【正文】 。5)客戶進場對接協(xié)調(diào)。3)項目的招商推廣方案制定及實施。物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)6承擔(dān)公司租賃經(jīng)營指標的達成，負責(zé)招商策略、思路與方案的制定、推進與實施，包括：1)項目的前期市場調(diào)研、市場定位，確立招商思路和策略。負責(zé)項目各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排，并負責(zé)對所管轄人員的工作績效進行合理的考評。負責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收。物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)5根據(jù)公司發(fā)展目標的需求，組織項目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作。根據(jù)公司質(zhì)量標準，對項目各部門管理工作進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績效考核評價。負責(zé)項目客戶投訴問題處理，及時有效應(yīng)對項目各項突發(fā)事件，控制風(fēng)險，減少損失。物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)4全面負責(zé)商業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)工作，編制項目工作規(guī)劃、計劃和預(yù)算，按要求完成全年各項工作指標。公司招商渠道的搭建及日常維護。5)客戶進場對接協(xié)調(diào)。3)項目的招商推廣方案制定及實施。物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)3承擔(dān)公司園區(qū)、廠房、倉庫等產(chǎn)業(yè)載體項目銷售/租賃經(jīng)營指標的達成，負責(zé)招商策略、思路與方案的制定，經(jīng)管理層批準后有效地推進與實施，包括：1)項目的前期市場調(diào)研、市場定位，確立招商思路和策略。根據(jù)公司采購制度實施物業(yè)項目外包采購、招標。制定新項目運營方案，含物業(yè)服務(wù)管理方案、招商招租方案等。負責(zé)物業(yè)項目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。以客戶需求為導(dǎo)向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系。公司對外公共關(guān)系及法律處理事項。指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門之處理事項。新事務(wù)多角化經(jīng)營之前瞻性計劃與執(zhí)行。公司經(jīng)營政策及業(yè)務(wù)計劃之撰擬與執(zhí)行。，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況。、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。年終有工作總結(jié)。、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。十一、負責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。九、負責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級管理人員，加強對員工的培訓(xùn)和教育，提高隊伍的整體綜合素質(zhì)，打造過硬團隊。三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標，組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟指標任務(wù)的順利完成。物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(三)一、堅決維護公司利益，擁護團結(jié)。負責(zé)公司各類費用收支的審批。負責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作。負責(zé)擬訂公司工作計劃和工作總結(jié)。以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準公司質(zhì)量手冊。1完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時參加學(xué)校組織的各項活動。制定、督促、檢查安全制度。負責(zé)學(xué)校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。負責(zé)學(xué)校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作。負責(zé)鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。負責(zé)指導(dǎo)下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務(wù)和開水供應(yīng)。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資供應(yīng)的政策、法規(guī)以及上級有關(guān)指示、指令，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和學(xué)校的各種規(guī)章制度，按照學(xué)校下達的任務(wù)和要求，完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項工作任務(wù)。20xx年公司還與社區(qū)、街道和派出所等部門主動聯(lián)絡(luò)，在小區(qū)公共秩序管理、業(yè)主委員會成立、員工隊伍建設(shè)等多項工作中取得各方支持，使得公司各項工作得以順利開展。20xx年，維修中心共處理維修項目8767件，其中維修中心直接處理維修 5xx4件，%；施工單位處理2372件，占27%；外委單位處理1321件,%。業(yè)主的投訴一旦被積壓或拖延解決，就會損壞公司的形象，也影響收費工作。（七）理順外部關(guān)系,提高工作效率公司現(xiàn)有64家施工單位在為地產(chǎn)公司處理工程遺留問題和處理維保期工程質(zhì)量問題。11月份，根據(jù)三標一體認證工作計劃，公司還組織全體管理人員進行了質(zhì)量（環(huán)境、職業(yè)健康安全）體系知識的培訓(xùn)，為體系運行做好專業(yè)人員儲備。（六）強化培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)公司于八月末建立了二級培訓(xùn)體系，即公司級培訓(xùn)和部門培訓(xùn)。12月份，還策劃組織了“xx物業(yè)xx圣誕真情留影”活動和“家庭教育”專題講座。20xx年，公司投入大量的人力、物力，在各物業(yè)管理項目開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動。先后落實完成了時代花園監(jiān)控設(shè)施和安防系統(tǒng)大修，B棟外立面維修，紫盈花城二期1號樓的噴淋系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)維修等多項施工工程。積極處理遺留問題。同時，相關(guān)職能問題還與各項目共同研究問題的解決方案，跟進整改情況。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)部檢查工作既是對目標實現(xiàn)過程的監(jiān)控，同時也是我們深入分析了解實際情況，實現(xiàn)管理服務(wù)工作持續(xù)改進的手段。標準的出臺既是對企業(yè)自身管理服務(wù)工作的規(guī)范，同時也是對廣大業(yè)主和全社會的承諾。建立管理標準。20xx年物業(yè)公司確立了“依法管理，竭誠服務(wù)，追求卓越，溫馨萬家”的質(zhì)量方針，這既是對全體員工的要求，也是對業(yè)主和全社會的鄭重承諾。紫盈花城和時代花園兩個項目克服了人員不足、物業(yè)費價格上漲等困難，通過開展收費戰(zhàn)役，積極走訪業(yè)主，改進服務(wù)工作，圓滿的完成了各項收費指標，為保障公司經(jīng)濟運營工作做出了突出貢獻。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個項目分別完成了接管驗收工作，迎來了首批業(yè)主入住。物業(yè)費標準的成功上調(diào)