【正文】 圣吉：《第五項修煉》【案例討論】這樣的班長好不好？【案例討論】如何消除這樣的排斥？【故事】如何激勵員工的學習意愿【管理寓言】神奇的藍裙子 崗位練兵、技術比武、知識競賽【案例分析】如何克服下列缺點？，工作大不一樣 班組長工作的意識 班組長工作的基本守則 如何接受任務？。班組建制的整理——確定清楚班組及人員的隸屬關系崗位及職責的確認內(nèi)外見學，發(fā)動宣傳——組與組之間的互相觀摩及宣傳造勢從公司整體建設的高度看待班組建設——班組是企業(yè)的基本組織細胞——班組建設是企業(yè)建設的核心內(nèi)容之一■制定達標標準■分、分批驗收■對驗收問題的處置 構建班組建設體系 組織職能的確立 班組建設的8大模塊：制度建設——文化建設——團隊建設——人才建設——作風建設——環(huán)境建設——生產(chǎn)建設——品牌建設—— 班組必須建立班組建設發(fā)展規(guī)劃■以確立班組建設發(fā)展的方向和路徑■班組建設發(fā)展的步驟和時間表 班組建設什么時間做——大家普遍關心的問題 班組必須成為學習型組織的理由 全球經(jīng)濟一體化所帶來的前所未有的競爭挑戰(zhàn)，因而也是班組生存與發(fā)展的前提與基礎 什么是學習型班組 學習型班組的定義【案例討論】整體班風差 學習型班組Qamp?！霭嘟M建設的三個路徑：一、積極進取的思變求新的思想二、科學的方法和途徑三靠積極的政策環(huán)境。即時贊美，不要吝嗇!第五篇：如何激發(fā)班組活力如何激發(fā)班組活力建立高效、自主管理的班組；學習方式：老師講解基本知識、技能及工具，并對關鍵問題、關聯(lián)問題給予特別提示；老師學員互動；學員提問并由學員討論，老師點評等。比如出了技安事故，對于責任人直截了當?shù)呐u，不如從避免事故擴大上即時贊美入手，更讓人感激而慚愧。無論出現(xiàn)什么事情，即時贊美是首要的工作。每個人易看到自己的工作與長處，當?shù)貌坏郊磿r贊美時便有被壓抑的情緒滋長，一旦在某個贊美被遺漏或出現(xiàn)不公時，這種情緒就可能爆發(fā)而影響工作。而被批評的也未受到教育，有時反倒得到人們的同情和理解。的確如此，贊美離開了“即時”原則，其效果不僅是減少，甚至是相反。抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡。管理者應能做到在每天結束前，花短短幾分鐘寫個便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊。著名管理顧問尼爾森(bobnelson)認為，未來企業(yè)經(jīng)營的重要趨勢之一，即是管理者不能再如過去般扮演權威角色，而是須設法以更有效的方法，間接引爆員工潛力，才能創(chuàng)造企業(yè)最高效益。贊美是對別人關愛的表示，是人際關系中一種良好的互動過程，是人和人之間相互關愛的體現(xiàn)。在現(xiàn)實工作生活中，有相當多的人不習慣贊美別人，由于不善于贊美別人或得不到他人的贊美，從而使我們的工作生活缺乏生機與活力。即時贊美渴望被人賞識是人最基本的天性。同時還要完善適合班組人員掌握和操作的各項規(guī)章制度，不斷嚴格補充和完善班組建設考評標準。良好的運行機制是增強班組活力的“催化劑”。每個人都有其長短，要有容其短之心，更要有容其長之胸，揚長避短，成就每個“家里人”。谷唐咨詢在為企業(yè)培訓做班組長培訓的的過程中發(fā)現(xiàn)：在很多“小家”中，成員并不是可選的，但一定是可用的。這樣在人員組合過程中，可由班組長在指定的職工中依次選擇，既要根據(jù)工作的性質(zhì)，又要從人際關系角度注意各種類型的性格、氣質(zhì)的選擇與搭配，從組織上保證有一個和諧的“家”。二是要用好“家里人”?？扇缬行┢髽I(yè)那樣，在競聘人員中嚴格挑選，合格后方可聘任使用。在班組長的選任上不能“亂點鴛鴦譜”，應該摒棄那種只憑領導印象，只注重業(yè)務技術能力，或是肯聽話的“老實人”的傳統(tǒng)做法，盡可能地將那些群眾基礎好、業(yè)務水平精、政治素質(zhì)高和管理能力強的人選配到班組長崗位上來。職工小家的“家長”自然是班組長，班組長作為“兵頭將尾”，雖然級別不高，卻是班組的“領頭雁”。一是要選好“家長”。建好小家班組既是企業(yè)細胞，那就要把這最小的單位建設成如家的地方。谷唐咨詢認為：班組就是企業(yè)大廈的根基，班組建設是企業(yè)生存發(fā)展的基本作業(yè)單元，只有班組這個“細胞”真正健康，企業(yè)才將充滿生機和活力。所以，我們要充分認識加強班組建設的重要性和必要性，增強班組建設的緊迫感，以班組標準化建設為抓手，抓好班組基礎管理、推進班組學習創(chuàng)新，努力提升班組管理水平，推動企業(yè)管理水平和業(yè)績指標再上新臺階。在開展班組建設活動中，通過班組民主管理，讓職工清楚地了解企業(yè)的改革形勢和事關員工切身利益的信息和政策，保證員工重大決策前的知情權、決策中的自主權和決策后的監(jiān)督權。落實工資集體協(xié)商制度，推進公司工資集體協(xié)商的開展，建立和諧勞動關系。邀請律師接受職工關于勞動法規(guī)政策的咨詢，宣傳勞動政策法規(guī)知識，指導職工正確簽訂勞動合同。使職工最大限度的參與班組建設，貫徹執(zhí)行企業(yè)職代會的決議。在實行廠務公開的同時，注重班務公開，通過班委會、班組民主生活會和政治學習等形式實現(xiàn)班組民主管理。（一）廠務公開。五、強化民主管理，保證員工的知情權員工的積極性是企業(yè)興旺發(fā)達的源泉。進一步樹立群眾觀點，強化服務意識，發(fā)揮工會組織特色，豐富職工文化生活，積極倡導“健康生活、快樂工作”的理念，認真謀劃安排各種豐富多彩的班組業(yè)余文體活動，活動不斷線，每年有計劃，每季有安排，每月有活動。配合行政深化“安康杯”競賽活動，加強勞動保護監(jiān)督檢查，為職工的生命安全和健康保駕護航。進一步強化安全意識，提高安全素質(zhì)，配合安全管理部門抓好安全生產(chǎn)工作，檢查預防為主，深化重點崗位的安全整治。定期召開班組民主生活會，組織班組員工互相談心，理順關系、化解矛盾、增進友誼；做好班組員工的建檔工作，及時掌握班組員工的家庭生活狀況，以便給予幫助；開展“金秋助學”活動，切實解決困難職工子女就學問題；推行“職工白內(nèi)障光明項目”為患白內(nèi)障疾病的特困職工、困難職工和工會會員提供診療資助；做到“五必訪”，把員工的冷暖時刻放在心上,對員工的婚喪嫁娶及生病、生子都及時慰問，伸出幫助的手,把組織的溫暖送到員工的心上；開展中層干部與班組員工結對子，面對面、心貼心、實打實為職工服務，通過多種方式，每月與員工至少交流一次。給每個運作班組增加1名替班人員，讓員工在保證生產(chǎn)的前提下，可以輪休，實現(xiàn)了全員帶薪休假，釋放員工的工作壓力，使員工得到充分的休息，更有利于班組建設的各項工作的開展。經(jīng)充分討論研究，確定了**公司思想政治工作研究課題——實現(xiàn)思想政治工作到車間、進班組模式創(chuàng)新研究，通過多項措施的實施，對員工思想上引導，行為上規(guī)范，考核上細化，機制上完善，讓員工與企業(yè)形成利益共同體，確保企業(yè)科學健康發(fā)展。**公司工會始終堅持實實在在為員工排憂解難辦實事。為此，工會組織面對員工