【正文】 第十九條 本規(guī)定自2004年1月1日起施行。未成立業(yè)主委員會(huì)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；已成立業(yè)主委員會(huì)的，由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)按照國家規(guī)定在物業(yè)服務(wù)合同中約定。物業(yè)共用部位的維修，由共用 的業(yè)主負(fù)責(zé)。維修資金的籌集方式：(一)業(yè)主購房按規(guī)定比例繳納不計(jì)入住宅銷售的資金；(二)物業(yè)共用部位的收益；(三)業(yè)主依照業(yè)主公約繳納的資金。房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理部門在物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)在房屋 所有權(quán)證上標(biāo)明物業(yè)管理用房的位置、面積和用途。第十五條 物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于全體業(yè)主，未經(jīng)全體業(yè)主同意,業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓或者用于擔(dān)保；未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,不得出租 或者改變用途。第十四條 建設(shè)單位在物業(yè)預(yù)售、銷售過程中，不得將物業(yè)管理服務(wù)作為廣告 宣傳的內(nèi)容。物業(yè)管理用房的位置應(yīng)當(dāng)便于物業(yè)管理。舉行聯(lián)席會(huì)議，應(yīng)當(dāng)通知物業(yè)所在地社區(qū)居民委員會(huì)和房地產(chǎn)行政主管部門派 人參加。(三)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的收益和分配。第十二條 業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期舉行聯(lián)席會(huì)議，協(xié)商解決下列 問題:(一)維修項(xiàng)目的確定、驗(yàn)收及資金使用。業(yè)主可以給予業(yè)主委員會(huì)主任、副主任必要的報(bào)酬,具體數(shù)額由業(yè)主大會(huì)確定。第十條 業(yè)主委員會(huì)可以由5至15人組成，具體人數(shù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的 大小確定。第八條 業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)，在省尚未作出具體規(guī)定前，按照下列規(guī)定享有：(一)住宅房屋一個(gè)房屋所有權(quán)證有一票投票權(quán)；(二)非住宅房屋按所有權(quán)標(biāo)明的建筑面積，100平方米以下的有一票投票權(quán)，每增加100平方米增加一票投票權(quán)；(三)未售商品房屋的投票權(quán)，住宅房屋按一套房屋享有一票投票權(quán)，非住宅房屋以權(quán)屬登記部門標(biāo)明的建筑面積，每100平方米有一票投票權(quán)。原有物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理，首次業(yè)主大會(huì)由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門組織召開。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止前7日內(nèi)，將資料移交業(yè)主委員會(huì)。第六條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在與前期物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向物業(yè)管理企業(yè)移交規(guī)定的資料，同時(shí)將上述資料副本和專項(xiàng)物業(yè)維修資金交物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門。在省尚未對物業(yè)管理區(qū)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)作出具體規(guī)定前，物業(yè)管理的區(qū)域的劃分依據(jù)下列條件：(一)物業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃、布局合理、建設(shè)配套、相對獨(dú)立；(二)業(yè)主共用電梯、供熱、二次供水等設(shè)施設(shè)備；(三)住宅物業(yè)不低于3萬平方米；(四)與社區(qū)居民委員會(huì)自治區(qū)域相適應(yīng)。根據(jù)業(yè)主意愿，原有物業(yè)可以由業(yè)主自行管理，也可以聘請專人管理，或者采取其他形式進(jìn)行管理，經(jīng)超過70%的業(yè)主同意，應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理。其他區(qū)、縣(市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。第二條 本規(guī)定適用于本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。第三十七條 違反本規(guī)定應(yīng)當(dāng)由其他行政管理部門處罰的，由相應(yīng)的行政管理部門根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，業(yè)主大會(huì)可以決定解除物業(yè)服務(wù)合同，由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)違約或者賠償責(zé)任。第三十五條 業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生糾紛時(shí)，可以向房產(chǎn)行政主管部門投訴。第三十四條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單棟住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。對車輛停放有保管要求的，由車主或者車輛使用人與物業(yè)管理企業(yè)另行簽訂保管合同。第三十二條 在不影響通行、消防和安全的前提下，確需經(jīng)常占用道路或者場地停放機(jī)動(dòng)車輛的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主大會(huì)的同意，并按規(guī)定交納場地占用費(fèi)。第三十一條 任何單位或者個(gè)人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路或者場地。業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)。第二十九條 發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織維修、更新或者采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)，維修費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主，并與業(yè)主就共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞賠償、廢棄物清運(yùn)處置、裝修人員管理等有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議。第二十八條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)前款行為的，有權(quán)勸阻制止；對拒不改正的有權(quán)向有關(guān)行政管理部門舉報(bào)。第二十六條 房屋自由部位、自由設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)，業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)對自用部位、自用設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，服務(wù)費(fèi)用由雙方約定。第二十五條 前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至物業(yè)交付物業(yè)買受人前發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。市人民政府制定指導(dǎo)價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià)、分等計(jì)價(jià)，按照物業(yè)服務(wù)范圍、項(xiàng)目、要求卻頂各級各類物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)省物價(jià)部門批準(zhǔn)后實(shí)施。第二十四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵信合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。同時(shí)移交本規(guī)定第二十一條規(guī)定的事項(xiàng)。違反前款第（一）、（二）項(xiàng)規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期仍不移交的，予以通報(bào)，并處以1萬元以上10萬元以下罰款；違法欠款第（三）項(xiàng)規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期仍不移交的，處以5萬元以上20萬元以下的罰款。如果一方不準(zhǔn)備前物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)自合同期滿前60日通知對方。業(yè)主委員會(huì)在于物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，可以根據(jù)物業(yè)大會(huì)要求就物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、公共區(qū)域保潔、公共綠化管理、公共秩序和安全維護(hù)、車輛停放管理、物業(yè)管理資料管理等服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行約定。第十九條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面的物業(yè)服務(wù)合同。第十八條 業(yè)主大會(huì)可以通過公開招標(biāo)或者根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的推薦選聘物業(yè)管理企業(yè)。第十七條 ％的比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供必須要得物業(yè)管理用房，但最低不低于50平方米，最高不超過300平方米。物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及其他又管事項(xiàng)進(jìn)行查驗(yàn)。但投標(biāo)人少于3個(gè)或者建筑面積不超過5萬平方米的，經(jīng)物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采取協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。前期物業(yè)服務(wù)合同在期限屆滿或者到業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)終止。第十四條 建設(shè)單位在銷售物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理，并與其簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。第十三條 外地物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入本市從事物業(yè)管理活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在市房產(chǎn)行政主管部門備案。市房產(chǎn)行政主管部門經(jīng)審查，符合條件的，按照有關(guān)規(guī)定和發(fā)資質(zhì)證書。第十二條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格，取得資質(zhì)證書后，放可從事與自治登記相適應(yīng)的物業(yè)管理活動(dòng)。業(yè)主大會(huì)作出決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論或者書面征求意見的形式；但應(yīng)當(dāng)有物