【正文】 四、下步工作在下步工作中，我們將針對存在的不足和困難，積極創(chuàng)造條件，充分利用現(xiàn)有條件，一是努力提高衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、合管辦服務(wù)能力和水平，不斷提高廣大群眾滿意度；二是積極爭取文德、羅家寨、干馬三個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目；三是加大宣傳力度，努力提高新農(nóng)合籌資水平；四是不斷完善鄉(xiāng)村一體化工作。（四）因郭大寨鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，廣大群眾籌資能力弱，新農(nóng)合資金收繳困難。（二）村醫(yī)補(bǔ)助低，村醫(yī)積極性不能充分調(diào)動(dòng)。（五）農(nóng)村居民規(guī)范化電子健康檔案還未實(shí)施，到目前，共建居民健康檔案9845份，完成任務(wù)的95%以上。（四）村衛(wèi)生室信息化建設(shè)還沒有實(shí)施，正在申請中。每個(gè)村設(shè)一個(gè)衛(wèi)生室，一個(gè)人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理，對村醫(yī)每月補(bǔ)助120元，1—7月補(bǔ)助已發(fā)放。（三）按要求落實(shí)村醫(yī)補(bǔ)助，鄉(xiāng)村一體化有序推進(jìn)。（二）農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)。二、農(nóng)村衛(wèi)生工作（一）縣級(jí)下達(dá)的農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)全面完成。（三）上半年新農(nóng)合執(zhí)行情況2011年1—6月份，參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補(bǔ)償減免29538人次，；累計(jì)住院112人次。（二）扎實(shí)做好農(nóng)民參合資金的收繳工作我鄉(xiāng)通過開展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和深入細(xì)致的工作，2011年全鄉(xiāng)實(shí)有農(nóng)業(yè)人口20807人，收繳19994人，%，超額完成了上下達(dá)的95%的任務(wù)。2011年1—6月，鄉(xiāng)合管辦對鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室進(jìn)行了現(xiàn)場督查，門診診療入戶抽查45人次，抽查結(jié)果相符；住院情況入戶抽查6人次，抽查結(jié)果相符。按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存，專帳管理，?？顚Ｓ?，封閉運(yùn)行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)帳，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。第五篇：2011年新農(nóng)合及農(nóng)村衛(wèi)生工作郭大寨鄉(xiāng)2011年新農(nóng)合及農(nóng)村衛(wèi)生工作開展情況報(bào)告（）郭大寨鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療及農(nóng)村衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，各項(xiàng)工作有序開展，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療（一）嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合管理制度審批參合農(nóng)民的醫(yī)療轉(zhuǎn)診；按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。我院的新農(nóng)合工作雖取得了一定成績，但還存在著差距和不足，我們愿以此次檢查為契機(jī)，強(qiáng)化措施，努力完成新農(nóng)合各項(xiàng)工作，使我院的新農(nóng)合工作再創(chuàng)新水平，愿領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。現(xiàn)在又掙不到錢，又不敢加人，只能在現(xiàn)有的人員中調(diào)配使用，這也只能解決眼前的矛盾。病人多了（特別是門診病人大幅度增加），醫(yī)務(wù)人員忙了，收入減少了，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增加了。為此，實(shí)行方便群眾就顯得相當(dāng)重要，只有不斷健全服務(wù)體系，為農(nóng)民提供便利、快捷、周到的服務(wù)，才能贏得工作的主動(dòng)和持久。（三）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作關(guān)鍵在于解決農(nóng)民的參保意識(shí)，只有農(nóng)民的思想通了，工作才能主動(dòng)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作涉及面廣，開展難度大，我們?nèi)〉贸煽兣c縣鎮(zhèn)村三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，分工負(fù)責(zé)、協(xié)同作戰(zhàn)、職責(zé)上肩、落實(shí)到人，具有密不可分的聯(lián)系。認(rèn)真核對就診患者的身份證、合作醫(yī)療卡。八、合管人員的履職情況認(rèn)真協(xié)助鎮(zhèn)村各級(jí)部門開展2012年新農(nóng)合參合宣傳動(dòng)員和農(nóng)民參合資金的收繳以及收款票據(jù)的發(fā)放工作。一是廣泛推行便民利民服務(wù)舉措，如免費(fèi)提供茶水、口杯，免費(fèi)接送住院病人，營造溫馨的人性化氛圍；二是提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了“六項(xiàng)便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。為了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。國家基本藥物制度的實(shí)施受到老百姓一致好評(píng)，使患者在新農(nóng)合得到了更大實(shí)惠。嚴(yán)格執(zhí)行診療行為，做到合理診查、合理用藥、因病施治，為了使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（六）加強(qiáng)住院病人的規(guī)范化管理。牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，深入開展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”、“三好一滿意”治庸問責(zé)等活動(dòng)，加強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)等職業(yè)道德教育。到目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。根據(jù)縣新農(nóng)合辦公室的具體部署，我院先后對全體醫(yī)務(wù)人員及新農(nóng)合工作人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)，要求不但要有良好的服務(wù)態(tài)度，較高的業(yè)務(wù)水平，還要熟練掌握新農(nóng)合有關(guān)政策和操作流程。(四)每年定期召開專題會(huì)議，確保新農(nóng)合工作的順利實(shí)施。成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了新農(nóng)合服務(wù)窗口，并配備了新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備，設(shè)有專、兼職工作人員10名，張貼了參合人員就診流程圖及報(bào)銷管理辦法的標(biāo)語，制定了各項(xiàng)工作職責(zé)和新農(nóng)合管理制度，確保新農(nóng)合的順利運(yùn)行。通過交流學(xué)習(xí)，使我院整體業(yè)務(wù)水平和綜合服務(wù)能力有了很大的提高，讓農(nóng)民朋友得到了實(shí)惠，極大的方便了群眾就醫(yī)，為新農(nóng)合工作順利開展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。衛(wèi)生院近年來牢固樹立“人才興院、技術(shù)興院”思想，不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)，注重人才培訓(xùn)。為新農(nóng)合工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)的后盾。二、主要工作措施（一）加大投入力度，改善就診環(huán)境。%和20%.共為參合患者報(bào)銷203余萬元。下面將我院推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作情況做一簡要匯報(bào)：一、基本情況鮑峽鎮(zhèn)共有34367人，農(nóng)業(yè)戶口32109人，現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)29家，其中中心衛(wèi)生院1個(gè)，社區(qū)服務(wù)站一個(gè)，村級(jí)衛(wèi)生室27個(gè)，2012年我鎮(zhèn)共有30204人參合，%。我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局、當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的直接關(guān)心、支持下，深入貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，全面推行基層醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。我們深知所做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今后，鎮(zhèn)合管辦、鎮(zhèn)衛(wèi)生院將同舟共濟(jì)，以合作醫(yī)療日常工作為主，抓好宣傳這個(gè)重點(diǎn)，切實(shí)做好這項(xiàng)利民惠民的工作。主要就存在于發(fā)生意外傷害的情況。究其原因，還是宣傳工作沒有落實(shí)到位，今后，我們的宣傳工作將會(huì)更加側(cè)重向群眾宣傳政策以及幫助他們樹立自我保健意識(shí)和互助共濟(jì)的觀念。使用“一卡通”后，告別了以往為報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)而東奔西跑的情況，不僅方便了群眾，也簡化了手續(xù)，提高了辦事效率，確保了合作醫(yī)療工作順利運(yùn)行和基金安全，使新農(nóng)合管理更加規(guī)范、安全、快捷，降低了管理方和參合方的成本。****鎮(zhèn)共有農(nóng)戶戶，截至目前，我鎮(zhèn)共領(lǐng)取了金穗惠農(nóng)新農(nóng)合卡張，其中有張無人領(lǐng)取，其余全部發(fā)放完畢且運(yùn)行良好，現(xiàn)在仍有余戶未辦理。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作辦理、醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要達(dá)到農(nóng)民自愿參保，宣傳工作是關(guān)鍵。和各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，同時(shí)把此項(xiàng)工作納入每年的目標(biāo)考核內(nèi)容，鎮(zhèn)合管辦、衛(wèi)生院高度重視，為推動(dòng)我鎮(zhèn)的新農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的基礎(chǔ)。一、取得的成績加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好新農(nóng)合民心工程。我市在合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)上雖然做了一些工作，取得了一定成效，但與上級(jí)的要求和群眾的期望，與兄弟縣市相比，還有相當(dāng)大的差距。今年4個(gè)月，全市參保病人住院非有效費(fèi)用比例與上年持平，%，住院次均補(bǔ)償額由2202元提高到2369元，%%。（三）努力提高病人補(bǔ)償水平。根據(jù)各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況，我們對不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病人的非有效費(fèi)用比例、次均醫(yī)藥費(fèi)用、平均受益度實(shí)行具體指標(biāo)約束。同時(shí)，