店長(zhǎng)培訓(xùn)考試題(參考版)
2024-10-29 02:47本頁(yè)面
【正文】 其中四季度重點(diǎn)市場(chǎng)是、。iphone5s內(nèi)存分為；iphone5c內(nèi)存分為、顏色分為、。大眾卡A套餐月使用費(fèi)8元，包含，贈(zèng)送來(lái)電顯示、本地被叫免費(fèi)。電子郵件: jy4554jy第五篇：xx公司店長(zhǎng)競(jìng)聘考試題xx公司店長(zhǎng)競(jìng)聘考試題姓名：成績(jī)：一、填空題：（每空1分，共計(jì)30分）智慧家庭融合套餐分為全家通信、白金版融合套餐分為、元。具有品牌策劃、終端提升、營(yíng)銷管理與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)四合一能力，既能傳授長(zhǎng)期發(fā)展的“九陽(yáng)神功”又能培訓(xùn)當(dāng)前操作的“獨(dú)孤九劍”。其實(shí)，這也是為什么體育明星受到大家追捧的原因——能力決定一切！能力產(chǎn)生效益！打球如此，店長(zhǎng)的管理技能培訓(xùn)又怎能例外呢？劉孝明，國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷專家、實(shí)效營(yíng)銷培訓(xùn)第一人、G點(diǎn)營(yíng)銷理論創(chuàng)始人、2008中國(guó)太陽(yáng)能熱利用行業(yè)十大魅力人物。其實(shí)對(duì)于專賣點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)管理而言，行政管理只是個(gè)基礎(chǔ)，制度出臺(tái)以后誰(shuí)都會(huì)管，然而，制度管理的作用主要在于堵住漏洞，要想提升店面的銷售業(yè)績(jī)，唯有對(duì)員工加強(qiáng)技能管理與思想管理才能達(dá)到真正的目的——店面銷售就好比打球一樣，技能上不來(lái)光努力也不見(jiàn)得有多大用。管理的目的是什么，管理的目的應(yīng)該是讓現(xiàn)有的人員和資源發(fā)揮出最大的作用，而決定人員和資源作用發(fā)揮的主要因素在于兩點(diǎn)，一是主觀能動(dòng)性、二是工作方法或資源應(yīng)用的科學(xué)性，換句話說(shuō)，員工工作的主觀能動(dòng)性決定了他會(huì)不會(huì)努力認(rèn)真的干活，而工作方法與資源應(yīng)用水平則決定了員工能不能將事情辦好，這就是為什么有的員工忙了一天啥事都沒(méi)辦成，而有的員工兩個(gè)小時(shí)就能將同樣的事情搞定。四、團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)，植入思想管理與技能管理“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，作為一名店長(zhǎng)，下手多多少少也有好幾個(gè)店員，因此，對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理技能方面的培訓(xùn)也就成了必需工作。而要形成價(jià)值感，則需要從視覺(jué)氛圍、聽(tīng)覺(jué)氛圍、嗅覺(jué)氛圍、觸覺(jué)氛圍、味覺(jué)氛圍、銷售氛圍、文化氛圍、人員形象氛圍等眾多的層面來(lái)營(yíng)造出一良好的店面氛圍，通過(guò)讓顧客找到心跳的感覺(jué)來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值所在。因此，對(duì)店長(zhǎng)的培訓(xùn)還要強(qiáng)化店面氛圍營(yíng)造的內(nèi)容，通過(guò)對(duì)店面氛圍對(duì)于銷量增長(zhǎng)的重要性、如何營(yíng)造賣貨的店面氛圍等知識(shí)的演繹，在增強(qiáng)顧客購(gòu)買的全安感的同時(shí)來(lái)提升產(chǎn)品的價(jià)值感。三、店面氛圍培訓(xùn)，理念與操作同步為什么顧客要和你討價(jià)還價(jià)？因?yàn)槟愕牡昝嫘蜗?、你的言談舉止給顧客的感覺(jué)就是一副等著要他討價(jià)還價(jià)的樣子！雖然這句話有點(diǎn)夸張，但也充分的說(shuō)明了店面氛圍對(duì)影響顧客購(gòu)買決策的重要性。筆者在今年7月份山西太陽(yáng)能展會(huì)、8月份鄭州太陽(yáng)能展會(huì)，分別為天源陽(yáng)光太陽(yáng)能和世紀(jì)陽(yáng)光太陽(yáng)能培訓(xùn)《經(jīng)銷商營(yíng)銷爭(zhēng)霸四重天》。筆者在西安做陶瓷時(shí)，通過(guò)“音樂(lè)魔磚”的概念營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷，在“會(huì)玩音樂(lè)的瓷磚你有沒(méi)？”這句核心廣告語(yǔ)的引導(dǎo)下，吸引了不少的顧客購(gòu)買道格拉斯瓷磚，而精心編制了《選擇新中源陶瓷的十二理由》也被很多其它區(qū)域的代理商拿去借用，雖然花錢不多，但效果不錯(cuò)，終端小策劃的作用由此可見(jiàn)一斑。但遺憾的是，很多老師在店長(zhǎng)培訓(xùn)過(guò)程中并沒(méi)有看到終端小策劃對(duì)店面營(yíng)銷的重要性，從而讓店長(zhǎng)與優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員基本處于同層次的水平。為了實(shí)現(xiàn)招術(shù)第一方法第二的培訓(xùn)思想，筆者不但系統(tǒng)的培訓(xùn)了導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，而且還從顧客進(jìn)門第一句話到出門最后那句話該怎么說(shuō)
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