔ)言表達(dá)要有秩序性，層次感。使用成語(yǔ)諺語(yǔ)名言可以起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，也樂(lè)意提高導(dǎo)游講解品味，但要準(zhǔn)確、完整、恰到好處，不要亂用高級(jí)形容詞如“世界上”，“全中國(guó)最??”“唯一”等。講解內(nèi)容必須有根有據(jù)、準(zhǔn)確無(wú)誤，不得信口開(kāi)河，胡編亂造，而且須與游覽景點(diǎn)有緊密聯(lián)系。要成為一名能進(jìn)行高水平導(dǎo)游講解的優(yōu)秀的導(dǎo)游人員，不僅要有堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言功底，還要在運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)能遵循“準(zhǔn)確性、邏輯性、生動(dòng)性、現(xiàn)場(chǎng)性”的原則。對(duì)導(dǎo)游人員而言，語(yǔ)言是必不可少的基本功，導(dǎo)游服務(wù)效果的好與壞在很大程度上取決于導(dǎo)游人員掌握和運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行溝通的技能導(dǎo)游人員掌握的語(yǔ)言知識(shí)越豐富，駕馭語(yǔ)言的能力越強(qiáng)，運(yùn)用的越好，游客就越容易領(lǐng)會(huì)，信息傳遞的障礙就越小，所起的作用就越大。而同時(shí)，導(dǎo)游又是實(shí)踐性很強(qiáng)的一項(xiàng)工作，作為一名稱職的導(dǎo)游員，除了需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)之外，還應(yīng)掌握帶團(tuán)程序與服務(wù)內(nèi)容，特別是帶團(tuán)過(guò)程中的技能，技巧。第四篇：導(dǎo)游講解技巧心得導(dǎo)游講解技巧心得韓佳麗103058209 導(dǎo)游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素，如果說(shuō)旅行社是旅游業(yè)的核心，拿什么導(dǎo)游有就是旅行社的形象和支柱，導(dǎo)游的工作是旅游服務(wù)工作的焦點(diǎn)，并在旅游服務(wù)工作中起主導(dǎo)作用。你參與了、苦練了、展示了，頭腦和舌頭空前的靈活了！4實(shí)現(xiàn)自我提升?1）注意情感表達(dá)真摯自然 ?2）堅(jiān)持“活到老，學(xué)到老” ?3）夢(mèng)想少一點(diǎn)，計(jì)劃多一點(diǎn) ?4）無(wú)法改變別人，就嘗試改變自己 ?5）始終要樂(lè)觀積極，努力進(jìn)取 ?6）具備改正錯(cuò)誤的勇氣 ?7）始終保持開(kāi)朗和幽默?8）人生規(guī)劃要明確五個(gè)問(wèn)題：該做什么（知識(shí)）、如何做（技能）、何時(shí)做（時(shí)間）、為什么做（全局思考）、愿意做（動(dòng)機(jī)）。所以你在講解的全過(guò)程中隨時(shí)可以增添一些口語(yǔ)化得語(yǔ)言，使解說(shuō)詞變得更加生動(dòng)活潑。練習(xí)時(shí)要有實(shí)戰(zhàn)感，時(shí)刻想到自己正在向參游客作精彩講解。大部分的時(shí)間是自己練習(xí)。第三步實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。確定解說(shuō)詞暫定稿。這樣的工作要在公開(kāi)試講之前進(jìn)行幾次。3．寫(xiě)出解說(shuō)詞初稿，自己先試講兩遍，確定一下大致需要的時(shí)間。材料不一定要很多，能說(shuō)明問(wèn)題就可以用。第二步，再開(kāi)始按照以下步驟編寫(xiě)解說(shuō)詞1．先根據(jù)提供參考的解說(shuō)詞內(nèi)容要點(diǎn)把已收集的素材分別歸類放入。材料閱讀暫時(shí)結(jié)束。夕能夠完成的。其三，熟悉和參與講解詞的寫(xiě)作，可以在寫(xiě)作過(guò)程中提高講解員對(duì)陳列內(nèi)容的理解，提高文字水平。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學(xué)習(xí)化妝的基本知識(shí)。作為一名講解員，無(wú)論你的語(yǔ)言有多么的華麗，首先必須遵循事實(shí)依據(jù)。3）專業(yè)技能?其一，要加強(qiáng)語(yǔ)言的訓(xùn)練。2）是專業(yè)知識(shí)?首先是要非常熟悉景點(diǎn)的基本知識(shí)，掌握本景區(qū)涉及內(nèi)容的背景知識(shí)。 1）職業(yè)道德，思想品德；培養(yǎng)講解員具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。?培訓(xùn)過(guò)程是長(zhǎng)期和系統(tǒng)的。在講解時(shí)可主動(dòng)站在他們身邊，講解內(nèi)容要力求細(xì)致生動(dòng)，口語(yǔ)表達(dá)更加準(zhǔn)確、清晰，講解速度也應(yīng)適當(dāng)放慢。?對(duì)截癱游客，應(yīng)力所能及第及時(shí)協(xié)助其上下。尤其是在安排活動(dòng)時(shí)，要多考慮殘疾游客的生理?xiàng)l件和特殊需要。??⑷ 滿足游客特殊要求宗教界人士在生活上一般都有些特殊的要求和禁忌，導(dǎo)游人員應(yīng)按旅游協(xié)議書(shū)中的規(guī)定，不折不扣地兌現(xiàn)，盡量予以滿足。盡量避免有關(guān)宗教問(wèn)題的爭(zhēng)論，更不要把宗教、政治、國(guó)家之間的問(wèn)題混為一談，隨意評(píng)論。?指外國(guó)在職或曾經(jīng)任職的政府高級(jí)官員；對(duì)華友好的官方或民間組織團(tuán)體的負(fù)責(zé)人；社會(huì)名流或在國(guó)際國(guó)內(nèi)有一定影響的各界知名人士；國(guó)際或某國(guó)著名的政治家、社會(huì)活動(dòng)家、大企業(yè)家等。因此，針對(duì)不同年齡層次和不同參觀目的的觀眾，講解員平時(shí)應(yīng)該注意分析、整理不同的講解方法?（1）正確稱呼； ?（2）放慢行走的速度；?（3）放慢講解速度，少說(shuō)教，多拉家常； ?（4）耐心解答（比如被重復(fù)問(wèn)多遍同一問(wèn)題）； ?（5）多做提醒工作（比如上廁所比較多）； ?（6）防止走失： ? ? ? ① 容易認(rèn)錯(cuò)車(老人不愿拖累別人，不愿受人照顧)；② 掉隊(duì)的比較普遍；③ 注意勞逸結(jié)合。（9）不是告訴你了，怎么還問(wèn)。（7）我不是為你一個(gè)人服務(wù)的。（4）沒(méi)看見(jiàn)游客須知嗎？（5）沒(méi)見(jiàn)我正忙著，急什么，你先等一下。真煩人。（1）不知道。（3）服務(wù)工作中的問(wèn)候語(yǔ)通常用“您需要幫忙嗎？”“您有什么需要？”（1）對(duì)前來(lái)問(wèn)訊的客人在客人開(kāi)口之前，應(yīng)面帶微笑，傾身向前的同時(shí)主動(dòng)說(shuō)“您好，您需要幫忙嗎？”（2）接受游客吩咐時(shí)應(yīng)說(shuō)“好的，我明白了！”（3）沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)聽(tīng)懂游客的問(wèn)話時(shí)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，麻煩您再說(shuō)一遍。（1）初次見(jiàn)面時(shí)，首先用“您好”，歡迎語(yǔ)再跟上，如“歡迎您到景區(qū)”，“歡迎到公園來(lái)”等。如：用“我去方便一下”或“去一趟洗手間”代替“去上廁所”；用“不新鮮”代替“臭了、變味了”等。?在禮貌服務(wù)用語(yǔ)中，雅語(yǔ)的廣泛使用是與游客溝通思想感情，使交際活動(dòng)順利進(jìn)行的途徑。?它作為禮貌用語(yǔ)的一種，在旅游接待服務(wù)工作中的應(yīng)用相當(dāng)廣泛。?旅游接待服務(wù)人員與游客交流時(shí)，常常以“請(qǐng)”字開(kāi)頭、“謝謝”收尾，而“對(duì)不起”則常掛嘴邊?！比?、禮貌用語(yǔ)“四聲”，杜絕“四語(yǔ)” ?敬語(yǔ)是表示尊敬、恭敬的習(xí)慣用語(yǔ)。雙目傳神的面部表情尤為豐富。動(dòng)作語(yǔ)（包括首語(yǔ)、手勢(shì)語(yǔ)和走姿）導(dǎo)游員常常借助手勢(shì)來(lái)加強(qiáng)自己的語(yǔ)言。女導(dǎo)游員應(yīng)有溫柔之美，走路要輕盈，手勢(shì)要靈巧，站著要亭亭玉立。舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等是人的內(nèi)在修養(yǎng)和情操的外在表現(xiàn)，需要長(zhǎng)期修養(yǎng)、實(shí)踐鍛煉，才能做到站有站相、左右坐姿，一舉一動(dòng)、一言一笑文雅瀟灑，和諧優(yōu)美。姿態(tài)語(yǔ)（包括坐姿語(yǔ)和立姿語(yǔ)）姿態(tài)、風(fēng)度是導(dǎo)游員修養(yǎng)的外在表現(xiàn)?？茖W(xué)性：言之有據(jù) 知識(shí)性：言之有物 藝術(shù)性：言之有趣 適用性：言之有的 感染性：言之有情 道德性：言之有禮 形象性：言之有喻 傳神性: 言之有神2）．講解的有聲語(yǔ)言和體態(tài)語(yǔ)言(1)說(shuō)話的技巧 急事——慢慢的說(shuō) 小事——幽默的說(shuō) 沒(méi)把握的事——謹(jǐn)慎的說(shuō) 沒(méi)發(fā)生的事——不要胡說(shuō) 做不到的事——不要亂說(shuō) 傷害人的事——堅(jiān)決不說(shuō) 傷害人的事——堅(jiān)決不說(shuō) 私人的事——小心的說(shuō) 自己的事——聽(tīng)別人怎么說(shuō) 投訴的事——商量著說(shuō)（2）導(dǎo)游體態(tài)語(yǔ)言導(dǎo)游講解時(shí)的表情、手勢(shì)和體態(tài)，以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，是導(dǎo)游講解的重要輔助手段，正如烹制美味佳肴要講究火候和調(diào)味；盡管體態(tài)語(yǔ)言不是導(dǎo)游講解的主題，但也直接影響語(yǔ)言表達(dá)和導(dǎo)游講解的效果。（4）幽默導(dǎo)游講解中幽默不僅可以使聽(tīng)者解頤歡笑、松弛情緒，又可活躍氣氛，提高游興。（2）清楚導(dǎo)游語(yǔ)言的清楚與語(yǔ)言的正確性是分不開(kāi)的。雖然講解語(yǔ)言是口頭語(yǔ)言，講解員無(wú)法做到字斟句酌，但同樣要做到正確、清楚、生動(dòng)、幽默，這可說(shuō)是使用講解語(yǔ)言的四原則。人們常說(shuō)：“導(dǎo)游是靠語(yǔ)言吃飯的。導(dǎo)游員只要善于運(yùn)用這些基本原則，導(dǎo)游水平就會(huì)不斷提高。導(dǎo)游員應(yīng)該對(duì)這三原則心領(lǐng)神會(huì)，靈活運(yùn)用，自然而巧妙地融于自己的旅游接待和導(dǎo)游講解中。導(dǎo)游講解的針對(duì)性、計(jì)劃性和靈活性體現(xiàn)了導(dǎo)游的本質(zhì)，也反映了導(dǎo)游方法的規(guī)律。導(dǎo)游方法與技巧必須在遵循計(jì)劃性原則的基礎(chǔ)上才能得到有效的運(yùn)用和發(fā)揮3）靈活性原則導(dǎo)游藝術(shù)不但要求針對(duì)性，而且還要有靈活性。任何工作缺乏計(jì)劃都不會(huì)取得主動(dòng)。針對(duì)性原則就是從旅游者不同的實(shí)際情況出發(fā)，因人而異，有的放矢的進(jìn)行導(dǎo)游講解。1導(dǎo)游講解方法和技巧的運(yùn)用原則導(dǎo)游講解原則是導(dǎo)游運(yùn)用講解方法和技巧必須遵循的基本規(guī)律。二，導(dǎo)游講解藝術(shù)導(dǎo)游講解藝術(shù)是非常重要的，導(dǎo)游講解工作和水平的好壞與高低，并不單純?nèi)Q于導(dǎo)游員的思想、性格和知識(shí)，而且還取決于導(dǎo)游個(gè)人的表達(dá)藝術(shù)和技巧。真誠(chéng)，與人交流真誠(chéng)是根本。更不要因?yàn)橐恍┨厥庥慰偷匚惠^高、身份特殊而膽怯、畏懼。自信，我們每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，當(dāng)我們努力了首先要自我肯定，要有自信心，自信是導(dǎo)游講解不可缺少的。一個(gè)人的思想只有在不斷思考中才能通達(dá)，講解更是如此。勤思，讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如名師指路，名師指路還要靠自己去悟。我身邊很多優(yōu)秀的講解員都非常熱愛(ài)自己講解工作。導(dǎo)游講解技巧基本每次培訓(xùn)班我們都要講，作為一名老講解員我認(rèn)為所以技巧的根本有以下幾點(diǎn)：1這就要求我們講解員不斷提高自身講解技巧。從大的方面來(lái)講每一個(gè)展覽從形式到內(nèi)容都有著豐富的內(nèi)涵和文化底蘊(yùn)，從小的方面來(lái)講每一件文物，每一張照片都有著它的來(lái)源和歷史背景?，F(xiàn)在的觀眾需要的不再是簡(jiǎn)單的說(shuō)教式講解，求講解員在講解過(guò)程中要多交流，需要的是生動(dòng)、科學(xué)的講解。? 導(dǎo)游講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，她面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、協(xié)作研究等義務(wù)和職責(zé) ? 導(dǎo)游講解員能通過(guò)和諧的語(yǔ)言將觀眾組織好。出發(fā)前要對(duì)景區(qū)資料熟悉，對(duì)游客情況熟悉。如到景點(diǎn)幫助拍照，就餐時(shí)人手不夠幫助端飯，照顧老年游客，記住某人生日等。服務(wù)周到，關(guān)心一些細(xì)節(jié)。搞一些活動(dòng)，如唱歌、猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎等。男士不解，以為自己?jiǎn)栧e(cuò)了順序。如，一位男士與一位小姐共舞，問(wèn)你結(jié)婚了嗎？小姐說(shuō)還沒(méi)有呢。如，導(dǎo)游的四個(gè)身份：導(dǎo)游陪同時(shí)象保姆一樣的耐心細(xì)致；導(dǎo)游服務(wù)時(shí)象仆人一樣服務(wù)周到；導(dǎo)游講解時(shí)象專家一樣知識(shí)淵博；導(dǎo)游娛樂(lè)時(shí)象小丑一樣逗人可愛(ài)。（三）如何贏得游客的好感和信任多與游客溝通多贊美，對(duì)不同地區(qū)的游客用不同的贊美詞。三年后也不一定被留下，都被趕走了，因?yàn)闈h族阿黑哥不聽(tīng)話。如果不懂規(guī)矩，摸了三角，就會(huì)被留下做三年苦力。云南石林附近居住的彝族撒尼人，稱漂亮姑娘為阿詩(shī)瑪。導(dǎo)游說(shuō)：那要小心了，不要讓釘子扎了手。客人到站第一天最有好奇心，東瞧瞧西看看，專心聽(tīng)講的不多，這就要求導(dǎo)游員順應(yīng)這一要求，把地方風(fēng)土人情有關(guān)情況穿插里面，見(jiàn)什么講什么，見(jiàn)商場(chǎng)講購(gòu)物，見(jiàn)酒店講旅游，見(jiàn)寬闊道路講交通，見(jiàn)農(nóng)田講農(nóng)村，見(jiàn)姑娘講風(fēng)情等。風(fēng)情講解不要背現(xiàn)成的導(dǎo)游詞，應(yīng)結(jié)合一路經(jīng)過(guò)的景物、景色來(lái)講。以前我們?cè)囘^(guò)，在城市中心馬路中間站了10分鐘都沒(méi)有一個(gè)過(guò)路的。導(dǎo)游接著說(shuō)：那是新西蘭人口實(shí)在太少了