【正文】 你怎么看？你打算如何不斷提高本處工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)？作為處室負(fù)責(zé)人，你對(duì)處里的日常工作最關(guān)注哪幾類事務(wù)？為什么？請(qǐng)你談?wù)剻?quán)力和權(quán)威之間的關(guān)系。對(duì)此你會(huì)怎么辦？市領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備到某個(gè)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，你認(rèn)為組織工作應(yīng)當(dāng)特別注意哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？當(dāng)你負(fù)責(zé)辦理一項(xiàng)重要工作，廳領(lǐng)導(dǎo)要求其他處室配合，而其他處室又不是很配合時(shí)，你準(zhǔn)備怎么辦？如果廳領(lǐng)導(dǎo)委托你主持一個(gè)有許多業(yè)務(wù)部門代表參加的會(huì)議，你的開場(chǎng)白準(zhǔn)備講哪幾個(gè)問題？G組你最近讀了哪些書？請(qǐng)你給大家推薦一本好書。E組因工作失誤受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)之后，你最想做的一件事是什么？你如何評(píng)價(jià)“無為而治”的領(lǐng)導(dǎo)方式？如何向領(lǐng)導(dǎo)提意見？效率和公平是一對(duì)矛盾。你對(duì)此事有什么看法？請(qǐng)你談?wù)勗鯓釉谡畽C(jī)關(guān)推廣網(wǎng)上辦文。但當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，你會(huì)怎么處理？C組你最喜歡的一句名言是什么？為什么喜歡？根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，你是如何防止從你手上出去的文件出現(xiàn)技術(shù)性錯(cuò)誤的？你認(rèn)為副職和正職在工作方法上主要有哪些不同？請(qǐng)你談?wù)勎覈尤隬TO之后對(duì)政府機(jī)關(guān)工作的影響。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要從中領(lǐng)悟要義，強(qiáng)化宗旨觀念，多做換位思考，視信訪群眾為自己的親人，把群眾訴求作為自己的大事，做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、配合到位，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧，努力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。感情決定態(tài)度，感情決定行動(dòng)，感情關(guān)乎成敗?！鞍讶罕姺从车膯栴}當(dāng)家事”是做好信訪工作的關(guān)鍵，就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部把群眾上訪的問題記在心上、抓在手上、落實(shí)到行動(dòng)上，制定措施，分解到位，責(zé)任到人，及時(shí)解決。其中“來訪群眾當(dāng)家人”是做好信訪工作的前提，就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部視信訪群眾為自己的親人，真情接待來訪群眾，打消信訪群眾的顧慮，切實(shí)做到熱心接訪、細(xì)心傾聽、耐心答復(fù)、用心處理，讓群眾帶著問題來，帶著滿意去。四個(gè)“家”字，聽起來是何等親切，暖人心窩；也是如此振憾，催人驚醒。關(guān)鍵是不可否認(rèn)，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨觀念淡薄，沒有正確樹立群眾觀，把自己與群眾割裂開來，甚至對(duì)立起來，沒有認(rèn)識(shí)到信訪是群眾的民主權(quán)利，沒有從講政治、講大局、講穩(wěn)定的大局來充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性，缺乏做好信訪工作的積極性、主動(dòng)性和自覺性。一些領(lǐng)導(dǎo)干部并沒有真正把群眾的利益放在心上，認(rèn)為群眾信訪都是無理取鬧、無關(guān)緊要，對(duì)群眾的祈求“冷、硬、橫、推”，對(duì)群眾的需求視而不見，甚至違背群眾意愿，損害群眾利益。主要表現(xiàn)為群眾信訪量居高不下，“集體訪”、“越級(jí)訪”、“重復(fù)訪”等現(xiàn)象日趨明顯，一些由信訪引發(fā)的集體事件時(shí)有發(fā)生，甚至出現(xiàn)較為嚴(yán)重的社會(huì)問題，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧帶來較大影響。現(xiàn)象：我國正處改革發(fā)展的快速期，也是各類矛盾的凸顯期，更是群眾信訪的多發(fā)期。十七屆五中全會(huì)提出“正確處理人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定”。培養(yǎng)富人的社會(huì)責(zé)任感需要一個(gè)過程，而且與整個(gè)民族的文 化素質(zhì)相關(guān)聯(lián)，得一代一代地積淀、傳承這種文化素質(zhì)。談到財(cái)富觀，袁隆平的看法是：“錢是要的，因?yàn)橐?，但君子愛?cái)取之有道；錢是拿來用的，該用則用，不揮霍不浪費(fèi)，不小氣不吝嗇。袁隆平不僅靠科技創(chuàng)新推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步，造福了公眾，更為財(cái)富之上的追求付諸了畢生的努力?？突J(rèn)為“在巨富中死亡是一種恥辱”，于是“拼命地掙錢，拼命地省錢，拼命地捐錢”。引導(dǎo)其明白，作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最大的受益者，富人們應(yīng)自覺承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。需要富豪們加強(qiáng)自我約束，增強(qiáng)公益意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。原因：某些富豪的財(cái)富品質(zhì)受到質(zhì)疑，原始積累是在官商勾結(jié)和不法經(jīng)營中完成的，是在對(duì)窮人的掠奪、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)的瓜分中巧取豪奪來的，正是這種不正道不陽光的財(cái)富以及過度的消費(fèi)方式，才是人們所真正痛恨的。四是法律意識(shí)淡薄，特權(quán)意識(shí)強(qiáng)烈。三是缺乏公益心和責(zé)任心，偷稅漏稅、污染環(huán)境。二是自信心不足，心態(tài)浮躁，總擔(dān)心別人瞧不起自己，缺乏從容、大氣、平和、自信的心態(tài)。究其實(shí)質(zhì)，與其說是“仇富”，不如說是“仇腐”。因此，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，要抓住群眾的關(guān)切和期待，在掌握社情民意、理順群眾情緒方面下功夫，在協(xié)調(diào)各方利益、妥善處理社會(huì)矛盾方面下功夫，在服務(wù)人民群眾、密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系上下功夫，以化解矛盾、改善民生的實(shí)際成果取信于民。愛民如子的政黨，才會(huì)贏得群眾的愛戴和擁護(hù)?！痹诨貞?yīng)關(guān)切中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，就要抓住群眾最關(guān)注的民生問題，努力解決群眾反映強(qiáng)烈的就業(yè)難、就醫(yī)難、就學(xué)難、居住難等“老大難”問題，努力解決農(nóng)村行路難、吃水難、用電難等實(shí)際困難，讓群眾得到看得見、摸得著的實(shí)惠?！背兄Z了，就要想辦法兌現(xiàn)，讓群眾見到效果，不能說起來轟轟烈烈，做起來蜻蜓點(diǎn)水。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，衛(wèi)生部門提出“落實(shí)醫(yī)改任務(wù)，提高服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)基層組織”的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，受到群眾歡迎。一個(gè)學(xué)校，如果培養(yǎng)出來的學(xué)生就業(yè)率低，“跳樓”事件接連不斷，恐怕很難稱得上先進(jìn)。以教育為例，群眾的意見主要集中在上學(xué)難、上學(xué)貴、亂收費(fèi)、擇校費(fèi)、校園安全、幼兒教育沒人管等方面?；貞?yīng)群眾的關(guān)切和期待，首先要直面現(xiàn)實(shí)，找準(zhǔn)群眾關(guān)切點(diǎn)。相反，如果對(duì)已經(jīng)存在的、群眾反映強(qiáng)烈的問題充耳不聞、視而不見，就很難得到群眾認(rèn)可。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)能否讓群眾滿意，在很大程度上取決于，能否把“群眾呼聲作為第一信號(hào)”，對(duì)民怨較多的問題有所回應(yīng)、有所推動(dòng)。(3)讓人民生活更好，國力更強(qiáng)，必須統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。改革開放，是發(fā)展的動(dòng)力之源，是實(shí)現(xiàn)國家強(qiáng)盛、人民幸福的必由之路。我們要堅(jiān)持把保障和改善民生作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，化解各種社會(huì)矛盾，解決各種突出問題，加快推動(dòng)整個(gè)社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，讓人民群眾真正共享發(fā)展成果，激發(fā)更高的勞動(dòng)熱情，創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。(1)讓人民生活更好，國力更強(qiáng)，必須更加關(guān)注民生。(3)人民生活富裕，是強(qiáng)國的出發(fā)點(diǎn)和最終目的。古人有云：“善為國者，必先富民，然后治之”，“凡治國之道，必先富民”，“民富國強(qiáng)，眾安道泰”，“民不富，士不榮；君不勝，國不壯”。(2)人民生活富裕，是國家富強(qiáng)的基礎(chǔ)和體現(xiàn)。只有富民，才能真正強(qiáng)國。而經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，綜合國力增強(qiáng)，又可以不斷加大投入改善民生，可以不斷提高社會(huì)成員的富裕程度。建立激勵(lì)保障，從滿足人才自身實(shí)際需要出發(fā)，實(shí)行有效的激勵(lì)，對(duì)有較高知識(shí)水平、創(chuàng)新能力的拔尖人才和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、一技之長的實(shí)用人才力求才盡所用，使高級(jí)、拔尖人才與普通人才，“洋”人才與“土”人才，新生人才與傳統(tǒng)人才各得其所。是建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，堅(jiān)持把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不拘一格選人才，保證對(duì)人才評(píng)價(jià)的客觀、公正，鼓勵(lì)人人作貢獻(xiàn)。營造良好工作環(huán)境之外，還應(yīng)當(dāng)在生活上免除人才的后顧之憂，正如溫家寶總理所言，要關(guān)心和改善人才的生活條件，解決好他們?cè)谧》俊⑨t(yī)療、就業(yè)、子女教育、社保等方面的實(shí)際問題。正是憑著每天半個(gè)正確想法的創(chuàng)新積累，泰勒博士獲得了巨大的成功。除此之外，對(duì)于人才還應(yīng)給予足夠的寬容，要鼓勵(lì)創(chuàng)新、愛護(hù)創(chuàng)新，使一切創(chuàng)新想法得到尊重、一切創(chuàng)新舉措得到支持、一切創(chuàng)新才能得到發(fā)揮、一切創(chuàng)新成果得到肯定，營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、容許失誤的工作環(huán)境。最重要的莫過于做到人盡其才，能夠讓其通過自身努力取得成就，這是吸引人才、留住人才的最好方式，即“用事業(yè)聚才育才”。現(xiàn)在，優(yōu)秀的人才“上不去”，上去了的人才又不肯“下來”，很難形成“萬馬奔騰”、人盡其才的良好局面?！吧系萌ァ?，指的是為社會(huì)的中下層精英創(chuàng)造“脫穎而出”的條件，打開“上升通道”，讓人們真正地感受到“知識(shí)改變命運(yùn)”、“奮斗改變?nèi)松?，形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)尚。這樣的事實(shí)，難道還不能使我們猛醒嗎？”只有充分尊重群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)，選拔出來的領(lǐng)導(dǎo)干部才能真心地贏得群眾的信任和支持，才能團(tuán)結(jié)一致向前走、向前看。在選人用人上，注重組織部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“從上看”，更要注重社會(huì)公論、群眾公認(rèn)，注重群眾“從下看”。堅(jiān)決糾正選人用人上的不正之風(fēng)，堅(jiān)持“任人唯賢”，選人“五湖四?！保聵I(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)，人民才會(huì)心情舒暢。如果我們的大學(xué)生走上社會(huì)時(shí)，比拼的不是能力，而是“爸爸”；如果我們的干部提拔時(shí)，比拼的不是業(yè)績，而是“后臺(tái)”，就會(huì)“裙帶糾結(jié)”，“山頭林立”，造成“萬馬齊喑”的嚴(yán)重后果。比如：要“任人為賢”，不要“任人唯親”，形成正確的用人導(dǎo)向。當(dāng)好“伯樂”，必須善相四種“馬”，要善相沉默的“馬”，要善相倔強(qiáng)的“馬”，要善相有潛能的“馬”，要善相曾“失蹄”的“馬”。只有還英雄以本色，